Normativa y Legislación aplicada a Operaciones

Logísticas

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 Desarrollo
Revisa la imagen correspondiente al Centro de Distribución Cencosud de la comuna de
Pudahuel:

1) Determina las características que debe tener los sistemas de seguridad en el Centro
de Distribución, respecto de:

 Guardias de seguridad

Definición, Guardias de seguridad, son aquellas personas naturales que prestan

servicios de seguridad privada, y que otorgan, personalmente, protección a personas
y/o bienes, dentro de un recinto o área determinada, previamente delimitada, y que no
se encuentra autorizada para poseer, tener o portar armas de fuego en el ejercicio de
sus funciones.

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 Respecto de la normativa legal deben cumplir lo siguiente:

 Las empresas podrán contratar los servicios de guardias, nocheros, u otros de

carácter similar, por medio de empresas debidamente acreditadas, que provean
recursos humanos para estos fines.
 El contrato y la directiva de funcionamiento correspondiente, deberá ser puesto en
conocimiento de la autoridad fiscalizadora en materia de seguridad privada respectiva
para los fines de fiscalización que procedan.
 Los guardias de seguridad deberán estar acreditados ante la autoridad fiscalizadora
Es contar con su acreditación mediante la credencial otorgada por OS10 de
carabineros que lo faculta para ejercer dicha función, existe la excepción donde el
guardia que este inscrito en curso de acreditación podrá ejercer funciones estado
registrado en OS10 a la espera de acreditación Decreto Supremo Número 93

 Respecto de lo operativo

 Contar con el estudio de seguridad respectivo para la elaboración de la directiva de

funcionamiento
 Directiva de funcionamiento La Directiva de Funcionamiento es un documento
solicitado por la Autoridad Fiscalizadora de Carabineros de Chile, OS 10, a todas
aquellas empresas o instituciones que necesiten implementar servicios de seguridad
a través de guardias privados. Sean estos subcontratados o empleados directos de la
empresa. La Directiva de Funcionamiento es requerida tanto para servicios
permanentes de seguridad al interior de un recinto, o también para actividades y
eventos especiales. Por tanto, es también necesaria para poder implementar
seguridad en un evento cualquiera como un recital, una fiesta, etc. Una Directiva de
Funcionamiento es básicamente un formulario por medio del cual, la empresa o
productora informa a Carabineros detalladamente sobre la actividad que se desea
realizar. Entre otras informaciones están las siguientes: Individualización de la
empresa y su representante Ubicación física del servicio que se desea implementar
Duración de la actividad Cantidad de público que se espera Medidas de seguridad
adicionales con las cuales se cuenta; por ejemplo, vías de evacuación, extintores,
cámaras de vigilancia, etc. Horarios de funcionamiento Cantidad de personal a
contratar Descripción de uniformes Datos de la empresa de RRHH que prestará el
servicio Planos, etc.

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 Definición de puntos críticos de seguridad, controles de accesos, bodegas pares,
participación en procesos de control o doble control, en recepciones, con esto realizar
las definiciones de dotaciones requeridas

.
 Central de vigilancia

 El Operador de CC.TV. y alarmas, es aquella persona que controla a través de un

sistema de circuito cerrado de televisión o alarma, la seguridad de una determinada
instalación, con el objeto de detectar en forma oportuna los riesgos y amenazas para
efectuar las comunicaciones y/o coordinaciones necesarias a nivel interno y con la
autoridad policial y procurar neutralizar la amenaza.

 Contar con un operador certificado y acreditado , cabe destacar que esta función no
puede ser realzada por cualquier guardia de seguridad , El Decreto Supremo N° 867,
de 2017, del Ministerio del interior y Seguridad Pública, dispone en el Artículo quinto
del Reglamento sobre nuevos estándares para personas, personal y empresas que
reciben servicios o realizan actividades de Seguridad Privada y modifica Decretos que
indica, que en cuyo contenido impone nuevos requisitos, para aquellas personas que
deseen desempeñarse como Operador de CC.TV. y alarmas Decreto Exento N° 261,
de 2020, del Ministerio del Interior y Seguridad Publica, Subsecretaria del Interior,
Aprueba Manual Operativo en Materias de Seguridad Privada.

