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MANUAL DEL TÉCNICO

Fabian Danilo Ardila Guevara.

Abril de 2021

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Centro Agropecuario y Empresarial, Regional Cundinamarca.
1965979 - Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
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Tabla de Contenidos

INTRODUCCIÓN...............................................................................................................3
DESARROLLO DEL TALLER..........................................................................................4
MANUAL DEL TÉCNICO.................................................................................................8
CONCLUSIONES.............................................................................................................20

Tabla de Figuras

Figura 1 Diagrama de casos de uso.....................................................................................9

Figura 2 Diagrama de clases..............................................................................................10
Figura 3 Clase perfil..........................................................................................................11
Figura 4 Clase usuarios......................................................................................................11
Figura 5 Clase RTP............................................................................................................11
Figura 6 Clase Base estudios.............................................................................................12
Figura 7 Clase REDCARTO.............................................................................................12
Figura 8 Modelo relacional de la base de datos.................................................................13
Figura 9 Descripción de la aplicación...............................................................................15
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INTRODUCCIÓN

La experiencia del usuario es uno de los objetivos más importantes en el desarrollo de

sistema de información, muchas veces los manuales y la capacitación son el puente para

tener la aceptación del cliente, entre mas adaptado este el usuario al entorno del software

menos quejas llegaran a los desarrolladores.

Este documento contiene el desarrollo del manual de usuario el manual técnico y el plan

de capacitación en los que se hace la descripción del uso de la interfaz

Los manuales de usuario, técnico y la capacitación tienen como objetivo instruir al

usuario en el uso del sistema y la solución a los problemas que puedan ocurrir durante la

utilización del software

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DESARROLLO DEL TALLER

DESCRIPCIÓN DE LA EVIDENCIA.

En esta evidencia se debe elaborar tres documentos y un paquete de instalación de la

aplicación desarrollada. El primer documento especifica la instalación y configuración

del sistema de información, el segundo documento da respuesta al el cómo utilizar las

aplicaciones y que se pueda garantizar su entendimiento y utilización, es el manual de

usuario. El tercer documento es el plan de capacitación donde se especifica tiempo, lugar

y cantidad de personas a capacitar a manera de guía para que el aprendiz pueda planificar

su capacitación.

1. Elaborar el instalador del sistema de información: en este paso el aprendiz

elaborará un documento con el informe de lo consignado en la ejecución de pruebas.

Deberá documentar los errores encontrados, las funcionalidades no encontradas, las

funcionalidades no especificadas o con problemas en su funcionamiento, de tal forma que

sea una guía para ejecutar las correcciones por parte del equipo de desarrollo.

2. Elaborar el manual técnico de instalación y configuración del sistema: en este

paso se debe construir el documento de instalación donde se especifique los

requerimientos de instalación, el paso a paso de la instalación y la configuración inicial

del sistema de información con base a lo visto en el objeto de aprendizaje de manuales

técnicos de la aplicación.
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3. Elaborar el manual de usuario: en este paso se debe construir un manual para la

utilización del sistema de información por parte del usuario, donde se especifique el uso

de todas las funcionalidades implementadas a través de ejemplos de utilización, pensando

en que sea una guía de consulta para el usuario final del sistema.

4. Elaborar el plan de capacitación: en este paso una vez se han construido los

documentos técnicos de instalación y manual de usuarios, se debe elaborar un plan de

capacitación. Este plan de capacitación debe involucrar a las personas que van a utilizar

el sistema de información, tiempo de capacitación, lugar y elementos necesarios para

realizarla al igual que un cronograma.

Evidencia (de Producto)

Para cumplir con esta evidencia, es importante que haya realizado la actividad de

apropiación referida a la comprensión al material de estudio presentando en esta guía. De

acuerdo con las indicaciones de su instructor, posteriormente debe ingresar y entregar la

actividad (evidencia) desarrollada en la plataforma

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PRODUCTO(S) ENTREGABLE(S)

Dentro de los productos entregables se solicitan:

Instalador del sistema de información: Este es un programa ejecutable de empaquetado

para el sistema operativo seleccionado donde opere el sistema desarrollado en caso de ser

una aplicación de escritorio. Para el caso de ser una aplicación web se debe realizar el

empaquetado en un comprimido organizado tal cual cómo se va a desplegar en el servidor

web.

Manual de instalación y configuración del sistema de información, documento

electrónico con la siguiente estructura:

Introducción.

Convenciones.

Requisitos mínimos.

● Hardware.

● Software.

Otros requisitos.

Instalación del programa y componentes.

Configuración del programa y componentes.

Consideraciones adicionales.

Referencias.

Anexos.

Manual de usuario del sistema de información, documento electrónico con la siguiente

estructura:
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Introducción.

Objetivo del manual.

Convenciones.

Especificaciones técnicas.

Ingreso al sistema (paso a paso).

Operación del sistema (descripción del paso a paso por funcionalidad).

Consideraciones o recomendaciones adicionales.

