METODOLOGIA Y GESTION DE LA INVESTIGACION

FASE 2 - IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

Entregado a:
WILSON EDUARDO ROMERO PALACIOS
Tutor

Entregado por:
YELICSA PAOLA TIBABISCO C.C.
LEIDY KATERINE PERILLA DAZA C.C. 1.234.790.187
SHOUNY DAYANA CASAS C.C.
DIANA PAOLA PIÑEROS C.C.
Estudiantes

Grupo: 106023_3

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ECACEN
23 DE MAYO 2021
 ANÁLISIS DE FACTORES GENERADORES DE ESTRÉS Y ESTRATEGIAS
PARA EL CONTROL Y MANEJO DE ESTE EN LAS FAMILIAS DE LOS
INTEGRANTES DEL GRUPO 106023_3 METODOLOGÍA Y GESTIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN.

PROBLEMA DE INVESTIGACION

Planteamiento del problema

Actualmente el mundo entero se encuentra en una situación problema

impredecible, ya que pasamos por una pandemia a causa del virus COVID-19,
virus que ha generado millones de muertes de seres humanos en el mundo. La
economía de los países ha sido afectada grandemente, pues los gastos de
saneamiento y protocolo de bioseguridad así lo exigen, adicional incremento el
desempleo por contagios, recortes de personal y quiebras de empresas que traían
una economía inestable y la situación actual lo empeoro todo.

En Colombia adicional de los impactos negativos del virus COVID-19, donde no

hay buen servicio de salud por negligencia, porque no existen los elementos
necesarios para brindar atención de calidad, donde se dan prioridades a
instituciones y personas que para el panorama que se pinta no es el momento de
invertir allí. Donde el gobierno se encierra en el poder, mas no en la ayuda
humanitaria donde mueren cientos de personas no solo por causa del virus, sino
también por violencia y hambre; se suma el caos de la historia mundial en el que
un pueblo se cansa de la burla y manipulación del gobierno, y decide salir a las
calles a ser escuchado; declarando paro nacional ya por más de 20 días,
exigiendo al gobierno desistir de reformas tributarias y de salud que no tienen
presentación ante un pueblo dolido, sufrido y hambriento. Y al haber logrado que
el gobierno diera pasos hacia atrás, se mantiene el paro con el fin de obtener más
renuncias y más beneficios para el pueblo y no para el gobierno.
Los ciudadanos reciben orden de confinamiento por causa del virus, pero, aun así,
es tan miserable su calidad de vida que no pueden quedarse en casa obedeciendo
órdenes egoístas injustas que solo buscan matarlos de hambre en casa; deben
salir a buscar el sustento de sus hijos; pero al toparse con otra circunstancia de su
real vida, no cuentan con trabajo, porque han cerrado empresas, porque son
pagos injustos, porque a pesar de sus estudios o conocimientos no hay
oportunidades laborales dignas para el esfuerzo y dedicación de su conocimiento.
Es así, como en un par de meses y días la economía del país es impactada por la
acumulación de tantos problemas, convirtiendo la pobreza en pobreza extrema y
está en miseria. Hoy en día no solo mueren de COVID_19, también mueren de
hambre, también mueren luchando por ser escuchados para buscar el camino de
un cambio nacional.

En este sentido, la situación actual de Colombia ha afectado y sigue afectado

directa e indirectamente cada una de las personas y sus hogares. Por lo tanto, es
importante estudiar e identificar factores generadores de estrés en las familias de
los integrantes del grupo 106023_3 metodología y gestión de la investigación, así
mismo, identificar un posible control o manejo de este.

Formulación del problema

Con base en lo anterior, este trabajo se orienta en estudiar e identificar factores

generadores de estrés en las familias de los integrantes del grupo 106023_3
metodología y gestión de la investigación, así mismo, identificar un posible control
o manejo de este; por lo tanto, el estudio busca dar respuesta a los siguientes
interrogantes:

¿Qué se entiende por estrés?

¿La convivencia entre los miembros de la familia es agradable?

¿Se pasan por necesidades económicas?

¿Los niños de estos hogares manejan estrés prematuro?

