Exámenes Supervisados Remotamente - Cirrus - Candidatos y Tutores 2021

Anglia Examinations
Exámenes Online Supervisados
INSTRUCCIONES PARA
EXÁMENES ONLINE
SUPERVISADOS REMOTAMENTE
Versión 2.0
08/12/2020
on 1.1
20 Nov 2020
CONTENIDOS
Requisitos tecnológicos .................................................................. 3
Preparación del sistema ................................................................. 4
Antes del examen........................................................................... 5
El día del examen........................................................................... 6
Minutos previos al examen ............................................................. 6
Verificación de identidad y del entorno ........................................... 7
Durante el examen ....................................................................... 13
Resolución de problemas comunes ............................................. 14
Ayuda y apoyo.............................................................................. 15
Apéndice 1 – Protocolo de supervisión de los exámenes .......... 166
Apéndice 2 – Familiarización con la Plataforma……………………18
ii
Exámenes Supervisados
Instrucciones para candidatos
Por favor lee este documento con cuidado. Es tu responsabilidad asegurarte de que
conoces, entiendes y respetas las reglas y protocolos detallados aquí. El
incumplimiento de cualquiera de los procedimientos mencionados en este
documento puede resultar en tu descalificación o la retención de tus resultados.
Requisitos tecnológicos
En la mayoría de los casos, la evaluación online puede hacerse en dispositivos de hasta 10 años
de antigüedad. Por razones de seguridad y funcionalidad, se recomienda que los candidatos los
actualicen al sistema operativo más reciente posible.
Requisitos mínimos
• Cualquier Sistema Operativo que soporte los navegadores requeridos
o Para PC, se sugiere Microsoft Windows 7 o superior
o Para Apple, se sugiere Mac OS X 10.12 Sierra o superior
• Resolución de pantalla: 1440x900
• Google Chrome (últimas 3 versiones)
• Conexión a Internet
o Velocidad promedio de 1 MBps por candidato
o Se recomienda utilizar conexión por cable o estable. Debería evitarse el acceso por
Zona Wi-Fi de teléfono celular/móvil (3G/4G), o el uso de Redes Wi-Fi públicas.
• El examen no funcionará en máquinas virtuales.
Por favor tener en cuenta que la Plataforma de Evaluación no soporta navegadores ni sistemas
operativos discontinuados o interrumpidos por sus vendedores.
Requisitos del Hardware

Cualquier Sistema que soporte los requisitos mínimos anteriormente mencionados.
• Mouse y teclado
• Monitor: Recomendado 15'' o superior
• Placa de sonido y auriculares
• Webcam: Resolución 640×480 o superior. El candidato deberá mostrar la habitación donde
se encuentra. En lo posible, se recomienda utilizar una cámara portátil. Las cámaras
incorporadas a Laptops están permitidas, siempre y cuanto el candidato pueda físicamente
levantarla y mostrar el ambiente cuando sea necesario (ver mayores detalles más adelante
en este documento).
• Micrófono
Recomendado
• Velocidad de Procesador: 1GHz o Superior
• Memoria: 4GB o más.
• Espacio disponible en Disco Rígido: 2 GB para navegación y archivos temporales
3
• Internet: Se recomienda conexión por cable

• Placa de Video: 64 MB de Ram
Configuración de Privacidad
Durante el examen, el Sistema requiere acceso a tu cámara y micrófono.
Algunos sistemas MacOS tienen por defecto configuraciones de seguridad adicionales que no
permiten que se grabe la pantalla, como lo requiere Proctorio. Para habilitar esta característica, por
favor dirígete al ícono Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla y luego dirígete a
Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad > Grabación de pantalla, y marca
la opción “Google Chrome”. Luego cierra y reinicia Chrome. Una vez que Chrome se haya
reiniciado, la configuración de seguridad le permitirá a la extensión Proctorio grabar la pantalla.
Preparación del sistema
Instalar la App Proctorio

Proctorio es muy sencillo de instalar. Sólo necesitas una versión actualizada del navegador Google
Chrome.
Puedes descargar la última versión del navegador Chrome directamente desde:
https://www.google.com/chrome/
Para instalar la extensión Proctorio, visita https://getproctorio.com/ y sigue las instrucciones de
instalación en pantalla. Este proceso asegurará que tu Sistema esté listo para realizar un examen.
4
Antes del Examen
Preparación del Sistema - Mínimo de tres días antes del examen

