Introducción:

La mediación es proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica

de conflictos, en el que dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona
imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio Este trabajo de investigación
consiste en hablar acerca de cómo ser un mediador de conflicto el cual nos dice que el
mismo debe permanecer con neutralidad y el mismo debe prestar atención y escuchar lo que
ambas partes le van a decir para que así pueda tomar una buena decisión, así veremos cuáles
son sus límites y la ética del mismo, sus técnicas entre otras, esperando conocer más a fondo
sobre este tema. Este trabajo de investigación consiste en hablar acerca de cómo ser un
mediador de conflicto el cual nos dice que el mismo debe permanecer con neutralidad y el
mismo debe prestar atención y escuchar lo que ambas partes le van a decir para que así pueda
tomar una buena decisión, así veremos cuáles son sus límites y la ética del mismo, sus
técnicas entre otras, esperando conocer más a fondo sobre este tema.
Conclusión.

Al finalizar este trabajo de investigación nos hemos dado cuenta de lo importante que
es conocer todo acerca de lo que es un mediador de conflicto ya que este ayuda en la
resolución de conflictos , escuchando lo que ambas partes van a decir y buscar una solución
al problema que lo está ocasionando , además de las técnicas que se pueden utilizar del
mismo para que el mismo mediador pueda contralarse ,escuchar además campanas y no irse a
bando de ninguno de los involucrados , sino más bien ayudarlos ,
Valoración personal:

Para mí la medicación de conflicto es un tema muy importante que debemos saber manejar ya
que a diferencia de un juez donde este dicta quien pierde o quien gana, la mediación solo
busca obtener una solución válida para ambas partes en el cual este tiene una permanencia de
neutralidad que lo destaca ya que este ayuda a flexibilizar el problema y buscar solución a la
disputa y esto es lo que vivimos a diario ya sea en la familia, en el trabajo , o en la sociedad
que nos rodea.