Contenido

2.1 OBJETIVO E IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN AGREGADA................................3

2.2 EL PROCESO DE PLANEACIÓN.........................................................................................4
2.3 ELABORACION DEL PLAN...................................................................................................5
2.3.1. METODO HEURISTICO......................................................................................................5
2.3.1.1 ESTATEGIA NIVELADA..................................................................................................7
2.3.1.2 ESTRATEGIA DE PERSECUCIÓN................................................................................7
2.4 PLANEACIÓN AGREGADA EN EL SECTOR SERVICIOS..............................................8

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2.1 OBJETIVO E IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN AGREGADA

PLANEACIÓN AGREGADA: un plan agregado es un procedimiento valioso para

facilitar el desarrollo de presupuestos de operación. Un plan agregado determinara
los niveles de la fuerza laboral, el tiempo extra y el inventario con el objetivo de
minimizar el costo
OBJETIVOS: Es el seleccionar aquella combinación de recursos humanos y
materiales que puedan satisfacer con mayor eficiencia la demanda anticipada de
las salidas de producción.
El objetivo es reaccionar con rapidez a cambios anticipados en la demanda para lo
que se requeriría hacer cambios frecuentes, y potencialmente grandes, en el
tamaño de la fuerza de trabajo. A esta estrategia se le ha llamado estrategia de
persecución o de caza. Puede ser rentable, pero también podría ser una mala
estrategia.

Los seis objetivos comúnmente considerados en el desarrollo de un plan

agregado.
a. Minimización de costos/ maximización de utilidades.
b. Maximización de servicio al cliente.
c. Minimización del costo de inventario.
d. Minimización de los cambios en los niveles de producción.
e. Minimización en los cambios de los niveles de fuerza de trabajo.
f. Maximizar la utilización de la capacidad de planta

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN AGREGADA

La importancia es poder traducir los pronósticos de demanda en un esquema de
planeación para niveles de personal y producción de la empresa, durante un
horizonte predeterminado de planeación.
La importancia de la planeación agregada se encuentra en la relación existente
entre la oferta y la demanda y la producción a mediano plazo hasta un aproximado
de doce meses a futuro.

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2.2 EL PROCESO DE PLANEACIÓN

EL PRIMER PASO: es necesario identificar una medida significativa de

producción.
Esto no presenta ningún problema para organizaciones con un solo producto
porque su producción se mide directamente con el número de unidades
producidas.
PRIMERO DEBE: proporcionar los niveles generales de producción, inventarios y
pedidos pendientes que fueron establecidos en el plan de negocio, el plan debe
responder a las variaciones estacionales en las ventas o reproducciones de los
pedidos pendientes y esto es lo que se estableció en el plan de negocios.
UNA SEGUNDA META DE LA PLANEACIÓN AGREGADA: es emplear las
instalaciones en toda su capacidad de manera que sean compatibles con la
estrategia de la organización. Una capacidad subutilizada puede significar un
dispendio considerable de recursos.
El plan puede ser compatible con las metas de la empresa y con los sistemas que
utilicen con sus empleados.
LA PLANEACIÓN A MEDIANO PLAZO: inicia cuando se han tomado las
decisiones sobre la capacidad a largo plazo. Está tarea corresponde al
administrador de operaciones. Las decisiones de programación estudian el
problema de ajustar la productividad a las fluctuaciones detectadas en la
demanda.
LA PLANEACIÓN A CORTO PLAZO: se puede extender hasta un año, pero por
lo general abarca menos de 3 meses. Este plan también es responsabilidad del
personal de operaciones, el cual trabaja con supervisores y capataces para
“desagregar” el plan a mediano plazo en programas semanales, diarios y horarios.
Las tácticas para manejar la planeación a corto plazo involucran factores
como cargas de trabajo, secuencias, ejecución y despacho.

