Betiana González

C.I. 17.604.161

1.- Pasos de la Planificación:

1. Establecer Objetivos. ...

2. Identificación de los recursos. ...
3. Establecer las tareas de objetivos relacionados. ...
4. Priorizar objetivos y tareas. ...
5. Crear actividades y calendario. ...
6. Establecer métodos de evaluación. ...
7. Identificar alternativas de acción

1.-Establecer objetivos: es esencial para el éxito de una empresa pues éstos

marcan un curso a seguir y sirven como fuente de motivación y compromiso para
los miembros de la misma. Los objetivos de la empresa ayudan a dirigir, controlar
y revisar el éxito de la actividad empresarial.

2.- Identificación de los recursos: Identificar recursos supone conocer cuáles

son las personas, los equipos o el material y qué cantidad de cada recurso se
necesitará para realizar el proyecto. La identificación de recursos se coordina junto
con la estimación de los costes

3.- Establecer las tareas de objetivos relacionados: Cuando una persona tiene
definidas sus metas y hacia dónde quiere dirigirse, lo siguiente que debe hacer es
establecer pequeños pasos que lo lleven poco a poco hacía su objetivo, es así como se
comienza a planear.
Es en la adolescencia donde reforzar este hábito beneficiará las etapas posteriores en la
vida de tu hijo. Por ello, nuestra prepa para hombres fomenta los esfuerzos por cumplir
objetivos y los quehaceres que volverán realidad los propósitos de cada estudiante.
4.- Priorizar objetivos y tareas:
Qué es priorizar tareas
Priorizar es pensar y distinguir. Uno de los problemas que más me plantean en
mis cursos y seminarios es la dificultad para organizar y planificar todo lo que hay
que hacer en el día. Cómo priorizar tareas. Lo que significa fijar un orden y
sobre todo un momento a la hora de hacer las cosas.

Organízate priorizando objetivos
1. Escribe todo. Incluye las tareas rutinarias que tienes diaria o semanalmente
así como tus grandes proyectos profesionales. ...
2. Organízate según el tiempo. Divide tu lista en tres categorías de tiempo:
3. Jerarquiza tus objetivos. ...
4. Jerarquiza tus propósitos. ...
5. Evalúa cómo gastas el tiempo. ...
 6. Actúa.

5.- Crear actividades y calendario:

Así, tenemos varias fases:
1. Recopilación de la información fundamental. Reunir todos los detalles del
proyecto, definir las deadlines y los obstáculos e incidencias que se puedan
presentar en el camino.
2. Definición de tareas. ...
3. Secuenciación de tareas. ...
4. Establecimiento de los tiempos y recursos. ...
5. Distribución de tareas.

6.- Establecer métodos de evaluación:

Entre los métodos de evaluación de desempeño más usados se encuentran:
 Método de escala gráfica:
 Método de elección forzada.
 Método comparación por pares: se compara a los empleados en turnos de
a dos, anotándose en la columna de la derecha aquél que se considera que
tiene mejor desempeño.

7.- Identificar alternativas de acción: ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS DE ACCIÓN O

DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS Es la etapa del Sistema de Marco Lógico (SML) que
lleva a la identificación de programas, junto con los proyectos asociados a cada uno de
ellos, como expresión de las soluciones alternativas que puedan llegar a ser estrategias
para alcanzar los objetivos deseados. El análisis de las estrategias implica decidir sobre
cuáles objetivos serán incluidos dentro del programa o programas, que objetivos
quedarán por fuera y cuáles serán los propósitos y objetivos generales del programa o
programas. Además de examinar la lógica, el análisis de las estrategias también mira la
viabilidad de diversas intervenciones. Dependiendo del alcance y de la cantidad de trabajo
exigidos, los grupos o la estrategia seleccionados pueden formar programas que
consisten en un número de proyectos, Definición de alternativas de acción PUNTOS A
TENER EN CUENTA En el análisis de alternativas de acción es Menos.
2.- Planificación Estratégica:

La planeación estratégica se le puede definir como lo que algunos llaman el arte y ciencia de
formular, implantar, dirigir y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización
llevar a cabo sus objetivos.
Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la
asignación de los recursos necesarios para conseguirlos. A. Chandler
Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno. H. Ansoff
La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a
competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar tales
objetivos. M. Porter
Planeación es el proceso mediante el cual se analiza la situación externa e interna de la
empresa, estableciendo objetivos generales y formulando las estrategias a seguir para lograr
los objetivos que se han planteado. Debe ser pensada y realizada por los altos directivos de
las empresas que son los que conocen y tienen un nivel más general de la empresa. Abarca a
toda la empresa, por lo tanto, todo el personal debe estar comprometido para que la
planeación resulte un éxito. La planeación se proyecta a plazos durante los cuales debe de
estar en observación para en caso de ser necesario hacer las correcciones pertinentes
durante el proceso, en caso de que lo requiera realizar las correcciones cuando se necesiten
sin importar la etapa en la que se encuentre, las correcciones darán más certeza de poder
conseguir una planeación estratégica.
La educación es y será uno de los temas más importantes en la sociedad y se encuentra muy
relacionada con la planificación estratégica, ya que a raíz de ella la humanidad ha ido
evolucionando; a lo largo de los años han ocurrido cambios a nivel educativo que atienden las
aspiraciones o necesidades de una sociedad, lo que implicó un llamado a instrumentar la
educación y surgir un programa regido por una serie de normas estructuradas y sistemáticas
ya que conlleva una serie de pasos para su aplicación y va destinado al desarrollo e
implementación de planes en este caso de estudio para lograr alcanzar propósitos u objetivos
dentro de la educación. Cuyo fin es organizar todos los materiales técnicos y humanos dentro
o fuera de la institución con un objetivo principal el cual es obtener una enseñanza y
aprendizaje que fortalezca al estudiante y la sociedad gracias a que se puede planificar y guiar
de manera estratégica todos los contenidos, pudiendo desarrollarse secuencialmente y
cumpliendo con cada aspecto paso por paso.

Características:
Es muy importante no confundir las estrategias, con los objetivos estratégicos. Las estrategias
son los planteamientos que nos servirán para cumplir la misión. Los objetivos estratégicos son
los pasos a lograr para cumplir la estrategia y siempre son de largo plazo.
Planificación debe contener los objetivos, que es lo que se plantea y hacia dónde quiere
llegar. Cuestionarse como es que logrará hacer sus objetivos y aplicarlos de una forma
correcta. Ser auto críticos y estar abiertos a la creatividad y tener las ganas de aplicar nuevas
ideas. Saber con qué recursos se cuenta y cuales hacen falta y ante todo estar dispuesto al
cambio. Saber quiénes integrarán el proceso y que rol se les asignará dentro del mismo.
Conocer la misión y visión de la misma. Analizar a la competencia mediante un FODA para
una plantación más exitosa, fijar estrategias adecuadas a la empresa, tomar decisiones
relevantes para lograr transformaciones más concretas y darle seguimiento para en caso de
ser necesario realizar las correcciones pertinentes de la relación entre el ser humano.
Funciones:
La planificación estratégica ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos para mantenerse
vigente, estando siempre al pendiente de sus competencias tanto externas como internas.
Todas las empresas micro, pequeña, mediana o grande deben saber lo que acontece a su
alrededor, echando mano de la creatividad, para generar en el cliente eso que otras empresas
no han logrado brindar. Anticiparse a lo que la sociedad requiere antes que otro. Planeación y
Creatividad deben de ir de la mano siendo complemento ambas. Crear un Plus en el cliente,
crear satisfacción más que una compra de productos o servicios. La satisfacción hace que te
recomienden y por ende da como consecuencia aumento de ventas y mayor cartera de
clientes

Planeación:
Planear es como un proceso participativo, que no va a resolver todas las incertidumbres, pero
que permitirá trazar una línea de propósitos para actuar en consecuencia.
La convicción en torno a que el futuro deseado es posible, permite la construcción de una
comunidad de intereses entre todos los involucrados en el proceso de cambio, lo que resulta
ser un requisito básico para alcanzar las metas propuestas. El proceso de planeación debe
comprometer a la mayoría de los miembros de una organización, ya que su legitimidad y el
grado de adhesión que consiste en el conjunto de los actores dependerá en gran medida del
nivel de participación con que se implemente.

