Universidad Nacional de San

Antonio Abad del Cusco

Curso: Laboratorio de Ing. Mecánica I

Tema: Laboratorio N°4
CP: Ing. Mecá nica
ALUMNOS:
Jose Guillermo Oroche Casapino 120843
Vladimir Wilson Hancco 122139
Julio Cesar Atauchi Valencia 122133
Hendrick Rodolfo Delgado Ochoa 113506
Alex Nelson Limachi Catari 110550
Ronald Qqueccañ o Alvaro 114057
BASE TEÓRICA:
1. TUBINA PELTON:

Elementos constitutivos de las turbinas de impulso Pelton:

1.- CARCAZA. Cubierta de acero que evita que el agua salpique hacia los lados fuera de la turbina, a
veces tienen ventanas transparentes para visualizar la acción del chorro (o jet en idioma inglés) del
inyector o chiflón sobre la rueda.

2. INYECTOR. Es el distribuidor de las turbinas Pelton, donde se transforma la energía de presión

del agua en energía cinética, generalmente consta de una tobera y válvula de aguja.

3. TOBERA. Elemento donde se contrae el chorro a la salida de la tubería (o chiflón).

4. VÁLVULA DE AGUJA. Regula el gasto de salida mediante su apertura a través del desplazamiento
de la aguja, lo que controla el servomotor a base de presión de aceite.

5. SERVOMOTOR. Corrige cualquier cambio en la frecuencia del Sistema de acuerdo a las

condiciones de demanda del gobernador.

6. CHORRO o JET. Representa al flujo de agua que impulsa a la turbina. Su diámetro en la descarga
es importante en el diseño de las turbinas Pelton.

7. RODETE. Consiste en una rueda con un número de cucharones también conocidos como
cangilones (rara vez menor de 15) equidistantemente dispuestos en su periferia en dirección
radial. Es impulsada por el flujo de dos o hasta un máximo de seis inyectores (boquillas o chiflones)
de modo que cada una dirija un chorro tangente a la circunferencia y hacia el centro de los
cucharones.
8. CUCHARONES o CANGILONES. En su centro existe un reborde (divisor) que divide al flujo
entrante en dos porciones iguales con el propósito de aprovechar mejor el chorro y la operación
del rodete.

9. BLINDAJE. Protege la subestructura contra el efecto destructor del impacto del chorro desviado.

10. DISIPADOR DE ENERGÍA. Evita las erosiones en la Subestructura y amortigua el impacto del
agua antes del desfogue.
En este tipo de turbinas no existe tubo de aspiración porque la descarga es libre y la presión
manométrica es nula, ya que solo se presenta la atmosférica.
 2. TURBINAS DE REACCIÓN FRANCIS Y KAPLAN:

Elementos constitutivos de las turbinas de reacción Francis y Kaplan

1.- CARCAZA O CARACOL. Según las dimensiones de la turbina se construyen de acero, concreto
armado solo o con camisa de acero. Su función principal es la de transformar la energía de presión
en energía cinética y cubrir las partes internas de la turbina como el distribuidor y el rodete.
Pueden tener pequeños álabes difusores o ser sólo tipo voluta.

2. DISTRIBUIDOR. El difusor de la carcaza y los álabes móviles del distribuidor dirigen el agua al
rodete con un mínimo de pérdidas y transforman la energía de presión en energía cinética. La
movilidad de los álabes del distribuidor permite aumentar o reducir el caudal Q de entrada al
rodete, de acuerdo a la demanda de potencia, operando como uno o varios chiflones.
Por ejemplo, cuando se demanda mayor potencia, los álabes del distribuidor se abren para admitir
el paso de mayor caudal Q y en el caso contrario, se cierran cuando hay una menor demanda o
rechazo de carga.

3. RODETE. Es el elemento principal de la turbina, donde se transforma la energía cinética en

energía mecánica y es la pieza que gira a la misma velocidad de rotación síncrona N' acoplado al
rotor del generador mediante la flecha.

