Dirección Universitaria de Educación a Distancia

EP DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

0304-03113

FUNDAMENTO EMPRESARIAL

Nota:
Docente: DR. LUIS YUCRA RODRIGUEZ
2016-II Ciclo: II Sección: 01-1 Módulo II
Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:
Apellidos y nombres:
CHECCORI PARI JUAN Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
PABLO el menú contextual de su curso

Código de matrícula:
2016141388 Panel de control
Uded de matrícula:
PUNO
Fecha de publicación en campus
virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 25 DE
DICIEMBRE 2016
A las 23.59 PM
(Hora peruana)

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la previsualización de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2016-2A por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.

3. Durante la publicación de su trabajo académico NO GUARDAR COMO BORRADOR, realizar envío

definitivo, realizar la verificación de la publicación para que el trabajo académico sea calificado.

1TA20162ADUED
4. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

5. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

6. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la actividad 2 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada del Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 trabajo
2 Investigación bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o caso Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de

3 práctico: situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y

4 Otros contenidos
escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la más cordial bienvenida al presente ciclo académico de la Escuela
profesional de Contabilidad en la Universidad Alas Peruanas.

En la guía de trabajo académico que presentamos a continuación se le plantea

actividades de aprendizaje que deberá desarrollar en los plazos establecidos y
considerando la normativa e indicaciones del Docente Tutor.

2TA20162ADUED
AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU

DI
RE C
CI O
N UNIVERSITARIA A DISTACIA

FACULTAD: CIENCIAS CONTABLES Y

FINANCIERAS
CURSO: FUNDAMENTO EMPRESARIAL

DOCENTE: DR. LUIS YUCRA RODRIGUEZ

ALUMNO: JUAN PABLO CHECCORI PARI

DUED: PUNO CODIGO: 2016141388

SEMESTRE: I I MODULO: II
2016

PRESENTACION

3TA20162ADUED
Señor docente: DR. LUIS YUCRA RODRIGUEZ de la
dirección universitaria a distancia de la universidad alas
peruanas, que viene desarrollando un esfuerzo
constante en una mejora educativa desde la primigenia
educación universitaria, para lograr una correcta
educación y formar eficientes profesionales.
  En esta oportunidad tengo el agrado de presentarle el
siguiente trabajo esperando que tenga un gran valor
significativo académico, curso FUNDAMENTO EMPRESARIAL
curso muy importante la cual nos ayuda a entender
mucho mejor como la asignatura se pretende instruir al
estudiante en los conocimientos suficientes que le
permitan comprender tanto la filosofía o conjunto de
criterios que sostienen el proceso general de
administración de empresas, como las ideas
fundamentales en que se basa dicho proceso para la
correcta ejecución de cada una de las fases
constituyentes del mismo y la consecución, por tanto, de
los objetivos principales de la empresa .

DEDICATORIA

4TA20162ADUED
 A dios ser divino que me guía en este camino
largo dela vida y que hace posible que mis
objetivos y metas se hagan realidades.

A la dirección universitaria a distancia de la

universidad alas peruanas, por brindarme la gran
oportunidad de realizarme profesional.

A mis padres, que día a día me guían en mi

camino, a mis hermanas, así como a mis
familiares, quienes fueron los que con su apoyo
hacen que siga satisfactoriamente mis estudios
y quienes me acompañan hasta que cumpla mis
objetivos y mis metas.

A mi esposa Kelly que día a día me guía en mi

camino y ser un mejor profesional, que con su
amor y apoyo que me brinda para terminar
satisfactoriamente mi formación profesional.

A. PRESENTACION DEL TRABAJO ACADÉMICO: (2 puntos).

Debe de tener sumo cuidado en la redacción y presentación de su trabajo
académico, teniendo en cuenta la correcta utilización de la gramática para
una mejor comprensión del contenido de su trabajo.

5TA20162ADUED
 Por cada pregunta debe incluir dos fuentes bibliográficas consultadas.
Además debe incluir un índice y conclusiones de su trabajo académico.

El trabajo académico no debe exceder de treinta (30) páginas.

B. DEL DESARROLLO DEL TRABAJO ACADÉMICO:

1. Observe cada uno de los videos y desarrolle las siguientes actividades. (4

puntos).

https://www.youtube.com/watch?v=Je5hCCBFXMA

https://www.youtube.com/watch?v=KpiliTpYZbk

A. Comente cada uno de los videos y desarrolle un ejemplo aplicado a la

realidad de su localidad.

Como ser un líder Como Manejar un Negocio Y Como Convertirse

en Empresario Exitoso.

Bueno como yo veo des de mi

punto
De vista, hay muchos factores
Que ayudan a crecer y
mantener
Un negocio exitoso, uno de ellos
es
Habilidad.

Que tengas para ser un líder.

Allí es donde dependerá si tu
equipo
Se siente a gusto colaborando
contigo,
La forma en la que logren
solucionar
Problemas, el éxito de algunas
negociaciones y más.

Lo bueno es que hay cualidades que puedes

Aprender y desarrollar para
Convertirse en un líder
Que lleve su empresa al éxito.

¿Qué te hace un líder?

6TA20162ADUED
Ser líder de una empresa es una tarea difícil, para empezar tú serás la imagen y el
responsable de todo lo que suceda en ella. Así que es mejor estar preparado y
comenzar a aplicar estas habilidades para poder dirigir tu empresa de la mejor estar
preparado y comenzar a aplicar estas habilidades para poder dirigir tu empresa de la
mejor forma posible.

