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Código:
GFPI-F-147
Proceso Gestión de Formación Profesional Integral
Formato Bitácora seguimiento Etapa productiva
Nombre de la empresa donde está realizando la etapa productiva NIT BITACORA N° Período
Inter Rapidisimo 800.251.569-7 1 Formato GFPI-F-147 06/09/2021 - 29/10/ 2021
Nombre del aprendiz Documento Id. Teléfono de contacto Correo electrónico institucional
Guicela Farfan Vega 35424960 3163526613 gfarfan0@misena.edu.co
OBSERVACIONES,
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD (Ingrese FECHA FECHA EVIDENCIA DE CUMPLIMIENTO INASISTENCIAS Y/O
cuantas filas sean necesarias) INICIO FIN
DIFICULTADES PRESENTADA
Semana 1: Toma de datos y registro de información para peticiones, Competencia: PLANEAR ACTIVIDADES
quejas y reclamos sobre aplicativo (Controller) de gestión de Semana 1 DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS
procesos sobre envíos con novedades. 06/09/201 10-Sep NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS
Semana 2: Atención e información al cliente con registro de datos en Semana 2 Competencia: PLANEAR
CLIENTES Y A LOS ACTIVIDADES
OBJETIVOS DE LA
aplicativo (Isabell) sobre estados de los envíos. 13/09/2021 17-Sep DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS
EMPRESA.
Resultado de Aprendizaje:
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS
CLIENTES Y A LOS
ESTRUCTURAR OBJETIVOS DE LA
ESTRATEGIAS
Semana 2: Atención e información al cliente con registro de datos en Semana 2 Competencia: PLANEAR ACTIVIDADES
aplicativo (Isabell) sobre estados de los envíos. 13/09/2021 17-Sep DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS
Semana 3: Toma de datos para el servicio de recogidas por el NECESIDADES
Competencia: YPLANEAR
EXPECTATIVAS DE LOS
ACTIVIDADES
Semana 3 CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA
mensajero al domicilio del cliente por medio del aplicativo (envíos 20/09/2021 24-Sep DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS Dificultad: la cobertura .
en línea). EMPRESA.
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS
Semana 4: Verificación, confirmación y registro de la novedad del Semana 4 Resultado de Aprendizaje:
Competencia: IMPLEMENTAR EL
envío cuando esta pendiente para comunicación por parte del area 27/09/2021 1-Oct ESTRUCTURAR
SISTEMA ESTRATEGIASDE
DE INFORMACIÓN DE
de bodega (telemercadeo), confirmando datos del domicilio para MERCADEO DE
MERCADOS ORIENTADAS A
Semana 5: Registro de datos en formulario de Reportes Inter Semana 5 Competencia: IMPLEMENTAR ELLAS
ACUERDO
GARANTIZAR MERCADEO
CON
agilizar proceso de reparto, en formulario de Reportes Inter
rapisísimo para el Auditor en Terreno, en casos donde no fue posible 04/10/2021 NECESIDADES
SISTEMA DE INFORMACIÓN
DE INFORMACIÓN DE DE
rapisísimo. 8-Oct RESPONSABLE,
LAS SUBÁREAS SEGÚN
Y LOS INDICADORES
OBJETIVOS DE LA
la comunicación telefónica con los usuarios, y es necesario generar MERCADOS
DE GESTIÓN.DEIMPLEMENTAR
ACUERDO CON LAS
Semana 6: Solicitud y/o registro de retención de envíos que Semana 6 Competencia:
EMPRESA EL
algún cambio
presentan para ladeentrega
novedad fraudede envíos.
o confirmación de que no los van a NECESIDADES DE INFORMACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DE
11/10/2021 15-Oct LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS
recibir en destino, aplicando confirmación de titularidad al cliente, CON LOS PARÁMETROS
MERCADOS DE ACUERDO CON DE LA Dificultad : cuando el cliente n
ESTABLECIDOS
Semana 7: Cotizar al usuario el valor del envío según peso y Semana 7 Competencia:
EMPRESA
EN LA Competencia:
PLANEACIÓNDE ESTRATÉGICA PLANEAR
DE LA tiene la información completa
para solicitud teniendo
dimensiones, de Raps de enretención
cuenta lapor formulario
restricción de Reportes
de cada ciudad. Inter 19/10/2021 LAS NECESIDADES
ACTIVIDADES DE INFORMACIÓN
MERCADEO QUE
rapisísimo con solicitud de devolución al usuario que envío. 22-Oct ORGANIZACIÓN
DE LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS
Resultado deDE de las dimensiones
Dificultad delcliente
: cuando el envío.n
Semana 8: Busqueda manual de guía (numero con el cual se realiza RESPONDAN
Competencia: A LAS NECESIDADES
IMPLEMENTAR EL Y
Semana 8 LA EMPRESA.MANTENER
Aprendizaje: ACTUALIZADA tiene la información completa
seguimiento a los envíos por la app o web) en aplicativo (Controller), 25/10/2021 EXPECTATIVAS
SISTEMA DEde DE LOS CLIENTES
INFORMACIÓN DE YA
29-Oct Resultado
LA BASE DE Aprendizaje:
DATOS A PARTIR MANTENER
DE LA
con la información de datos deAprendiz:
origen y destino para seguimiento y LOS OBJETIVOS
MERCADOS
ACTUALIZADA DE DE LA EMPRESA.