El proceso de planificación
El proceso de planificación, como una de las funciones del ciclo directivo, su importancia, y su
tránsito desde la planificación estratégica, la planificación anual hasta la expresión
presupuestal. Se expone a continuación algunas de las definiciones que sobre estos tres tipos
de planes (plan estratégico-plan anual-presupuestos), dan algunos autores, así como el
vínculo necesario que debe existir entre los mismos.
Se toma, como ejemplo, el comportamiento del proceso de planificación en Cuba, a través de
los documentos rectores que lo regulan.
La planificación es considerada la primera función del ciclo administrativo, está estrechamente
ligada a las demás funciones —organización, dirección y control— sobre las que influye y de
las cuales se retroalimenta en todo momento y en los diferentes niveles de la organización.
Esta función, determina por anticipado, cuáles son los objetivos que deben cumplirse y qué
debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico para proyectarse al futuro,
comienza por establecer los objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la
mejor manera posible, además determina a donde se pretende llegar, qué debe hacerse,
cómo, cuándo y en qué orden.
En los momentos actuales, la mayor parte de las organizaciones, a nivel mundial, reconocen
la importancia de la planificación para su crecimiento y bienestar a largo plazo. Por eso, la
elaboración de los planes estratégicos es considerada una actividad de alto nivel, en el
sentido de que la máxima dirección, debe participar activamente, ya que, tiene la visión y
cuenta con la información y el conocimiento necesario para proponerlos. Este proceder facilita
el incremento de la eficiencia y elimina en cierta medida la improvisación.
En Cuba desde el comienzo de la Revolución se reconoce el papel de la planificación, y se
decide darle al año 1962 el nombre de “Año de la Planificación”, lo que demuestra el lugar y la
importancia dada por el estado al tema de la planificación.
Muchos son los autores que por la importancia del tema han conceptualizado sobre el proceso
de planificación, así tenemos, por ejemplo:
  Smith (2006) advierte que el término planificación estratégica se considera
típicamente como un proceso formal, dilatado, complejo y costoso que se realiza
por los ejecutivos de una organización o por una élite —grupo de planificadores—;
que sesga su potencialidad como proceso interactivo y participativo.
 Steiner (1983) la define como “el proceso de identificar y establecer los objetivos y
metas de una organización”.
 Serna, (1994) plantea que es un proceso mediante el cual una organización define
su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del análisis de
las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
 Contreras (2000) lo define en mayor medida con enfoque de proceso como la
determinación de la visión, misión, objetivos, políticas y estrategias de la
organización.
 Según García, F. (1994) la estrategia es un conjunto de decisiones coherentes,
unificado e integrado, generalmente recogido en un plan formal, que: determina y
revela el propósito de la organización en términos de objetivos a largo y corto
plazo, programas de acción y prioridades en la asignación de recursos, reconoce
los segmentos de negocio donde la organización está operando en la actualidad e
identifica los nuevos segmentos donde debería operar en el futuro, intenta
alcanzar, en relación con sus competidores una ventaja competitiva sostenible a
largo plazo en cada uno de sus negocios, pretende responder a las amenazas y
oportunidades que plantea el entorno, y a las fortalezas y debilidades internas de
la organización.
En resumen, se define el planeamiento estratégico como aquel proceso mediante el cual una
organización establece misión, visión, objetivos y estrategias, sobre la base del análisis del
entorno, con la participación del personal de todos los niveles de dicha organización. Las
estrategias estarán basadas en el aprovechamiento de los recursos y capacidades de la
organización de acuerdo a las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas detectadas.
Es un plan a largo plazo, con enfoque al futuro.
Concepto
El concepto de planeación estratégica está referido principalmente a la capacidad de
observación y anticipación frente a desafíos y oportunidades que se generan de las
condiciones externas a una organización y de su realidad interna. Como ambas fuentes de
cambio son dinámicas, este proceso por consecuencia lo es.
Características