Para minimizar el riesgo de problemas técnicos, recomendamos seguir los pasos que encuentras a
continuación al menos 3 días antes del examen.
Asegúrate de que:
▪ Tu computadora y cámara cumplan los requisitos mínimos.
▪ Tus parlantes o auriculares funcionen correctamente.
▪ Tengas Chrome y la extensión Proctorio instalados.
▪ Cualquier pantalla adicional esté desconectada, si utilizas múltiples monitores. Sólo se
permite una pantalla durante el examen.
▪ Estés inscrito en el nivel correcto. Si hay algún error, contacta a tu Representante Local.
Configuración de cuenta en la Plataforma Cirrus

• Unos días antes del examen se creará tu cuenta en la Plataforma de Evaluación Cirrus, y
recibirás un correo indicando que estás agendado para realiar tu examen en el día y a la
hora correspondiente.
• En cuanto recibas este correo, visita https://anglia.cirrusplatform.com/, ingresa la dirección
de email con la que te hayas inscripto al examen y selecciona “Can’t Login” para solicitar
una contraseña por primera vez.
• Ingresa nuevamente la dirección de email con la que te hayas inscripto al examen y
presiona “Send email”.
• Recibirás un email con un enlace para establecer la contraseña (‘reset the password link’).
Siguiendo este enlace, podrás establecer tu contraseña. Sigue los mismos pasos si olvidas
tu contraseña.
• Si cuando ingresas tu email la pantalla muestra un mensaje que dice “The username is not
found!” (¡Usuario no encontrado!), por favor controla que la dirección de email ingresada sea
5
la correcta y no tenga errores. Si el mensaje vuelve a aparecer, contacta a tu Representante

Local inmediatamente.
El día del examen
1. Organiza el ambiente, asegurándote de que cumple con los parámetros requeridos. Controla
que:
• No haya materiales prohibidos a la vista (posters con texto o imágenes de ayuda).
• No haya objetos innecesarios sobre tu mesa/escritorio.
• El ambiente esté bien iluminado y sea silencioso.
• Los miembros de tu familia u otras personas que vivan contigo sepan que deben evitar
interrupciones (ingresar a la habitación, hablar, etc).
2. Ten tu DNI o Cédula de Identidad a mano, lista para su verificación.
Minutos previos al examen
1. Apaga tu teléfono celular/móvil, o déjalo en modo avión, fuera de la habitación en la que te

encuentras.
2. Ve al baño; busca una bebida si la necesitas.
3. Ingresa a la plataforma Cirrus con tu Usuario (email) y contraseña, al menos 15 minutos antes
de la hora de comienzo de tu examen.
4. Cuando el botón “Start test” esté activo, puedes presionarlo para iniciar el proceso de examen.
6
Verificación de identidad y del entorno
Para garantizar la seguridad de nuestros exámenes, durante la sesión de examen recogeremos la

siguiente información:
• Grabaciones de tu cámara web
• Sonidos/voces en tu ambiente
• Tu ubicación
• Cualquier otra aplicación que esté abierta en tu computadora
• Tráfico web
• Cantidad de pantallas en uso
• Foto de tu identificación
• Verificación del entorno
• Grabación y registro de los movimientos de tu cabeza, ojos y boca.
Si no estás de acuerdo con lo expuesto anteriormente, por favor contacta a tu Representante Local
para más información sobre métodos de evaluación con exámenes en papel.
Toda la información recogida durante la sesión de examen será revisada por administradores
autorizados y se conservará por 6 meses en un centro de datos seguro, gestionado por Proctorio.
Nota: Tus acciones pueden infringir las políticas de examen, y pueden resultar en tu
descalificación.
Paso 1. Comienzo del examen

