Cartas Comerciales. concepto y clasificación.

Realiza las siguientes actividades. 

1. Investiga el concepto e importancia de las cartas comerciales.
Podría decirse que esta es una comunicación documental que se envía
a un destinatario profesional (cliente, proveedor o entidad) con el que
una empresa pretende tratar temas estrictamente comerciales o con el
que se intenta establecer una relación de compra-venta.
2. Define los tipos de cartas comerciales

 Tipos de cartas

Muchos tipos diferentes de opciones están disponibles para aquellos que buscan

reforzar sus transacciones de negocios mediante cartas comerciales. Esta actividad
aumentará de forma significativa tus posibilidades de conseguir una respuesta positiva
si utilizas el modelo correcto de carta.

 Solicitud de información

Las cartas comerciales para solicitar información deben incluir la solicitud específica y

de una forma perfectamente comprensible. También debe explicar claramente la
razón que hace necesaria la solicitud de la información. Finalmente expresar el
agradecimiento de antemano por la cooperación de quien recibirá tu carta.

 Carta de reclamo

Este tipo de carta probablemente tendrá una respuesta oficial si corresponde a

una inconformidad después de una transacción comercial. Haz tu reclamo breve,
conciso y educado, la educación es imprescindible para lograr un resultado positivo.
No importa cuán enojado estés la comunicación debe ser respetuosa y descriptiva de
los hechos más que de las emociones. Este tipo de comunicación puede ser utilizado
con distintos destinatarios: escuelas o colegios, servicios públicos, instituciones,
clientes, entre otros.

 Carta de presentación con currículum vitae

Una carta de presentación que acompaña a un currículum vitae o una biografía

personal tiene como propósito presentar el documento que al que antecede. Debe
contener pocas palabras aunque motivadoras para convencer al lector que continúe
leyendo tu currículum vitae. Menciona el puesto al que aplicas, y dos de tus puntos
fuertes que te hacen elegible para el cargo.

 Carta de recomendación

Esta carta exige encontrar palabras elegidas con sabiduría para comunicarte con otra
persona, haciéndole saber cuánto valoras a un tercero. Resiste la tentación de irte por
las ramas, emite tu recomendación de una forma veraz y sencilla. En el escrito
enumera las cualidades que destacan en la persona recomendada y que permiten que
confíes en ella.

 Carta de renuncia
Cartas Comerciales. concepto y clasificación.
Una carta de renuncia sirve para terminar una relación laboral. Debe ser escrita con
mesura, con palabras justas y diplomáticas. Sé consciente para no perjudicarte en un
futuro, ofrece una razón válida sobre tu renuncia y evita auto-elogios.
No dejes de leer: Como escribir una carta solicitando documentos importantes

 Notificación de error

En algunas ocasiones es necesario enviar cartas comerciales a personas o empresas

informando que se ha cometido un error. Es buena idea incluir una copia de la
evidencia del error en cuestión, también ofrecer el envío de copias adicionales del
material involucrado si fuese necesario.

 Postulante no contratado

Durante las actividades de reclutamiento de personal es necesario generar cartas

comerciales de notificación. Estas cartas comerciales se usan para informar a un
postulante que no fue elegido para la posición vacante. Ofrece una nota de
agradecimiento por su tiempo, halágalo por su experiencia o educación. Explica
también que no es aceptado porque simplemente no tiene el perfil que la compañía
busca por el momento.

 Agradecimiento por recomendación laboral

Una carta de agradecimiento para una persona que te ha ayudado a conseguir un

empleo debe ser profesional y cortés. Sé consciente de que tus habilidades también
han ayudado a conseguir el empleo y la única razón de que lo hayas conseguido no es
este contacto.

 Declinar una invitación a una cena

Declinar una invitación a una cena de negocios u ocasional es un tema para una carta
comercial que, si no se hace de forma diplomática, puede producir desventajas
sociales. Expresa tu aprecio por la invitación y menciona que ya tienes un compromiso
para esa fecha. No intentes escribir muchos detalles sobre el compromiso.

3. Escribe un ejemplo del formato requerido para cada tipo de carta

comercial. 
Cartas Comerciales. concepto y clasificación.

4. Explica la diferencia y similitudes entre los tipos de comunicación

usado en la empresa. Aclaración:  no es que me escriban la
definición de cada una de las cartas comerciales, sino que, con
sus palabras me expliquen en que se diferencian cada una.
Por que cada tipo de carta es especificada para una información por
lo que e investigado las cartas también tienen diferentes funciones
en una empresa.