 Proceso continuo, flexible, integral

 Responsabilidad de la directiva
 Participativo
 Pensamiento estratégico-números
 Entorno-empresa
 Administración Estratégica
Vital, liderado y compartido, aprendizaje organizacional
Funciones:
Orientar a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas para ella (y para la
sociedad) es decir adaptadas a sus recursos y su saber hacer, y que ofrezcan un potencial
atrayente de crecimiento y rentabilidad. Para lo cual deberá precisar la misión de la empresa,
definir sus objetivos, elaborar sus estrategias de desarrollo y velar por mantener una
estructura racional en su cartera de productos/mercados.
Importancia:
La planificación estratégica es importante para las empresas porque une las fortalezas
comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección para cumplir con los
objetivos. Un plan estratégico es un mapa de ruta para una empresa. Incluye las metas y los
objetivos para cada área crítica del negocio, entre los que se encuentran la organización, la
administración, la mercadotecnia, las ventas, los clientes, los productos, los servicios y las
finanzas. Estas áreas comerciales se distribuyen en un sistema integrado que permite que la
organización pueda trazar una ruta de manera exitosa y encaminarse a cumplir sus metas.
Estrategia en el desarrollo de las empresas :
Ante toda esta realidad, las empresas deben estar cada vez más conscientes de que la
implementación de una administración estratégica en el seno de las organizaciones, implica la
definición de un proceso administrativo para crear y mantener una relación viable entre las
empresas y su entorno, a través de la creación de objetivos, metas, propósitos, estrategias de
crecimiento, planes de cartera de negocios para las operaciones de la compañía y todos los
efectos de las variables circundantes.
Téngase presente, que manejar estratégicamente la empresa es hacer que la estrategia
oriente todas las decisiones de la organización hacia sus fines y que en función de ellas se
adecuen todos los procesos administrativos e incluso la estructura de la empresa reflejada en
su organigrama.

3.- Planificación Táctica:

En la planeación táctica se especifican las acciones que hay que realizar para lograr las
metas de una empresa

¿Qué es la planeación táctica?

La planeación táctica establece los pasos específicos necesarios para implementar el plan
estratégico de una empresa. Es una extensión de la planeación estratégica, y se crean
planes tácticos para todos los niveles de una compañía. Las tácticas son las acciones
específicas, pero no muy detalladas, que se llevan a cabo para implementar la estrategia.

Estas acciones describen lo que una empresa necesita realizar, la prioridad de los pasos
que se necesitan para llevar a cabo esas tareas y las herramientas y personal necesarios
para cumplir los objetivos estratégicos de la compañía. Los planes tácticos suelen ser de
corto plazo.

La extensión de los planes tácticos es más corta que el horizonte del plan estratégico. Por
ejemplo, si el plan estratégico se realiza por cinco años, podrían hacerse los planes
tácticos por lapsos de uno a tres años, supeditados a la regularidad del cambio y al tipo
de mercado que la empresa atienda.

Los planes tácticos deben enfocarse en los objetivos centrales de la empresa; de lo

contrario, las actividades de los empleados se fragmentan demasiado y será difícil para
ellos comprender cómo sus actividades se relacionan finalmente con los objetivos.
Características de la planeación táctica

Es necesario comprender los objetivos estratégicos

En la planeación táctica es necesario comprender y descifrar los objetivos estratégicos;

luego, identificar los cursos de acción necesarios para alcanzar esos objetivos.

La cuestión principal es plantearse la siguiente pregunta: “¿de qué manera se pueden

alcanzar los objetivos estratégicos dentro de los términos propuestos de autoridad y
recursos?”. Esto puede ocurrir únicamente asegurándose que los resultados generados
por las tácticas guíen a los beneficios estratégicos deseados.

Se relaciona con acciones

Se relaciona con las acciones tomadas día a día, y cuyos resultados harán avanzar a la
empresa para alcanzar los objetivos delineados en el plan estratégico. La estrategia es el
qué y por qué; la táctica es el cómo.

Los planes tácticos a veces se denominan planes de acción a corto plazo porque
desglosan los objetivos y estrategias de mayor tamaño en tareas más hacia acciones.

Fechas límite: Lo esencial para obtener un plan táctico bien realizado es que tenga
acciones determinadas en concreto, designadas a empleados específicos con fechas
límite bien definidas.

Requiere un tiempo de desarrollo:El proceso de desarrollo de la planeación táctica lleva

mucho tiempo. Si el plan es extenso puede causar una desaceleración en las operaciones
de la empresa; esto puede conducir a una disminución en los beneficios.