Una vez que hayas presionado el botón “Start test”
1. Verás el Acuerdo de Supervisión de Proctorio. La configuración de la supervisión puede
variar ligeramente de acuerdo al tipo de examen.
2. Te solicitará que cierres cualquier aplicación y ventanas o pestañas de navegador que
tengas abiertas.
7
Se te puede solicitar que cierres alguna ventana o pestaña que tengas abierta. Puedes hacerlo
manualmente o hacer click en el enlace, como se muestra debajo.
8
Paso 2 - Prueba de diagnóstico de sistema
En este paso, se probará tu cámara, audio y conexión a internet. El examen no comenzará hasta
que el Sistema supere estas pruebas de diagnóstico.
Se te puede solicitar que otorgues permiso para compartir tu micrófono y cámara. Se debe
Permitir.
Luego, se te solicitará en una ventana emergente que compartas tu pantalla. Selecciona tu pantalla
y haz click en el botón “Share” (Compartir).
9
Haz click en la pantalla

para seleccionar. El botón
“Share” se activará.
Haz click en el
botón “Share”
Paso 3 - Verificación de identidad
En este paso, se te solicitará que muestres tu identificación con foto (DNI, Cédula de Identidad) a la
cámara, encuadrándola en el rectángulo verde, y esperes hasta que el Sistema lo acepte. Este
proceso puede llevar unos segundos.
La imagen de tu identificación debe ser clara y legible. Puedes tomar la foto manualmente, si es
necesario.
Luego de enviar la imagen, haz click en el botón “Next” (Siguiente).
En caso de existir problemas con el escaneo de la identificación, verás un link para resolución de
problemas, disponible al pie de la pantalla (“Having trouble?”). Éste te conectará con el chat en vivo
de Proctorio.
10
Paso 4 – Control de la imagen de la cámara

En este paso, el sistema tomará 5 fotos de prueba. Asegúrate de que tu cara esté en el medio de
la toma y mires directamente a la cámara. El sistema puede pedirte que cambies de posición o
mejores la iluminación.
Paso 5 – Verificación del entorno

Al comenzar el examen, se te solicitará que muestres el lugar donde lo realizarás.
11
Verás instrucciones en la pantalla indicando que muestres el ambiente. Te solicitarán que:

• Muevas lentamente la cámara, mostrando el escritorio/mesa y área circundante.
• Tu área de trabajo se encuentre libre de elementos prohibidos.
Lee la información que ves en pantalla y haz click en “I understand” (Entiendo).
Luego de hacer click en este botón, mueve tu cámara/laptop alrededor de la habitación para
mostrar el ambiente. Asegúrate de que los movimientos sean lentos y estables, y que cubran toda
la habitación. DEBERÁS mostrar:
• Todo el ambiente
• Las paredes
• El suelo
• El cielo raso
• El escritorio/mesa y área circundante
Por favor ten en cuenta que mostrar la habitación puede ser difícil, especialmente cuando se utiliza
una cámara integrada a una laptop, ya que requiere mover todo el dispositivo. Recomendamos, en
lo posible, utilizar cámaras portátiles.
Nota: Si encuentras algún problema, siempre puedes hacer click en la opción de chatear en
vivo con Proctorio.
Por favor ver el Apéndice 1 – Protocolo de Supervisión para más detalles.
12
Paso 6 – Acuerdo de examen
Revisa los Términos y Condiciones de Proctorio y haz click en “I Understand” (Entiendo) para
continuar al examen.
Durante el examen
Luego de verificar exitosamente la identificación y el ambiente; el sistema te redireccionará a la

pantalla de examen. Ahora puedes comenzar con la parte de Comprensión Auditiva (Listening).
13
• Lee la información en la pantalla de bienvenida

• Podrás chequear tus auriculares/parlantes.
• Recuerda que una vez que presiones “play” para comenzar el audio, no podrás
detenerlo, pausarlo ni retrocederlo. Es importante que te asegures de que tus
auriculares/parlantes funcionen correctamente antes del examen.
Durante el examen, verás al pie de la pantalla un botón que dice “Stop sharing”. NO
PRESIONES ESTE BOTÓN. Inmediatamente dará por terminado el examen y tendrás que
atravesar el proceso de chequeos nuevamente. Recomendamos esconder (“Hide”) esta opción,
para evitar clicks accidentales.
Resolución de problemas comunes
Problemas al comenzar la evaluación

No puedes acceder a la plataforma de evaluación Cirrus.
• ¿Está funcionando internet?
• ¿Utilizaste la dirección correcta? https://anglia.cirrusplatform.com/
No puedes ingresar a la plataforma Cirrus.

