Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 8
Encuesta “Valoración de la capacidad de trabajo en equipo”
Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
Noviembre 02 del 2018
Presentado a:
Gloria Yaneth Cristancho López
Ficha N° 1565337
Aprendizaje Sena
Negociación Internacional

Introducción
Es básico y fundamental tener un excelente equipo multidisciplinario para obtener
rendimiento empresarial. Trabajando en equipo no hay que enfocarse en la misma o hacer
tareas de otros. La idea de trabajar en equipo es tener sinergia en la que aportemos todos y
cada uno del equipo de trabajo a través de experiencia, conocimiento y habilidades. En esta
labor participaremos en el proceso de ganancia empresarial, fortaleciendo el trabajo y
obteniendo resultados satisfactorios. Bien encaminado ayuda a maximizar las fortalezas de
cada integrante, sacando lo mejor de sí y complementándolo con las de los demás.
Valorar esta capacidad es importante ya que de ahí se sacan los puntos a mejor para
 perfeccionar el rendimiento y la comprensión y poder llegar a cumplir las metas propuestas.
Tabla de Contenido
Introducción 2
Tabla de Contenido 3
Valoración e interpretación de resultados de la encuesta 4
Análisis y comparación de resultados 4
 Necesidades de mejora 5
Alternatives de mejora 7
Conclusiones 8
 Anexos 9
Referencias bibliograficas 10
Valoración e interpretación de resultados de la encuesta
VALORACION
Servipetrol BP (Blla) Inversiones El Oasis (V/Par)

Gerente Revisor fiscal

Mario Pieschacon Julio Avendaño Gómez

A 0 0

B 0 0

C 40 25

D 40 70
Análisis y comparación de resultados
Basados en los resultados obtenidos analizamos lo siguiente:
Servipetrol BP pondera 80 puntos, obteniendo un enfoque en equipo aceptable por lo
que necesita algunas necesidades a plantear.
Inversiones El Oasis, pondera 95 puntos, obteniendo un enfoque de equipo alto.
INTERPRETACIO
N
Servipetrol BP (Blla) Inversiones El Oasis (V/Par)

80

aceptable «enfoque equipo» alto «enfoque equipo»

Droguería La Red, pondera 61 puntos, obteniendo un enfoque de equipo aceptable por lo

que también necesita plantear algunas necesidades.
Se deduce que el trabajo en equipo en lo que respecta al ambiente laboral va en sintonía
con el resultado en las organizaciones. En los equipos de trabajos se deben respetar reglas
aportando bases para conceptualizar la actuación de los demás, interactuando en función de
la solidaridad y con el sentido de pertenencia que los integrantes de la organización tengan.
Necesidades de mejora
Preguntas respondidas por los encuestados con la opción A y B: Respuesta A: (1
 encuesta)
Pregunta 5: Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se
enfocan bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses
individuales:
Considero que la necesidad primordial es generar gran importancia en la
optimización del tiempo, armonizando productividad y resultados
organizacionales. De forma, en el mercado se debe mejor la competitividad.
Pregunta 8: ¿Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
volverlos a repetir?
Para hablar de trabajo en equipo debe existir formación de los principios de ayuda,
imparcialidad y colaboración necesarios para lograr el cambio en los empleados de la
organización. Es necesario crear en la organización la necesidad de involucrar el trabajo
colectivo identificando problemas y soluciones para poder lograr ese aprendizaje.
Respuesta B: (1 encuesta)
Pregunta 2: ¿Pesa más el concepto de equipo de trabajo, que el de rol o jerarquía
 profesional?
Para buscar la participación, innovación y calidad como beneficio para la organización,
se debe valorar el trabajo en equipo, creando equipos de trabajo que asuman
responsabilidades de las directivas, en la cual el líder realiza acciones grupales y no solo
dirige sino que en su lugar ejecuta.
Pregunta 3: ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo
 para problemas comunes?
Hay que evitar al máximo romper los esquemas mentales de cada uno de los integrantes
de un equipo y corresponde estrictamente necesario para romper las resistencias al cambio,
 buscando dividir los problemas, marcando diferencia en su estructura y de igual forma
estableciendo procesos y llegar mancomunadamente al mismo fin.
Pregunta 6: ¿Existen tareas compartidas entre personas de diferentes cat
dentro del equipo?
Una de las principales características básicas de un equipo de trabajo es el carácter
contributivo de cada uno de los integrantes del equipo en la que cada posición involucra
cierta conducta definida de quien ocupa una posición, esto se refiere a la dirección real
que tiene la persona donde cada uno de sus integrantes puede ocupar varios enfoques y
experimentar distintos comportamientos. En resumen, el carácter de contribución es clave
 para que se involucre.
Alternatives de mejora
Para optimizar el trabajo en equipo se deben tener en cuenta los siguientes:
 Establecer metas comunes para que se sienta que el trabajo de cada uno
integrantes es fundamental en la construcción de cualquier proyecto
Informar todo lo que sea relevante para el equipo donde entre más contex
tengan mejores soluciones se generan
Ideas Claras, siendo directo para que se entienda el mensaje central
Planificación cronológica, generando un cumplimiento basado en un ritmo
constante
Solucionar los problema en conjunto en cambio de buscar responsables c
de no generar ningún tipo de conflicto
El éxito de una tarea o de un esfuerzo es generado por la totalidad del equ
trabajo no por cada uno de estos
Finalmente, tener espacios de interacción y de integración donde se puedan
involucrar intereses comunes del grupo
Conclusiones
Hoy en día, trabajar en equipo ha intervenido en la organización buscando la
cooperación de los miembros de esta en aras del bien del equipo buscando lograr una meta
común.
Trabajando unidos como equipo; todos los involucrados se benefician en el
conocimiento del trabajo apoyando a los demás miembros del equipo lo que lleva a una
mayor productividad de lo que se tendría en la capacidad de trabajar como individuo.
Prevalece lo corporativo.
Es fundamental trabajar en equipo para la organización ya que apoyan a que se logren
las metas organizacionales mediante mayor estimulación de los empleados, altos niveles
de productividad con una mayor satisfacción del empleado, orientando los esfuerzos
hacia procesos.
Los miembros del equipo de trabajo deben ser capaces de gestionar su tiempo para
llevar a cabos su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo;
cambiar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones para
resolver problemas, y percibir el proceso de toma de decisiones participando
competentemente en busca de un mancomunado resultado.
Anexos
endizaje 9
8
idad de trabajo en equipo”
rvicio Nacional de Aprendizaje Sena
del 2018
o a:
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Sena
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Introducción
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cimiento y habilidades. En esta
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con las de los demás.
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cumplir las metas propuestas.
bla de Contenido
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10
de resultados de la encuesta

