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UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: Liceo Guatemala
Curso: Comercio Electrónico
Sábado 09:00 Horas.
Tutor: Rolando Contreras Matías
INVESTIGACION 8
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Comercio electrónico
Contenido
Introducción.......................................................................................................................................3
TURORIAL PARA HACER UNA TIENDA ELECTRONICA...........................................................................4
COMO INICIAR UNA ESTARTUP, CONOCE LOS SECRETOS DE LOS MAS EXITOSOS...............................6
10 LECCIONES DE DISEÑO QUE APRENDIMOS DE SITIOS WIX..........................................................13
CARACTERISTICAS PARA CREAR UNA PÁGINA WEB EN WIX.........................................................14
15 CONSEJOS DE UN ANTIGUO USUARIO DE WIX............................................................................15
Los 6 pasos fundamentales para montar un sitio web.....................................................................18
Características para realizar una página web con FTP..................................................................21
Características para utilizar Los 6 pasos fundamentales para montar un sitio web.....................22
Honey Futurista................................................................................................................................23
Propuesta:........................................................................................................................................23
Sobre la empresa.............................................................................................................................23
Crecimiento......................................................................................................................................23
Sobre el Proyecto.............................................................................................................................23
Estructuración del Proyecto:............................................................................................................23
Cronograma de Actividades:............................................................................................................25
Información Financiera:...................................................................................................................26
Forma de Pago:................................................................................................................................26
Conclusión........................................................................................................................................27
Recomendaciones............................................................................................................................27
Bibliografía.......................................................................................................................................28
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Comercio electrónico
Introducción
Actualmente existen una bariedad de programas y sistemas para poder montar una página web de
forma segura y efectiva. Los cuales son herramientas que nos permiten de manera sencilla
elaborar tiendas en líneas y brindar a nuestros clientes información sobre nuestros productos y sus
costos. Nuestra propuesta es una empresa la cual se dedica a la venta de Miel, Cera y Jalea real la
cual tiene una gran demanda en el mercado y hemos pensado implementar una tienda en línea
para su expansión a nivel regional.
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Comercio electrónico
5.Seleccionar las tarjetas de crédito que se pueden utilizar para hacer los pagos
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Comercio electrónico
9.Brindar a los clientes información de los medios por los cuales le puede llegar su pedido.
10.Seleccionar las regiones del mundo, el país, la ciudad o las zonas específicas de una
ciudad a donde puede enviar los pedidos.
11.Seleccionar el método en que va a ser enviado, para calcular los costos, asignando una
unidad de peso a cada producto de la tienda.
14.Categoría de los productos donde se van presentando los productos que ofrecemos, si
es necesario se pueden agregar las categorías que se requieran
16.Al describir el producto, se puede colocar una imagen, el precio, descripción del
producto, el peso y si lo prefiere puede crear una lista de productos con precios para
presentarlos todos en un solo lugar.
Mapa conceptual
Catálogo de Productos
Información y descripción
La plantilla deberá contener:
Información de la Empresa:
Referencias o Historia
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Comercio electrónico
El enfoque es para personas que quieren crear empresas emergentes que tienen una fuerte
relación laboral con la tecnología. Son negocios con ideas innovadoras, que sobresalgan en
el mercado apoyadas por las nuevas tecnologías, considerado un resumen de las mejores
ideas de creadores de startups mundialmente reconocidas.
Esta síntesis, organizada por Sam Altman, presidente de Y Combinator, contiene algunas de
las ideas de Dustin Moskovitz, cofundador de Facebook, Paul Graham, Fundador de Y
Combinator, Adora Cheung, y Peter Thiel, cofundador de PayPal.