1. Controla que tu Usuario (email) y contraseña sean correctos y estén correctamente
ingresados
2. Intenta resetear la contraseña
Cuando intentas resetear la contraseña, el sistema muestra el aviso “The username is not found”
(Usuario no encontrado).
1. Asegúrate de que los datos de ingreso sean correctos
2. Contacta a tu Representante Local para asegurarte de que tus datos se hayan
importado correctamente
Ingresaste a la plataforma, pero no puedes acceder a tu examen.
14
1. ¿Se aprobaron todos los requerimientos técnicos (navegador, extensión de Proctorio

instalada)?
2. Controla que el botón de comienzo (“Start”) esté activo. Si no está activo, controla la
fecha y hora de comienzo de tu examen.
3. Contacta a tu Representante Local.
Problemas durante la evaluación

Durante la evaluación, accidentalmente cierras el navegador (o la computadora se reinicia)
• Reinicia, ingresa nuevamente y continua la evaluación.
Temporalmente no hay internet durante la evaluación.
• Si es una interrupción corta, el candidato podrá continuar con el examen. El contenido se

cargará poco después de que se restaure la conexión.
• Si es una interrupción más larga, chequea tu conexión a internet.
• Se notificará a tu Supervisor automáticamente sobre los problemas que estás teniendo.
• Si tu conexión a internet se interrumpe en el momento en que estás por terminar tu
examen, no cierres el navegador, ya que podrás perder las últimas respuestas.
Las páginas cargan muy lentamente.

1. Chequea tu conexión a internet
2. Cierra el navegador (usando la X), NO hagas click en “Close Assessment” (Cerrar
Evaluación). Reinicia tu computadora e ingresa nuevamente a la evaluación, deberás
realizar la verificación de seguridad nuevamente.
La computadora se congela
1. Si aún es posible, cierra el navegador (usando la X), NO hagas click en “Close
Assessment” (Cerrar Evaluación)”
2. Reinicia la computadora.
3. Ingresa nuevamente, según el proceso de inicio.
Ayuda y apoyo
Si tienes consultas o necesitas ayuda, por favor contacta a tus Representates Locales cuanto
antes.
Si tienes problemas con la familiarización o controles del sistema.
• La manera más rápida de conseguir ayuda es a través del chat en vivo de Proctorio.
Haz click en el ícono de extensión de Proctorio, una vez dentro del examen.
• También puedes enviar un e-mail a Proctorio: support@proctorio.com
15
Apéndice 1 – Protocolo de Supervisión de los Exámenes
Equipamiento y recursos permitidos
Segundo monitor No
Auriculares Si, sólo durante el componente de comprensión auditiva.
Bolígrafo y papel No
Diccionarios / Libros No
Agua / Bebidas Si
Comida No
Descansos No
Presencia de otra persona No
Excepciones para candidatos menores de 10 años

1. Presencia de un padre o tutor
a. Solamente se permite para asistir con la configuración inicial.
b. De ofrecer ayuda para completar el examen o proveer respuestas, se tomará como
una infracción.
2. Para exámenes de menos de 2 horas de duración no se permiten descansos, con la
excepción de una visita al baño de menos de 5 minutos, si fuese absolutamente inevitable.
a. El desempeño del candidato se revisará buscando picos excesivos de productividad
luego de una visita al baño.
b. La visita al baño no prolongará el tiempo total de examen.
Ejemplos de infracciones menores
Una infracción menor se considera de bajo riesgo. Las infracciones menores pueden no
comprometer el examen y pueden corregirse inmediatamente. Sin embargo, todas las infracciones
menores indicadas debajo quedan registradas.
• Inclinarse por fuera del rango de la cámara.
• Bloquear la cámara de la computadora/laptop.
• Realizar movimientos con las manos que puedan interpretarse como lenguaje de señas.
• Mirar hacia otras áreas de la habitación que el supervisor no puede ver (en este caso, antes
de registrar la alerta, el supervisor le pedirá al candidato que muestre el ambiente con la
cámara, en particular el área hacia donde miraba, para controlarlo).
16
Ejemplos de infracciones mayores
Una infracción mayor puede comprometer el examen. Todas estas infracciones deben
corregirse inmediatamente.
• Acceder (o intentar acceder) a otro sitio web/documento online.
• Consultar cualquier material.
• No deshacerse de objetos considerados interactivos, como relojes inteligentes.
• No responder o acceder a las preguntas de validación o instrucciones del sistema.
• Abandonar el área donde se desarrolla el examen por CUALQUIER razón.
• Comunicación de cualquier tipo con un tercero.
El supervisor revisará todas las grabaciones de estas infracciones, y se determinará si el examen