Gerencia responsable: La alta gerencia es responsable de los planes estratégicos, ya

que tienen una mejor visión global corporativa. Los gerentes de nivel medio comprenden
mejor las operaciones cotidianas, y generalmente son los encargados de realizar la
planeación táctica.

La planeación táctica es desarrollada por quienes se ocupan de realizar el trabajo día a

día. Se elabora un plan táctico para saber qué hacer, cuándo se debe hacer y esto
ayudará a lidiar con el “cómo” del plan operativo.

Flexibilidad: El objetivo de la planeación táctica es alcanzar las metas y los objetivos del
plan estratégico, pero el entorno empresarial y los mercados pueden cambiar con rapidez.

Cuando esto pasa, es el momento de evaluar de nuevo cómo las tácticas se están
desempeñando con respecto a los objetivos establecidos y si es necesario cambiar las
tácticas.
La planeación estratégica mira al futuro y la planeación táctica se refiere al presente.
Dado que conocemos mucho más sobre hoy que sobre el futuro, los planes tácticos
tienen más detalles que los planes estratégicos.

Por tanto, un componente necesario del proceso de planeación táctica en curso es la

flexibilidad ante al cambio. Debe integrarse en los planes tácticos para permitir eventos
imprevistos.

Por ejemplo, si la empresa fabrica un producto, deberá incorporar flexibilidad en su plan

para atender posibles averías y mantenimiento de la maquinaria. No puede suponerse
que se podrá hacer funcionar la maquinaria a toda velocidad todo el tiempo.

Pasos para desarrollar la planeación táctica

Se identifican seis pasos generales para desarrollar un plan táctico.

1. Definir el negocio.
2. Analizar el mercado.
3. Solicitar proyectos, participar en el mercado objetivo y desarrollar una
estrategia de mercadeo.
4. Desarrollar modelos de organización y gestión.
5. Evaluar las implicaciones financieras y de misión del negocio.
6. Ponerlo todo junto en el plan táctico final.
El plan táctico final puede utilizarse para focalizar el trabajo, medir el progreso y buscar
financiamiento.

Importancia de la planeación táctica

Los planes tácticos son importantes para las empresas porque los pasos desarrollados en
el plan ayudan a la gerencia a descubrir ineficiencias en sus operaciones. Luego de que
se revelan las deficiencias operativas, la gerencia puede tomar las decisiones necesarias
para realizar las correcciones.

Objetivos audaces y estrategias reflexivas no producen nada si no se toman medidas para

ponerlos en acción. Los objetivos y estrategias dan una visión, pero las acciones hacen
que la empresa realmente planifique.

También permiten a las compañías favorecerse de la contribución de sus empleados. Los

planes tácticos prácticos deben contener la aportación de las personas involucradas en
las operaciones cotidianas de una compañía.
Una planeación táctica eficaz puede ser la clave del éxito. Puede ayudar a asegurar las
finanzas, priorizar los esfuerzos y evaluar las oportunidades.

Al principio puede parecer mucho trabajo; sin embargo, un plan táctico bien preparado
puede ahorrar tiempo y dinero a largo plazo.

Ejemplos de planeación táctica

Primer ejemplo

Supongamos que una compañía vende seguros en una gran ciudad. El plan táctico para
la empresa de seguros debe detallar cada elemento necesario para cumplir los objetivos y
la visión establecida en el plan estratégico de la empresa.

Si se resuelve que una de las mejores formas de alcanzar al consumidor objetivo es

mediante publicidad televisiva, entonces el plan táctico debe detallar esmeradamente los
pormenores de la campaña televisiva.

Entre los pasos a seguir para desarrollar este plan están: decidir cuál será el mensaje
más adecuado, organizar la elaboración del comercial, decidir en qué canales y cuándo
transmitir el comercial, y hacerle un seguimiento a los eventuales clientes que reaccionen
a la campaña.

El departamento de ventas de la empresa puede ser el responsable de administrar las

consultas de los clientes provenientes de la publicidad televisiva. Por tanto, el plan táctico
para el área de ventas debe desarrollarse conjuntamente con el departamento de
mercadeo.

El plan táctico de ventas debe plantear cómo se manejará la cantidad de llamadas, cuánto
personal se requerirá y cómo se le hará un seguimiento a las ventas.