ACUERDO
LA BASE DEResultado
CON
DATOS LASA de de fechas y ciudad de origen.
EVALUACIÓN
recuerde diligenciar completamente el informe y entregarlo o subirlodeal
Resultado
Aprendizaje: DE LOS INFORMES
espacio asignado
Aprendizaje:
IMPLEMENTAR DE
EL para este.
validación de novedades por parte del cliente. NECESIDADES
PARTIR DE INFORMACIÓN
DE LA PRESENTADAS
DIFERENCIAS EVALUACIÓN DE DELA
LOS
ENTRE
ESTRUCTURAR
SISTEMA DE
LAS SUBÁREAS ESTRATEGIAS
INFORMACIÓN
YDE
LOSMERCADOS DE
DE
OBJETIVOSYDE LA
INFORMES
INVESTIGACIÓNDE DIFERENCIAS
MERCADEO
MERCADOS
EMPRESA
PRESENTADAS
ORIENTADAS
DE ACUERDO
ENTRE LA
ACON LASLAS
NECESIDADES
GARANTIZAR DE
MERCADEO
NECESIDADES
INVESTIGACIÓN DEDEINFORMACIÓN
MERCADOS DE
Guicela Farfán Vega INFORMACIÓN
RESPONSABLE,
LAS SUBÁREAS DEL
SEGÚN
Y LOS SISTEMA Y YDE
INDICADORES
OBJETIVOS
LAS 29 de octubre del 2021
LA
Nombre del Aprendiz NECESIDADES
SUBSISTEMAS
Firma del aprendiz
DE GESTIÓN. DE INFORMACIÓN
MERCADEO DE DEL
LA Fecha entrega bitácora
EMPRESA
SISTEMA Y SUBSISTEMAS DE
ORGANIZACIÓN.
MERCADEO DE LA ORGANIZACIÓN. Resultado de
Aprendizaje: IMPLEMENTAR EL
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
MERCADOS DE ACUERDO CON LAS
Nombre del Instructor de Seguimiento Firma de instructor deNECESIDADES
seguimiento DE INFORMACIÓN Firma del
DE jefe inmediato (Si es del caso)
LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
Nota: LOS DATOS PROPORCIONADOS SERÁN TRATADOS DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL SENA Y A LA LEY 1581 DE 2012.
Versión: 02
Código:
GFPI-F-147
ríodo
- 29/10/ 2021
om
PASANTIA
nico institucional
misena.edu.co
ERVACIONES,
STENCIAS Y/O
DES PRESENTADAS
a cobertura .
cuando el cliente no
rmación completa
nsiones delcliente
cuando el envío.no
rmación completa
ciudad de origen.
a bitácora
Si es del caso)
EY 1581 DE 2012.
Proceso Gestión de Formación Profesional Integral
Formato Bitacora seguimiento Etapa productiva
El formato de Bitácora de Seguimiento de Etapa Productiva se crea como parte de la Guía Desarrollo Etapa P
ubica dentro del Proceso Ejecución de la Formación Profesional Integral (GFPI-P-006), para ser diligenciado
es del caso para las alternativas de etapa productiva de índole laboral). Este formato se diligencia según la f
Aprendiz vigente o lineamientos SENA. Una vez diligenciado debe entregarlo en físico o subirlo a la plataform
etapa productiva por parte de los aprendices para posterior revisión y retroalimentación por parte de los instru
Centro de Formación.
* N/A = No Aplica
Versión: 02
n Profesional Integral
to Etapa productiva Código:
GFPI-F-147
rresponde la presente
cto
En caso de no tener correo institucional, por
extensión sena o misena
favor registre su correo personal
e encuentra matriculado según
a en el cuadro anterior
so o si las circunstancias lo
n entre las partes, teniendo en
mo soporte para la aprobación
camente o se sube a la
so o si las circunstancias lo
n entre las partes, teniendo en
mo soporte para la aprobación
so o si las circunstancias lo
n entre las partes, teniendo en
mo soporte para la aprobación