4. TUBO DE ASPIRACIÓN O SUCCIÓN. Está conectado a la salida de la turbina y en su parte final

inicia la conducción hacia la descarga o desfogue. Se le llama tubo de aspiración porque crea una
depresión a la salida del rodete y tiene dos funciones principales, la primera recuperar la energía
cinética del agua y la segunda transformarla en energía de presión y posición, para conducir el
gasto turbinado hacia el desfogue, el cual puede estar a pie de presa o en instalaciones
subterráneas (aguas debajo de túneles con longitudes considerables). Generalmente se
construyen de acero o concreto armado con o sin blindaje (camisa de refuerzo de acero).

Tamaño del rodete

Las leyes de similitud aplicadas a turbinas hidráulicas muestran que con la misma velocidad
específica, el coeficiente de velocidad periférica  permanece constante y está definido por:
La razón de variación del coeficiente de velocidad periférica  con respecto a la velocidad
específica Ns se muestra en la figura 10.6, cuya función de interpolación es:
CÁLCULOS EXPERIMENTALES:
1. CALCULO DE CAUDAL:
Con la ecuación de Hager:
3 /2
Q=Ce . b . ( √ 2 gh ) =a .b . √ 2 g . l 3/ 2
5 /2
h b
Ce=0.39+0.05 ( p
+ 0.2 )( )
B

 La primera prueba: h = 3 cm

Calculo experimental:

t (s) V (litros)

3.14 2.1
 3.24 2.1

3.29 2.1

3.03 1.98

tprom = 3.175 Vprom = 2.07 Qprom = 0.652 l/s

Calculo teórico:

Con la ecuación de Hager:

3 /2
Q=Ce . b . ( √ 2 gh ) =a .b . √ 2 g . l 3/ 2
5 /2
h b
Ce=0.39+0.05 ( p
+ 0.2
B)( )
5 /2
3 8
Ce=0.39+0.05 ( 80
+0.2
80)( ) =0.39004

3 /2 m3
Q=Ce . b . ( √ 2 gh ) =0.021 =21l/s
s

 La segunda prueba: h = 2.8 cm

Calculo experimental:

t (s) V (litros)

3.27 2.1

3.41 2.2

3.27 2.15

3.19 2.0

tprom = 3.285 Vprom = 2.1125 Qprom =0.643 l/s

Calculo teórico:
 Con la ecuación de Hager:
3 /2
Q=Ce . b . ( √ 2 gh ) =a .b . √ 2 g . l 3/ 2
5 /2
h b
Ce=0.39+0.05 ( p
+ 0.2
B )( )
5/ 2
2.8 8
Ce=0.39+0.05
80( +0.2
80 )( ) =0.39004

3
3 /2 m
Q=Ce . b . ( √ 2 gh ) =0.0199 =20l /s
s

 La tercera prueba: h = 2.5 cm

Calculo experimental:

t (s) V (litros)

3.75 2.24

3.51 2.26

3.26 2.2

3.51 2.25

tprom = 3.5075 Vprom = 2.2375 Qprom = 0.638 l/s

Calculo teórico:

Con la ecuación de Hager:

3 /2
Q=Ce . b . ( √ 2 gh ) =a .b . √ 2 g . l 3/ 2
5 /2
h b
Ce=0.39+0.05 ( p
+ 0.2
B )( )
5/ 2
2.5 8
Ce=0.39+0.05 ( 80
+0.2 )( )
80
=0.39004

3 /2 m3
Q=Ce . b . ( √ 2 gh ) =0.018 =18l /s
s
2. Calculo de perdidas:

Perdidas primarias (hp):

l v2 l 8 Q2
h p =f . . =f . 5 . 2
D 2g D π g

64
f= ℜ ;

Calculando Re para el tubo de 1.5 pulgadas de diámetro:

ρ. v . D 4 ρ .Q
ℜ= = ; Qmax = 1 l/s; µ = 01.138*10 -3 kg/ms, ρ = 999.1kg/m3
μ π . D. μ

ℜ=¿293394441, es mayor a 2300 por lo que el flujo es turbulento:

 64
f = ℜ =2.181 x 10−6

l 8 Q2
h p =f . 5 . 2 =0.30869 m
D π g

Calculando Re para el tubo de 2 pulgadas de diámetro:

4 ρ .Q
ℜ= =22004581 ; es mayor a 2300 por lo que el flujo es turbulento:
π . D. μ

64
f= =2.908 x 10−6
ℜ

l 8 Q2
h p =f . . =0.46172 m
D5 π 2 g

Entonces las pérdidas primarias totales:

h p =0.46172+0.30869=0.77041m

Perdidas secundarias o por accesorio (hs):

De tablas:

 Para los codos: hs = 3.65 m

 Para la T: hs = 0.6m
 Para las válvulas compuertas: hs = 0.7 m

Entonces la perdidas secundarias totales son:

hs = 4.95 m

Perdidas total:

ht = hs + h p = 0.77041 + 4.95 = 5.72041 m

 Sistema financiero
En un sentido general, el sistema financiero (sistema de finanzas) de un país está formado
por el conjunto de instituciones, medios y mercados, cuyo fin primordial es canalizar el ahorro
que generan los prestamistas o unidades de gasto con superávit, hacia
los prestatarios o unidades de gasto con déficit, así como facilitar y otorgar seguridad al
movimiento de dinero y al sistema de pagos. La citada labor de intermediación es llevada a
cabo por las instituciones que componen el sistema financiero, y se considera básica para
realizar la transformación de los activos financieros, denominados primarios, emitidos por las
unidades inversoras (con el fin de obtener fondos para aumentar sus activos reales), en
activos financieros indirectos, más acordes con las preferencias de los ahorradores. El sistema
financiero comprende, tanto los instrumentos o activos financieros, como
las instituciones o intermediarios y los mercados financieros: los intermediarios compran y
venden los activos en los mercados financieros.

Índice
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 1Activos financieros
 2Mercados financieros
 3Organismos reguladores del sistema financiero
 4Intermediarios financieros
 5Antecedentes
o 5.1El siglo XX
o 5.2Opiniones de especialistas
 6Sobre la educación financiera para un sistema financiero adecuado
o 6.1Modificaciones recientes en México
o 6.2Resultados Internacionales en términos de educación
 7Véase también
 8Bibliografía
 9Enlaces externos

Activos financieros[editar]
Artículo principal: Activo financiero

Los activos financieros son aquellos títulos o anotaciones contables emitidos por las unidades
económicas de gasto, que constituyen un medio de mantener riqueza para quienes los poseen
y un pasivo para quienes lo generan. Los activos financieros, a diferencia de los activos
reales, no contribuyen a incrementar la riqueza general de un país, ya que no se contabilizan
en el Producto interior bruto de un país, pero sí contribuyen y facilitan la movilización de los
recursos reales de la economía, contribuyendo al crecimiento real de la riqueza. Las
características de los activos financieros son tres:

 Liquidez
 Riesgo
 Rentabilidad

Mercados financieros[editar]
Artículo principal: Mercado financiero

Los mercados financieros son el mecanismo o lugar a través del cual se produce un
intercambio de activos financieros y se determinan sus precios. El sistema no exige, en
principio, la existencia de un espacio físico concreto en el que se realizan los intercambios. El
contacto entre los agentes que operan en estos mercados puede establecerse de diversas
formas telemáticas, telefónicamente, mediante mecanismos de subasta o por internet.
Tampoco es relevante si el precio se determina como consecuencia de una oferta o demanda
conocida y puntual para cada tipo de activos. Funciones:

 Ponen en contacto a los agentes económicos que intervienen o participan en el

mercado, como por ejemplo los ahorradores o inversores, con los intermediarios
financieros, logrando que ambos se beneficien.
 Fijación de los precios.
 Proporcionan liquidez a los activos.
 Reducen los plazos y costes de intermediación.

Organismos reguladores del sistema financiero[editar]

Los organismos o instituciones supervisan el cumplimiento de las leyes redactadas por los
parlamentos, así como de las normas emitidas por los propios reguladores del sistema
financiero. Estas normas tienen por finalidad asegurar el buen funcionamiento de los
mercados financieros, y al conjunto de ellas se le llama regulación financiera. Para el
cumplimiento de sus objetivos pueden imponer sanciones (por ejemplo, una comisión
reguladora del Mercado de valores puede suspender la cotización de un valor bursátil si se
realizan actos no permitidos en el intercambio de ese valor).