Sam Altman: sobre ideas y productos
“No te preocupes si la competencia está levantando dinero e invirtiendo toneladas en
marketing. Muy raramente un startup muere debido a su competencia”
El nuevo empresario debe concebir ideas alrededor de gente inteligente, su enfoque no es
un salario, no necesita ir muy lejos, pueden ser hasta mejoras en la empresa donde trabaja,
no se enfoca en los riesgos de sus decisiones. Ser académico no es suficiente, hay que
trabajar en proyectos alternativos, participar en comunidades, ser innovador. Entre sus
mejores ideas encontramos: “La ejecución es 10 veces más importante que la idea y mil
veces más difícil también.”
DUSTIN MOSKOVITZ
Si empiezas una compañía, va a ser extremadamente difícil
Comienza una startup cuando no puedas NO hacerlo. Cuando una pasión te pida llevar a
cabo esa idea. Cuando el mundo necesite de tu producto o de ti. Cuando el mundo necesite
que tú lo hagas.
PAUL GRAHAM: Antes de Empezar
Vive en el futuro y construye lo que sea necesario
Confía en tus instintos pero no siempre
• Las startups no son intuitivas. Son tan raras que si sigues tus instintos cometerás un
montón de errores.
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Comercio electrónico
• Confía en tus instintos para decidir la gente con la que trabajarás y las relaciones de
una startup.
• Trabaja con gente que respetes y te agrade genuinamente.
Para ser exitoso no necesitas experiencia en startups sino ser experto en tus
usuarios y en el problema que estás resolviendo.
Las mejores ideas empiezan como proyectos paralelos ya que al principio es difícil
imaginar un negocio.
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Comercio electrónico
Ella hace un paneo general y detallado de toda la experiencia con su startup, desde la idea
hasta la etapa de crecimiento.
Prerrequisito para empezar una startup: tener mucho tiempo en tus manos. Si vas a
empezar como part-time es preferible dedicar 2 o 3 días de la semana
exclusivamente a tu startup que a dedicar algunas horas todos los días. Enfocarse es
realmente importante.
Tener en claro cuál es el cliente que uno está tratando de hacerle la vida más fácil.
Si estás solucionando un problema trata de resolverlo con tus propias manos, de
vivirlo. El ejemplo de Homejow es muy sencillo: Adora se puso a limpiar casas.
Ponerse en los zapatos del cliente desde todos los ángulos.
Esta es una guía resumida de la forma en que Adora considera que puedes empezar
a trabajar en tu propio startup:
¿Dónde empezar?
Ser obsesivo por conocer todo el entorno en el que se está trabajando. Investigar a todos
los posibles competidores. Convertirse en un experto en la industria.
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Comercio electrónico
o Prensa.
Soporte técnico. Dar medios para que los usuarios puedan contactarte. Si puedes
darles un teléfono será mucho mejor.
Esperar feedback es bueno, pero mucho mejor es ir a buscarlo proactivamente,
yendo a hablar con los usuarios.
Las encuestas están bien, pero generalmente solo responden si te odian mucho o si
te aman mucho.
Entrevistar personalmente a los usuarios, en una conversación natural y relajada,
deja los mejores resultados.
Construcción de la primera versión
Construye rápido pero optimizando para el ahora, nada de preparar el sitio para
que sea escalable o cosas así.
No automatizar tareas al principio. tratar de hacer la mayor cantidad de cosas
manualmente para así aprender mejor los procesos.
La perfección es irrelevante en esta etapa. Es estúpido intentar perfeccionar
infinitamente el producto antes de lanzarlo.
Tener cuidado del feedback de algunos usuarios muy específicos, para no construir
un Frankenstein.
Crecimiento
Enfocarse en una estrategia y canal a la vez. No tentarse queriendo ejecutar muchas
estrategias de marketing.
Cuando encuentres una estrategia que funciona, iterar y optimizar sobre ella.
Se trata de intentar que tus usuarios existentes te paguen más (upgrade) o usen más tu
producto.
1. Lo único que importa es la experiencia de usuario.
2. La forma de medirlo es viendo el Life Time Value y haciendo Retention Cohort
análisis.
3. Viral Growth
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Comercio electrónico
Paid Growth
Tienes que tener dinero para comprar crecimiento.
