Guía de Candidato para sesiones de examen remota
IBEC ha introducido la posibilidad de realizar Exámenes de certificación internacional de forma remota. Esta hoja de información le proporcionará toda la información
que necesita como candidato. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su Centro de Exámenes IBEC.
Requerimientos del Sistema
Para tomar un examen de certificación desde casa, necesita:
• Una PC con Microsoft Windows 7 o posterior
• Una conexión a internet
• Una cámara web y un micrófono.
Comprobación de requisitos del sistema
Deberá realizar una verificación de requisitos del sistema en la computadora
que utilizará, 48 horas antes del día indicado para su sesión.
Seleccionar solo la verificación de la/s plataforma/s de software según los
módulos que tomará indicados por el Centro de Exámenes.
Verificación de requisitos (link)
En caso de no poder cumplir con esos requisitos, comunicarse con el Centro
de Exámenes antes de ese plazo de 48hs.
Dónde puede realizar su examen de
certificación IBEC
Puede tomar los exámenes de certificación desde su hogar, pero es
importante que reserve un espacio para asegurarse de que puede tomar su
examen sin molestias. El espacio donde tomas tu examen debe ser:
• En una habitación separada de otros amigos o familiares o,
• En un espacio dividido en una habitación compartida si no hay una
habitación separada disponible.
Debe estar solo en la sala o en el espacio durante toda la sesión de examen.
También debe asegurarse de que puede permanecer en su computadora
durante toda la sesión.
@ 2020 ICDL Americas Guía de Candidato para Sesiones de examen remota V1.1
Reglas para las sesiones remotas
Como candidato, debe aceptar las siguientes reglas para tomar un
examen de certificación:
• Los candidatos no deben comunicarse con nadie, excepto con el
monitor remoto.
• Los candidatos no pueden recibir ayuda de ninguna persona no
autorizada.
• Los candidatos deben mantener un entorno de examen silencioso.
• Los candidatos solo pueden hablar con el examinador remoto para
aclarar las instrucciones o si hay problemas técnicos.
• Los candidatos no pueden salir de la sala de examen durante el
examen.
• No se pueden usar libros, ni ningún medio, electrónico o de otro
tipo, durante el examen.
• Se permite el acceso a la función de ayuda dentro de la aplicación.
Los candidatos pueden usar esta ayuda, pero no pueden usar el
navegador para buscar y usar otra ayuda en línea, por ejemplo,
foros de discusión en línea.
• Solo se pueden utilizar los programas o aplicaciones especificados
en el examen.
• Los candidatos tienen prohibido usar teléfonos móviles, cámaras y
equipos de grabación de video durante el examen, que no sea la
cámara web utilizada para monitorear la sesión de examen.
• Su cámara, micrófono y altavoces deben estar habilitados y
funcionando durante la sesión de examen.
• Su cámara web siempre debe estar enfocada en usted durante el
examen, con su cara en el centro de la vista.
• Nada puede cubrir la lente de la cámara web durante el examen.
 Importante: Si no cumple con alguna de estas reglas, el examen
finalizará de inmediato.
¿Cómo comienzo mi examen?
Su Centro de Exámenes le enviará una dirección web para unirse a una
videollamada, con una contraseña para acceder a la llamada. No olvide cerrar
todos los otros programas principalmente las herramientas de MS Office.
Haga click en la dirección o péguela en su navegador web (Chrome, Internet
Explorer, Firefox, etc.).
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Una pequeña pieza de software debería comenzar a instalarse. Siga las una copia de los datos que tenemos sobre usted. ICDL Americas ha recibido
instrucciones en pantalla o solicite ayuda a su Centro de Exámenes para sus datos en el Centro de Exámenes ICDL con el que está registrado.
instalar y unirse a la llamada.
Si no está satisfecho con la forma en que ICDL Americas ha utilizado sus datos
Al iniciar el examen en Skillsbox, verifique en la parte inferior derecha, que personales, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de
el idioma seleccionado predeterminadamente sea “Español” de lo contrario datos correspondiente en su país.
seleccione el idioma “Español” de la lista desplegable.
Nos pueden contactar en: ICDL Americas, Ciudad del Saber, Clayton, Ancón,
Ciudad de Panamá, Rep. De Panamá — info@icdlamericas.org
¿Qué pasará durante la videollamada? info@ibecorporation.com
Cuando se haya unido a la llamada, se le pedirá que muestre al examinador
del centro acreditado el espacio en el que realizará el examen. Esto es para
asegurarse de que cumpla con nuestros requisitos. También se le pedirá que
Tu privacidad
Cuando realiza un examen de certificación remoto, se utilizarán las siguientes
proporcione una identificación para demostrar quién es usted y que acepte
aplicaciones para monitorearlo:
las siguientes reglas.

• Skillsbox

Protección de Datos Este software es un sistema de examen automatizado. Se ejecutará en

IBEC & ICDL Americas utilizará sus datos personales para permitirle: su computadora, mostrará preguntas o establecerá tareas, y
supervisará lo que hace durante el examen. Puede ver todo lo que
• tomar la certificación ICDL o diagnósticos y exámenes haces en tu computadora durante el examen.

• almacenar resultados del examen • Zoom

• emitir certificados y transcripciones Este software te permite unirte a una videollamada. Utiliza su cámara

• ocasionalmente contactarte por correo electrónico
ICDL Americas necesita procesar sus datos porque se ha registrado para
tomar un examen de certificación ICDL, o una combinación de exámenes
ICDL, que administramos nosotros. Procesaremos los siguientes datos
personales: nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico,
resultados del examen ICDL, una grabación de su sesión de examen remota.
Sus datos personales serán procesados por el personal autorizado apropiado
de ICDL Americas, y por el personal autorizado apropiado en su Centro de
web, micrófono y puede ver lo que hace en la pantalla de su
computadora. La videollamada durante el examen será grabada y
guardada por su Centro de Exámenes. Puede solicitarse su revisión por
parte del personal de ICDL Americas.
Asegúrese de no tener ninguna información privada visible en la pantalla
durante el examen. Si es visible, puede almacenarse en la grabación de la
sesión de examen.
Solo necesita tener estas aplicaciones en su computadora para el examen de

Exámenes ICDL. Sus datos también serán procesados externamente por certificación. No dude en desinstalarlos después del examen, si no va a
Skillsbox, proveedor del sistema automatizado para exámenes ICDL. realizar ningún otro examen de forma remota.

Su Centro de Exámenes almacenará una grabación de video de su sesión de

examen durante 3 meses a partir de la fecha de la sesión de examen y puede
proporcionarla a ICDL Americas. Lo almacenaremos por no más de 3 meses a Preguntas y asistencia
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su Centro de Exámenes.
partir de la fecha en que lo recibamos.

Conservaremos sus otros datos personales siempre que permanezca

registrado como candidato de ICDL.

Tiene derecho a solicitar a ICDL Americas que corrija la información inexacta Firma del candidato
que tiene sobre usted. También tiene derecho a solicitar a ICDL Americas que
Numero de. documento de
elimine sus datos personales de sus sistemas, o a restringir lo que ICDL identificación: 1719880989
Americas puede hacer con su información. Puede solicitar a ICDL Americas
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