Saben manejar el fracaso. El fracaso no derrota a nadie,ni a los mas grandes

emprendedores.asi que como lider debes estar preparado

B. De acuerdo a lo observado en los videos cual es la realidad de la gerencia

integral y el liderazgo empresarial en el Perú. Desarrolle un ejemplo.

EL LIDERAZGO EMPRESARIAL EN EL PERÚ

En los últimos años se viene hablando mucho

del liderazgo y de la formación del líder. En
realidad, el tema no es nuevo. La palabra líder
es una castellanización de leader, conductor. Así
el líder es un conductor de un grupo humano, y
grupos humanos siempre han existido. Por ello,
el hecho de que se hable de liderazgo hoy más
que antes no significa que los líderes se hayan
inventado hace poco, sino que su importancia en
una sociedad tan globalizada y más aún en las
empresas como organizaciones básicamente
humanas ha vuelto la atención sobre el este tipo de persona.

Una rama de la sicología que se encarga de las relaciones humanas entre miembros
de un equipo de trabajo, así como de los rasgos principales del líder organizacional, es
la sicología gerencial. Los psicólogos enseñan que los seres humanos que se
encuentran en las empresas, al igual que todos los otros seres humanos, son el
producto de un proceso vivencial que los va moldeando primero y tallando después.

El hecho es que una empresa se entremezclan más como grupo que como agregado,
distintas personas, con distintas vivencias y experiencias. Así, no es lo mismo tener
una empresa en la cual el 100% de los empleados son menores de 22 años y otra en
la cual la gran mayoría de los trabajadores son hombres maduros, hechos y derechos.

Lamentablemente, por muchos años en la literatura psicológica e incluso económica,

el hombre que formaba la fuerza laboral era un simple número, un insumo más,
formaba tan sólo parte de una incógnita en la cual no se distinguía el lado humano del
trabajo. Esto aún es un problema en el Perú. Este vacío en el estudio de la realidad
humana de una empresa ya está empezando a ser llenado en los últimos años.
Considerar a la empresa como un cuerpo, un organismo vivo con distintas partes,
puede dar una mejor comprensión de la realidad de ella. En ese organismo, como
analogía al cuerpo humano, se encuentran órganos externos, órganos internos, una
cubierta de los órganos internos superficial (la piel) unos medios locomotrices, pero
también una cabeza.

7TA20162ADUED
Y aquí es adonde se llega a una comparación más superficial. Como el cuerpo
humano tiene una cabeza, en la cual reside el centro nervioso vital que resume las
sensaciones de todos y cada uno de los órganos del cuerpo, así en la organización
empresarial se distingue al líder o conductor – “conducir” equivale “manejar” y en
ingles “manejar” se puede traducir como manage de donde se deriva manager o
gerente – que hará las veces de receptáculo activo de los estímulos enviados de las
distintas subestructuras de la empresa.

La empresa privada cuenta con una mejor capacidad de ejecutar cambios porque hay
allí una estructura de poder clara y de delegaciones, atribuciones y jerarquías,
entonces ahí es posible hacer cambios, aunque a veces “en contra de la gente” y no
“con la gente”.

Por último, en la sociedad peruana, las

diversas organizaciones en distintos
niveles e instancias también necesitan
someterse a estos sacudimientos
periódicos y, utilizando otra metáfora de
Heifetz, “mirar desde el balcón”, ver qué
está ocurriendo con las trayectorias de la
propia organización, qué está ocurriendo
con las trayectorias personales, de manera
que uno toma una distancia y puede
observar dónde están los errores o las
necesidades del cambio.

EJEMPLO DE LÍDERES EN EL PERU

Vania masías es una bailarina y emprendedora social. Ha sido primera bailarina de

ballet del teatro municipal, actuando en roles principales. Más adelante, incursiono en
la danza moderna en Europa y el caribe, bailo en el ballet nacional de Irlanda y fue
seleccionada para ser parte del cirque de suleil.

Regresó a Lima para fundar Ángeles D1, una empresa social auto sostenible que
provee de entrenamiento en danza artística a chicos marginados que son
transformados en bailarines profesionales. Como su fundadora y directora, Masías ha
producido coreografías y musicales.

Es embajadora de la Marca Perú y ha ganado los premios Sinacyt (Sistema Nacional

de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica) a la Innovación Social, el premio
institucional de Indecopi en el 2012 y el premio Esteban Campodónico por servicio a la
sociedad de la Universidad de Piura. La revista GQ la consideró una inspiración y el
periódico Trome la incluyó entre los 11 peruanos más notables en el 2012.

La municipalidad de lima la nombro ciudadana distinguida en el 2009. Es miembro del

consejo consultivo del ministerio de cultura y directora de Perú 2021.

C. Que enseñanza o mensaje le dejan estos videos. Comente alguna

experiencia.

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 COMO CONVERTIRSE EN UN LIDER
Una de las maneras garantizadas para lograr el éxito en tu vida, es convertirse en un
líder en tu rubro (campo de acción). Muchas personas se intimidan al querer
convertirse en líderes porque no sienten que tienen la confianza natural o
habilidades dignas de un gran líder para dirigir a los demás. Pero existe un secreto
acerca de convertirse en un líder…

El secreto para convertirse en un líder es comprender que la gran mayoría de líderes

empezaron siendo “seguidores inteligentes”.