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Comercio electrónico
3. A diferencia de la frase “Todas las familias felices son iguales, y todas las familias no
felices son distintas entre si”, todas las compañías felices son distintas, y todas las
compañías fracasadas son iguales.
4. Las empresas de software son especialmente buenas para escalar.
5. Tienes que intentar hacer el último movimiento (last mover) que gane el juego.
Microsoft fue el último sistema operativo, Google el último buscador, Facebook la última
red social.
6. El mayor valor de estas compañías existe en el futuro. En Silicon Valley está
sobrestimado la importancia de tasas de crecimiento y subestimada la durabilidad.
7. Mercados competitivos alcanzan el equilibrio cuando la producción encuentra la
demanda del consumidor. Toda empresa en un mercado competitivo no está diferenciada y
vende el mismo producto homogéneo que el resto. El precio es definido por la puja entre
oferta y demanda.
Pensamos que los fracasados son los que no son buenos compitiendo y creemos que la
competencia es una forma de validar que algo es valioso. Mejor creemos monopolios.
El zeitgeist de esta nueva generación está bastante alejado del tradicional “siembra un
árbol, escribe un libro y ten un hijo” de nuestros padres. Hoy no has vivido suficiente si es
que no ha pasado por tu cabeza fundar una empresa tecnológica, después de todo están en
el primer plano del acontecer mundial y sus jóvenes fundadores son algunos de los más
reconocidos millonarios del mundo
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Comercio electrónico
ADORA
HAY QUE CREAR 12
CHEUNG
Hay tres clases de crecimiento:
Sticky Growth Se trata de intentar que tus usuarios existentes te paguen más
(upgrade) o usen más tu producto.
MONOPOLIOS Viral Growth: Cuando los usuarios hablan de tus productos a sus amigos.
Comercio electrónico
Cada vez que pensamos en crear una página web debemos tomar en cuenta las lecciones
que otros usuarios han dado, para que nuestro aprendizaje sea mejor.
Siempre vamos en busca de hacer algo diferente, único, nuevo e innovador, que llame la
atención de los usuarios; por ello es importante que sigamos las 10 lecciones que nos
presentan en la página de Wix.
Animación en la página web: Esto nos ayuda a que sea atractiva, ya que se
encuentran textos interactivos o animados y esto hace que el usuario preste más
atención a nuestra página.
Lo importante de tener una página personalizada: Es poder crear una interfaz
única que permita resaltar la información que deseamos dar a conocer.
Navegación Creativa: Siempre que visitamos una página, buscamos en ella que sea
clara, intuitiva y fácil de utilizar, por lo que debemos tomar en cuenta esto para la
nuestra.
Importancia del encabezado: Cuando ingresamos a una página web lo primero que
vemos es el encabezado de la misma, por lo que debemos de implementar un
encabezado o banner que permita llamar la atención de los usuarios, recordemos
que todo entra por la vista, por lo tanto, hay que darles una buena imagen a los
clientes.
Los videos lo dicen todo: Utilizar un video de nuestro servicio, ayudará a mostrar
mejor nuestro producto disponible, esto dará mayor publicidad.
Página de Prensa con estilo: En la creación de nuestra página podemos incluir Nick
Fulton, esta es una página como la prensa que realmente es un encanto, y ayudara
a dar mayor atención por parte de los usuarios para que vean nuestras noticias que
presentemos de los productos o servicios que prestemos.
El poder del Humo: Podemos utilizar matices cómicos para hacer sentir más a
gusto al usuario y que pueda tener más confianza, pero esto dependerá del tipo de
página que deseemos crear.
Exhibición de productos: En nuestra página web podemos presentar de una
manera atractiva los productos que ofrecemos, para que el cliente pueda ver las
características de cada uno.
Tu diseño de la mano con tu servicio: Al diseñar la página web debe ir de la mano
con los productos o servicios que se prestaran, en ella debemos poner en práctica
las herramientas de marketing para hacer que la página web este orientada a
nuestro producto.