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2.3 ELABORACION DEL PLAN

En primer lugar, están las variables de oferta, las cuales permiten modificar la
capacidad de producción a través de la programación de horas extras,
contratación de trabajadores eventuales, subcontratación de unidades y acuerdos
de cooperación.
En segundo lugar, están las variables de demanda, las cuales pueden influir en el
comportamiento del mercado mediante la publicidad, el manejo de precios,
promociones, etc.

Existen varias estrategias para la elaboración del plan agregado, las cuales han
sido clasificadas así:
Estrategias puras:
• Mano de obra nivelada (con empleo de horas extras o trabajadores eventuales)
• Estrategia de persecución, adaptación a la demanda o de caza: (con o sin
empleo de la subcontratación). Estrategias mixtas: Se realizan mezclando varias
estrategias puras.
Estrategias mixtas:
Se realizan mezclando varias estrategias puras.

2.3.1. METODO HEURISTICO

Los Métodos heurísticos o aproximados, son procedimientos eficientes para
encontrar buenas soluciones, aunque no se pueda comprobar que sean óptimas.

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En estos métodos, la rapidez del proceso es tan importante como la calidad de la
solución obtenida.
Un método heurístico es un procedimiento para resolver un problema de
optimización bien definido mediante una aproximación intuitiva, en la que la
estructura del problema se utiliza de forma inteligente para obtener una buena
solución.
“La heurística tiende a la generalidad, al estudio de los métodos,
independientemente de la cuestión tratada y se aplica a problemas de todo tipo”

MÉTODO QUE CONSISTE EN CUATRO FASES FUNDAMENTALES:

Fase 1. Comprender el problema. En esta fase es necesario utilizar un
pensamiento lateral (divergente) mediante el cual se puede visualizar, conocer o
comprender el problema.
Fase 2. Concebir un plan. En esta fase se realiza un trabajo mental (intelectual)
denominado proceso cognitivo; permite planear la búsqueda de estrategias para el
conocimiento o las posibles soluciones del problema.
Fase 3. Ejecución del plan. Es importante aplicar el plan o la estrategia que mejor
se adecúe al estudio o solución del problema.
Fase 4. Examinar la solución obtenida. Es necesario evaluar el resultado o la
solución del problema con el fin de trascender o retroalimentar en la solución del
mismo.
ELABORACION DEL METODO HEURISTICO PARA LA INVESTIGACION DE
UN PROBLEMA DE INVESTIGACION

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2.3.1.1 ESTATEGIA NIVELADA
ESTRATEGIA NIVELADA: Mantiene una fuerza laboral estable trabajando a una
tasa de producción constante. Los faltantes y excedentes son absorbidos por unos
niveles de inventario fluctuantes, retrasos en los pedidos y ventas perdidas
Una estrategia de nivelación (o programación nivelada) es un plan agregado en el
que la producción diaria es uniforme de un periodo a otro.

VENTAJAS DE LA ESTRATEGIA NIVELADA

 Puede planearse para minimizar el inventario y trabajo en proceso

 Las modificaciones en producto llegan rápido por el escaso stock
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  Existe un flujo uniforme a través del todo el sistema de producción
 Los artículos puedes despecharse cuando se necesitan

2.3.1.2 ESTRATEGIA DE PERSECUCIÓN

Estrategia de Persecución 
Se acopla a la demanda durante el horizonte de planificación, modificando ya sea
el nivel de la fuerza de trabajo (sólo utiliza la alternativa reactiva de modificar la
fuerza de trabajo, no requiere inversión en inventarios) o la tasa de
producción (que combina otras alternativas reactivas como horas extras, horarios
reducidos, vacaciones y outsourcing).

Representación gráfica de la estrategia de persecución.

Se basa en igualar la tasa de pedidos contratando y despidiendo empleados

según varié la demanda. 

2.4 PLANEACIÓN AGREGADA EN EL SECTOR SERVICIOS

La planeación agregada en servicios se define como bienes intangibles y

perecederos, que no se pueden inventariar a diferencia de los bienes físicos,
siendo esta planeación un sistema de servicio al cliente directo en donde se hace

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lo posible para satisfacer las necesidades del cliente minimizando costos.