Un seguidor inteligente es alguien que:

o Escoge el líder correcto a seguir

o Escucha y aprende de ese líder

o Toma acción y aplica lo que aprende

Una vez que empiezas a aplicar éste proceso en tu vida, descubrirás que el liderazgo
es una habilidad como cualquier otra y que puedes aprender cómo convertirte en un
gran líder.

Hoy me gustaría sugerirte que tomes la decisión de enfocarte en convertirse en un

líder.

Empieza identificando a alguien en tu área que ha logrado la posición que tu deseas y

que dirige o conduce a otros con integridad. Luego, aprende tanto como puedas
observando y escuchando a esa persona. Si no tienes acceso personal a ella,
entonces suscríbete a su blog y síguelo mediante alguna red social, o lee sus libros (si
los ha escrito) y entérate acerca de su forma de pensar y ver el mundo.

Finalmente, el paso más importante de todos es aplicar las ideas y estrategias que
aprendas. Una de mis frases favoritas es:

“No basta saber, se debe también aplicar. No es suficiente querer, se debe también
hacer”. –Goethe.

Siendo un seguidor inteligente, rápidamente obtendrás las habilidades y experiencias

que necesitas para convertirte en un gran líder por cuenta propia.

MI EXPERIENCIA COMO LIDER:

Llevo cinco años dirigiendo a un grupo de

personas para el desarrollo de proyectos de
viviendas mejoradas. En este tiempo he ido
aprendiendo a gestionar este equipo, mediante
equivocaciones y aciertos, lecturas y algún cursillo
sobre habilidades directivas. Me gustaría
compartir aquí algunas pautas que he ido
aprendiendo y que definen el tipo de líder que trato de ser. Y digo líder, no director o
jefe, porque en este tipo de trabajos cambiantes, muy exigentes técnicamente y con

9TA20162ADUED
personas inteligentes, formadas y con ambiciones y que no se dejan mandar con
facilidad, requiere de tener a alguien que lidere la responsabilidad de sacarlo adelante.
D. Como relaciona estos videos con la nueva cultura organizacional, la
gerencia en la sociedad del futuro, los desafíos de la gerencia en el siglo
XXI y los paradigmas de la empresa moderna. Desarrolle un ejemplo.

LOS PARADIGMAS DE LA EMPRESA

MODERNA

En cuanto al primer desafío, los nuevos

paradigmas de la gerencia, resalta que las
instituciones deben administrarse como el
órgano de la sociedad que está para producir
resultados y lo que incumbe a la gerencia es
todo aquello que afecta al desempeño de la
institución y a sus resultados, sean en el interior
o en el exterior, encuéntrense bajo el control de
institución o totalmente fuera de él. El autor
establece que en toda organización deben
existir principios básicos: la organización debe
ser transparente, las personas tienen que
conocer y comprender la estructura
organizacional donde laboran, alguien en la
organización tiene que tener autoridad para
tomar la decisión final en un aspecto dado, en una crisis alguien tiene que estar a
cargo y que la autoridad sea conmensurable con la responsabilidad. También
establece que no hay una estructura única para las organizaciones y sugiere que la
apropiada será la que se adapte a su cometido.

El segundo desafío trata sobre la estrategia. Drucker argumenta que la estrategia es el

medio que convierte la teoría del negocio en desempeño, entendiéndose ésta, lo que
asume la organización acerca de qué es su negocio: objetivos, cómo define los
resultados, quiénes son sus clientes, qué es lo que los clientes valoran y pagan. En la
opinión del autor, cuando no se obtienen los resultados planteados o aparecen éxitos
imprevistos, es el momento de replantear la teoría del negocio y su estrategia.
Actualmente hay cinco fenómenos que están actuando sobre las estrategias de las
organizaciones: la tasa de natalidad descendente en el mundo desarrollado,
modificaciones en la distribución del ingreso disponible, definición del desempeño, la
competitividad global, la creciente incongruencia entre la globalización económica y el
fraccionamiento político. Esos fenómenos crean unas nuevas realidades en un entorno
turbulento y de cambios y de transformación económica, social, política y tecnológica.
Remata Drucker que todavía no se tiene una estrategia para esos fenómenos, no
obstante, debe buscarse para afrontar los retos y vencerlos; de esta forma, puede
esperarse el éxito y la prosperidad.

El líder del cambio es el tercer desafío. El autor señala que el cambio no se puede
administrar; hay que aceptarlo como la norma y la organización debe liderarlo
para sobrevivir. Un desafío central dela gerencia en el siglo XXI es convertir a la
organización en líder del cambio, buscándolo y viéndolo como una oportunidad. Esto
exige como requisito: políticas para forjar el futuro, métodos sistemáticos de buscar el
cambio y adelantarse a él, la manera correcta de introducir el cambio tanto dentro

10TA20162ADUED
como fuera de la organización, políticas para equilibrar el cambio y la continuidad.
Ofrece como fórmula forjar el futuro.
LOS NUEVOS PARADIGMAS DE LA GERENCIA

Las suposiciones básicas acerca de la realidad son los

paradigmas de una ciencia social como la administración.
A suelen a tenerse subconscientemente los eruditos, los
escritores, los maestros, los practicantes en la materia. Al
mismo tiempo, dichas suposiciones determinan en gran
parte lo que la disciplina presupone como la realidad.

