COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

ESTUDIANTE:
ALEJANDRA BERMÚDEZ GAMBA

DOCENTE:
JUAN CARLOS LASERNA MONTOYA

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONOMICAS Y EMPRESARIALES
JORNADA NOCTURNA
BUCARAMANGA
MARZO 2020
 IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
(Ser y parecer)

Reconoce sus propias emociones: es la manera de como con el tiempo vamos

identificando y a su vez manifestando esos sentimientos y emociones. Emoción es
instantánea
Conecta con sus propias emociones: reprimir nuestras emociones teniendo en
cuenta que causan efectos secundarios en nuestro cuerpo, no está mal sentir
estas cuatro emociones básicas (alegría, enojo, tristeza y miedo) ya que no son
buenas ni malas esto es un proceso natural del cuerpo.
No categorizar: en este punto las personas con inteligencia emocional no
califican la opinión de los demás con la nuestra evitando entrar en conflictos,
puesto que todos tenemos una manera diferente de pensar.
Autoestima saludable: esta clave es que aparte sentirnos bien con nosotros
mismo es también poder tener relaciones sociales saludables con las otras
personas sin llegar a sentirnos tan arriba que se convierta en un ego.
Asertividad: Es una persona que tiene una conducta equilibrada, honesta y
directa, saber decir las cosas en el momento indicado y en la forma correcta de
dirigirme al otro.
Empáticos: En solamente entender los sentimientos de una realidad ajena a ella,
sin llegar a enganchar o entrar en la situación que se encuentra esa persona.
Solicitan el feedback de otros: Hay que tener en cuenta que no somos personas
correctas, que podemos recibir o solicitar criticas constructivas a familiares o
amigos significativos en nuestra vida.
Son congruentes: reconocer como nos entramos en el momento actual, sin fingir
ni mentir con lo que verdaderamente tenemos, ser coherente con lo que sentimos,
decimos y hacemos.
Comunicación efectiva: momentos en el que podemos transmitir algún mensaje
o una opinión donde poder establecer una buena comunicación con el otro.
Autocontrol emocional: controlar de forma correcta nuestras emociones sin
permitir que estas con dominen a nosotros, saber reconocer como nos sentimos,
tranquilizarnos y poder expresar de la mejor manera nuestros sentimientos a la
otra persona.