TEORÍAS DEL

CÓMO ESTUDIAR ANTES

ENFOQUE
DE LOS EXÁMENES DE
SISTÉMICO
M A N E R A EEN
F I CUNA
AZ
ENTIDAD DE SALUD
TEORIA GENERAL DE LOS
SITEMAS

"La Teoría General de Sistemas se concibe

como una serie de definiciones, de
suposiciones y de proposiciones
relacionadas entre si por medio de las
cuales se aprecian todos los fenómenos y
los objetos reales como una jerarquía
TEORÍA DE SISTEMAS
integral de grupos formados por materia y
Características aplicables a cualquier energía; estos grupos son los sistemas."
sistema
Alonso Tamayo Alzate "TEORÍA GENERAL DE
Interrelación de sus componentes ( relación SISTEMAS" (P.84)
entre las partes y el todo).
Los sistemas están ordenados en una
jerarquía.
Las partes de un sistema no son iguales al
todo.
Los sistemas pueden ser abiertos o
cerrados, según la influencia con el
ambiente.
Cada sistema tiene entradas, procesos,
salidas y ciclos de retroalimentación.

EL ENFOQUE DE SISTEMAS
Formulación del problema
Identificación y diseño de soluciones
Control de resultados

ENFOQUE SISTEMICO A LA
ORGANIZACIÓN EN SALUD

Los sistemas de salud se enfrentan a mejorar

las condiciones de atención en salud, por ello
deben de conocer , identificar y planificar la
siguientes estructuras que les permitan PROCESO DE SOLUCIÓN DE
analizar y establecer el estado de su sistema. PROBLEMAS UTILIZANDO
Entradas EL ENFOQUE DE
Procesos SISTEMAS:
Salidas

Tiene como fin identificar los

problemas ya sea los presentes o los
futuros.
Ademas permite su existencia a partir
de:
Planteamiento de la problemática.
Investigación.
Formulación.
Evaluación y diagnóstico.

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CÓMO ESTUDIAR ANTES
ENFOQUE
DE LOS EXÁMENES DE
SISTÉMICO
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ENTIDAD DE SALUD

TEORÍA DE LOS CONJUNTOS

Creada por el científico, profesor de ingeniería

de sistemas y matemáticas Mihajlo D.
Mesarovic pionero en el campo de de la
teoría de sistemas.
RECURSOS EN SALUD

Sistemas Abiertos Y/ O Cerrados

Entrada

RECURSOS

PROCESOS

PROCESOS

SALIDA

RESULTADOS

RESULTADOS
SISTEMAS ABIERTOS

Relaciones de intercambio con el medio

ambiente a través de entradas y salidas.

SISTEMA DE SALUD

SISTEMAS CERRADOS

Un sistema de Salud es la suma de todas las

Tienen pocas entradas y salidas con relación
con el ambiente externo.
organizaciones, instituciones y recursos cuyo
objetivo principal consiste en mejorar la
salud. Un sistema de Salud necesita personal,
financiación, información, suministros,
transportes y comunicaciones, así como un
orientación y una dirección generales.

Organización Mundial de la Salud. ( 9 de

Noviembre de 2005)

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SISTÉMICO
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ENTIDAD DE SALUD

TEORÍA DE LAS REDES CIBERNÉTICA

Es una teoría de los sistemas de control

Está ligada a la teoría de los
conjuntos, los gráficos,y los
comportamientos.
basada en la comunicación entre
sistema y medio circundante, fundada
por el matemático estadounidense,
Norbert Wiener.

Adquisición para la
evaluación científica.
Inmenso campo de
investigación en medicina.

Anatol Rapoport era un psicólogo, biólogo y

matemático estadounidense. Contribuyo a
la teoría general de sistemas, a la biología
matemática
y al modelo matemático de interacción social.

Los modelos de redes sirven APLICACIÓN EN SALUD

para planear, programar, y
controlar proyectos que
constan de númerosos
trabajos separados que son
llevados a cabo por diversos
departamentos, áreas o
personas a cargo.

VENTAJAS

APLICACIÓN EN SALUD Reducción de jornadas laborales, los

trabajos complejos pasarían hacer
reemplazados por las máquinas.

Planeación y ejecución de proyectos.

Preparación y/o inducción del puesto
de trabajo.
Instalación de equipos y dispositivos
médico quirúrgicos. DESVENTAJAS
Cronograma de actividades ( fechas de
inicio y terminación)

La creación de máquinas complejas que

reemplacen al ser humano ocasionaría un
recorte de personal.
En un futuro ya no se ocuparía al
personal antiguo, se contratarían técnicos
jóvenes para el mantenimiento de las
maquinas y dispositivos médicos.

La buena administración de proyectos a gran

escala requiere planeación, programación y
control de sus actividades.