Un conjunto suposiciones esta implícito en la disciplina de

la administración:

1. La administración es administración de negocios.

2. Existe una estructura organizacional correcta.

3. Existe una manera correcta de administrar el personal.

Otro conjunto de suposiciones se encuentra implícito en la práctica de la

administración:

1. Las tecnologías, los mercados y los usos finales son determinados.

2. El ámbito de la administración se encuentra definido en términos legales.

3. La administración se enfoca adentro.

4. La economía, tal como queda definida por las fronteras nacionales, es la

ecología del mundo empresarial y la administración.

Y estamos pues pasados de reflexionar sobre estas suposiciones y tratar formular las
suposiciones nuevas que ahora han de definir tanto el estudio como la práctica de la
administración.

CONCLUSION:

El presente capitulo no ha intentado dar respuestas, intencionalmente, lo que ha

pretendido es platear preguntas. Más en el trasfondo de estas hay un descubrimiento:
el centro de una sociedad, economía y comunidad moderna no es la tecnología. No es
la información. No es la productividad. Es la institución administrada como el órgano
de la sociedad que esta para producir resultados. Y la administración es la herramienta
específica, la función específica, el instrumento especifico, que capacita a las
instituciones para que produzcan resultados. Ahora bien ello precisa un nuevo
paradigma final dela administración.

EJEMPLO:

Cierto banco comercial importante conceptuó que la

manera de mejorar el desempeño en sus sucursales
era ofrecer “productos” financieros nuevos y más
avanzados, por ejemplo vender bonos del tesoro o dar
consejos sobre cómo administrar la deuda. Dedico

11TA20162ADUED
mucho tiempo y dinero a investigar los tipos de productos financieros que sus clientes
desearían a desarrollar tales productos y a capacitar al personal de las sucursales
para bridarles, pero cuando el banco introdujo los nuevos productos en las sucursales
perdió clientes rápidamente. Solo entonces descubrió que para los clientes el
desempeño en una sucursal bancaria significa no tener que esperar en la fila para
hacer transacciones rutinarias. Los productos adicionales eran valiosos, en opinión de
los clientes pero solamente lo necesitaban de vez en cuando.

La solución del banco fue concentrar los cajeros de las sucursales en los servicios
rutinarios simples y repetitivos que no exigen destrezas ni tiempo. Asigno los nuevos
productos financieros a grupos de personas diferentes que pasaron a mesas
separadas con letreros grandes que anunciaban los productos correspondientes a
cada meza. Tan pronto como tomo esta medida los negocios aumentaron
notoriamente tanto en el área de servicios tradicionales como en los nuevos. Pero
como el banco no hizo ninguna prueba experimental habría bastado ensayar las
mejoras en una o dos sucursales perdió casi todo los años y muchísimo dinero.

2. Desarrolle dos ejemplos para cada una de las diez características de las
empresas como sistemas. (4 puntos).

CARACTERISTICAS DE LA EMPRESAS COMO SISTEMAS

¿QUE ES UNA EMPRESA?

Unidad productiva, integrada por recursos: físicos, financieros, tecnológicos y talento

humano. Su objetivo es producir bienes y o servicios para satisfacer las necesidades y
cumplir una labor social. Proyecta rentabilidad, crecimiento y supervivencia. La meta
es obtener beneficios a sus dueños.

CARACTERISTICAS:

 IMPORTACION (ENTRADAS)

La organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones renovadas

de energía de otras instituciones, o de personas, o del medio ambiente
material. Ninguna estructura social es autosuficiente ni auto contenido.

 TRANSFORMACION (PROCESAMIENTO)

Los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización

procesa y transforma sus insumos en productos acabados, mano de obra,
servicios, etc.

 EXPORTACION (SALIDA)

Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el ambiente.

 LOS SISTEMAS COMO CICLOS DE EVENTOS QUE SE REPITEN

12TA20162ADUED
 El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de
importación-transformación-exportación.

 ENTROPIA NEGATIVA

Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico

para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura
organizacional.

 INFORMACION COMO INSUMO

Los sistemas abiertos reciben también insumos de tipo informativo que

proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente y sobre el
funcionamiento en relación con este.

 ESTADO DE EQUILIBRIO Y HOMEOSTASIS DINAMICA

Su característica es un estado de equilibrio: existe un flujo continuo de energía

del ambiente exterior y una continua exportación de productos de sistema; sin
embargo, el cociente de intercambio de energía y las relaciones las partes
siguen.

 DIFERENCIACION

La organización tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le

trae también multiplicación de roles y diferenciación interna.

 EQUIFINALIDAD

El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo
estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.

 LIMITES O FRONTERAS

La organización presenta barreras entre sistemas y el ambiente. Estos definen

el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con
relación al ambiente.

PARA CONCLUIR

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción
dinámica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades
sindicales, o muchos otros agentes externos. Influye sobre el ambiente y recibe
influencias de este. Además es un sistema integrado por diversas partes relacionadas
entre sí, que trabajan en armonía con el propósito de alcanzar una serie de objetivos,
tanto de la organización y en la empresa.

3. Elija una empresa y/o área de una empresa de su localidad y desarrolle el

proceso administrativo como se indica: (5 puntos).

A. Aplicación práctica de la función de planeación: Desarrollar las

etapas del proceso de planeación y sus técnicas.