¿Los niños reciben la atención adecuada por parte de sus padres?

¿Están bien alimentados?

¿Se han presentado situaciones de agresiones físicas o verbales?

¿Se han presentado situaciones de separaciones o divorcio?

¿Han tenido que recurrir a la ayuda de especialistas psicológicos?

¿De qué forma a impactado la situación actual del país en el desarrollo de su

proceso académico?

OBJETIVOS

GENERAL

Analizar los factores generadores de estrés y estrategias para el control y manejo

de este en las familias de los integrantes del grupo 106023_3 metodología y
gestión de la investigación.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Elaborar un marco teórico sobre factores de influencia de pandemias en

años anteriores.
 Identificar los factores generadores de estrés por causa de la situación
mundial y nacional.
 Identificar las acciones que se realizan para controlar o manejar el estrés.
 Diseñar un instrumento de medición de comportamiento con sus
respectivas pruebas de validez para ser aplicado a la población
seleccionada.
  Analizar los resultados obtenidos, para presentar las recomendaciones
pertinentes.

JUSTIFICACION

 APORTE TEÓRICO

CONCEPTUALIZACIÓN DE ESTRÉS

Daneri (2012) la palabra estrés proviene del griego stringere, y significa “provocar
tensión”. El Dr. Hans Selye considerado como el padre en el estudio del estrés. El
estrés acuñado en el año 1935, lo definió como: La respuesta adaptativa del
organismo ante los diversos estresores. En este campo, la palabra estrés (stress)
hace referencia a la fatiga de los materiales, es decir, a la presión que ejerce un
cuerpo sobre otro, allá por Lo denominó «Síndrome general de adaptación».

Según Ferrero (2003) define el término de estrés de la siguiente manera: El estrés

es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que perturban el equilibrio
emocional de la persona. El resultado fisiológico de este proceso es un deseo de
huir de la situación que lo provoca o confrontarla violentamente. En esta reacción
participan casi todos los órganos y funciones del cuerpo, incluidos el cerebro, los
nervios, el corazón, el flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión y la función
muscular. El estrés es un estímulo que nos agrede emocional o físicamente. Si el
peligro es real o percibido como tal, el resultado es el mismo. Usualmente provoca
tensión, ansiedad, y distintas reacciones fisiológicas. Es la respuesta fisiológica,
psicológica y de comportamiento de un sujeto que busca adaptarse y reajustarse a
presiones tanto internas como externas.

Respecto a Trucco (2002) define el término estrés: Es uno de los más usados en
el mundo y en las sociedades actuales, sin embargo, los intentos de definir el
estrés no han superado cierta imprecisión inherente al término. Se podría definir el
estrés, como el conjunto de procesos y respuestas neuroendocrinas,
inmunológicas, emocionales y conductuales ante situaciones que significan una
demanda de adaptación mayor a lo habitual para el organismo, y/o son percibidas
por el individuo como amenaza o peligro, ya sea para su integridad biológica o
psicológica. La amenaza puede ser, por tanto, objetiva o subjetiva; aguda o
crónica.

El estrés puede ser el tipo de vida que llevamos (vida insatisfactoria, con
desequilibrios entre actividad y descanso, diversión o entre rutina y novedad, vida
poco organizada, o con poco tiempo para sí, clima laboral, la relaciones
personales insatisfactorias,) pero sucede, la fuente de estrés está dentro de
nosotros, en cómo vemos y afrontamos la vida en visión negativa o positiva , por
eso el ser humano en caso de situaciones conflictivas debe resolver los
problemas, apreciarse y cuidarse poco, disfrutar de lo positivo, expresar sus
emociones y sentimientos.

LAS FASES DEL ESTRÉS

Según Naranjo (2009) el estrés sobreviene de manera repentina, sino que el

organismo del ser humano posee la capacidad para detectar las señales de que
se está ante un evento productor de este. Estudios realizados por el Dr. Hans
Selye discierne el estrés en fases que son lo siguiente: alarma, resistencia y
agotamiento.

