República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada
Núcleo Caracas
Asignatura: Iniciativa Empresarial I.
Sección 05S-1210-N1

PLAN DE NEGOCIO.

Profesor: Estudiante:
JHOANNA CUEN Wilder Riera. V-13.247.839

Caracas, 08 de mayo de 2021

IDEA DEL NEGOCIO:

1. Compra, venta, importación y distribución de teléfonos celulares de nueva

generación y accesorios.
1.1. Construir una red de tiendas propias y franquicias asociadas.

ANTECEDENTES:

En Latinoamérica, pese a que la calidad de las conexiones de datos es

considerada baja, el uso de Internet ha incrementado significativamente,
especialmente desde teléfonos inteligentes y otros dispositivos similares. Según el
informe "Estado de la banda ancha 2016 en América Latina y el Caribe", de la
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), el número de
hogares conectados a Internet en Latinoamérica ha crecido un 14,1 % como
promedio anual en los últimos años, alcanzando el 43,4 % del total de los hogares
en el 2015. Por otra parte, el acceso a conexiones de banda ancha en la región
aumentó significativamente en el periodo analizado, particularmente en la
modalidad móvil, que pasó de un 7 % a 58 % de la población entre 2010 y 2015.

SITUACION ACTUAL:
En el reporte de penetración y usos de Internet en Venezuela en el 2016, de
Tendencias Digitales, se reveló que, para el cierre del año 2015, la penetración de
Internet en el país se ubicó en 53 %, lo que equivale a 16 millones 276 mil
usuarios. El informe indicó también que, en la evolución de los lugares de
conexión a Internet, las conexiones en hogares decayeron, mientras que las
conexiones a través de teléfonos móviles aumentaron hasta alcanzar un 36 %, lo
cual habla de la creciente importancia de la movilidad para los usuarios.
Según Sebastián Cabello, director de GSMA en América Latina, las conexiones
móviles son las únicas que permitirán llevar Internet a toda la población. Este
organismo estima que al final de esta década habrá un total de 889 millones de
conexiones en América Latina, de las que 28 % serán 4G. Junto a la expansión de
la cobertura 3G/4G, también influye la penetración de los teléfonos inteligentes
(Smartphone), que para el 2014 sumaban una cuota de 32 % y que en 2020
representarán un 68 % del total de conexiones. Se estima que, para entonces, la
mayor cuota de penetración de Smartphone en la región se dé en Venezuela con
un 73%.
A pesar de que la conexión de Venezuela ha sido considerada como una de las
más bajas de Latinoamérica y el mundo, el portal US Media Consulting informó
que casi la mitad de la población tiene acceso a Internet y más del 60 % de los
usuarios se conecta a través de sus dispositivos móviles.

MISION:
Construir una red de tiendas nacional e internacional propias y soportadas en
franquicias.
 
VISION:
Importar, distribuir teléfonos de última generación y sus respectivos accesorios
para celulares, bajo la modalidad de ventas al mayor y detal.

RECURSOS:

 FINANCIERO:
El capital requerido es 3000$, el cual debe ser recaudado por los socios y los
accionistas dentro de la organización deben ser repartidas según los aportes de
los mismo, según dado el caso si un socio no puede aportar en termino monetario,
pero posee un conocimiento que aporte un beneficio se considera la oportunidad
de tener una participación de las acciones, el porcentaje será determinado según
sea acordado por los mayoritarios.
 HUMANOS:
Los colaboradores para comenzar este negocio, serán el mismo accionista según
sea la capacidad de tiempo, con la finalidad de ir creando una estabilidad para
luego de enrumbado el negocio, dedicarse tiempo completo e ir incorporando
mano de obra calificada.
 FISICOS:
Esta modalidad de negocio debe contar con una serie de espacios físicos, los
cuáles se irán adquiriendo según vaya creciendo el negocio, por el cual debemos
constar con dos tipos de locales:
Kioscos de 2X2 metros para espacios libres dentro los centros comerciales.
Tiendas físicas, por lo cual se deberán alquilar locales dentro los centros
comerciales según sea el crecimiento del negocio.

ASPECTOS LEGALES:
 Crear un Registro Mercantil.
 Inscribir la empresa: RIF (SENIAT), SUMAT, IVSS, BANAVIH y INCES.

PRODUCTOS:
Los productos como lo son celulares debe ser últimas versiones y de igual manera
los accesorios ya que cada vez sale al mercado una nueva serie o una versión
más actualizada del modelo.
SERVICIOS:
 Se realizarán ventas directas y de contado, los productos tendrán un margen
de garantía de un mes, desde el momento de su compra.
 
PROCESOS:
 Se realizarán compras a mayoristas nacionales e internacionales.
 Se diseñarán catálogos con las características de los productos para facilitar
sus ventas.
 Se realizarán campañas publicitarias por las redes sociales para crear
volúmenes de ventas.
 Se supervisarán y atenderán constantemente las redes sociales, bridando una
buena atención, con mira a concretar las ventas cara a cara.
 Se realizará correcciones oportunas a las publicaciones publicitarias.
 
