DESARROLLO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE “LA COMUNICACIÓN”

PRESENTADO POR:

NICOLE DANIELA HERNÁNDEZ RESTREPO

ALEJANDRA CASTELLANO MENDOZA

MARÍA PAULA OCAMPO AGUILAR

PAOLA ANDREA ARIZA DIAZ

CARLOS DAVID TORRES GUEVERA

PRESENTADO A:

MARIA ALEJANDRA REYES PARGA

DOC. Competencias comunicativas

, cognitivas, lectura y escritura.

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

ADMINISTRACION FINANCIERA

2 SEMESTRE GRUPO 3

IBAGUE-TOLIMA

2019
 LA COMUNICACIÓN ENTORNO A LA ADMINISTRACION FINANCIERA

En el presente texto se desarrollaran los siguientes aspectos como desde el

concepto de comunicación hasta los elementos que constituyen un buen
proceso de comunicación humana, también las características de la
comunicación afectiva, asimismo las situaciones que pueden afectar los
procesos de la comunicación humana dentro del contexto académico y
profesional del administrador financiero.

En primer lugar cabe definir que es la comunicación para poder entender y

comprender sus diferentes elementos, características, entre otros…

La comunicación no es simplemente de un intercambio o transferencia de

información, sino también un proceso constructivo que se desarrolla en un
periodo y en que todos los (oyentes u interlocutores) están implicados en un
proceso de comunicación.[ CITATION car \l 9226 ]

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente se puede definir los

elementos que contribuyen a un buen proceso de comunicación , los cuales
son : las fases de producción y de comprensión de los enunciados , los actores
principales; el emisor ( hablante con el propósito de emitir un mensaje) ,
destinatario ( aquel elemento que interpreta el enunciado que le ha dirigido el
emisor), el código (es el sistema de signos, cuyo conocimiento habilita al
emisor para producir el mensaje y al receptor para interpretarlos), el canal ( el
medio por el cual se transmite el mensaje ).

También se encuentran el mensaje en codificado (son los enunciados que han

sido producidos por el emisor utilizando un código, y con una determinada
intención o finalidad), mensaje descodificado (son los enunciados convertidos
por el destinatario en formas comprensibles, con una intención comunicativa),
feedback (incluye las respuestas, reacciones y efectos del destinatario ante el
mensaje. Es la manifestación concreta de la actividad descodificadora o
interpretativa del destinatario), Referente (objetos, seres que hacen ilusión a
mensaje, por la cual se habla en el acto comunicativo), y por ultimo pero no
menos importante el contexto u entorno (son las circunstancias y
conocimientos para comprender el significado y intención de los enunciados).

En segundo lugar las características de la comunicación afectiva, cabe resaltar

que la comunicación más que una acción de informar es saber transmitir el
mensaje , hablar claramente desde el punto de vista personal sin llegar a
generar controversias con los demás , es decir , tomar decisiones y llegar a un
acuerdo para el cumplimiento de un objetivo en común y por ende se deben
tener en cuenta una serie de características las cuales harán se genere una
fiabilidad con la información dada, seguridad , adquisición de conocimiento .

Y son las siguientes: tener mucha convicción de que hablamos y como,

personalidad, saber escuchar, compromiso con las ideas, manejo de
comunicación no verbal , la voz , gestos corporales y faciales , buscar
información ,contestar preguntas , ser creativos, ser dinámicos, energía y
emoción al hablar, aspecto relajado y por ultimo mirada fija.

Por otro lado la comunicación es una parte esencial en el ser humano, esta
nos sirve para relacionase y compartir cosas en común, entre otras. Los seres
humanos se comunican de una u otra forma ya sea verbal, escrita, mediante
señas, movimientos o gestos. Sin embargo, hay situaciones que pueden
afectar una buena comunicación.

En el contexto académico y profesional del administrador financiero la buena

comunicación se podría ver afectada en muchas situaciones y por diversos
factores. Un ejemplo claro sería el siguiente:

El administrador financiero quiere exponer sus ideas mediante una junta, este
desde el principio su cuerpo se ve recogido, no habla fuerte, claro y se enreda
un poco, se muestra nervioso y mueve su cabeza en diferentes direcciones
muy seguido, sus compañeros lo notan muy inseguro de lo que está hablando y
muy difícilmente creen en que sus ideas pueden ser buenas para la empresa
ya que no suena muy convincente.

Aquí podemos percibir varias deficiencias que tuvo el administrador en la

comunicación, como lo fue su falta de personalidad, no saber manejar la
comunicación no verbal, la voz, lo gestos corporales, mantener la mirada fija y
su aspecto relajado. Esto ocasionó que no se tuvieran en cuenta sus ideas y
que muy probablemente su puesto estuviera vacante ya que no generó una
buena imagen de sí mismo.

En conclusión, para que un administrador tenga una buena comunicación

primero debe estudiar a su público para así saber cómo debe hablar y de qué
manera, su tono de voz debe ser fuerte y claro para sonar convincente, debe
ser creativo e improvisar, también saber escuchar, estar muy seguro de lo que
está diciendo y mantener la mirada fija a su público. El administrador debe
tener en cuenta que “no es lo que habla, sino como lo habla”.