Intermediarios financieros[editar]
Los intermediarios financieros son el conjunto de instituciones especializadas en la mediación
entre los prestamistas y los prestatarios últimos de la economía, transformando una parte de
los activos primarios en activos indirectos o secundarios más idóneos a la demanda de los
ahorradores últimos de la economía. Los activos financieros son emitidos por las unidades
económicas de gasto con el propósito de cubrir su déficit, estos activos pueden ser adquiridos
directamente por los ahorradores últimos de una economía. Sin embargo, en la medida que se
desarrollan los sistemas financieros, aparecen los intermediarios financieros, una serie de
instituciones o empresas que median entre los agentes con superávit y los que poseen déficit,
con la finalidad de abaratar los costes en la obtención de financiación y facilitar la
transformación de unos activos en otros. Los intermediarios ponen en contacto a las familias
que tienen recursos, con aquellas empresas que los necesitan. Hay que equilibrar la voluntad
de invertir con la necesidad que tienen las empresas. Los intermediarios financieros
(entidades de crédito —como bancos, cajas de ahorro y cooperativas de crédito—, entidades
de leasing, entidades de crédito oficial, etc.) reciben el dinero de las unidades de gasto con
superávit, mientras que dichos intermediarios ofrecen a las empresas recursos a más largo
plazo y de una cuantía superior a la recibida por una sola unidad de gasto con superávit, de
modo que realiza una transformación de los recursos recibidos por las familias. Los
intermediarios financieros pueden ser clasificados en no bancarios y en bancarios, estos
últimos se caracterizan porque alguno de sus pasivos son pasivos monetarios es decir billetes
y depósitos a la vista, aceptados de forma genérica por el público como medio de pago. Estas
instituciones pueden generar recursos financieros, no limitándose a realizar una simple
función de mediación. Funciones:

 La actuación de los intermediarios financieros permite reducir el riesgo de los

diferentes activos financieros mediante la diversificación de las carteras de inversión,
pudiendo también obtener un rendimientos de sus carteras a largo plazo superior al
obtenido por cualquier agente individual al poder aprovechar las economías de escala que
se derivan de la gestión de las mismas.
 El volumen de recursos financieros que manejan hace posible la adquisición de activos
de cualquier valor nominal, que podría se inalcanzable a ahorradores individuales.
 Los intermediarios financieros pueden disponer de mayor información, más completa,
rápida y fiable sobre la evolución de los mercados que los inversores individuales.
 Permiten aprovechar economías de escala en los costes de transacción.
 Los intermediarios permiten adecuar las necesidades de los prestamistas y
prestatarios, mediante la transformación de los plazos de las operaciones. Captan
recursos a corto plazo que ceden a plazos mayores.

Antecedentes[editar]
La globalización no es algo que date de hace algunos años, data de hace décadas, ya que
desde hace cientos de años existía algo conocido como el trueque, el cual consistía en otorgar
un bien a cambio de recibir otro bien o servicio a cambio (esto lo podemos relacionar con
el costo de oportunidad). Aunque, jamás el SFI y el comercio formal estuvieron tan integrados
y desarrollados como hoy en día.1 2
El siglo XX[editar]
En el siglo XX el crecimiento del nivel de ingresos destacó, más no estuvo repartido de
manera equitativa (como siempre pasa, los que están al mando se quedan con la mayor
tajada), la estratificación entre los países ricos y pobres, entre las clases socioeconómicas y
demás, se amplió y para esto la población mundial más rica del mundo (la cuarta parte del
mundo) el PIBpCapita aumentó casi 6 veces su valor. Aquí es donde muchas personas
aprovecharon para formar monopolios o conseguir dinero mediante la defraudación o el
comercio informal, sucesos que a la fecha siguen aconteciendo pero ahora de manera casi
pública al menos en nuestro país.1 2
Aspectos fundamentales de la globalización:

1. Comercio exterior: La unión y trabajo en conjunto de países en desarrollo aumentó

respecto al sector del comercio mundial del 19% (1971) al 29% (1999), en donde
principalmente las economías asiáticas han logrado obtener resultados satisfactorios
gracias a su industrialización mientras que economías como las de África han tenido
un desempeño pobre.
2. Movimientos de capital: Esto ha sido de gran importancia para la globalización ya que
se ha dado un fuerte aumento en lo que respecta a los flujos de capital privado hacia
los países en desarrollo durante una gran parte de los años 90’s. Subsecuentemente
la composición de los flujos privados ha sido modificada de manera extraordinaria ya
que la inversión extranjera directa, la inversión de cartera y el crédito bancario han
aumentado en gran parte aunque han demostrado ser mayormente inestables que en
épocas anteriores.
3. Migraciones: Los trabajadores se mueven de un lugar a otro buscando mejores
oportunidades laborales, a diferencia de los años 60’s y hasta principios de los 90’s en
 donde la mano de obra extranjera aumentó en un 50% en todo el mundo, por tanto la
corriente migratoria en lo que respecta a las economías avanzadas da lugar a que los
trabajadores retornen a países en desarrollo y los salarios aumenten en esos países.1
4. Difusión de los conocimientos: Hoy en día es de total relevancia la información y en
la globalización es un aspecto que por lo general se pasa por alto y la información de
producción, técnicas de administración, mercados de exportación y políticas
económicas, se puede adquirir a un precio realmente bajo y representa un arma muy
poderosa en el mundo globalizado en que vivimos.1 2
Opiniones de especialistas[editar]
Javier García-Verdugo Sales desarrolla su punto de vista la globalización del sistema
financiero internacional. En su obra, habla de los diversos agentes económicos que se
manejan en el mundo y de cómo se debe realizar el proceso para llegar a corregir los déficits
que se generan por no estar en un balance económico tan globalizado como la economía, es
decir, al no estar dividido el capital de manera equitativa, se tienen que cubrir gastos de
importación, exportación, de manejo de efectivo incluso. Por tanto, se menciona que era
necesario crear un tipo de cambio para cada país aunque aquí en LATAM nos hemos
retrasado, si nos comparamos con Europa, ellos tienen su tipo de cambio conocido como
EURO, mientras que nosotros manejamos sin problema más de 10 tipos de cambio diferentes;
EL PESO, EL DÓLAR, EL SOL, EL PESO CUBANO, EL PESO COLOMBIANO, entre otros
ejemplos… Esto nos sirve para que los agentes económicos puedan expresar los precios en
moneda extranjera y sean equivalentes a los de moneda nacional. Con esto, los agentes
económicos se ayudan para poder saber por ejemplo cuánto cuesta un Ferrari en España si
en EUA cuesta cerca de 250,000 dólares. Todo el mundo en sí es participe respecto al cambio
de divisas, en especial las personas que viajan frecuentemente ya que se enfrentan a la
necesidad de cambiar su moneda nacional por la moneda extranjera correspondiente a su
destino. El valor de cada moneda se calcula sobre la base de la inflación del país y la liquidez
que maneja respecto a otros países, por ejemplo; si en México podemos comprar un refresco
de cola a 13 pesos y viene un estadounidense, con 1 dólar puede comprar lo mismo, es decir,
nuestra moneda está débil ante la suya. Otra cosa importante a mencionar es que la oferta
monetaria por país va de acuerdo a la cantidad de dinero que se debe poner en circulación
para ser utilizado por los particulares y empresas y está controlada por el banco central.1 2 3

Sobre la educación financiera para un sistema financiero

adecuado[editar]
Una educación financiera adecuada no solo depende de los ciudadanos de un país, sino que
también depende del interés generado en las personas e instituciones de gobiernopor mejorar
y sanear sus finanzas, además es necesario que para un buen sistema financiero, se
involucren tanto gobierno como habitantes de un país para que en conjunto se informen sobre
los sistemas financieros más eficientes en el mundo y sobre la base de ellos, mejorar el propio
y dar un beneficio total al país en cuestión. Sin embargo, para lograr esto, es necesario crear
consciencia debido a que muchos países tienen este aspecto olvidado en su lista de
prioridades.4 5 Los países con los sistemas financieros más eficientes son:

1. Suiza
2. Estados Unidos
3. China
Y además existe como ya se sabe, un sistema financiero internacional (SFI) el cual se
encuentra integrado por múltiples instituciones encargadas de regular sectores de los diversos
sistemas financieros.6 5
Modificaciones recientes en México[editar]
La iniciativa más reciente propone un fortalecimiento interno (en términos gubernamentales) a
favor del saneamiento de las finanzas públicas, esto con el fin de volver eficiente la gestión de
los recursos y poder ofrecer unas cuentas limpias a los habitantes del país en cuestión.
Anteriormente se implementó la “Ley federal de transparencia y acceso a la información
pública gubernamental” publicada en el DOF y reformada por última vez el 14 de Julio de
2014. Está ley implementada por el ex presidente Vicente Fox Quesada, tenía como objetivo
el esclarecimiento del uso por parte de los diferentes estados de la república de
los recursos provistos por el gobierno federal, sin embargo, no cumplió el objetivo en su
totalidad y los gastos desmesurados de las entidades gubernamentales continúa hasta la
fecha. Tales gastos se ven reflejados en la economía del país, afectándola de sobremanera,
¿ejemplos de estos gastos? Vehículos de lujo, aeronaves de lujo, mansiones y otras
excentricidades que son bien sabidas por el pueblo y siempre negadas por los gobernantes.
Por lo tanto, se proponen los siguientes puntos en la iniciativa de ley antes mencionada:5

1. - Reglas y estándares de Disciplina Financiera

2. - Nuevas obligaciones para contratación responsable de deuda
3. - Creación de un Registro Público Único para transparentar obligaciones financieras
4. - Se establece un Sistema de Alertas de Deuda Pública para Estados y Municipios
5. - Estados y Municipios podrán obtener créditos con aval de la Federación
A través de estos componentes se avanza en un manejo más responsable y transparente de
los recursos financieros en los tres órdenes de gobierno”. (Gobierno Federal, 2015) Esta
iniciativa es bastante interesante y de ser aplicada de manera adecuada, se pueden lograr
grandes cambios para impulsar al país al invertir de manera correcta y como siempre debió
ser, los recursos obtenidos por cada estado e institución gubernamental. Al educar a este
sector del país en términos financieros, se lograran diferentes cosas, entre ellas: 7

1. Sanear las finanzas del país.

2. Mejorar la calidad de vida de la población en general.
3. Aumentar el nivel de felicidad de la población dando pie a que esta esté más tranquila
y por tanto, sea más eficiente y productiva.
4. Fortalecer la economía del país y el valor de la moneda ante otras.
Resultados Internacionales en términos de educación [editar]
A finales del 2005, la OCDE publicó un estudio en el que se analizaban diferentes encuestas
acerca de la educación financiera, estas se realizaron en los países pertenecientes a la
organización, entre otros datos se encontró lo siguiente: 8

1. En Australia, 67% de los encuestados indicaron que comprenden el concepto de

interés compuesto, sin embargo al resolver un problema relacionado a este concepto,
solo el 28% mostró un buen entendimiento del tema.
2. Un estudio británico mostró que los consumidores no buscan activamente información
financiera. La información que poseen es recibida por casualidad, por ejemplo cuando
guardan un folleto del banco o platican con alguna persona que labora en ese ámbito.
3. Un estudió canadiense mostró que las personas encuestadas consideran más
estresante elegir inversiones adecuadas que ir al dentista.
4. Una encuesta en Corea del Sur mostró que los estudiantes de secundaria tenían una
calificación reprobatoria en este tema, es decir, contestaron menos del 60 por ciento
de las preguntas correctamente en pruebas diseñadas para medir su capacidad de
elegir y gestionar una tarjeta de crédito, sus conocimientos sobre el ahorro y la
 inversión para la jubilación, y la conciencia de riesgo y la importancia de asegurar su
patrimonio.
5. Un estudio en los Estados Unidos encontró que cuatro de cada diez trabajadores no
ahorran para su jubilación.
“A pesar de los resultados, es alentador que encontrar que algunos programas de educación
financiera que se han evaluado son razonablemente eficaces. Investigaciones realizadas en
los Estados Unidos muestran que los trabajadores han aumentado su participación en los
planes 401(k) (un tipo de plan de jubilación, con ventajas fiscales especiales, que permite a
los empleados ahorrar e invertir para su propio retiro) cuando los empleadores ofrecen
programas de educación financiera, ya sea en el forma de folletos o seminarios”. 8
A pesar de lo anterior, análisis académicos acerca de la educación financiera no han
encontrado evidencia de éxito mensurable al mejorar el bienestar financiero de los
participantes. 9 10
Además, un número creciente de investigadores en educación han cuestionado el carácter de
la educación financiera, con el argumento de que cambia los riesgos mantenidos por las
empresas y el gobierno (ej. pensiones, seguros, gastos de salud etc.) y los asigna a personas
individuales. Muchos de estos investigadores argumentan que la educación financiera debe
ser más crítica y debe tener un enfoque más amplio, además debe ser una educación que
apoye a las personas a entender mejor la injusticia del sistema y la exclusión, en lugar de
entender el fracaso financiero como un problema individual y el carácter del riesgo financiero
como apolítico. Muchos de estos investigadores trabajan en justicia social, pedagogía crítica, y
paradigmas del feminismo y problemas de raza. 