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Comercio electrónico
ATRACTIVA
PERSONALIZADA
CREATIVA
DEFINIR ENCABEZADO
MOSTRAR PRODUCTO
CREAR CONFIANZA
UTILIAR VIDEOS
ESTABLECER ESTRATEGIAS
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Comercio electrónico
La primera impresión y la tarjeta de presentación, es lo que hará que ganes clientes, así
que debes poner en práctica todos los consejos que a continuación describiremos, gracias
a Wix y seguro que crearas una página web con un estilo único.
Elige tu plantilla sabiamente: Debes elegir la plantilla que más se adapte a tus
necesidades. Acá podrás personalizar tu página web, deberás tratar dar a entender
el tipo de lenguaje visual lo que será más eficaz para el mercado objetivo.
Obtén consejos de los expertos del Blog de Wix: Te permite tener acceso a
información interesante, recibir consejos para tu página, así como todas las
novedades actuales que se presenten. Para suscribirte únicamente debes
proporcionar tu dirección de correo electrónico y listo.
Vuélvete móvil: Actualízate con la versión móvil, para no perder las visitas de
muchos clientes, ya que permitirá a tus visitantes navegar sin ninguna
complicación.
Añade una imagen en miniatura de tu sitio para Facebook: Acá puedes enlazarte
directamente con tu página, para hacer más popular tu sitio web, con los
seguidores que compartan tu dirección.
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Comercio electrónico
El Historial del sitio te respalda: Todo lo que realices en tu página web, se guarda
en la sección “Historial de Sitio”, dentro de tu cuenta en Wix. Podrás monitorear tu
evolución si así lo deseas.
Tus sitios pueden pasar de una cuenta a otra: Esta característica es muy valiosa en
tu trabajo, porque te permite que al tener tu sitio web completo lo puedas
transferir a la cuenta de un cliente para su actualización y revisión. Facilitándoles
así el trabajo.
Elige un nombre de dominio fácil de recordar: Debes elegir con mucho cuidado,
pues al momento de registrarlo ya no se podrá modificarlo. Debes tomar en cuenta
que el nombre es un aspecto crítico para determinar la visibilidad de nuestro sitio
web. Debe ser claro y corto, para evitar complicaciones a la hora del registro.
Imágenes de alta calidad solamente, por favor: Recuerda que todo lo que aparece
en la página es tu tarjeta de presentación, por lo que debes elegir siempre calidad,
para dar una buena impresión a tus clientes. Con la sociedad que adquirió Bigstock
y Wix, puedes destacar frente a la competencia, ya que te permite comprar fotos
de alta calidad.
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Comercio electrónico
Bloquea elementos del sitio y evita el trabajo extra: Debes desechar todo lo que no
sea de beneficio para tu edición dentro de la página, esto debido a que cuando
termines de trabajar algún elemento en el editor, evitaras que se muevan a
diferentes sitios y estorben la creación de tu diseño.
Encuentra embajadores entre tus clientes: Los comentarios realizados por los
clientes deben ser visibles para los demás usuarios, esto convertirá a los anteriores
clientes en embajadores de tu marca. Ya que darán fe de lo satisfechos que han
quedado al visitar nuestra página web. Esto se podría decir que te hará publicidad.
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Comercio electrónico
15 CONSEJOS DE
UN ANTIGUO
Tus sitios pueden
USUARIO DE WIX Configura
pasar de una
tu SEO
cuenta a otra
Sube múltiples
El Historial del
Elige tu plantilla imágenes de
sitio te respalda Es legible tu sitio
tus productos
Nos da herramientas para poder desarrollar sitios web nos ayuda con nuestras dudad y
nos una serie de pasos para tener un sitio web publicado en internet.
Paso 1
Elegir el hospedaje web dónde va a radicar el nuevo sitio
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Comercio electrónico
Normalmente cuando un cliente nos contrata para hacer un sitio web, existen tres
posibilidades:
1. Es el primer sitio web de nuestro cliente (y no tiene un servicio de
hospedaje web contratado)
2. El cliente ya tenía un servicio de hospedaje web contratado y
vamos a instalar su sitio ahí.