 Fase de alarma: Constituye el aviso claro de la presencia de un agente

estresante. Las reacciones fisiológicas ante este agente son las primeras
que aparecen para advertir a la persona que debe ponerse en estado de
alerta una vez percibida la situación; por ejemplo, cuando hay exceso de
trabajo o estudio, esta fase puede hacerle frente y resolver esto de la mejor
forma posible, con lo cual la verdadera señal de estrés no llega a
materializarse. Solamente cuando la barrera estresante supera a la persona
y esta se da cuenta de que sus fuerzas no son suficientes, puede 30
 decirse que toma conciencia del estrés existente, lo cual la sitúa así en la
fase de alarma.

 Fase de resistencia: Intenta continuar enfrentado la situación, pero se da

cuenta de que su capacidad tiene un límite y, como consecuencia de esto,
se frustra y sufre. Empieza a tomar conciencia de que está perdiendo
mucha energía y su rendimiento es menor, lo cual la hace tratar de salir
adelante, pero no encuentra la forma; esto hace que esta situación se
convierta en un círculo vicioso, sobre todo cuando va acompañada de
ansiedad por un posible fracaso.
 Fase de agotamiento: que es la fase terminal del estrés. Esta se
caracteriza por la fatiga, la ansiedad y la depresión, las cuales pueden
aparecer por separado o simultáneamente. La fatiga incluye un cansancio
que no se restaura con el sueño nocturno, y generalmente va acompañada
de nerviosismo, irritabilidad, tensión e ira. Respecto de la ansiedad, la
persona la vive frente a una diversidad de situaciones, no solo ante el
agente estresante, sino también ante experiencias que normalmente no se
la producirían. En cuanto a la depresión, la persona carece de motivación
para encontrar placenteras sus actividades, sufre de insomnio, sus
pensamientos son pesimistas y los sentimientos hacia sí misma son cada
vez más negativos. Es importante tomar conciencia de que todas las
personas tienen un límite y que, si este es respetado, tendrán la
oportunidad de que tanto su calidad como esperanza de vida se vean
mejoradas.

 APORTE INSTITUCIONAL

Tipos de estrés Minaya (2016) distingue cinco tipos de estrés como son positivo,
negativo, laboral y físico.

a) Estrés positivo: Es un mecanismo normal que se activa automáticamente

frente a un problema percibido claramente e interpretado con verdadera rapidez,
tomándose una decisión inmediatamente. Una vez resuelto el problema, el
organismo vuelve a su normal funcionamiento, recuperando su equilibrio.

b) Estrés negativo: Al que denominamos “distrés” que puede producir diversas

enfermedades y trastornos. El organismo no puede recuperarse, sufriendo por lo
tanto un gran desgaste (carga alostática).

c) Estrés sociológico: Es el que se produce ante una situación de crisis social,

ante la proliferación comunicacional de noticias negativas, ante la violencia
cotidiana, la irritabilidad urbana, etc. Cambios sociales en los que cada época trae
nuevos retos a afrontar. Cambios tecnológicos acelerados que la persona no
puede integrar, etc.

d) Estrés laboral: Ocasionado por condiciones laborales que violenten la

resistencia física o la dignidad de las personas quienes reaccionan de distinta
manera frente a las condiciones y contingencias del trabajo, según su
vulnerabilidad y personalidad.

e) Estrés físico: Es que se produce por la agresión al organismo por causas

físicas, por ejemplo, enfermedades.

CAUSAS DEL ESTRÉS

Según estudios Minaya (2016) refiere la existencia de tres causas acerca del
estrés como son fisiológicas, psicológicas y ambientales.

 Fisiológicas: Estas causas están relacionadas con las enfermedades y

lesiones del cuerpo que aumentan la tensión interior de la persona
produciendo un nivel de estrés que se vuelve contraproducente hacia uno
mismo. Por ejemplo, una enfermedad orgánica produce una reacción
negativa en el campo emocional.

 Psicológicas: Se relaciona con la vulnerabilidad emocional y cognitiva.