 El centro de vigilancia debería contar con distintos medios de comunicación de forma

de tener comunicaciones redundantes, Línea telefónica, anexo telefónico, telefonía
celular, radio de comunicación UHF o VHF, acceso a los sistemas de alarmas de
intrusión e incendio

 Respecto de la central de CCTV, esta debe estar ubicada en un lugar cerrado y

protegido de las instalaciones con acceso restringido

 Respectó del CCTV o sistemas de cámaras esta debería contar con un sistema de
respaldo redundante de discos duros, es decir un lugar distinto y seguro a la sala de
CCTV, un sistema respaldo de imágenes para ser rescatadas en caso de intrusiones
en caso de acceso o daños a la sala de seguridad

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2.- Plantea un sistema de cámaras de vigilancias perimetral determinando:
 La cantidad de cámaras de seguridad.

La recomendación sería un total de 30 cámaras de seguridad con el siguiente detalle

 3 cámaras CCTV ANPR / LPR (lectores de patentes)
 13 cámaras CCTV PTZ exteriores
 3 cámaras CCTV PTZ interiores
 7 cámaras CCTV tipo Bullet interiores
 4Cámaras CCTV termográficas

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  Características en detalle de las cámaras de seguridad.

La gran variedad de cámaras y accesorios con diferentes funciones son enormes

Para este se seleccionaron 4 tipos distintos de cámaras las cuales se detallan a continuación

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  Cámaras CCTV ANPR / LPR

Las cámaras ANPR y LPR se utilizan para leer y almacenar datos en las placas de registro.
Ofrecen una solución simple y eficiente de control de accesos, ANRP son las siglas de
Automatic Number Plate Recognition (cámaras LPR son las siglas de License Plate Camera)
y estos dispositivos ayudan a obtener abundante información en un área de alto tráfico para
mantener las instalaciones seguras.
Otros beneficios de las cámaras ANPR / LPR incluyen:

 Funciones inteligentes: almacenamiento de información

 Puede identificar automóviles que han sido prohibidos en un local.
 Permite que una empresa funcione sin problemas

 Cámaras CCTV tipo Bullet

Las cámaras Bullet son largas y de forma cilíndrica y son ideales para uso en exteriores. Sus
puntos fuertes se encuentran específicamente en aplicaciones que requieren visualización a
larga distancia. Instaladas dentro de carcasas protectoras, las cámaras están protegidas

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contra el polvo, la suciedad y otros elementos naturales. Las cámaras se pueden montar
fácilmente con un soporte de montaje y vienen equipadas con lentes fijos o varifocales,
según los requisitos de la aplicación prevista.
Otros beneficios de las cámaras bullet incluyen:

 Visión nocturna por infrarrojos

 Instalación de ayudas de tamaño compacto
 Resolución de imagen de alta calidad

 Cámaras CCTV PTZ Pan Tilt & Zoom

Las cámaras PTZ (panorámica/inclinación/zoom) permiten mover la cámara hacia la

izquierda o hacia la derecha (panorámica), hacia arriba y hacia abajo (inclinación) e incluso
permiten acercar o alejar la lente. Estas cámaras se utilizan en situaciones en las que hay un
guardia en vivo o un especialista en vigilancia operando los sistemas de seguridad.
Otros beneficios de las cámaras PTZ incluyen:

 Visión nocturna por infrarrojos de 200 m

 Zoom óptico X36 o superiores
 Resolución de imagen de alta calidad

 Cámaras CCTV termográficas / cámaras infrarrojas

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las cámaras termográficas o cámaras infrarrojas son una de las mejores cámaras de
vigilancia que proporciona imágenes de calidad en aeropuertos, puertos marítimos y muchas
otras infraestructuras críticas, sin importar la hora del día. Las cámaras infrarrojas tienen
pequeños LED que rodean la lente para ayudar a captar figuras en movimiento en tono
negro. ¡Las cámaras termográficas pueden ver a grandes distancias, hasta 300 metros de
distancia!
Otros beneficios de las cámaras de infrarrojos incluyen:

 Detecta intrusos a 250-300 metros de distancia

 Bueno con poca luz
 La radiación térmica atraviesa barreras visuales

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3.- Conclusión
Mantener la seguridad en las instalaciones es un desafío que requiere la adecuada
combinación de recursos tecnológicos y humanos, estos permitirán llevar a cabo adecuados
procesos de control tanto internos como externos, los controles de acceso son claves para
filtrar acceso autorizado de personas y vehículos a las instalaciones, esto toma vital
importancia en almacenes de logísticos donde se produce un constante flujo de vehículos y
personas a las instalaciones.

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