ACTIVIDAD # 4 EVALUATIVA

INFOGRAFÍA SOBRE ALTERNATIVAS O MECANISMOS PARA RESOLVER

CONFLICTOS

Presentado por:

Estefania Montoya Correa ID: 684493

Presentado a:

MARIA GLORIA MORA AROCA

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Vicerrectoría Regional Orinoquia VRO
Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Contaduría Pública
Resolución de Conflictos
NRC: 476
Actividad # 4 Evaluativa
31/03/2021
Devolución creativa

Describa la relevancia que tiene para su vida profesional el hecho de proponer nuevos
conceptos para el análisis de casos desde una tipología del conflicto, indicando porqué
considera importante la generación de nuevos conocimientos.

RTA: para mi vida profesional considero que el hecho de proponer nuevos conceptos para
el análisis de un conflicto, me permitirá desarrollar las habilidades necesarias, para
observar, identificar, analizar y resolver un conflicto que se pueda llegar a generar dentro
de la empresa, si bien es cierto y los autores del libro lo manifiestan el origen y las raíces
del conflicto, se generan desde la esencia del ser humano, ya sea por su percepción, falta de
comunicación, interdependencia, entre otros factores, que visto desde un entorno social,
familiar, laboral, o colectivo genera diferencia en el contexto, pudiendo llegar a crear un
conflicto.

De acuerdo a lo anterior y desde mi ámbito profesional como contadora pública, debo

conocer las formas o alternativas de resolución, ya que mi campo laboral tendrá vinculo
directo con el personal. Por lo cual considero que esta asignatura me brinda un aprendizaje
significativo, el cual será una base importante para el desarrollo de mi carrera y mi vida
personal.
Bibliografía

 Alvárez, G.S. & Highton, E.I. (1999). Resolución alternativa de conflictos, estado
actual en el panorama latinoamericano. [Artículo PDF-online]. California Western
International Law Journal, 30 (2), art. 22.
 Rosales J., J.J., Caparros F., B., Alonso D., S. & Molina R., I. (2013). Habilidades
sociales. Madrid, España: McGraw Hill/Interamericana de España.
 Fuquen A., M. E. (2003, enero-diciembre). Los conflictos y las formas alternativas
de resolución. Tabula rasa, 1 (pp. 265-278). Bogotá D.C., Colombia: Universidad
Colegio Mayor de Cundinamarca.
 Hofstadt R., C.J. (2005). El Libro de las Habilidades de la comunicación, 2a
edición. Madrid, España: Ediciones Diaz de Santos S.A.

https://www.canva.com/design/DAEZ1JsxfQ0/op-giZuH2ADis7AV3YwtQg/edit
Estefania Montoya Correa, fecha de elaboración 26 de marzo del 2021.