Droguería La red (Cali)

Vendedor
Manuel Bacca Mieles

15

40
s y comparación de resultados
ente:
ue en equipo aceptable por lo

enfoque de equipo alto.

INTERPRETACIO
N
nversiones El Oasis (V/Par) Droguería La red (Cali)

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ambiente laboral va en sintonía

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antes de la organización tengan.
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generar gran importancia en la

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beneficio para la organización,

bajo que asuman
acciones grupales y no solo

sensuadas con el conjunto del equipo

es de cada uno de los integrantes

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structura y de igual forma
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das entre personas de diferentes categorías

un equipo de trabajo es el carácter

en la que cada posición involucra
esto se refiere a la dirección real
es puede ocupar varios enfoques y
el carácter de contribución es clave

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en cuenta los siguientes:
 se sienta que el trabajo de cada uno de los
strucción de cualquier proyecto
ra el equipo donde entre más contexto
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e se entienda el mensaje central
un cumplimiento basado en un ritmo

en cambio de buscar responsables con el fin

o
o es generado por la totalidad del equipo de

y de integración donde se puedan

Conclusiones
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os se benefician en el
el equipo lo que lleva a una
trabajar como individuo.

ya que apoyan a que se logren

los empleados, altos niveles
orientando los esfuerzos

de gestionar su tiempo para

as actividades del equipo;
ara tomar decisiones para
nes participando

Anexos
 Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo
Nombre de la empresa: Servipetrol BP Inversiones El Oasis Droguería La red

Cargo de la persona encuestada: Gerente Revisor fiscal Vendedor

Nombre de la persona encuestada: Mario Pech Julio Avendaño Manuel Bacca

Las personas que co
1
espacio de trabajo tienen objetivos compartidos?

C Casi siempre X
D Siempre X

Pesa más el concepto de equipo de trabajo, que el

2
de rol o jerarquía profesional?
B A veces
C Casi siempre
D Siempre X

Se priorizan soluciones consensuadas con el

3
conjunto del equipo para problemas comunes?
B A veces
C Casi siempre X X

El equipo de trabajo posee una base de información

4
común, o varias:
C Casi siempre
D Siempre X

Tareas claves como la planificación o la solución de

5 problemas se enfocan bajo la perspectiva común, por encima de

perspectivas o intereses individuales:

A No, en absoluto

C Casi siempre X
D Siempre

Existen tareas compartidas entre personas de

6 diferentes categorías dentro del equipo?

B A veces
C Casi siempre X
D Siempre
 Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes (externos
7 o internos):

C Casi siempre
D Siempre X
Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
8 volverlos a repetir?
A No, en absoluto
D Siempre X

Existe información regular y suficiente sobre los

9 resultados del ámbito hacia todas las personas del
equipo?
C Casi siempre X

D Siempre
En el clima laboral del día a día prevalecen los
10 momentos positivos, por encima de discusiones
inútiles o conflictos entre personas:
C Casi siempre X
Los éxitos se celebran con él «nos» colectivo y no
11 con el «yo» individual:
C Casi siempre X
D Siempre
Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda,
12 ¿se sabe con claridad quién debe hacerse cargo del
asunto?
C Casi siempre X
D Siempre
Referencias bibliograficas
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594047-dt-content-rid-
202317094_4-

1/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Evidencia_8_Encuesta_Valoracio

n_de_la_capacidad_en_equipo.pdf?version=1
etrol BP Inversiones El Oasis Droguería La red

Vendedor

nuel Bacca
Las personas que comparten el mismo ámbito o

X
X

X
 X
X

X
X

X X

X X

X X

X X
bibliograficas
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