Fase 1 - Comprensión

Responsabilidad Social Empresarial

Grupo 120002_33

Presentado por:
Leidy Muñoz
Isabel Cristina Perdomo Mina

Tutor
Jose Mario Romero

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Administración en Salud
Febrero
2021
Definición

Responsabilidad Social Empresarial hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos

legales y éticos que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones produce en
el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos como parte de su estrategia
de negocios. La RSE refiere a las relaciones que tiene la empresa con su entorno que lo rodea:
accionistas, proveedores, clientes etc., enfocados hacia las relaciones laborales, en el respeto por
la ética, las comunidades y el medio ambiente.

Introducción

La Responsabilidad Social Empresarial se conforma a partir de las exigencias sociales de

mercado. Las empresas socialmente responsables resultan de los cambios de mentalidad al hacer
negocios rentables de forma ética y basada en la legalidad. Es el desarrollo de ideas y acciones
que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan un buen
funcionamiento de las empresas en el marco del desarrollo del sistema económico-social.

La RSE se basa en conceptos básicos de la economía empresarial para una buena obtención y
capacidad de hacer o resolver de manera más eficiente posible y utilizando menor cantidad de
recursos y obtener mejores ganancias.
Responsabilidad Social Empresarial Como Estrategia De Desarrollo Social

La RSE es el aporte que una organización debe realizar de forma consciente y voluntaria para que
todo lo que existe en el medio ambiente promueva el desarrollo social, económico y ambiental.
La empresa es socialmente responsable y ha sumado su posición activa a su plan estratégico para
buscar el bienestar de todas las personas relacionadas con las actividades económicas y de toda la
sociedad. Podemos deducir que se trata de un método de trabajo en constante actualización, que
tiene en cuenta el bienestar de los consumidores, promoviendo así los derechos del consumidor,
donde se combina la ética de las organizaciones con el fin de mantener mejor sus objetivos frente
a la sociedad y convertirla en la máxima prioridad. Las organizaciones que no consideran el
impacto social, sino que solo se basan en el supuesto del precio más bajo para la producción y las
ventas, y se esfuerzan directamente por producir resultados, que pueden conducir al peor
desempeño en el sector productivo en busca de rentabilidad. La ética es beneficiosa para las
organizaciones porque promueve la autorregulación. De la cual es un elemento de valor y
responsabilidad social. Evalúa el nivel de compromiso de los miembros de la sociedad como
individuos o miembros de grupo. Por tanto, la toma de decisiones puede tener un impacto
negativo, que significa abstención o una actitud positiva, generará entusiasmo en el individuo.

El principal objetivo de la RSE radica en el impacto positivo de estas prácticas en diferentes áreas
relacionadas con la empresa, y al mismo tiempo tiene como objetivo promover la competitividad
y sostenibilidad de la empresa. A medida que se mejoren las condiciones de empleo,
garantizando la eficiencia de los empleados en el trabajo. (Díaz Cáceres, 2014)

Esta nueva visión empresarial de la RSE es parte de una nueva tendencia que busca modernizar y
perfeccionar la manera de hacer negocios. En la actualidad el fomento de la RSE ha
correspondido fundamentalmente a algunas grandes organizaciones, esta es importante en todo
tipo de empresa y todos los sectores económicos, desde los grandes saltos de empresas grandes y
sólidas. El aumento en su puesta en práctica en las PYMES es fundamental porque son las que
más contribuyen a la economía y a la creación de la dinámica laboral en Colombia. Aunque
muchas PYMES ya han asumido su responsabilidad social, sobre todo a través de su
participación en el entorno próximo, lo cual una mayor sensibilización y un apoyo más
importante a la difusión de las buenas practicas podría contribuir a fomentar la responsabilidad
social entre este tipo de compañías. Abre una vía para administrar el cambio y conciliar el
desarrollo social con el aumento de la competitividad. No obstante, la responsabilidad social
empresarial no se debe considerar sustitutiva de la reglamentación sobre derechos sociales o
normas medioambientales.

La RSE tiene varios beneficios, que conlleva a que las empresas implementen en sus objetivos
todas aquellas prácticas organizacionales por medio de las cuales solo beneficien a la sociedad,
sino que también se le retribuya de alguna forma por ayudarles a aumentar sus ganancias, de esta
manera no solo el Estado y el Gobierno será el único interesado en mejorar el bienestar de la
sociedad, sino que las empresas también asumirán el papel que les corresponde al ser parte de una
comunidad.

Entre los beneficios para la empresa se pueden destacar:

 Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados

 Sostenibilidad de negocio a largo plazo
 Mayor lealtad al consumidor
 Valoración de la imagen y la marca.

Teorías de la Responsabilidad Social Empresarial

Las distintas teorías sobre la actividad empresarial devienen un espectro de visiones de la RSE
que afianzan la naturaleza y el quehacer de la empresa en un mundo cada vez más competitivo,

La teoría de la agencia (Shankman, 1999)

Se basa en los conceptos básicos de la economía empresarial hacia el resultado y la capacidad de

hacer y resolver de forma más eficiente las ganancias. La teoría de la agencia: es la relación
económica exístete entre los empleados y los empresarios de una organización en donde hay una
serie de obligaciones que deben ser cumplidas por los empresarios. Otra idea de esta teoría se
refiere a que los directivos adoptan un patrón de comportamiento basado en ganancias de la
organización a corto o largo plazo. De esta teoría se refiere a implementar la rendición de cuentas
como una estrategia para concretar la responsabilidad social de la empresa.

La teoría de la legitimidad (Deegan, 2002; Urdaneta y Chirinos, 2011; Aldanueva, 2015)

Reconoce que la empresa y la sociedad determinan acuerdos sociales, mediante los cuales se
negocian determinados objetivos corporativos para satisfacer demandas y necesidades sociales, a
cambio de recibir recompensas para la empresa (Deegan, 2002).