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ENTIDAD DE SALUD

TEORÍA DE LA INFORMACIÓN AUTÓMATAS

Ascensores para el traslado de pacientes,
Desarrollada inicialmente en
personal médico y visitantes.
1948, por el ingeniero
electrónico estadounidense Subiendo /
Detenido/
Claude E. Shannon , en su funcionando.
bajando.

artículo ,A Mathematical
Theory of Communication
(Teoría matemática de la Piso nuevo, piso,
actual,
comunicación). piso anterior.

SISTEMA DE TRANSMISIÓN

FUENTE DESTINO

TEORÍA DE LOS JUEGOS.

TRANSMISOR RECEPTOR
Teoría presentada por el matemático
húngaro Jhon Von Neuman, se utilizo
como herramienta para la guerra fría.
APLICACIÓN EN SALUD Facturación electr
ónica de los
servicios
Comunicación prestados.
entre
Historia clínica y
EPS y IPS. registros APLICACIÓN EN SALUD
sistematizados.

Documentación
de procesos y
procedimientos.
Anexos técnicos de
los
servicios prestados. Ganancias.
Generación de los
Registros
Individuales de
Prestación de
Servicios de Salud-
Consulta de base RIPS.
de datos.

El incremento de las ganancias de una

institución del sector salud depende de
diversos factores del trabajo conjunto
TEORÍA DE LOS de departamentos, áreas y todo el
AUTÓMATAS personal , asistencial, administrativo,
operativo y de seguridad con el fin de
generar contratos con excelentes
condiciones, cumplimiento de cada
requerimiento y servicios oportunos 
Desarrolla por uno de los padres de la ciencia
de la computación y precursor de la
de calidad.
informática moderna, Alan Mathison
Turing: que estudia la abstracción de Juego de Roles
cualquier tipo de computador y/o lenguaje de
programación, en sus elementos básicos (
entrada, estado, transición, salidas y
elementos auxiliares.

APLICACIÓN EN SALUD
Sistemas Informáticos:
El cumplimiento de las actividades de cada
uno de los colaboradores contribuirán a un
excelente desarrollo y crecimiento de la
Data Asignación institución,  el buen flujo de caja y la
Center. de liquidez de la organización dependen
contraseñas. desde la admisión del paciente, hasta su
egreso y he aquí la importancia de una
adecuada facturación, de una oportuna
liquidación y cierre de los ingresos, que
permitan cumplir con los plazos
Creación de Problemas establecidos en la radicación de las
usuarios. Fallas en de conexión.
cuentas ante las entidades Promotoras de
el sistema.
Salud (EPS).

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ENTIDAD DE SALUD

REFERENTES
PÉRDIDAS
Lemus, J.D. Araguez y Aroz, V. y
Lucioni, M.C( 2019). Administración
hospitalaria y de organización de
atención en salud.ezproxy. Tomado
de https://elibro-
net.unipanamericana.

Comó en todo juego, negocio e inversión se

asume el riesgo de que se generen
perdidas y que el capital se vea reducido ya
sea por una inadecuada administración,
por una mala decisión , por el Álvarez, F.,Faizal,E.(2014). Gerencia
incumplimiento de las metas, por renuncia
del personal capacitado entre otros de hospitales e instituciones de
factores. salud. Ecoe Ediciones. Tomado de
https://www.-ebooks7-24-
com.unipanamericana.

M.Serrano, MD.SCC. La informática y

la Cibernética en
Medicina.EnColombia. Tomado de
https://encolombia.com/medicina/re
vistas-
medicas/cirugia/lainformaticaycibern
etica/.
La crisis financiera en las entidades de
salud se ven afectadas por un sin fin de Alonso Tamayo Alzate. Teoría
causas entre las que podemos
encontrar :
General de Sistemas. Universidad
Inadecuado proceso de facturación Nacional de Manizales.P.P (86-87).
Generación de facturas fuera del
mes.
Errores en la realización de los RIPS.
Autorizaciones de los servicios
enviados a las entidades no
correspondientes. Organización Mundial de la
Incremento en las glosas y Salud.Qué es un sistema de salud.
devoluciones..
inadecuado empalme entre las
(2005).
áreas de tesorería y cartera.
Incumplimiento en los tiempos
estipulados para la radicación de
cuentas.
Edwin J. Ortega Z. Teoría General de
Sistemas. Tomado de https://
es.slideshare.net.

Msc. Alina María Segredo Pérez, Drc.

Ana Julia García Millan, Drc. Pedro
López Puig, MSc. Pablo León
Cabrera, Drc. Irene Perdomo
Victoria. Enfoque sistémico del clima
organizacional y su aplicación en
salud pública. (2015)..Escuela
Nacional de Salud Pública ( ENSAP).
La Habana , Cuba.Scielo. Tomado de
https://www.scielosp.org.

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