Crisis vitales por determinados cambios: infancia, adolescencia, madurez,
 vejez. Relaciones interpersonales conflictivas o insuficientes. Condiciones
frustrantes de trabajo o estudio: excesiva exigencia o competitividad,
monotonía, normas incongruentes, insatisfacción vocacional, etc. Se
produce por el impacto que producen las emociones cuando no pueden ser
moduladas por la razón.
 Ambientales: Polución ambiental, alimentación desnaturalizada con tóxicos
industriales, lugares de trabajo con poca seguridad o con carga
electrostática, microorganismos patógenos, catástrofes, etc. producido
frente a los cambios ambientales desfavorables, ruidos, luminosidad,
alteraciones del ecosistema, etc. Los llamados estresores o factores
estresantes son las situaciones desencadenantes del estrés y pueden ser
cualquier estímulo, externo o interno (tanto físico, químico, acústico o
somático como sociocultural) que, de manera directa o indirecta, propicie la
desestabilización en el equilibrio dinámico del organismo (homeostasis).
Una parte importante del esfuerzo que se ha realizado para el estudio y
comprensión del estrés se ha centrado en determinar y clasificar los
diferentes desencadenantes de este proceso.

 APORTE SOCIAL

FACTORES DE ESTRÉS EN LAS FAMILIAS

 Finanzas: Las finanzas es lo que más preocupa a las personas. La mayoría

de las familias se estresan por mantener un equilibrio económico, pagar
impuestos y satisfacer las necesidades básicas de todos

 Familia: La familia puede ser motivo de alegrías, pero también de conflictos

y esto repercute en cómo se sienten sus miembros.
  Salud y seguridad: Las enfermedades y las lesiones afectan la
tranquilidad de los seres humanos, creando un círculo negativo
caracterizado por el estrés.
 Tiempo: Perder el control del tiempo y no cumplir con los plazos
establecidos para el cumplimiento de ciertas metas o la entrega de trabajos,
son algunos de los factores que en ocasiones bloquean a la gente y les
provoca desasosiego.
 Los imprevistos: Para muchos, los eventos impredecibles son las causas
que generan que los individuos se sientan abrumados.

IMPLICACIONES DEL ESTRÉS EN LAS FAMILIAS

La crisis familiar implica alteración y desequilibrio en el sistema familiar, que no es

lo mismo que el estrés; existen familias que toleran más el estrés que otras.
Cuando aparecen síntomas de alteración del equilibrio familiar, la familia se torna
disfuncional, se puede hablar entonces de una crisis; el estrés familiar no es
inherente al suceso en sí mismo sino una respuesta de la familia al estresor. Ante
situaciones de estrés en la familia se originan procesos de cambio en la vida del
individuo y del grupo familiar, caracterizado por modificaciones en la estructura y
el funcionamiento familiar; implica ajustes en los roles y genera nuevos
mecanismos de afrontamiento para incorporar la nueva situación.

La familia, como todo grupo social, constituye determinada integridad, es decir, no

puede reducirse a la suma de las características de sus integrantes ni de estos
puede deducirse las características de toda una familia, no es la suma de sus
integrantes individuales, hay características que trascienden las características de
sus integrantes, por ello es importante identificar qué características están
contribuyendo a una convivencia armónica y cuáles no. Por ejemplo, nuestras
actitudes frente a ideas opuestas o nuestra percepción de lo que es la
colaboración, el amor, el respeto a las diferencias, etc. También en la familia
pueden darse mensajes o estereotipos que pueden limitar el desarrollo, cómo, por
ejemplo: que las mujeres deben cocinar y los hombres deben ir a trabajar fuera de
casa, o que las niñas no pueden jugar futbol, pues se les ve poco femeninas, o
que la música que escuchan los adolescentes es ruido, o la música que escuchan
los padres son aburridas.

Estas situaciones pueden generar estrés en los integrantes de una familia y limitar
a no querer compartir con seguridad y confianza los gustos y preferencias. Por
ello, es importante saber que cada integrante o familia tendrán un modo de
afrontamiento, de acuerdo con sus recursos y percepción, lo importante es
alcanzar consensos; asimismo, estas situaciones son oportunidades de mejora
para todos, reconociendo las limitaciones y potencialidades.