3. El cliente ya tenía un servicio de hospedaje web contratado, pero
va a cambiar a una opción que nosotros le recomendamos.
Los escenarios 1 y 3 son los más sencillos, ya que el cliente no tiene nada y lo podemos
hospedar donde mejor nos plazca y por lo general seleccionaremos a nuestro proveedor
de confianza (o podemos seleccionar uno de esta Guía de Proveedores de Hospedaje
web). En cambio, el escenario 2 puede llegar a ser más complicado ya que dependemos de
que el actual proveedor de hospedaje web de nuestro cliente tenga un servicio de calidad.
Esto es particularmente importante cuándo nuestro desarrollo incluye algún tipo de
programación web. En ese caso tenemos que asegurarnos de que el proveedor de
hospedaje web de nuestro cliente soporte en su servicio el tipo de lenguaje de
programación y la base de datos que estamos utilizando. Si esto es así y el proveedor de
hospedaje web de nuestro cliente tiene un buen soporte técnico, no debemos tener
mayor problema para proceder a la instalación. Si por el contrario el proveedor de
hospedaje web de nuestro cliente no soporta el lenguaje de programación que usamos, la
base de datos y/o el soporte que nos da en caso de que tengamos problemas con la
instalación no es bueno, es posible que tengamos que sugerirle al cliente que cambie de
servicio de hospedaje web. (Los clientes normalmente están abiertos a este tipo de
sugerencias ya que desean tener un solo proveedor para todos sus servicios, o que al
menos la persona que les hizo su sitio sea co-responsable del funcionamiento de su página
web en un futuro).
Paso 2
Subir el sitio web al servicio de hospedaje web que elegimos
Una vez que hayamos elegido el servicio de hospedaje web que más nos conviene, es
necesario que subamos el sitio web al servidor correspondiente. Es probable que a estas
alturas todavía ni siquiera tengamos nuestro dominio apuntando al proveedor de
hospedaje web, entonces requerimos que nuestro proveedor de hospedaje web nos dé un
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Comercio electrónico
dominio alternativo o la dirección IP del servidor, así como las claves de FTP para que
podamos subir los archivos de nuestro sitio web.
Subir un sitio web es bastante sencillo y en caso de que nunca lo hayas hecho antes
seguramente será un proceso que aprenderás fácilmente.
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Comercio electrónico
Si deseas más información del DNS, visita nuestro artículo ¿Cómo funciona el DNS?
Paso 5
Crear los buzones de e-mail para tu cliente
Este es un paso que no necesariamente tiene que hacer el desarrollador del sitio web pero
que muchas veces lo hace para ayudar al cliente.
Una vez que el nombre de dominio se encuentra apuntando hacia el servidor de nuestro
sitio web ya podemos también crear y usar las direcciones de e-mail del tipo
"@nuestrodominio.com". Normalmente nuestro proveedor de hospedaje web nos dará
acceso a un panel de control desde dónde podremos generar todas las cuentas de correo
que requiramos. En caso contrario, es probable que requieras solicitar a tu proveedor de
hospedaje web que genere las cuentas por ti.
Una vez creadas las cuentas, lo más usual es que tu cliente deseé instalarlas en un
programa de correo como Outlook, Thunderbird o Mac Mail. En la siguiente liga puedes
ver cómo configurar una cuenta de correo en Outlook. El proceso para hacerlo en otros
programas o "clientes" de correo es ligeramente distinto porque varían los menús de los
programas, pero la esencia es la misma.
Paso 6
Respalda todo de una vez
Tu sitio a estas alturas ya debe estar activo y visible, ahora respáldalo. Si es posible
apóyate de las herramientas que brindan los paneles de control para hacer un respaldo
que sea fácilmente recuperable. Recuerda que en la tecnología como en la vida todo
puede fallar y es mejor prevenir para poder reaccionar positivamente cuando exista una
contingencia.