está comprometido. Esto puede resultar en la descalificación del candidato.
17
ORGANIZAR LA HERRAMIENTA PROCTORIO Y COMPARTIR PANTALLA
Apéndice 2 – Familiarización con la Plataforma
La herramienta
Proctorio puede
tapar el contenido.
Puedes contraerla
y cambiarla de
lugar.
Dependiendo del
tamaño de tu
pantalla, deberás
utilizar el mouse o
flechas para ir hacia
abajo.
Presiona “Hide” para

Compartir Pantalla (“Share Screen”) DEBE estár habilitado.
borrar este panel.
Podrás esconder o mover este panel, pero NO selecciones “Stop sharing” porque
se desconectará tu examen. Si lo haces accidentalmente, podrás ingresar
18
nuevamente al examen pero deberás verificar tu identidad otra vez.
DISPOSICIÓN DE LA PANTALLA
Esta flecha abre esta sección en una Muestra el tiempo restante Muestra la conexión del Los candidatos podrán cambiar
nueva ventana, dentro del examen. para realizar el examen. sitio web a internet. el tamaño de la letra.
ENTREGA FINAL DEL EXAMEN

¡ADVERTENCIA! HAZ CLICK AQUÍ SOLAMENTE CUANDO HAYAS
RESPONDIDO TODAS LAS PREGUNTAS. UNA VEZ ENTREGADO EL
EXAMEN, NO PODRÁS REALIZAR MAS CAMBIOS.
Al presionar “Next” continuarás Al presionar “Overview” se mostrará el listado de Al presionar “Flag” se marcará la pregunta para responderla
a la siguiente pregunta. todas las preguntas del examen y su estado. luego, el examen te recordará chequearlo antes de entregar.
19
RESEÑA DEL EXAMEN Y MARCAS
Al presionar “Overview” se
mostrará una reseña de las
preguntas del examen.
Preguntas
respondidas (verde) Preguntas sin
responder (naranja)
Preguntas marcadas
20
REPRODUCCIÓN DEL AUDIO
Volumen
Presionar para reproducir
Una vez que presionas play, no podrás pausar ni retroceder el audio.

Tampoco podrás volver a reproducirlo.
Asegúrate de chequear que funcionen tus auriculares/parlantes antes de
comenzar el examen.
21
FINALIZACIÓN DEL EXAMEN
Presionar este botón finalizará tu examen.

Utilízalo solo cuando hayas respondido
todas las preguntas.
Se solicitará
confirmación dos
veces.
22
TIPO DE PREGUNTA – ARRASTRAR Y SOLTAR
Para los niveles inferiores, especialmente First Step - aquí se puede ver como el candidato podrá
“colorear” el examen. Deberán clickear, arrastrar y soltar la cantidad correcta de círculos de colores en
las filas indicadas. Funcionará de la misma manera en el ejercicio de “Colorear el monstruo” - Se verá el
contorno del monstruo y diferentes partes de color para que el candidato elija, arrastre y suelte.
23
TIPO DE PREGUNTA – LISTA DESPLEGABLE
Aquí se puede ver un ejemplo de las preguntas que requieren seleccionar la respuesta de una lista
desplegable.
Este tipo de pregunta se utiliza cuando hay que extraer la respuesta de un artículo o texto. Debajo se
pueden ver algunas afirmaciones y la lista desplegable para seleccionar la respuesta.
Selecciona la
respuesta.
24
TIPO DE PREGUNTA – ENSAYO
En los niveles superiores, el candidato debe escribir un ensayo corto sobre un tema a elegir. Se puede
ver el formato de este ejercicio debajo. El límite máximo de palabras se mostrará en la consigna y en la
parte inferior derecha del cuadro de respuesta, una vez haya comenzado a escribir en el mismo.
Escribe el tema elegido