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS

En líneas generales, las consecuencias del estrés afectan, en primer lugar, a la

persona que lo padece. Pero, también es normal que repercuta en las personas
del entorno más próximo: familia, amigos, compañeros de trabajo…. Inicialmente
es una repercusión de tipo emocional, si una persona sufre, familiares y amigos
que forman parte de su círculo afectivo también sufrirán. Las repercusiones del
estrés pueden extenderse más allá del ámbito particular donde se origina la
situación de carácter estresante; es decir, una situación estresante laboral
repercutirá en primer lugar en la persona y en todo el entorno de trabajo de esta,
pero también pueden verse afectados el entorno familiar y/o social del individuo
puesto que él mismo transmitirá su estado de ánimo y sus problemas a los
familiares y/o amigos más cercanos. Lo mismo puede darse en situaciones
conflictivas que sucedan en el ámbito de la familia, que inevitablemente tendrán su
repercusión en el entorno laboral.

 APORTE PERSONAL

 Repercusiones en el ámbito individual o personal

Son las que afectan al propio individuo y que pueden suponer para el mismo un
daño integral en su persona. Las manifestaciones pueden ser:
  Trastornos somáticos
 Trastornos psíquicos
 Incremento en el consumo de medicamentos psicótropos (hipnóticos,
sedantes, ansiolíticos, antidepresivos) y otros (analgésicos, etc.)

Consecuencias de determinados comportamientos:

 Alimentario: obesidad, con la correspondiente repercusión metabólica,

cardíaca, articular, apnea del sueño…Anorexia con pérdida de peso (con
posible anemia)
 Ingesta de alcohol: repercusión orgánica y psíquica Tabaco:
repercusión pulmonar y cardiovascular
 Mayor riesgo de accidentabilidad (laboral, de tráfico, doméstico) por
disminución de la atención o por conductas temerarias con menosprecio del
peligro (por ejemplo, conducción arriesgada, hacer caso omiso de medidas
de protección en el trabajo o señales de tráfico…)

Otros:

 Entrar en conflicto con uno mismo cuestionándose ideas, pensamientos,

trayectorias de la vida, pudiendo experimentar sentimientos negativos hacia
sí mismo (autoinculpación) con incremento de ansiedad.
 Hacer de nuevo presentes situaciones conflictivas pasadas, "no resueltas",
que en el contexto de una situación de estrés aumentan los efectos de este.
 Sentimiento de infelicidad, amargura, pérdida de sentido de la vida.
 Abandono de uno mismo en todos los sentidos. Posibilidad de retrasar
consultas médicas por enfermedad, hábitos poso saludables…- Pérdida de
aficiones. Aislamiento

 Repercusiones en el ámbito familiar

 Problemas en la relación de pareja: deterioro afectivo, sexual. Riesgo de
ruptura especialmente en relación con el alcohol, ludopatía u otras
adicciones.
 Problemas con los hijos: deterioro de la relación con ellos, efecto negativo
en su educación, en los estudios y en el control de las relaciones sociales
de los mismos.
 Deterioro económico del ámbito familiar.
 Deterioro o pérdida de relaciones con otros familiares (padres, hermanos…)
 Repercusión global en la unidad familiar.

 Repercusiones en el ámbito laboral

 Alteraciones en el ritmo horario de la jornada laboral, como llegar tarde o

general situaciones para ausentarse del trabajo antes de la hora normal de
salida.
 Absentismo
 Baja laboral por enfermedad, prolongada más allá de lo estrictamente
necesario, muchas veces en relación de las conductas de enfermedad
 Repercusión en los compañeros por absentismo, por tener que hacerse
cargo de las tareas del compañero ausente.
 Deterioro de relaciones con los jefes y compañeros por:
 Menor paciencia en el trato con los compañeros y jefes
 Discusiones más frecuentes con los mismos
 Malos modos en las relaciones
 Presionar más de lo habitual a los subordinados en la realización de las
tareas
 Irritabilidad y quejas frecuentes hacia los jefes, compañeros, sistema de
organización del trabajo, etc.
  Reclamar mayor atención de los compañeros hacia uno mismo al estar
continuamente haciéndoles partícipes a los mismos de nuestro estado de
ánimo o situación conflictiva.
 Disminución del rendimiento en el trabajo con retraso de las tareas
habituales
 Indiferencia ante los resultados del trabajo
 Mayor riesgo de accidentabilidad laboral
 Repercusiones en el ámbito social
 Menor interés por la participación en actividades sociales
 Deterioro o ruptura de las relaciones con amigos, vecinos…
 Disminución o pérdida del compromiso con las normas de la sociedad
 Riesgo incrementado de accidentes