13TA20162ADUED
 PROCESO DE PLANEACIÓN Y SUS
TÉCNICAS DE UNA EMPRESA

La empresa tendrá que modificar los cursos de acción (estrategias) y

consecuentemente las políticas, programas, procedimientos y presupuestos para
lograrlos. Pasos de la Planeación

o Detección de la oportunidad de acuerdo con: El mercado La

competencia Lo que desean los clientes Nuestras fuerzas
Nuestras debilidades

o Establecimiento de objetivos y metas: Donde se desea estar, que se

quiere lograr y cuando.

o Consideración de las premisas de planeación: En qué ambiente (interno

o externo) operarán nuestros planes.

o Identificación alternativa: Cuales son las alternativas más prometedoras

para alcanzar nuestros objetivos.

o Comparación de alternativas: Que alternativa proporcionará la mejor

posibilidad de cumplir las metas con el costo más bajo y las mayores
utilidades.

ETAPAS DE LA PLANEACIÓN.

 Pronóstico. El pronóstico es el proceso por el cual los órganos directivos de

la empresa diseñan continuamente el futuro deseable y seleccionan las formas
de hacerlo factible, funciona como un sistema global utilizando la metodología
del pensamiento sistémico y la interacción conjunta de sus componentes
estratégica y tácticamente.

 Premisas de Planeación. Son suposiciones acerca de los factores o

condiciones futuras que pueden afectar el desarrollo de un Plan.
Las Premisas reducen el nivel de incertidumbre ayudando al planificador a
prever el futuro. Se deben establecer antes, durante y después del proceso de
planeación, ya que tienen que tomarse en cuenta para darle certeza a dicho
proceso.

 Misión o Propósito. Es la declaración duradera de objetivos que distinguen

a una organización de otras similares. ¿Cuál es nuestro negocio? Describe el
propósito, los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía y la
tecnología básica de una empresa. Definir que es la organización y lo que
aspira a ser.

 Objetivos. Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por

todos los miembros de la organización. Deben ser estables; los cambios
continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.

14TA20162ADUED
  Estrategias. Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la
dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los
objetivos en las condiciones ventajosas. Un área clave de resultados es una
actividad básica dentro de una empresa, que está relacionada con el desarrollo
total de la misma.

 Políticas. Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos

generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten
una y otra vez dentro de una organización. 

 Programas. Un esquema en donde se establecen: la secuencia de

actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y
el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos
eventos involucrados en su consecución.

 Presupuestos. Es un esquema escrito de todas o algunas de las fases de

actividad de la empresa expresado en términos económicos (monetarios), junto
con la comprobación subsiguiente de las realizaciones de dicho plan.

CONCLUSIÓN:

Mi conclusión es que la administración es tan

importante para todos así como lo es la planeación que
es parte de esta pues sin ella simplemente todo sería un
desorden, las empresas en su mayoría fracasarían ya
que aunque no lo parezca y aunque muchos no lo
valoren es tan importante esta disciplina y obviamente lo
es por igual la planeación ya que como hemos visto esta
es la que fija los aspectos más importantes antes de
hacer cualquier cosa y tomar decisiones pue s nos
ayuda a definir ¿qué vamos a hacer?, ¿cómo lo vamos
a hacer?, ¿cuándo lo vamos a hacer?, estas de entre
tantas premisas que nos podemos hacer estando a cargo de un grupo de personas y
sabiendo que debemos lograr los objetivos esperados para la empresa en fin la
planeación es uno de los métodos más importantes pues son parte de la
administración y como ya sabemos la administración simplemente es la base de todo
es la base de la organización y de todo lo que queramos hacer en nuestras vidas
diarias tanto laborales como de la familia, en cuanto a tiempo, familia y hasta en la
misma escuela si no la llevamos a cabo simplemente conseguiremos un fracaso, quien
no sabe administrar difícilmente lograra sus objetivos y difícilmente llegara al éxito
esperado.

B. Aplicación práctica de la función de organización: Desarrollar las

etapas del proceso de organización y sus técnicas.

15TA20162ADUED
 PROCESO DE ORGANIZACIÓN Y SUS TÉCNICAS DE
UNA EMPRESA
Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o
leyes por medio de los organismos de la gestión del
talento humano y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones
especializadas. Convenio sistemático entre personas
para lograr algún propósito específico. Las
organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de
la Administración, a su vez de otras disciplinas como la
Sociología, la Economía y la Psicología.

Grupo social compuesto por personas, tareas y

administración, que forman una estructura sistemática
de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer
las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su
propósito distintivo que es su misión.

Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización

racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición,
correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las
funciones del grupo social.

Estructura.- La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el

que habrá el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de las
funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.
Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse
racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. En la organización surge
la necesidad de agrupar, dividir y asignar
funciones a fin de promover la
especialización.
Jerárquica. La organización, como
estructura, origina la necesidad de
establecer niveles de autoridad y
responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificación de funciones. Uno de los
objetivos básicos de la organización es
establecer los métodos más sencillos para
realizar el trabajo de la mejor manera
posible.

Importancia de la Organización:

 Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización

son:

 Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la

empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión,
contracción, nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la
necesidad de efectuar cambios en la organización.

16TA20162ADUED
  Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los
objetivos del grupo social.

 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.

 Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e

incrementando la productividad.

 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y

responsabilidades.

C. Aplicación práctica de la función de integración: Desarrollar las

etapas del proceso de integración y sus técnicas.