¿Qué significa que el Lyric MG opere como un Session Border Controller (SBC)?

Los Session Border Controllers (SBC) son equipos que se conectan en el borde de la red,
con una interfaz de red hacia la WAN o Internet y otra hacia la red LAN del cliente. Ellos
son capaces de derivar todo el tráfico de red relacionado a VoIP hacia un ITSP o una PBX
externa, sin sobrecargar el router de la red del clientes, proveyendo niveles de seguridad
necesarios para evitar robo de tráfico de minutos, o bien, ataques que busquen
indisponibilizar al sistema de comunicaciones.
Lyric SBC es un módulo de software para Lyric MG/MGC que habilita el funcionamiento del
equipo como un Session Border Controller clase Enterprise, para 30 sesiones simultáneas.

SEGURIDAD

Al ser un elemento de borde en la red, que se conecta en paralelo al router, el módulo SBC
del Lyric MG provee un set de herramientas de seguridad y criptografía que pueden
neutralizar ataques malicios o no intencionados, que puedan comprometer el correcto
funcionamiento del sistema. Algunas de estas características son:

 Firewall con manejo activo de reglas

 Encriptación TLS para la señalización SIP
 Encriptación del stream de audio en base a protocolo SRTP
 Topolgy Hidding para ofuscar información relativa a la arquitectura de la red local
del cliente
 Estrategias de manejo de carga frente a ataques del tipo DoS

ESCENARIOS DE USO

I. Lyric MG como SBC conectado a Hosted PBX con supervivencia.

En el escenario de operación con hosted PBX, los anexos se encuentran en la red LAN del
cliente y la PBX está fuera, en algún lugar de la WAN. En modo de operación normal, el SBC
opera como un SIP Proxy guardando al información de registro de los anexos y dejando
que los anexos interactúen directamente con la PBX. El SBC se conecta en paralelo al
Firewall y la NAT de la red LAN para evitar tener que intervenir estos dispositivos, tal como
se puede ver en el diagrama siguiente:
En caso de perder el enlace de datos hacia la hosted PBX, Lyric MG entra en modo
supervivencia, entregando los servicios básicos de telefonía, como llamadas entre anexos,
recepción de llamadas, conferencia y transferencia de llamadas. Cuando se restituye el
enlace, el equipo obliga un nuevo registro de los teléfonos en la IP de la PBX hosteada. En
modo supervivencia, las llamadas entrantes y salientes pueden hacerse directamente
desde el Lyric MG ya sea por medio de un enlace E1 o puertos FXO conectados a la PSTN o
bien, por puertos celulares GSM, tal como se ve en el diagrama.

Lyric MG cuenta con un módulo SBC integra todos los servicios de red necesarios para
configurar y provisionar los anexos, de tal forma que éstos pueden ser taggeados en una
red LAN virtual (VLAN) dedicada sólo a voz. Dentro de estos servicios se cuentan: DHCP,
DNS, NTP, FTP, SIP Proxy, RTP Proxy y Firewall, con los que se puede configurar los
teléfonos para que se registren en la dirección IP externa asociada a la hosted PBX,
pasando por el SBC. En términos de seguridad para los clientes SIP, el equipo soporta los
protocolos TLS, para la encriptación de la señalización, con certificados autofirmados,
generados por el Lyric MG; y SRTP, para el flujo de audio.