Es importante tener presente la situación mundial sanitaria que se está viviendo

frente a la pandemia causada por el Covid-19, esto ha traído una serie de cambios
incluso radicales en la manera de vivir de las personas, logrando también
modificar ciertos procesos llevados durante años en muchas empresas, trayendo
como consecuencias el aumento de estrés y la dificultad de adaptación a nuevos
cambios en las personas de manera relevante.

Por consiguiente, al empezar a adaptarse a nuevos cambios de la vida que suelen

ser inesperados se tiende a ver afectadas ciertas áreas, las emociones se ven
altamente influenciadas y relacionadas en esto, puesto que cada día se presentan
diferentes situaciones a enfrentar y decisiones a tomar que pueden evidenciarse y
resaltar en los demás campos de la vida diaria a los que se está expuestos
constantemente, en especial el ambiente de trabajo al cual se suele dedicar más
tiempo, lo que hace fundamental priorizar no solo el estado físico sino también la
salud mental tanto de los trabajadores como de la sociedad en general.

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

La situación actual en Colombia y en mundo a raíz de la pandemia del COVID 19
que inicio desde el 2019 hasta la fecha, ha modificado el sistema social y
económico el cual ha generado problemas de salud y ha causado grandes
decesos de muertes de muchos seres humanos, a su vez esto ha traído consigo
otros problemas como la quiebra y cierres de muchas empresas que generaban
empleo y fomentaban el sustento para muchas familias, esta situación aumentó la
tasa de desempleo según el DANE convirtiendo la pobreza en pobreza extrema.

Estos problemas que se vivencian día a día, dentro del núcleo familiar, y en cada
rincón de la sociedad, la falta de empleo en las familias, la falta de sustento diario
en alimentación, las muertes de sus seres queridos han generado problemas de
estrés en los niños, infantes e integrantes de la familia, provocando índices altos
de violencia intrafamiliar, situaciones que desmejoran en gran medida la calidad
de las personas, agregado a esto a los problemas sociales basados en los
objetivos del desarrollo sostenible se han visto comprometidos a niveles bajos por
las mismas situaciones mencionadas.

Por lo anterior, la delimitación espacial de la investigación se suscribe en un

ámbito donde se contará con el grupo106023_3 de metodología y gestión de la
investigación como unidad de análisis, aquí se considera oportuno medir el
comportamiento de las demandas y las necesidades de la información.

En cuanto a la delimitación temporal se centrará en los siguientes meses que

contará con un tiempo determinado que iniciará el 23 de Mayo de 2021 al 30 de
julio de 2021, donde se realizará un análisis comparativo de la información
recopilada durante el tiempo mencionado, aquí es necesario realizar un estudio
cualitativo y cuantitativo de forma continua para identificar cuáles son las
situaciones que generan más estrés y determinar qué acciones posibles se
utilizarían para controlar o manejar el estrés.
 CONCLUSIONES

Una de las principales conclusiones de nuestro análisis es que el estrés puede

contribuir de forma independiente en la predicción de las perturbaciones de la
salud asociadas al él. Las categorías de estresores suelen actuar de forma
interrelacionada y suelen influirse mutuamente (por ejemplo, los sucesos vitales
pueden causar estresores crónicos, y viceversa).

Finalmente, se discuten las implicaciones de los recursos personales y sociales

(estrategias de afrontamiento, recursos de afrontamiento y apoyo social) en la
adaptación a los efectos del estrés en este tiempo de pandemia.