PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA MADRE Y MAESTRA

VICERRECTORÍA ACADEMICA DE POSTGRADO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA:

GESTION DE OPERACIONES

TEMA:

ANALISIS PELICULA EL FUNDADOR

PRESENTADO POR:

CARINA CABRERA 2005-0014

PRESENTADO A:

PROFESOR LEVIS CABRERA

18 DE SEPTIEMBRE DEL 2017

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
 “THE FOUNDER” 2017

Es una película que refleja la importancia de saber diversificar el mercado y cuál

será el servicio y el producto que se estará ofertando, el crear una marca para que
el consumidor se sienta identificado contribuye a que el producto crezca y sea
reconocido como se pudo observar durante el desarrollo de la película, la materia
de mercadotecnia turística y the founder tienen mucha relación sobre cuando se
habla de la oferta y la demanda para satisfacer las necesidades de los
consumidores, se pudo detectar el tipo de marketing que se fue utilizando para
hacer crecer la marca Mc Donald’s.

El marketing 1.0 se ve reflejado en la revolución de la creación de un nuevo

concepto de restaurante, los consumidores cubrían la necesidad de alimentación y
con un servicio más rápido y con una nueva visión esto hacia que las ventas del
producto fueran creciendo un poco más.

El marketing 2.0 se presenta cuando se está perdiendo la calidad de servir los

alimentos de comida rápida, esto a causa de no estar supervisados por alguien
capacitado, le gente se empieza a degustar, pero hay una gran iniciativa por
satisfacer, pero sobre todo retener a los consumidores, la creación de franquicias
hace que el producto sea reconocido y se siga manteniendo como preferido del
público.

El marketing 3.0 agrega un valor racional a la marca Mc Donald, se tiene una

mejor visión y misión completa para las franquicias, la tecnología no se ve muy
reflejada pero la promoción siempre estuvo presente.

La controversia y los conflictos éticos empiezan a surgir cuando aparece Ray para
convencer a los hermanos McDonald que lo acepten como nuevo socio de
McDonald's el cual tenía la visión inicialmente en administrar y negociar los
derechos de franquicia como una forma de expandir su negocio y aumentar las
ganancias. Otro conflicto percibido fue el utilizar la técnica para eliminar el batido
de helado y en su lugar utilizar una mezcla en polvo que no requiera refrigeración,
ahorrando energía y aumentando las ganancias. De la misma manera que al tener
un asesoramiento comenzó a comprar terrenos para después poder arrendárselo
a los franquiciados para que solo ocuparan el establecimiento y no tener poder
sobre el espacio donde esta cimentada la estructura, desde mi punto de vista
fueron los conflictos que llevaron a los hermanos McDonald a perder su marca y
todo el esfuerzo que pusieron durante la creación de la nueva era de restaurantes.

El factor diversificado que tenían era que brindaban servicio de comida a una
velocidad diferente a la de sus competidores de pasar de 30 minutos a tan solo 30
segundos, brindan dulces a los niños y utilizaban desechables donde las personas
pudieran garantizar la limpieza del lugar y un ambiente cálido y familiar. Pero que
era este sistema de comida rápida, es un sistema operativo estricto que puede
calcular todos los sistemas operativos estrictos que pueden garantizar la calidad
de sus productos y la calidad de cada hamburguesa como McDonald's,
mejorando así el negocio. También se centraron en reducir el menú a los
productos más vendidos.

Reducir los costos de energía y el tiempo de preparación de los alimentos,

capacitar a sus empleados y crear un concepto asociado a la familia, el país y los
arcos dorados, creando así una marca reconocida que atraiga a todos. Su éxito
se atribuye en parte a la innovación y adaptación a los cambios en el tiempo,
además de su fidelidad a su fórmula original que garantiza la calidad del
producto.

También agregaría que Ray persistió en posicionar el negocio y superó los

obstáculos que le traía, aunque otros se burlaban de él y no querían ayudarlo, él
creía en sí mismo. En términos de recursos humanos, contratan empleados
confiables y dedicados. Por un lado, se enfocan en parejas que puedan trabajar
en equipo y brindar un servicio al cliente de calidad, así como en familias que
quieran crecer juntas.

Conclusión

En una pequeña conclusión cada que alguien tenga una marca propia o realice
una innovación infórmese y registre todo a su nombre para que no lleguen
terceros a robar todos sus sueños, logros y sobre todo el empeño puesto en ese
gran proyecto.

De forma generalizada el crecimiento que tuvo McDonald's consistió en expandir

el negocio para franquiciar tiendas en todo el país y utilizar eficazmente su
pequeño espacio para producir hamburguesas en un período de tiempo más
corto. Su valor añadido es garantizar calidad, rapidez, higiene y un agradable
ambiente.
El marketing es una clave para que un producto o servicio pueda tener ese plus,
pero sobre todo el saber mantenerse dentro de lo que el consumidor solicité.