Asistencia administrativa
El egresado del programa Técnico Asistencia Administrativa Tendrá la capacidad de transcribir, digitar y elaborar documentos
empresariales aplicando la normatividad; registrar y verificar los inventarios; elaborar soportes contables y utilizar procesadores de texto y
hojas de cálculo para la gestión administrativa.
Competencias
 Atender clientes de acuerdo con el
procedimiento de servicio y normatividad.
 Elaborar documentos de acuerdo con
normas técnicas
 Utilizar herramientas informáticas de
acuerdo con las necesidades de manejo de
información.
 Tramitar correspondencia de acuerdo con
procesos técnicos y normativa.
 Reconocer recursos financieros de acuerdo
con normativa y procedimientos técnicos.
 Registrar información de acuerdo con
normativa y procedimiento técnico.
 Desarrollar procedimientos de comunicación
eficaces y efectivos en situaciones de orden
social y personal.
 Resultado de aprendizaje de inducción.
Manejar herramientas básicas y estándar
Perfil Profesional
Procedimientos Y habilidades
cognitivas y psicomotoras
Elaborar comunicaciones escritas de
acuerdo con la tipología documental y
normativa.
Digitar y transcribir documentos en
procesadores de texto.
Organizar y archivar documentos.
Atender al usuario primera línea.
Diligenciar soportes contables.
Registrar documentos contables.
Elaborar tablas y bases de datos con
herramientas informáticas.
Elaborar presentaciones básicas en
herramientas ofimáticas.
Registrar préstamos de documentos.
Elaborar agendas de reuniones.
Proyectar y aplicar encuestas de
satisfacción al cliente.
Registrar datos de los clientes.
Operar equipos de digitación
de procesadores de texto.
Principales producto del trabajo
del egresado
 Soportes contables y formularios
diligenciados.
 Documentos transcritos tramitados y
radicados.
 Unidades documentales archivadas
 Formato para el registro de los documentos
recibidos y diligenciados.
 Documentos recibidos radicados y
clasificados.
 Registrar documentos recibidos a las
dependencias.
 Registro de préstamo y consulta de
documentos.
 Clasificación del servicio prestado.
 Registro de datos sistematizados.
 Registro de llamadas internas y externas.
 Agenda de reuniones y eventos
empresariales.
 Documentos fotocopiados y diligenciados.