El modelo del interés propio o enfoque económico-social sostiene que las acciones socialmente
responsables, desarrolladas por los empresarios, recibirán una contra-prestación en determinadas
circunstancias por parte de la colectividad (Urdaneta y Chirinos, 2011).

La teoría de los stakeholders (grupos de interés) (Freeman, 1983)

Sostiene que la responsabilidad de la empresa no se limita a los accionistas, sino que comprende
también a otros grupos sociales, que son impactados positiva o negativamente por la existencia y
acciones de la empresa, que pueden ser proveedores, clientes, accionistas etc.

Esta teoría se refiere al trato que la empresa debe dar a sus empleados que se ven afectados por
sus decisiones.

La teoría de la institución (Vaca et. al., 2007; Campbell, 2000)

Se centra en los componentes del contexto que se ajusta a unas organizaciones, según los cuales
los objetivos empresariales pueden alcanzarse con éxito.

La teoría de los recursos y capacidades (Porter y Kramer, 2006; Filho et. al., 2010; Grant,
2006)

La teoría de los recursos y capacidades plantea que debería existir una relación positiva entre las
prácticas de responsabilidad social con la rentabilidad o con el patrimonio de la empresa que a su
vez podría mejorar la competitividad, lo que se convierte en un asunto estratégico para garantizar
el éxito y la supervivencia de cualquier negocio

Tanto la eficiencia, la eficacia como la efectividad constituyen patrones de utilización de los

recursos en las empresas, en especial los financieros, para tener o mantener una posición
relevante o de ventaja competitiva en el mercado. Estos aspectos se orientan a mejorar la
rentabilidad para incrementar el valor o el patrimonio de la empresa.
Todos estos orientan, fundamentalmente, a robustecer la imagen corporativa de las empresas y su
eficiencia, como resultado de las tendencias predominantes en la industria o las finanzas, mientras se
procura un acercamiento a las necesidades y demandas sociales. ([CITATION Alm18 \t \l 9226 ]

Responsabilidad Social Universitaria (RSU)

responsabilidad social universitaria (RSU) emergió como noción en respuesta a las necesidades
sociales del desarrollo del conocimiento requerido, no solo para la industria, la agricultura o la
empresa, sino para el desarrollo social de toda una localidad, país o región. (Almeida Pastor &
Arrechavaleta Guarton, 2018)

Se contempla en dos perspectivas, una dirigida hacia los valores y principios y otra que
contempla la gestión de impacto en el medio ambiente. Podemos decir que la RSU es un conjunto
de actuaciones que realiza la Universidad para el bienestar de la sociedad.

La RSU busca una sociedad más justa y equilibrada con objetivos a largo plazo que permita
establecer condiciones para que la sociedad sea mejor en sus futuras generaciones, formado
profesionales comprometidos con la sociedad. La responsabilidad social universitaria surgió en
respuesta a las necesidades sociales del desarrollo del conocimiento requerido, implementando la
eficacia, aplicando valores de solidaridad. Esto se resume como un modelo de evaluación, control
y mejora de la calidad universitaria. Para hacer un cambio significativo en una sociedad se
requiere de una buena educación y conocimientos junto con el papel que tome las universidades.
Las universidades tienen un impacto dentro la sociedad.

Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS)

Como un llamado universal para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas
las personas gocen de paz. Los ODS abarcan las esferas económica, social y ambiental.

Los ODS son:

 Fin a la pobreza
 Poner fin al hambre
 Salud y bienestar
 Educación de calidad
 Igualdad de genero
  Agua limpia y saneamiento
 Energía asequible y no contaminante
 Trabajo decente y crecimiento económico
 Industria, innovación e infraestructura
 Reducción de las desigualdades
 Ciudades y comunidades sostenibles
 Producción y consumo responsable
 Acción por el clima
 Vida submarina
 Vida de ecosistema terrestre
 Paz, justicia e instituciones solidas
 Alianzas para lograr los objetivos

La relación que existe entre la Responsabilidad Social Universitaria y el Objetivo de Desarrollo

Sostenible es que atreves del abordaje de las problemáticas sociales del entorno comunitario es
posible apalancar el desarrollo integral de las mismas.

En este sentido, la institución pone a disposición de la comunidad el recurso profesional para la

formación de sus miembros y la estructuración de proyectos productivos.
Conclusiones

La RSE en general es una estrategia enfocada a incrementar la competitividad, la rentabilidad y la

sostenibilidad, ayudando a un desarrollo sostenible. Donde la organización debe jugar un papel
importante en el desarrollo sostenible, ya que espera que su consumo sea considerado
responsable por lo que la organización debe mejorar el calidad de la información, difundir
aspectos ambientales a través de sus servicios, además deben ser transparentes, precisos,
ajustados a la realidad; ofrecer servicios que satisfagan las necesidades de todos y superar las
expectativas futuras buscando el bien común de la sociedad, permitido la toma de conciencia de
la responsabilidad social y todas las implicaciones que esta conlleva.
Referencias

Almeida, M & Arrechavaleta, C. (2018). Responsabilidad social empresarial y sus limitaciones

en el contexto académico universitario. Revista Cubana de Educación Superior, 37(2), 87–103.
Recuperado de: https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=130995518&lang=es&site=eds-live&scope=site

Díaz, N. (2014). Responsabilidad Social Empresarial y Creación de Valor Compartido,

Sostenibilidad Gerencial. (Spanish). Revista Daena (International Journal of Good Conscience),
9(3),127–144.

Recuperado de:

https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=hus&AN=116281275&lang=es&site=eds-live&scope=site