El área de mercadeo deberá suministrar al departamento de ventas información sobre la

campaña de TV para que este último pueda realizar su plan táctico propio.

Segundo ejemplo

Adorian Corporation recomienda desarrollar planes tácticos pensando en unos tres a

cinco objetivos fuertes. “Aumentar las ventas 20 % en doce meses” es un ejemplo de un
objetivo que es específico y medible.

Una estrategia que puede ayudar es capacitar al personal sobre las ventas sugeridas.
Una táctica concreta para esta estrategia es requerir a todos los empleados de ventas que
sugieran cierto producto Y a los clientes que compren el producto X.
Tercer ejemplo

Planeación táctica de la empresa ABC para reducir sus costos de producción un diez por
ciento en 12 meses:

4.- Planificación Operativa:

Planificación operacional

La planificación operativa idealmente apoya los esfuerzos de planificación estratégica. 

Cuando las prioridades estratégicas se centran en unas pocas áreas selectas que deben
revisarse de manera continua, los planes operativos pueden tener más elementos que
van desde una tarea pendiente hasta proyectos en curso a corto, mediano y largo plazo. 

Si bien los planes estratégicos a menudo comienzan en el nivel organizacional, los planes
operativos se enfocan en departamentos y equipos individuales y pueden satisfacer las
necesidades cotidianas de administrar el negocio.

Sin una dirección estratégica fuerte, la planificación operativa puede ser desalentadora. 

Si su gente no comprende hacia dónde se dirige la empresa, puede ser difícil decidir qué
tareas y proyectos operativos pueden impulsar a la empresa a su estado futuro ideal (es
decir, la visión de su negocio).

En resumen, la planificación operativa se puede hacer al final de una sesión de

planificación estratégica, una vez que se establecen las prioridades y objetivos de la
organización – Y / O –

Si la organización ya tiene un plan estratégico, la planificación operativa se puede hacer

de manera continua para permanecer alineado con la dirección estratégica de la empresa.

Los planes operativos hacen preguntas como:

 ¿Qué proyectos necesitamos llevar a cabo para lograr nuestros objetivos?

 ¿Qué tareas diarias necesitamos implementar, continuar o detener para funcionar?
 ¿Quién es responsable de qué (departamental o individualmente)?
 ¿Esta tarea o acción apoya la misión, visión y valores de la organización (y está
alineada con la estrategia)? 
Cuando todos los miembros del equipo estén al tanto de la dirección estratégica de la
organización y estén alineados a dónde van, tendrán una mejor comprensión de cómo sus
tareas diarias pueden hacer avanzar a la organización. 

También estarán equipados para tomar decisiones y modelar comportamientos que

respalden la misión, visión y valores de la organización.
Contenido: Planificación estratégica versus planificación operativa

Cuadro comparativo

BASES PARA LA PLANIFICACIÓN

PLANIFICACIÓN OPERACIONAL
COMPARACIÓN ESTRATÉGICA
La planificación operativa es un proceso
La planificación para lograr la
de decisión por adelantado de lo que se
Sentido visión de la organización es la
debe hacer para lograr los objetivos
Planificación Estratégica.
tácticos de los negocios.
Horizonte de tiempo Planificación a largo plazo Planificación a corto plazo
Acercarse Extrovertido Introvertido
Modificaciones En general, el plan dura más. El plan cambia cada año.
Interpretado por Gestión de alto nivel Gestión de nivel medio
Alcance Amplio Estrecho
Planificación de visión, misión Planificación de las actividades rutinarias
Enfásis en
y objetivos. de la empresa.
Cuadro comparativo

Diferencias claves entre la planificación estratégica y la planificación operativa

Las siguientes son las diferencias entre la planificación estratégica y la planificación

operativa:

1. La planificación para perseguir la visión de la organización se conoce como

Planificación Estratégica. La planificación para lograr los objetivos tácticos de la
organización se conoce como Planificación Operativa.
2. La planificación estratégica es duradera en comparación con la planificación
operativa.
3. La planificación operativa se realiza para apoyar la planificación estratégica.
4. La planificación estratégica tiene en cuenta el entorno interno y externo del
negocio. Por el contrario, la planificación operativa se refiere al entorno interno de
los negocios.
5. La planificación estratégica es realizada por la administración de nivel superior,
mientras que la planificación operativa es una función de la administración de nivel
medio.
6. La planificación estratégica abarca toda la organización, pero la planificación
operativa se realiza en una unidad o departamento particular de la organización.

