REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA DEFENSA

UNIVERSITARIA NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADAS NACIONAL NUCLEO PUERTO CABELLO
ESPECIALIZACION EN GERENCIA PÚBLICA

INFOGRAFÍA CONFLICTO Y NEGOCIACION

ALUMNO: ELIAS BERRIOS

CEDULA 16.580.880
VALENCIA, 11 DE MARZO 2021
 NEGOCIACION
DEFINICION DE CONFLICTO
es un proceso por el cual las partes
Se refiere al proceso en el que una de las partes percibe que la interesadas resuelven conflictos
otra se opone o afecta negativamente sus intereses

EL CONFLICTO COMO MARCO

DE LA

NEGOCIACIÓN CONFLICTO Y
NEGOCIACIÓN

En el momento de la
negociación cada
una de las partes decide
si lo manejan positiva o
negativamente
El éxito dependerá en gran
parte de la ACTITUD que
adoptemos al enfrentarlo y
CONFLICTO Y NEGOCIACION solucionarlo.

El medio ambiente, hostil algunas veces,

puede contribuir a que lo percibamos CONFLICTO Y NEGOCIACION
como una situación alarmante y El conflicto estará presente, estemos
o no conscientes de él; es una
catastrófica.
realidad ineludible y un elemento
EL CONFLICTO dinámico en nuestra vida.
MANEJADO
EL CONFLICTO MANEJADO
NEGATIVAMENTE
POSITIVAMENTE
lucha de contrarios, en un clima de destructividad conciliación de puntos de vista diferentes sobre un tema en un
lucha de contrarios, en un clima de destructividad clima de creatividad Abarca etapas de encuentro, identificación
tensión, frustración, agresión Unificación serenidad, satisfacción, enriquecimiento y
y destrucción. evolución.