SUSTENTACION DE INDICADORES HOSPITALARIOS.

EL POR QUE.
Habitualmente la evaluación del desempeño de gestión y el control de las
entidades hospitalarias tanto pública como privadas no se llevan a cabo o en
ocasiones solo se han basado en los estados o informes financieros. Por tal
motivo, las reformas de salud en América latina por medio de la globalización y de
la internacionalización de los mercados conllevó a un cambio estructural en
muchos países entre ellos Colombia donde se vio obligada a la necesidad de
realizar un verifico seguimiento y control de gestión de los hospitales, mediante de
los indicadores o también conocido como tablero de control.

CONCEPTUALIZACION.
los indicadores de gestión hospitalaria representan medidas simplificadas que
detienen información relevante sobre distintos atributos y dimensiones del estado
de salud y del desempeño del sistema de salud. Específicamente, proporcionan
señales para monitorear la gestión de un servicio, lo que permite asegurar que las
actividades vayan en el sentido correcto, evaluando los resultados de una gestión
frente a sus objetivos, metas y responsabilidades. Por lo tanto, al ser una
manifestación cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, puede
señalarnos una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o
preventivas.

IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES.

Los indicadores son importantes, puesto que nos ayudan a evaluar a diario la
realización de las funciones de las entidades hospitalarias, con cimiento a la
calidad, eficacia, eficiencia, oportunidad, accesibilidad, rentabilidad social y
financiera; todo ello con el fin y tomar decisiones de manera adecuada; claro está
apoyándose de los objetivos, la visión y misión de la entidad, para así poder
contrastar los planes establecidos con los resultados adquiridos. También, se
puede agregar que estos, ayudan a desarrollar un entorno favorable para el
crecimiento de la creatividad, con el fin de fomentar en estos espacios armonía,
integralidad, sostenibilidad y sustentabilidad de la misma.
MEDICO ABEDIS Estudió Medicina en la Universidad Americana de Beirut y en
1953 se trasladó a los Estados Unidos para estudiar Salud Pública en
Harvard, Fue fundador del estudio de la calidad de la atención a la salud,
especialmente por sus diversos conceptos o pilares sobre el tema. Aunque se
habla de diversos modelos y metodologías para mejorar la calidad, lo más efectivo
continúa siendo la determinación de los líderes y responsables de conducir los
servicios. Es importante resaltar su determinación conceptual y convencido de la
validez de sus postulados, dijo Donabedian en 1996: “cualquier método o
estrategia de garantía de calidad que se aplique será exitosa”.

Un enfoque sistemático para la evaluación se debe a Avedis Donabedian, quien

introdujo el triple enfoque en la evaluación de la asistencia sanitaria, y que
propuso con fines eminentemente didácticos para la obtención de medidas de la
Calidad para la Estructura, el Proceso y el Resultado, obtenido en términos de
salud.