PROCESO DE INTEGRACIÓN Y SUS TÉCNICAS DE UNA

EMPRESA
Integrar, es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la
organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado
funcionamiento de una organización social.

Consiste  en  dar  notar  a  la  empresa 
de   todos  aquellos  medios  necesario
s  para  su  eficaz    funcionamiento  ,
los  escoge
introduce  y  articula  en  busca  de  s
u  mejor  desarrollo .

Aunque  la  integración   se  refiere   a  
cosas   y  personas  ,  aquí   solamente
nos   referimos  a  las   personas  ,
por ser  lo más  importante la
integración   se  divide  en  4   etapas:

 Reclutamiento: Obtención de los candidatos para ocupar los puestos de la

empresa.

 Selección: Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos, aquellos
que para puestos concretos sean más aptos de acuerdo con el principio
enunciado antes.

 Introducción: Se da la bienvenida al nuevo solicitante y una explicación

detallada de su trabajo en base al puesto correspondiente de acuerdo al

17TA20162ADUED
 departamento o área. Se hace un recorrido por la planta presentación con los
principales jefes que ha de tratar y finalmente con su jefe inmediato

 Desarrollo: Todo elemento que integra una empresa necesita recibir un

desarrollo de las aptitudes y capacidades que posea para adaptarlo a lo que el
puesto requiere.

Este desarrollo debe darse siempre, pero es más necesario tratándose de

trabajadores de nuevo ingreso.

Principios de la integración

 Adecuación de hombres y funciones:

Los hombres que han de desempeñar cualquier función dentro de un

organismo social, deben buscarse siempre bajo criterio que reúnan los
requisitos mínimos para desempeñarla adecuadamente.

Debe procurarse adaptar los hombres a las

funciones y no las funciones a los hombres.

Puede ocurrir, que los altos niveles

administrativos, si exista cierta adaptación
de la función al hombre, ya que por
ejemplo: un gerente tiene muchas
posibilidades, y dependerá de su personal
capacidad, iniciativa, etc. El hacer el puesto
más importante, ya que en cierto modo, la
empresa será toda ella como sea su jefe
supremo.

 Provisión de elementos administrativos.

Debe proveerse a cada miembro de un organismo social, de los elementos

administrativos necesarios para hacer frente en forma eficiente a las
obligaciones de su puesto.

Por ejemplo:

Un trabajador debe conocer con precisión su puesto, para que desarrolle

adecuadamente.

 Importancia de la inducción adecuada.

18TA20162ADUED
 El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene
mucha importancia y, por lo mismo, debe ser vigilado con especial cuidado.

Podrá decirse que una empresa debe considerarse como una articulación
social de los hombres que la forman: desde el gerente, hasta el último mozo.

D. Aplicación práctica de la función de dirección: Desarrollar las etapas

del proceso de dirección y sus técnicas.

PROCESO DE DIRECCIÓN Y SUS TÉCNICAS DE UNA

EMPRESA
Técnicas de Dirección. Comprende la influencia interpersonal del administrador a
través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la
organización, mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE DIRECCIÓN:

 Cumplimiento de los planes de acuerdo con la estructura de la organización.

La motivación.

 Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

 Supervisión

 Alcanzar las metas de la organización.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN

Sitúa en marcha todos los lineamientos

establecidos durante la Planeación y la
Organización, por la cual se logran las formas
de conducta más deseables en los miembros de
la organización. La dirección eficiente es
determinante en la moral de los empleados y
consecuentemente, en la productividad. Su
calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
implementación de métodos de organización, y
en la eficiencia de los sistemas de control. A
través de ella se establece la comunicación
necesaria para que la organización funcione.

Principios de la Dirección de grupos:

 No competir nunca con un miembro del grupo.

 Escuchar a todos los participantes e intentar entenderlos.
 No permitir que nadie se ponga a la defensiva (humor y bromas, su uso)
 Hacer participar a todos y cada uno de los asistentes

19TA20162ADUED
  Mantener alto el nivel de energía.
 No perder de vista a los miembros del grupo.
 No manipular al grupo.

Técnicas de Dirección:

 Empatía: Sintonizar con el otro

 Tratar de vivir lo que dice el otro
 Participar de sus experiencias.
 Comprensión: Entender a quién habla
 Expresarlo externamente con gestos.
 Tolerancia.
 Reglas: Dominar los sentimientos.
 Centrarse en el que habla.
 Indicar de alguna forma que se está
escuchando.
 No tener miedo al silencio.
 Atender y responder a los sentimientos
del que habla.

E. Aplicación práctica de la función de control: Desarrollar las etapas

del proceso de control y sus técnicas.

PROCESO DE CONTROL Y SUS TÉCNICAS DE UNA

EMPRESA

ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES:

Un estándar es una unidad de medida que sirve como modelo o patrón sobre el cual
se efectúa el control. Los estándares son el parámetro sobre el que fijamos los
objetivos de la empresa.
Ralph C. Davis menciona que los estándares no deben limitarse a establecer niveles
operativos de los trabajadores, sino que, además, deben abarcar las funciones básicas
y áreas clave de resultados:

Rendimiento de beneficios.- Es la utilidad que obtenemos de comparar ésta con la

inversión de capital necesaria para llevar a cabo el proceso productivo.
Posición en el mercado.- Estándares que se utilizan para determinar la aceptación de
algún producto lanzado al mercado, en base al proceso de comercialización para tal
efecto.