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Usuario
Cliente
Servidor
GUI
Servidor PI Comandos de
respuesta Cliente PI
Sistema de Sistema de
archiovs archivos
Servidor de DTP Canal de datos Usuario DTP
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Honey Futurista
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Comercio electrónico
Propuesta:
Diseño, desarrollo e implementación de Sitio WEB para la empresa.
Sobre la empresa
Honey Futurista, es una empresa que se dedica a la venta de productos obtenidos de la Apicultura
en Guatemala. La empresa tiene variedad en la producción de Miel, Cera y Jalea real. En el último
año, la empresa ha tenido un crecimiento espectacular; con lo cual se han propuesto expandirse a
nivel departamental e inclusive a nivel regional.
Crecimiento
Dada las circunstancias del crecimiento en las ventas, la empresa ha tomado la decisión de
expandirse en el interior del país y en un futuro de acuerdo con el crecimiento de las mismas; a
nivel regional.
En esta ocasión, la empresa necesita dar a conocer el producto en el canal WEB; aprovechando la
diversidad de herramientas tecnológicas.
Sobre el Proyecto
La empresa Honey Futurista necesita el Diseño, Desarrollo e Implementación de una página WEB;
en la cual pueda promover los productos que manejan.
Puntos Descripción
Tipo de Página Web Necesaria Una Web presencial y amigable para el usuario.
Esta página funcionará para brindar información de los
Referente a la Página Web
productos y la venta de los mimos
El diseño deberá concentrarse en un 25 % de información
Diseño de la Página Web relevante, 55 % de funcionalidad y 20 % de aspecto y
diseño en base a los productos
Sobre el contenido del producto en la La página deberá contar como mínimo con:
Página Web Catálogo de Productos
Información y descripción del producto
Precio del producto
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Comercio electrónico
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Comercio electrónico
Cronograma de Actividades:
Para cubrir los puntos mencionados; el plazo de trabajo será de:
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Comercio electrónico
Información Financiera:
Se ha contemplado un presupuesto de:
Concepto Valor
Diseño y presentación de la Pagina Web $. 150.00
Adquisición de Host $. 25.00
Honorarios del Asesor $. 125.00
Total $. 300.00
Forma de Pago:
35% a la aceptación del Proyecto
65% a la entrega del Proyecto
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Conclusión
La puesta en marcha de una tienda online es una decisión que no podemos tomar a la ligera,
muchas son las opciones posibles de plataformas, así como las empresas al diseño web y tiendas
online. Vivimos en un mundo que cambia constantemente con la tecnología y las tiendas
web no son la excepción ya que simplifica al usuario dando opciones de compra rápidas y
seguras y muchas veces a precios accesibles. Siempre buscamos la manera de expandirnos
como empresarios por eso es imprescindible acercarnos al usuario de forma diferente
aprovechando la tecnología.
Recomendaciones
Es imprescindible que algunas plataformas nos ayudan a crear tiendas online y las cuales
recomendamos porque son seguras y funciónales. Es recomendable implementar una tienda
web de forma segura con los sistemas que se nos presentaron, ya que el comercio por
Internet ha crecido de manera rápida y tiene una mayor presencia en el mercado. Suele
ser utilizado como complemento a una tienda física o medio único para adquirir un
producto o servicio. Se recomienda tiendas online ya que estas nos permiten contactar a
potenciales clientes sin limitaciones geográficas ni de tiempo, y para el comprador está la
conveniencia de comprar desde donde esté.
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Bibliografía
http://www.maestrosdelweb.com/como-iniciar-una-startup/
http://www.maestrosdelweb.com/como-iniciar-una-startup/
https://es.wix.com/blog/2015/06/10-lecciones-de-diseno-que-aprendimos-de-sitios-wix/
https://es.wix.com/blog/2015/01/consejos-de-un-antiguo-usuario/
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