Corporación universitaria minuto de Dios

Benchmarking Sobre Estrategias y Tácticas Exitosas Para la Toma de Decisiones

Docente:

Jesús Alberto parada Pérez

2021

INTRODUCCION
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos,

servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu

propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas, No se trata de copiar lo

que está haciendo tu competencia, sino de aprender que están haciendo los líderes para

implementarlo en tu empresa añadiendo mejoras. Si tomamos como referencia a aquellos

que destacan en el área que queremos mejorar y estudiamos sus estrategias, métodos y

técnicas para posteriormente mejorarlas y adaptarlas a nuestra empresa, conseguiremos

alcanzar un nivel alto de competitividad.

En este informe nos enfocaremos en tres almacenes de cadena muy reconocidas en el país

que son. Grupo éxito, tiendas ara y tiendas D1.

DESARROLLO DEL BECHMARKING

 Empresas Servicios y Atención Página Infraestructura Crédito Estrategias
productos al cliente web
un negocio que
se adapta a las Cuentan con
nuevas formas Atención de diferentes Ofrece Ofrecen
de consumo de calidad y Cuenta formatos como, diferentes diferentes tipos
Grupo éxito los clientes. A garantizan con supermercados, líneas de de descuentos y
través de la los diferentes hipermercados, créditos entre estrategias
innovación, la protocolos canales de vecinos y ellos su propia durante todo el
transformación de venta almacenes exprés tarjeta de año
digital, las bioseguridad virtuales crédito.
experiencias y la
sostenibilidad.

Distribución de Muy buena aun no Su infraestructura

productos de atención cuentan es pequeña y Ofrecen precios
alimentación y respetando con cuenta solo con No manejan muy bajos sobre
Tiendas ara manufactura de las normas canales de espacios línea de crédito todo en los
bienes de de venta necesarios para directo productos de
consumo bioseguridad virtuales que los clientes aseo
perecederos. puedan mercar

Además de
comercializar un
amplio portafolio
de productos
 marcas privadas, Cuentan con 4
 Olímpica
Atención de Ofrece
Super tiendas calidad y Cuenta formatos de retail: diferentes Ofrecen
 cuenta con Super almacenes,
Olímpicas marcas propias garantizan con
Super tiendas,
líneas de diferentes tipos
disponibles en las los diferentes créditos entre de descuentos y
categorías de protocolos canales de Super droguerías ellos su propia estrategias
supermercado, de venta y Droguerías. tarjeta de durante todo el
textil, bioseguridad virtuales crédito. año
electrodomésticos,
electros menores,
tecnología y
hogar.
 TEXTO ARGUMENTATIVO

En la investigación realizada pudimos observar que dos de las tres marcas (éxito, olímpica)

tienen mucha similitud en cuanto al benchmarking. Ambas son muy innovadoras y cuentan

todos los aspectos necesarios para ofrecer soluciones alas necesidades demandadas por los

consumidores.

La tercera marca (ara) aunque también satisface alguna de las necesidades de los

colombianos, no cuenta con infraestructuras amplias y esta es una de las desventajas que

más les pesa en estos tiempos de pandemia. Ya que notamos que el aforo debe ser de 40 a

50 personas y en muchas ocasiones los clientes deben esperar para poder ingresar a realizar

sus compras.
 BIBLIOGRAFÍA

https://aratiendas.com/

https://www.grupoexito.com.co/es

https://www.olimpica.com/?gclid=Cj0KCQjwse-

DBhC7ARIsAI8YcWIUSo2Tn42gdcrvHFWnc6y7A3nLsx878q_7w1BtSPNCXTjb2XJ

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