Productividad.- Se aplica tanto en el área de producción como en todas las áreas que
conforman la empresa, se obtiene en base al estándar horas-máquina, horas-hombre.
Calidad del producto.- Se establece para verificar la superioridad referente a la calidad
de nuestro producto en comparación con la competencia.

Desarrollo del personal.- Estándar enfocado al elemento humano, concerniente a su

desenvolvimiento en la empresa, en base a los programas de desarrollo.

20TA20162ADUED
Evaluación de la actuación.- Determina los límites de productividad del elemento
humano en la empresa.

MEDICIÓN DE RESULTADOS:

Como su nombre lo indica, en ésta etapa se

van a medir los resultados contra lo ejecutado,
aplicando las unidades de medida, las cuales,
deben ser definidas
acorde a los estándares. Para llevar a cabo lo
anterior, es necesario apoyarnos
de los sistemas de información de la empresa,
y para que el proceso de control
resulte efectivo la información que
obtengamos debe ser totalmente confiable,
oportuna, y que fluya por los canales idóneos
de la comunicación.

Al realizar la medición y obtención de la información arriba señalada, es conveniente

comparar los resultados medidos con los estándares previamente fijados, obteniendo
así
las posibles desviaciones, mismas que deben reportarse inmediatamente. Las
unidades de medida normalmente aplicables son: tiempo por pieza producida,
porcentaje de material rechazado, horas-máquina utilizada.

CORRECCIÓN:

Los controles tienden a conducir a la acción correctiva, cuando detectamos fallas,

debemos verificar donde está el mal, cómo sucedió, quien es el responsable y
así tomar las medidas de corrección pertinentes.

Cuando en la medición de resultados encontramos desviaciones en relación con los

estándares, es conveniente hacer el ajuste o corrección correspondiente.
Normalmente las tendencias correctivas a los controles las asume el ejecutivo de la
empresa, sin embargo, antes de llevar a cabo el proceso conviene conocer si la
desviación es un síntoma o una causa. Podemos
ejemplificar lo anterior cuando
un producto en el mercado disminuye su venta, lo cual, es
un indicio de que
algo se ha ejecutado mal en base a lo planeado, la primer
actitud para
contrarrestar la poca demanda del producto no es
precisamente elevar el número
vendedores o someterlos a capacitación, sino analizar
detalladamente si esa
baja no se debe a mala calidad del producto o si el proceso
de comercialización
ha sido muy raquítico.

RETROALIMENTACIÓN:

Es el proceso mediante el cual, la información que se obtiene en el control se ajusta al

sistema administrativo con el paso del tiempo

21TA20162ADUED
 4. Desarrolle un mapa conceptual por cada área que se indica:

A. Gestión de personal

GESTION DE
PERSONAL

CONCEPTO VENTAJAS DESVENTAJAS

Se encarga de seleccionar, Brindar claridad a los Si las políticas no están

formar y retener a los trabajadores sobre los bien definidas puede crear
colaboradores de la objetivos y funciones que confusión en los
organización. se deben alcanzar. empleados.

B. Gestión logística

GESTION
LOGISTICA

Información

Otras cadenas de
suministro

Reciclaje fabricación reutilización devoluciones

Materias Fabricación Fabricación Distribución Consumo
primas. de partes y/o del producto.
componentes.

Eliminación
Flujo directo
Flujo inverso

Información.

22TA20162ADUED
 C. Gestión de operaciones

GESTION DE Hechos históricos.

OPERACIONES

Funciones esencial
en las
organizaciones.

FINANZAS PRODUCCION MARKETINK

Paga factura recaudada Crea productos y Genera demanda

del dinero. Administrar servicios.
el dinero.

Servicios Productos.

D. Gestión de marketing

MARKETING.-es el proceso social y administrativo ´por el cual los grupos e individuos

satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.

APLICACIONES
CLIENTE ANALITICAS

PLANIFICACION:
ADMINISTRACION:
 Planificación de
ventas.
 De campañas
 Segmentación
 De promociones
de mercados.
 Personalización
de productos.

23TA20162ADUED
 E. Gestión financiera.

GESTION
FINANCIERA

GENERALIDADES ANALISIS DE LA ANALISIS DEL LA

DE LAS INFORMACION MOVIMIENTO INFORMACION
FINANZAS FINANCIERA DE RECURSO FINANCIERA

LA DISCIPLINA ANALISIS ESTADO DE

FINANCIERA Y ANALISIS
VERTICAL Y FUENTE Y
LA FUNCION VERTICAL Y
ANALISIS APLICACIÓN
FINACIERA DE HORIZONTAL
HORIZONTAL. DE FONDOS.
LA EMPRESA.

RIESGO,
RENTABILIDAD
LESTURA Y
, LIQUIDEZ Y ESTADO DE
INDICADORES ANALISIS DE
TERMINOS DE FLUJO
FINANCIEROS. LOS ESTADOS
USO COMUN EN EFECTIVO.
FINACIEROS.
EL MUNDO
FINACIERO.

Explique la realidad de la gestión en estas áreas en las empresas de su

localidad y que planteamientos se pueden dar para impulsar su desarrollo y
lograr su competitividad en el ámbito local, nacional e internacional. (5
puntos).