Enlaces entre planes estratégicos y operativos

El proceso de planificación empresarial se compone de varios pasos. 

Se utiliza un plan estratégico para delinear los objetivos de la compañía e identificar los
métodos en los cuales se pueden alcanzar esos objetivos. 
Un plan operativo es la forma integral en que cada departamento o división utilizará sus
recursos para lograr los objetivos de la empresa. 

Se necesitan fuertes vínculos entre el plan estratégico y el plan operativo para permitir

que la empresa opere eficientemente.

Presupuestos

El principal vínculo financiero entre un plan estratégico y un plan operativo es el

establecimiento de un presupuesto departamental. 

El plan estratégico proporciona un presupuesto estimado que se basa en los ingresos

proyectados. 

El plan operativo proporciona un número más preciso que puede usarse para medir el
éxito de un plan estratégico. 

Si el presupuesto operativo es más de lo que prevé el plan estratégico, entonces la

empresa debe trabajar para alinear los dos números más.

Asignación de recursos

Se utiliza un plan operativo para determinar las tareas del trabajo y el uso adecuado de
los recursos de la empresa, como equipos e instalaciones. 

Un plan estratégico describe qué tipo de asignación de recursos se necesita para lograr
los objetivos del plan. 

El plan operativo y estratégico se ponen lado a lado para determinar la asignación más
efectiva de recursos para cada departamento mientras se persiguen los objetivos de un
plan estratégico.

Gestión del rendimiento

Los planes operativos basan sus necesidades en los números de gestión del desempeño. 

Por ejemplo, si se espera que el departamento de fabricación produzca 20 unidades por

hora, pero el personal actual solo permite 15 unidades por hora, entonces ese número de
gestión del desempeño dicta la necesidad de más personal. 

Esos números de gestión del rendimiento están establecidos por las proyecciones en los
planes estratégicos de la compañía.

Detalles

Un vínculo esencial entre el plan estratégico y el plan operativo es que el plan operativo
proporciona los detalles necesarios para ejecutar el plan estratégico. 
Por ejemplo, si parte del plan estratégico implica construir un nuevo centro de distribución,
entonces el plan operativo entraría en detalles para obtener contratistas, encontrar
terrenos, obtener permisos para hacer negocios en ese estado y llenar la nueva
instalación con empleados.

Estrategias operativas centrales

Las estrategias operativas se refieren a los métodos que las empresas utilizan para
alcanzar sus objetivos. 

Al desarrollar estrategias operativas, una empresa puede examinar e implementar

sistemas efectivos y eficientes para utilizar recursos, personal y el proceso de trabajo. 

Las empresas orientadas a servicios también utilizan estrategias operativas básicas para
vincular decisiones corporativas a corto y largo plazo y crear un equipo de gestión eficaz.

Estrategia corporativa e interacciones multifuncionales

Las estrategias corporativas implican ver a una empresa como un sistema de partes

interconectadas. 

Al igual que los músculos del corazón dependen de las funciones cerebrales en un cuerpo
humano, cada departamento de una empresa depende de los demás para mantenerse
saludable y lograr los resultados deseados. 

Las estrategias centrales adicionales que utiliza una empresa deben respaldar la
estrategia corporativa y utilizar interacciones interfuncionales.

Estrategias orientadas al cliente

Las estrategias operativas deben incluir enfoques orientados al cliente para satisfacer las
necesidades y los deseos de un mercado objetivo. 

Para hacerlo, una empresa debe desarrollar estrategias que evalúen y se adapten a los
entornos cambiantes, mejoren continuamente las competencias centrales y desarrollen
nuevas fortalezas de manera continua. 

Al evaluar los entornos, una empresa debe monitorear las tendencias del mercado para
aprovechar las nuevas oportunidades y evitar posibles amenazas.

Desarrollo de competencias básicas

Las competencias centrales son las fortalezas y los recursos dentro de una empresa. 