CANALES DE DITRIBUCION:
 Entregas en sitios estratégicos.
 Entregas en tiendas.
 Encomiendas.

COSTOS INDIRECTOS:

GASTOS INFRAESTRUCTURAS
GASTOS DE SERVICIOS
GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE PUBLICIDAD

COSTOS DIRECTOS:

COSTOS FIJOS:
MANO DE OBRA
IMPUESTOS
INVENTARIO EN COMPRAS
GASTOS DE OPERACION
Costos variables:
Gasto de reparación
Repuestos
Viáticos

ESTUDIO DE MERCADO
 
OBJETIVO:
Se realizó un estudio con la finalidad de verificar la situación de los precios de los
celulares para ello tomamos una muestra de varios modelos, en total son 19
modelos de los más populares.
 
FINALIDAD:
El estudio tiene como finalidad detectar los celulares que tienen un mejor margen
de ganancia, ya que esto nos permitirá tener una mejor posición frente a la
competencia de este mercado tan competitivo.

ANALISIS DE FACTIBILIDAD:
En la imagen anterior se puede visualizar que los precios que están en franjas
amarillas son los que tienen un mejor precio en el mercado según los precios de
proveedor, pero hay otros precios con son los que están en franja rojas que costo
inicial del proveedor son extremadamente más elevado que el de la competencia,
y los de franja blancas son medianamente más elevado que la competencia.
RESULTADOS DEL ANALISIS:
 MEJORES PRECIOS: AMARILLOS 8 MODELOS
 REGULARES PRECOS: AMARILLOS Y BLANCOS 7 MODELOS
 MALOS PRECIOS: BLANCOS 2 MODELOS
 SUPER MALOS PRECIOS: ROJOS 2 MODELOS

OBJETIVOS:
 Generar volúmenes de ventas y concretarlas.
 Crear una línea de crédito con el proveedor.
 Publicitar en las redes sociales, preferiblemente gratuitas.

ESTRATEGIAS:
 Diseñar catálogos de ventas en PDF, que muestren las características de los
productos.
 Reinvertir las ganancias en más inventarios en miras de ganar mayor
confiabilidad con el proveedor.
 Crear páginas web en Facebook que muestre los productos y publicarla por
diversas redes sociales.
 
CONTROLES:
 Los miembros de la organización deben velar por garantizar un buen servicio a
los clientes evitar los maltratos, plantear soluciones adecuadas.
 Unos de los miembros serán nombrados como tesorero con el fin de que este
controle el flujo de dinero, debe poseer conocimientos contables.
 Unos de los miembros deben velar por la atención de las redes sociales.

ESTUDIO DE LA COMPETENCIA:
 
A. DEBILIDAD:
La competencia en celulares tiene muchos competidores, tiendas y años en
el negocio, la situación notoria en el país presenta un panorama
 encarnizado por la clientela ya que son porcentaje de la población quienes
cuentan con los recursos para adquirí un celular.
  
B. OPORTUNIDAD:
Tener aliados como proveedores que faciliten los productos con un
porcentaje de ganancia superior al 15% permitirá hacer ventas al mayor y
detal.
 
C. FORTALEZA:
Los proveedores deben tener un periodo de garantía mayor a un lapso de
tiempo de un Mes.
 
D. AMENAZAS:
Debe contar con una cartera de proveedores que garanticen el suministro
de los productos y sus garantías.

MEDIOS DE PUBLICIDAD:
 Catálogos en PDF.
 Páginas Web:
 
FLUJOS DE INGRESOS:
 Las ventas serán solo en dólares.
 Efectivo, transferencia cuentas bancarias en el exterior, Zelle, Bank of América.

CLIENTES:
 CREA UN CARTERA:
RIF: - DIRECCION: - TELEFONOS: - CORREOS:

SEGMENTAR:
 Clasificar los clientes:
Mayorista y mineristas.
PLAN DE VENTAS:
 EMPIEZA POCO A POCO
 DEFINE UN PLAN DE ACCION
 ESTABLECER METAS
 CREAR RECORDATORIOS PARA TUS METAS
 CREAR RITUALES
 CREAR Y CONTROLAR LOS LAPSO DE TIEMPO EN EL PROGRESO
 CELEBRAR TUS LOGROS
 
ESTADOS FINANCIEROS:
 Artículo 32 del Código de Comercio, Gaceta Oficial del 21 de diciembre de
1955.
 DOCUMETA LAS OPERACIONES Y MOVIMIENTOS
 CLASIFICARLAS
 REGISTRALAS EN EL LIBRO DIARIO
 PASALA AL LIBRO MAYOR
 CIERRE CONTABLE
 GENERAR LOS ESTADOS FINANCIEROS