Contador de palabras
y tu respuesta.
25
TIPO DE PREGUNTA – MULTIPLE CHOICE
Aquí se puede ver un ejemplo de un ejercicio de verdadero/falso que puede aparecer en la parte de
audio comprensión o de expresión escrita del examen.
Selecciona la respuesta
26
TIPO DE PREGUNTA – COMPLETAR LOS ESPACIOS EN BLANCO
Aquí se puede ver un ejemplo de las preguntas que requieren completar los espacios en blanco.
Selecciona el espacio a completar,

y escribe la respuesta.
27
TIPO DE PREGUNTA – ESCRIBIR LA ORACIÓN
Estos ejercicios dan al candidato espacio para escribir la respuesta a una pregunta. Se utilizan cuando
el candidato debe leer un texto y responder, o cuando debe organizar una frase para que tenga sentido.
Selecciona el espacio a completar, y

escribe la respuesta.
28

Exámenes Supervisados Remotamente - Cirrus - Candidatos y Tutores 2021

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Exámenes Supervisados Remotamente - Cirrus - Candidatos y Tutores 2021

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Anglia Examinations

Exámenes Online Supervisados

Requisitos del Hardware

• Internet: Se recomienda conexión por cable

Preparación del sistema

Instalar la App Proctorio

Antes del Examen

Preparación del Sistema - Mínimo de tres días antes del examen

Configuración de cuenta en la Plataforma Cirrus

la correcta y no tenga errores. Si el mensaje vuelve a aparecer, contacta a tu Representante

El día del examen

Minutos previos al examen

1. Apaga tu teléfono celular/móvil, o déjalo en modo avión, fuera de la habitación en la que te

Verificación de identidad y del entorno

Para garantizar la seguridad de nuestros exámenes, durante la sesión de examen recogeremos la

Paso 1. Comienzo del examen

Paso 2 - Prueba de diagnóstico de sistema

Haz click en la pantalla

Paso 3 - Verificación de identidad

Luego de enviar la imagen, haz click en el botón “Next” (Siguiente).

Paso 4 – Control de la imagen de la cámara

Paso 5 – Verificación del entorno

Verás instrucciones en la pantalla indicando que muestres el ambiente. Te solicitarán que:

Paso 6 – Acuerdo de examen

Luego de verificar exitosamente la identificación y el ambiente; el sistema te redireccionará a la

• Lee la información en la pantalla de bienvenida

Resolución de problemas comunes

Problemas al comenzar la evaluación

No puedes ingresar a la plataforma Cirrus.

1. ¿Se aprobaron todos los requerimientos técnicos (navegador, extensión de Proctorio

Problemas durante la evaluación

• Reinicia, ingresa nuevamente y continua la evaluación.

Temporalmente no hay internet durante la evaluación.

• Si es una interrupción corta, el candidato podrá continuar con el examen. El contenido se

Las páginas cargan muy lentamente.

Apéndice 1 – Protocolo de Supervisión de los Exámenes

Equipamiento y recursos permitidos

Auriculares Si, sólo durante el componente de comprensión auditiva.

Presencia de otra persona No

Excepciones para candidatos menores de 10 años

Ejemplos de infracciones menores

• Inclinarse por fuera del rango de la cámara.

• Bloquear la cámara de la computadora/laptop.

Ejemplos de infracciones mayores

• Acceder (o intentar acceder) a otro sitio web/documento online.

• Consultar cualquier material.

• No deshacerse de objetos considerados interactivos, como relojes inteligentes.

• No responder o acceder a las preguntas de validación o instrucciones del sistema.

• Abandonar el área donde se desarrolla el examen por CUALQUIER razón.

• Comunicación de cualquier tipo con un tercero.

El supervisor revisará todas las grabaciones de estas infracciones, y se determinará si el examen

Apéndice 2 – Familiarización con la Plataforma

Presiona “Hide” para

ENTREGA FINAL DEL EXAMEN

Presionar para reproducir

Una vez que presionas play, no podrás pausar ni retroceder el audio.

Presionar este botón finalizará tu examen.

Escribe el tema elegido

Selecciona el espacio a completar,

Selecciona el espacio a completar, y

También podría gustarte