Si bien las competencias centrales pueden variar según la industria y el negocio, pueden
incluir tener personal bien capacitado, ubicaciones comerciales óptimas y experiencia en
marketing y finanzas. 
Al identificar las competencias básicas, una empresa puede desarrollar procesos como la
satisfacción del cliente, el desarrollo de productos y la construcción de relaciones
profesionales con las partes interesadas.

Desarrollo de prioridades competitivas

El desarrollo de prioridades competitivas proviene de la creación de una estrategia

corporativa, análisis de mercado, definición de procesos centrales y realización de un
análisis de necesidades. 

Para crear prioridades competitivas, una organización evalúa los costos operativos, la

calidad de un producto o servicio, el tiempo que lleva desarrollar y entregar un bien o
servicio y la flexibilidad de un bien o servicio con respecto a la variedad, el volumen y la
personalización. 

Las prioridades competitivas deben incluir la capacidad de proporcionar un producto o

servicio de calidad a un costo justo que satisfaga constantemente las necesidades de un
cliente.

Desarrollo de productos y servicios

Las estrategias detrás del desarrollo de productos y servicios deben considerar el diseño,

la innovación y los valores agregados. 

Al desarrollar nuevos productos para clientes, una empresa puede decidir ser líder en la
introducción de un nuevo producto o servicio, esperar la introducción de innovaciones en
el mercado para mejorarlos o esperar para ver si la innovación de una empresa es exitosa
antes de seguir adelante. 

Al desarrollar un servicio, las empresas deberían considerar empaquetarlo con beneficios

y servicios de apoyo inmediatamente observables y psicológicos. 

Al desarrollar un bien o servicio, una empresa debe considerar las necesidades de sus
clientes, cómo se opone a la competencia y cómo sus medidas técnicas se relacionan con
las necesidades de sus clientes.

Conclusión

Como hemos discutido al principio, la planificación se puede hacer para cualquier cosa,
por lo que en una organización empresarial se puede hacer para varios propósitos desde
alcanzar la visión hasta sus actividades comerciales regulares, pero sus nombres, formas
y técnicas de planificación son diferentes. 

La planificación estratégica y la planificación operativa son dos tipos de procesos de

planificación realizados por los gerentes y ejecutivos de la organización.

Se hacen planes estratégicos para lograr la visión, misión, metas y objetivos. Por otro
lado, los planes operativos se realizan para realizar de manera efectiva las actividades
básicas del negocio con el fin de lograr objetivos tácticos.
¿Qué es la planificación estratégica, táctica y operativa, sus diferencias y
similitudes?
En todo aspecto de la vida se requiere de planificar y establecer objetivos para lograr un
fin común entre varios o a nivel personal. Según los expertos la planificación
empresarial consiste en un proceso de organizar con fórmulas en un tiempo y espacio
determinado. Tomando este orden de ideas te explicamos que es la planificación
estratégica, táctica y operacional como también sus diferencias y similitudes.

Similitudes entre Planificación estratégica, táctico y operacional

A continuación, te mostramos las similitudes que existe entre las planificaciones

mencionadas en este artículo, será sencilla la explicación para entenderla.

 Las tres estructuras organizativas son fundamentales, ya que una depende de la

otra.
 La administración de los tres planes está basadas en análisis de la situación.
 Todas sirven como una cuerda triple, ya que se requiere de métodos y condiciones
para planificar.
 Se establecen objetivos, fórmulas de estrategias y por último el desarrollo y
ejecución de dichos objetivos.

Diferencias entre las planificaciones estratégicas, tácticas y operacional.

Ahora te mostramos las diferencias entre las tres planificaciones en el mismo contexto
que en las similitudes, las variedades son las siguientes:

 La forma de cumplir las metas y los planes establecidos.

 Estas planificaciones están guiadas u orientadas hacia la eficiencia de empresas.
 La operacional es a corto plazo.
 La diferencia de responsabilidad entre las tres, una es a cargo de los de alto nivel
y los otros por debajo del nivel de jerarquía empresarial.
 Algunos planes son a largo plazo y otro son de poco tiempo.

Como ya pudo leer en este artículo, es bueno tener presente los conceptos correctos a la
hora de establecer planificaciones a nivel personal o empresarial.