PROGRAMA DE MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA

EDUCATIVA
EXPERIENCIA CURRICULAR:

EVALUACIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA

DOCENTE/TUTOR VIRTUAL:

MG. RAÚL AMÉRICO LOAYZA REYMER

PIG:

“LA EDUCACIÓN SUPERIOR DEL PERÚ, RUMBO A UNA

EDUCACIÓN DE CALIDAD”
ALUMNAS:
BAUTISTA LÓPEZ JESSICA BEATRIZ
HANCCO LUZA, ANALY KAREM
MERINO VILCA, CINTHIA MARIBEL
QUINTANA MARQUEZ URIEL FRANCISCO
RAMOS QUISPE DE ALCÁNTARA, IRENE GUADALUPE

LIMA - 2021.
 “LA EDUCACIÓN SUPERIOR DEL PERÚ, RUMBO A UNA EDUCACIÓN DE
CALIDAD”

Según la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la

Ciencia y la Cultura), una educación de calidad es “la
combinación de condiciones para la enseñanza-aprendizaje y logros
académicos de los alumnos” (2013a, p. 99). La calidad educativa es un tema de
interés en nuestro país y en todo Latinoamérica y surge por diversas demandas
sean económicas, políticas o sociales. Es importante identificar los factores que
afectan el normal funcionamiento de una institución superior.
La educación superior debe brindar educación de calidad para la cual se debe
comprometer plenamente desde la interiorización del concepto de calidad hasta el
desempeño eficiente de los altos estándares académicos, procesos, recursos
invertidos y disposición para una transformación.
Todo cambio es gradual enfatizando el valor agregado y el empoderamiento a los
estudiantes. “La definición internacional más aceptada actualmente para la calidad
en la educación superior es su capacidad para cumplir con el propósito de cada
institución educativa” (Harvey y Green,1993).
En el Perú de acuerdo a la Ley Nº 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluación,
Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) dio origen al
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación
Superior Universitaria (CONEAU) como órgano operador que fija los estándares, los
cuales deberán de cumplir las diversas instituciones educativas; también establece
criterios e indicadores de evaluación y acreditación de los aprendizajes, la gestión
y sus procesos pedagógicos.
En el presente ensayo, el objetivo es exponer sobre la situación actual de la calidad
en la educación superior del Perú, y la mejora continua en el ámbito de las
instituciones educativas.
Las personas desde que nacemos siempre estamos expuestas a una
evaluación y valoración constante, frente a nuestra conducta, expresión verbal, no
verbal, aptitudes y cualidades con distintos fines y propósitos. Es por esto que, las
evaluaciones no son del todo extrañas, desde que las personas inician el periodo
educacional en el ámbito pre escolar donde son evaluados para ingresar en los
centros educativos de nivel inicial, al igual que cuando corresponde integrarse al
nivel primario, y lo mismo sucederá en el nivel secundario y superior. Si bien es
cierto, es aquí donde culmina la etapa educativa, más no la evaluación, que seguirá
siendo parte importante para valorar la calidad de las competencias profesionales
de cada persona, que integre una organización o institución laboral; la evaluación
sobre la gestión de calidad en las empresas son desde tiempos remotos, en
comparación con las instituciones educativas ya sean privadas o públicas, que
siempre tuvieron la potestad de gestión de acuerdo a su propia ideología; pero con
el avance tecnológico y la globalización mundial, se ha visto necesario implementar
procesos de mejora continua para darle un nivel de competencia de calidad acorde
a la demanda laboral.
Como consecuencia de estas nuevas demandas de calidad profesional, es que el
congreso peruano presenta un proyecto de acreditación, para el nivel superior
educativo, alegando que es necesario preparar a los jóvenes peruanos para afrontar
competentemente el mercado laboral en la actualidad. Luego de haberse
establecido este proyecto de ley surgió la SUNEDU (Superintendencia Nacional de
Educación Universitaria), una institución que depende del Ministerio de Educación,
la misma que se encarga de supervisar los procesos de labor de las instituciones
educativas particulares y nacionales, además de acreditarlas y licenciarlas de
acuerdo a las ocho condiciones básicas establecidas por esta entidad, como se
establece en la Ley Universitaria N° 30220 del Ministerio de Educación.
Por otro lado, existe otro ente regulador cuya misión es brindar garantía pública de
la calidad sobre el servicio de instituciones educativas y el desempeño de los
profesionales de educación, a través de la autoevaluación y acreditación de
instituciones educativas y programas de certificación, sobre las competencias de
cada una de las personas, con sus propias características. Asimismo, promueve la
práctica de la mejora continua, fomentando que las instituciones y personas se
autoevalúen y reflexionen sobre sus resultados y tomen decisiones asertivas para
gestionar cambios que permitan la mejora. Cabe mencionar que, la autoevaluación
de las instituciones educativas es con fines de mejora y puede conducir a la posible
acreditación por parte del SINEACE. Esta institución está encargada de elaborar
modelos de acreditación con estándares de alta calidad, para la mejora continua.
De igual manera, aprueba normas de competencia, autoriza entidades externas
certificadoras y evaluadoras. Asimismo, gestiona procesos de evaluación de
manera participativa, transparente, ética y con rigurosidad técnica.
El Estado Peruano, asegura la calidad del servicio educativo garantizando en primer
lugar las condiciones básicas de enseñanza, en los institutos tecnológicos
pedagógicos, a través del MINEDU y hacer lo propio licenciando universidades
mediante la SUNEDU, seguido del SINEACE. A su vez, esta institución junto al
Colegio de Profesionales y entidades certificadoras llevan a cabo procesos de
evaluación para valorar las capacidades y competencias de los educadores, y de
este modo generar garantías frente a la sociedad. Estas prácticas conllevan por un
lado al Estado a tomar decisiones informadas, para mejorar las políticas públicas,
en materia educativa, y a la sociedad a identificar las mejores alternativas del
servicio educativo profesional.
Como consecuencia, del evidente crecimiento de las IES en el Perú, el MINEDU
