Burnout.

1. Definición.
La primera definición de Burnout, viene de la mano del psiquiatra Herbert Freudenberger
en 1974, siendo este un conjunto de síntomas médicos-biológicos y psicosociales
inespecíficos, que se desarrollan en la actividad laboral, como resultado de una demanda
excesiva de energía (Martínez Pérez, 2010). El término Burnout, de procedencia
anglosajona, podría traducirse al castellano de manera acertada y basándonos en sus
características, como “estar quemado” o desgaste profesional, aunque el término
anglosajón es el más empleado. Al mero concepto de “estar quemado” se añadía algo que
ya no era sólo el estrés laboral; también cuentan el significado para la persona del trabajo
que realiza, su propia capacidad de generar estrategias de afrontamiento, la misión a
realizar que a veces genera excesiva implicación en el trabajo y puede terminar en la
deserción o la desatención a los usuarios, pero también a sí mismo (Mingote, 1998).
Por otro lado, la Dra. Christina Maslach, creadora del Maslach burnout inventory, define
este proceso como una respuesta al estrés laboral, principalmente asociado a profesionales
del sector servicios, como los profesionales sanitarios y siendo una forma de acoso
psicosocial distinta del acoso psicológico, donde el profesional se ve desbordado e
impotente (Maslach et al., 1997). En base a las investigaciones de Maslach y Jackson, el
Burnout se compone de: Cansancio emocional: los profesionales se encuentran
desbordados, y no pueden dar más de si en el ámbito emocional y afectivo.
Despersonalización: realización de acciones cínicas hacia las personas para las que
realizamos nuestro trabajo. Baja realización personal: tendencia a la autoevaluación
negativa en cuestiones laborales y hacia las personas a las que prestan un servicio.

2. Explicación.

El Burnout, en base a las definiciones que aportaron Maslach y Jackson, supone mucho
mas que estrés laboral. Se compone también de factores psicosociales y, en definitiva, de
animación sociocomunitaria. Es por ello de vital importancia analizar la relación que
existe entre otros riesgos psicosociales y la relación de no padecer Burnout para mejorar
nuestra labor social y profesional.

3. Definición propia.

El Burnout es un problema social y de salud pública, compuesto por un conjunto de

síntomas biológicos y psicosociales que se desarrollan en el entorno laboral, más
concretamente en el sector servicios. La relación con la comunidad y con el entorno de
trabajo, así como factores de despersonalización y cansancio emocional, influyen en el
desarrollo del Burnout.

4. Referencias.
Martínez Pérez, A. (2010). El síndrome de Burnout. Evolución conceptual y estado actual de

la cuestión. Vivat Academia, 0(112), 42. https://doi.org/10.15178/va.2010.112.42-80

Mingote, J.C. (1998). Síndrome Burnout o Síndrome de Desgaste Profesional. Formación

médica continuada. Vol. 5, nº8, pp. 493.

Maslach, C., Jackson, S., & Leiter, M. (1997). The Maslach Burnout Inventory Manual. En

Evaluating Stress: A Book of Resources (Vol. 3, pp. 191-218).