Referencias.

Glosario.

Anexos.

Plan de capacitación a los usuarios, documento electrónico con la siguiente estructura:

Introducción.

Objetivo de la capitación.

Convenciones.

Requerimientos.

Perfil de los usuarios.

Cronograma de capacitación.

Consideraciones o recomendaciones adicionales.

Referencias.

Glosario.

Anexos.
 MANUAL DEL TÉCNICO

No DESCRIPCIÓN DETALLES
1 Alcance
Este manual describe la funcionalidad de la aplicación
“GEOTRANS” Sistema de información para la sistematización de la carga en una red cartográfica de
datos tomados en campo, en estudios de dimensionamiento de la oferta y la demanda del transporte
público, será utilizado por la empresa consultora Transconsult Sucursal Colombia en sus oficinas
ubicadas en la ciudad de Bogotá, para su implementación será utilizado un Software GIS (Sistema de
Información Geográfica), un sistema de gestión de bases de datos y un lenguaje de programación.
Para lograr el alcance del sistema de información, se requiere:

Para su correcto uso, seguir cuidadosamente cada uno de los pasos que explica cada opción .Si el
comportamiento del sistema no es el descrito en esté manual contactar al administrador del sistema.
Los datos de contacto son:

Fabian Danilo Ardila Guevara

Administrador del sistema
administrador@geotrans.com
Tel 6990000 ext 1234
Móvil 3206195915
Horario de atención: de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 pm
2 Descripción de El sistema de Geotrans soporta los casos de uso de acuerdo al siguiente gráfico:
procesos

Figura 1 Diagrama de casos de uso

3 Diagramas UML Diagrama de clases
 Figura 2 Diagrama de clases

Clase Perfil
 Figura 3 Clase perfil

Clase usuarios

Figura 4 Clase usuarios

Clase RTP

Figura 5 Clase RTP

Clase BASE
 Figura 6 Clase Base estudios

Clase REDCARTO

Figura 7 Clase REDCARTO

4 Modelo El modelo relacional de la base de datos GEOTRANS semuestra a continuación
relacional
de la base de
datos

Figura 8 Modelo relacional de la base de datos

5 Descripción de la
Plataforma GEOTRANS es una aplicación web

La interfaz gráfica está desarrollada en HTML PHP, CSS y JavaScript.

Para instalar el servidor de la aplicación se requiere lo
siguiente:

1. Sistema operativo Windows 7 o posteriores, Linux

Kernel 3.4 en adelante o Mac OS v10 o posterior.
2. Servidor Apache versión 2 o posteriores
3. PHP 5.6 o posteriores

Para el mantenimiento del software se requiere el

siguiente ambiente
:
IDE Visual estudio Code.

6 Documentación Descripción de la aplicación

del Código
Fuente

Figura 9 Descripción de la aplicación

Descripción Estructura de directorios
Directorio Descripción
Clases Contiene las clases que están asociadas con la base de datos

Rutina para la validación de login

Rutina para el manejo del menú de usuarios

u s u a rio s .p h p

Rutina para el manejo de la tabla RTP

R TP.p h p

Rutina para el manejo del reporte de usuarios

r e p o r t e u s u a r io s . p h
p

Rutina para el manejo del menú reportes

re p o rte .p h p

Rutina para el manejo de la tabla REDCARTO

R E D C A R TO .p h p

Rutina para el manejo del menú de login

lo g u in .p h p
 Rutina para el manejo del menú principal
in d e x . p h p

Clases del sistema

c la s e s . p h p

Rutina de cierre
ce rra r.p h p

Rutina para el manejo de la tabla BASE

BA S E .p h p

Vistas Contiene los directorios que implementas las vistas de la aplicación

Vista del menú
m e n u .p h p

Vista del índice

i n d e x . vi e w . p h p

Vista del header

h e a d e r.p h p

Vista del footer

fo o te r.p h p
 Vista error
e rro r.m n s.p h p

Vista módulo BASE

B A S E . vi e w . p h p

Vista módulo usuarios

u s u a r io s . vi e w . p h p

Vista módulo RTP

R T P . v ie w . p h p

Vista módulo reporte usuarios

r e p o r t e u s u a r io s . vi e
w .p h p

Vista módulo reportes

r e p o r t e s . v ie w . p h p

Vista módulo REDCARTO

R E D C A R T O . vi e w . p h
p
 CONCLUSIONES

 En el manual de usuario y técnico encontramos las estructuras de las tablas de

datos y cada caso de uso, estos nos servirán para futuras modificaciones

 En general el manual de usuario debería ser entendido por cualquier usuario principiante

y también debe ser útil para usuarios avanzados

 Los actores en el funcionamiento del sistema son el usuario y el administrador del

sistema y para cada uno va dirigido un producto del desarrollo de este taller, e l

manual usuario que va dirigido al usuario, el manual técnico que va dirigido al

administrador del sistema a otros desarrolladores y la capacitación que está dirigida a

ambos actores en forma separada