empezó a generar políticas que dieran respuesta a la necesidad de asegurar la
calidad educativa en dichas instituciones. De ahí que, La Comisión Nacional de
Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU), establece criterios de los
indicadores y estándares de medición de la calidad educativa y sus procesos,
también exige la práctica de medidas requeridas para su mejora continua. Su misión
es la evaluación y acreditación de las universidades públicas o privadas del Perú.
Por otro lado, es importante entender que la “calidad educativa” es una necesidad
absoluta para cada uno de los estudiantes, pero a su vez debería de ser parte de la
visión, dentro de las instituciones educativas superiores en general. Para que este
objetivo se logre es necesario que las IES, apliquen estándares de calidad dentro
de los procesos de educación hacia el alumno, así como en las áreas de gestión;
se preguntaran por que hablar de estandarizar los procesos de calidad, y la
respuesta a esta pregunta tiene un motivo primordial sobre el derecho que es
inherente a las personas y este es la educación de calidad.
Asimismo, se debe entender el proceso de formación estudiantil como provisión de
servicios al cliente externo (alumnos), siendo la misión de las IES generar
Stakeholders (grupos de interés) satisfechos. Pues la formación de los estudiantes,
debe ser percibida como la capacitación y entrenamiento, por parte del área de
Gestión de Talento Humano, de futuros profesionales para desarrollarse en distintas
áreas de labor profesional.
Como consecuencia de lo antes mencionado, es importante exponer que las IES
deban buscar, ser calificadas para obtener una certificación en “Sistema de Gestión
de Calidad” que contemple el ISO 9001. Esta norma de calidad ha sido desarrollada
por la Organización Internacional para la Estandarización, siendo la más aplicada
en 178 países del mundo y habiendo otorgado 1.1 millones de certificados sobre los
procesos de los SGC de las organizaciones e instituciones, para lograr una mejora
continua en sus productos y servicios y de esta forma satisfacer a los clientes. El
Perú no es ajeno a la aplicación de esta norma de estandarización de calidad en las
diversas organizaciones empresariales, pero en el área educativa aún es un
proceso que se está tratando de integrar. Pero en este camino de largo recorrido,
podemos mencionar a una institución educativa superior que dio el gran paso y
certifico su área de procesos en Educación Virtual y es la Universidad Científica del
Sur que logro la certificación ISO9001:2015, por parte de la entidad AENOR, que
es una empresa líder, en certificar los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) de
las distintas organizaciones públicas y privadas.
Finalmente, podemos concluir señalando que en el Perú existen tres
instituciones encargadas de evaluar, certificar, acreditar y licenciar la Calidad
Educativa y la Gestión de Calidad Total, de acuerdo a normas establecidas por las
propias instituciones y normas de estandarización internacional de organizaciones
externas.
La SUNEDU (Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria) que
garantiza la calidad educativa brindada en la universidad, sea la establecida bajo
los ocho lineamientos de calidad. Además de administrar el Registro Nacional de
Grados y Títulos garantizando la transparencia y la leal competencia en el mercado
laboral.
Por su parte, el SINEACE (Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad Educativa) es el aval de la calidad educativa pública y
privada en el nivel secundario y superior de universidades e institutos, la cual busca
mediante la acreditación que, la educación peruana sea mejor cada día.
Así también, la CONEAU (Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación
Universitaria) es la encargada de la acreditación en calidad educativa de las
universidades, garantizando así que la entidad cumpla con los estándares de
calidad requeridos, de forma objetiva y transparente. Dichos patrones buscan lograr
la mejora continua de los procesos de formación e investigación de los programas
universitarios.
Por último, es necesario mencionar que, así como existen normas nacionales de
evaluación y gestión de calidad, asimismo, también constan normas internacionales
como la ISO 9001 (International Standard Organization / Organización Mundial de
Estandarización) es la norma de calidad más importante a nivel mundial, en ella
se enlistan los requisitos para la implementación y control de un sistema de
gestión de calidad.
BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL
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de las Carreras Universitarias. Dirección General de Investigación y Calidad
Universitaria. http://www.unife.edu.pe/evaluacion/normatividad/propuesta.pdf
CONEAU - Perú. (21 de mayo 2013). CONEAU - Video Institucional de acreditación.
[Archivo de video]. YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=_jetljz11JY
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https://www.sineace.gob.pe/wp-content/uploads/2014/10/CONEAU-La-
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Hernández, G.; Arcos, J. L. y Sevilla, J.J. (2013). Gestión de la calidad bajo la Norma
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Pixel nocturno. (13 de noviembre 2020). ¿Por qué es tan importante la SUNEDU
en el Perú? [Archivo de video]. YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=4tJYjiQzgT8&t=398s

Sineace Calidad Educativa. (20 de febrero del 2017). ¿Cuál es la labor del Sineace
y cómo beneficia al país? [Archivo de video]. YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=XYTGpebDqNA
SINEACE. (2017). Modelo de Acreditación Institucional para Universidades.
Dirección de Evaluación y Acreditación ESU. https://www.sineace.gob.pe/wp-
content/uploads/2017/07/Anexo-Resoluci%C3%B3n-N%C2%B0279-2017.pdf
Universidad Científica del Sur (02 de diciembre de 2019). Universidad Científica del
Sur es una de las Primeras Universidades en obtener Certificación ISO
9001:2015. Universidad Científica del Sur.
https://www.cientifica.edu.pe/noticias/universidad-cientifica-del-sur-es-una-
las-primeras-universidades-en-obtener-certificacion