Comprensión del Proceso Metodológico en la Intervención Profesional: Desde un

Trabajo Social crítico en las prácticas profesionales para no morir en el intento.

Reseña critica elaborada por Hillary Sofia Estrada Ruiz 

Pagaza, M. R. (2002). El Proceso Metodológico en la Intervención Profesional. Una

perspectiva teórica-metodológica de la intervención en trabajo social (74-96). Buenos
Aires, Argentina: Espacio Editorial.  

Como “anillo al dedo”, manifiesto con certeza que el pensar de Margarita Rozas, planteado
en el IV capítulo de su libro “Una perspectiva teórica - metodológica de la intervención en
Trabajo Social” llego a mí en una etapa en la cual es vital quedarse, para poder combatir la
incertidumbre que, así como yo se encuentran muchos estudiantes de Trabajo Social en sus
prácticas profesionales. 

Cabe destacar la trayectoria profesional y académica de la autora, la cual es Lic. en Trabajo

Social, Mg. en Trabajo Social y Doctora en Servicio Social, resaltando sus aportes a la
profesión del Trabajo Social en América Latina que, con su mirada socio critica en este y
sus otras producciones reconoce la importancia de comprender la complejidad de la
relación entre el sujeto-necesidad para la construcción de una propuesta metodológica
de intervención profesional, considerando que es un proceso que se construye
a partir de las manifestaciones de la cuestión social y que dichas manifestaciones son las
coordenadas que estructuran el campo problemático. Su aporte, adicional a lo anterior
presenta 3 fases y establece la importancia de la investigación y evaluación durante la
intervención.  

En este capítulo son analizadas a lo largo de los siguientes apartados que denomina así: 

 La inserción es conocimiento en acción  

 El diagnóstico y la inserción profesional  
 El significado de la planificación en el proceso metodológico  
Partimos entonces, de la premisa de entender el proceso metodológico como una secuencia
lógica de tres momentos: inserción, diagnóstico y planificación, los cuales generalmente se
encuentran presentes en la intervención. 

Si bien, las reflexiones van encaminadas, a generar rupturas epistemológicas significativas

que permitan una reflexión realmente profunda para la construcción del objeto teórico-
practico para comprender una adecuada lectura de la realidad desde la reproducción
cotidiana de la vida social de los sujetos, explicitada a partir de múltiples necesidades que
se expresan como demandas y carencias. 

Es por eso, que el lenguaje y comunicación se hacen realmente valiosos para interpretar los
significados que los sujetos les dan a sus realidades sociales. La autora entiende qué, la
metodología de intervención en Trabajo Social construye y reconstruye el desarrollo de la
práctica de manera flexible, critica y dialécticamente, que inicia con ese primer apartado
antes mencionado de la inserción al campo como ubicación del contexto espacial y social. 

Desde este primer momento, es cuando transformamos todas nuestras, dudas, miedos
resumidos en incertidumbre en el campo, en ese impulso para generar junto a nuestra
curiosidad un proceso de aprendizaje, formulando interrogantes que permitan cuestionar la
realidad social en la que se interviene y al mismo tiempo redireccionar el proceso de
conocimiento que estamos construyendo para con nosotros y para disposición de los demás,
a través del seguimiento de las necesidades de los sujetos con los cuales inicia su
intervención.  

Para lo anterior, los instrumentos nos aportan gran utilidad, pero se debe tener en cuenta la
pertinencia de los mismos. Por otro lado, la investigación, así como la evaluación es
importante al momento de la aplicación de una técnica, pero además se debe garantizar que,
a través de ella, se puedan registrar datos que aporten a la proposición de soluciones a las
demandas que los sujetos presenten.  

Desde aquí, vamos entrando al segundo apartado, el diagnóstico, como aquel resumen de
datos de la inserción. Es decir, es la reevaluación de este conocimiento recolectado y
analizado sobre la problemática generada con la relación sujeto - necesidad. Sin, embargo,
aunque el conocimiento es clave y se desprende como el principal objetivo del diagnóstico
también se apunta a empezar a planificar nuestro accionar, a través propuestas estratégicas
que se van rediseñando permanentemente la intervención, para este punto, la autora plantea
resignificar la planeación y apuntarlo a una “planeación estratégica” orientada a la
elaboración y toma de decisiones, a partir de la interacción de los actores y co-construcción
que se va generando con respecto a la fundamentación de la realidad en las que están
inmersos. 

Se reconoce entonces, que estas fases planteadas por la Pagaza no trabajan de manera
separada, sino que por el contrario se entrelazan unas con las otras, no es posible pensar en
separar la planificación de la inserción o del diagnóstico, ya que unos implican a los otros
como un solo proceso. Adicional, a esto reconozco la manera tan sencilla y el lenguaje
claro que usa la autora para expresar sus ideas, realmente le apuesta a la criticidad en
nuestras acciones, junto al tipo de conocimiento que estamos apropiando y generando para
no ahogarnos en lo que se encuentra establecido como un marco cuadriculado que no
apunten directamente a las necesidades planteadas por los sujetos ni a la participación de
los mismo en su propia transformación.  

Desde la práctica profesional, nuestro quehacer se debe poner el reto de ir direccionado al

reconocimiento de la pluralidad de discursos que llegan de distintos lugares desde
académicos o no académicos, así como los laborales y locales. En ese momento nos
estamos involucrando en la cotidianidad del otro y sus situaciones problemas que no lo
reducen a sujeto como un ser carente, que necesita de nuestra ayuda, sino también como un
sujeto lleno de potencialidades y derechos. 

REFERENCIAS

Pagaza, M. R. (2002). El Proceso Metodológico en la Intervención Profesional. Una

perspectiva teórica-metodológica de la intervención en trabajo social (74-96). Buenos
Aires, Argentina: Espacio Editorial.