24TA20162ADUED
 ESTRATEGIAS PARA IMPULSAR EL
DESARROLLO DE UNA EMPRESA

En el mundo global caracterizado por

el cambio acelerado y profundo, las
organizaciones, empresas y también
los países actúan en ambientes
cambiantes, de inestabilidad
permanente e incertidumbre. En este
contexto turbulento no son suficientes
los análisis ambientales,
convencionales para el pronóstico de
los cambios, que se alimentan desde y
con datos exclusivos del pasado, por lo
que se hace indispensable que la administración estratégica disponga de nuevas
herramientas que expliquen las posibles evoluciones futuras de problemáticas
complejas, posibiliten reducir la incertidumbre y sus riesgos asociados permitan
adoptar las estrategias más adecuadas para mejorar la toma de decisiones enfocada
al futuro.

Como señala el profesor Charles Handy: "Debemos aprender a vivir con el caos y la
incertidumbre, tratar de sentirnos cómodos con ella y no buscar certeza donde no la
hay. Así como tener una especie de visión general del camino que el mundo ha
tomado y la forma en que van a desarrollarse, no se puede predecir realmente con
certeza en que posición nos encontraremos en ese futuro a más de 2 ó 3 años vista.
En realidad, debemos ver el futuro como una serie de discontinuidades y debemos
aprender a seguir el paso"1.

La administración estratégica está incorporando la prospectiva, una disciplina con

visión global, sistémica, dinámica y abierta que explica los posibles futuros no sólo por
los datos del pasado, sino fundamentalmente teniendo en cuenta las evoluciones
futuras de las variables claves, así como del comportamiento de los actores
implicados, de manera que reduzca la incertidumbre, ilumine la acción presente, y
aporte con elementos que conduzcan al futuro conveniente o deseado. Si bien es
cierto, que este enfoque se conoce desde los años 70, su interés actual como
herramienta gerencial, data de finales del Siglo XX.

LA NATURALEZA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

En las últimas décadas ha venido desarrollándose un interés por las cuestiones

relacionadas con la llamada "estrategia empresarial" y la necesidad de estudiar y
evaluar el conocido como "potencial estratégico o la posición competitiva" de la
empresa, motivado por la creciente complejidad del entorno que rodea la actuación
empresarial.

Ante la ineficacia de los modos de dirección convencionales para adaptar la

organización a un entorno cada vez más hostil, nace la necesidad de respuestas para
que la unidad económica pueda sobrevivir o incrementar su eficacia. La solución a
esta necesidad es lo que se pretende a través de la formulación de la llamada

25TA20162ADUED
estrategia empresarial, lo que se trata de conseguir por medio de la denominada como
"dirección estratégica" de la empresa.

La estrategia empresarial es la respuesta a la necesidad permanente de adaptación de

la empresa a los cambios de su entorno. La importancia y velocidad de estos cambios
son aspectos que definen el escenario estratégico donde se desenvuelve la empresa.
Cambios que se simbolizan por medio de amenazas o expresión de factores negativos
que ponen en dificultad su eficiencia y supervivencia y las oportunidades, como
factores positivos que permiten aprovechar las situaciones externas. Ante esta
perspectiva la empresa cuenta con unas fortalezas y unas debilidades para alcanzar la
adaptación perseguida. La actitud estratégica persigue una constante adaptación de la
empresa con el entorno
inestable, creyendo que el
futuro puede ser mejorado a
través de unas adecuadas
acciones estratégicas. La alta
dirección de la empresa elige
no sólo la organización
interna, sino que también
escoge un entorno a través
de la fijación de maneras de
competir. La estrategia
competitiva no sólo responde
al ambiente sino que también
trata de conformar el
ambiente a favor de la empresa.

En la evolución de la dirección estratégica se identifican cuatro etapas:

 Dirección por control: Es un sistema de dirección válido para entornos estables

ya que centra su atención en el corto plazo y en los aspectos internos de
eficiencia. Los resultados de la empresa dependen de una correcta asignación
de recursos por lo que el control presupuestario es una técnica básica en este
tipo de dirección.

 Dirección por extrapolación: Es también conocido como planificación clásica. El

entorno es estable por lo que es posible predecir el futuro a partir de la
"extrapolación" de las situaciones pasadas. Así se pueden fijar objetivos a largo
plazo y definir la planificación del camino a seguir para llegar a los objetivos
marcados.

 Dirección por anticipación: Surge a medida que entorno se hace más inestable.
Adquiere desde este momento todo su significado y validez el concepto de
estrategia y la dirección estratégica de la empresa. Es entorno es dinámico,
pero no turbulento, por lo que la dirección puede "anticiparse" a la evolución del
entorno y dar respuesta a sus amenazas y oportunidades a partir de las
fortalezas y debilidades internas. Sin embargo, esta fase inicial de la dirección
estratégica o de planificación estratégica centra más su atención en la
formulación estratégica y en la vinculación con el entorno descuidando los
problemas de implantación y variables no estrictamente económicas o
tecnológicas.

 Dirección a través de respuestas flexibles y rápidas: La presencia de entornos

cada vez más turbulentos con frecuencia no permite a la dirección empresarial
ni siquiera una actitud de anticipación. Por ello, se hace necesaria una actitud

26TA20162ADUED
 que permita detectar rápidamente los cambios del entorno y dar respuestas
rápidas y flexibles a los retos planteados en cada momento.

NOTA: EL TRABAJO ACADEMICO CONSISTE EN INVESTIGAR Y ANALISAR, NO ES COPIAR Y PEGAR

INFORMACION DE INTERNET.

Muchos éxitos en el desarrollo de su trabajo académico.

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