II. Lyric MG como SBC conectado a hosted PBX alcanzable desde LAN.

Dentro de una red LAN, el SBC tiene sentido sólo para la supervivencia de los anexos, en
el caso en que geográficamente la hosted PBX esté lejos de los anexos y pueda quedar
fuera de servicio por fallas en el enlace. En este caso, el SBC entrega supervivencia a los
anexos y conexión a la red pública a través de un enlace E1 o canales GSM, tal como se ve
en el diagrama.
Lyric MG provee los servicios de red como DHCP, DNS, NTP, FTP, SIP Proxy, RTP Proxy y
Firewall, con los que se puede configurar los teléfonos para que se registren en la
dirección IP externa asociada a la hosted PBX, pasando por el SBC que actúa como Proxy y
entregar niveles de seguridad apropiados a la red de telefonía de la organización.

En caso de perder el enlace de datos hacia la hosted PBX, el Lyric MG entra en modo
supervivencia, entregando los servicios básicos de telefonía, como llamadas entre anexos,
recepción de llamadas, conferencia y transferencia de llamadas. Cuando se restituye el
enlace, el Lyric MG obliga el registro de los teléfonos en la IP de la PBX hosteada.

En modo supervivencia, las llamadas entrantes y salientes pueden hacerse directamente

desde el Lyric MG ya sea por medio de un enlace E1 o puertos FXO conectados a la PSTN o
bien, por puertos celulares GSM.

III. Lyric MG como SBC con la PBX dentro de la red LAN.

¿Por qué se necesita un SBC cuando la PBX del cliente está dentro de la red LAN? El
esquema de conexión de este escenario es el que se muestra en el siguiente diagrama.
Existen tres motivos por los cuales tener un SBC en el borde de la red:

1. Firewall de voz: El SBC permite operar como firewall especializado en los stream de
telefonía, con manejo dinámico de puertos. De esta forma el cliente evita tener que
manipular su firewall/NAT y dejar puertos abiertos, los que significan una
vulnerabilidad en su red.
2. Normalización SIP: Al este conectado a un ITSP, el SBC cumple el rol de
estandarizar el protocolo SIP que se negocia entre la PBX y el ITSP. Un ejemplo
típico de normalización es cambiar el protocolo de transporte de UDP a TCP o
viceversa.
3. Transcoding: También puede ser requisito por parte del ITSP utilizar un codec de
voz específico para no saturar el enlace de red, por lo mismo, el SBC cumple el rol
de cambiar de un codec de audio a otro. Por ejemplo, cambiar el codec de G.711 a
G.729.

IV. Lyric MG como SBC con soporte para anexos remotos.

En este escenario, el Lyric MG con SBC recibe un registro desde un cliente SIP remoto, en
internet. Luego de validar la autenticidad del cliente, acepta el registro e intenta un nuevo
registro desde el SBC en la PBX. Además, si el SBC está operando como Proxy SIP, puede
servir una VLAN de voz para los anexos que están dentro de la red LAN.
Además, entre la PBX y el Lyric MG hay un SIP trunk y entre el Lyric MG y el ITSP también,
de tal forma que puede normalizar SIP, operar como firewall de telefonía y/o
transcodificar si fuese necesario.

En el caso que haya una pérdida de conexión en el SIP trunk hacia el ITSP, el Lyric puede
entrar en modo supervivencia y entregar servicios de telefonía básicos a todo el sistema,
incluyendo el cliente SIP remoto, si el acceso a internet sigue funcionando.

SBC
Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC).

Mucho se habla sobre SBC.

Aquí algunos principios e ideas:

Para implementar un Sistema de Seguridad Basada en el Comportamiento (SSBC) se debe tener una
cultura de seguridad sólida, lo que significa que cada trabajador (desde la Alta Dirección hasta los
ayudantes de operación) crean que la seguridad es un valor y que estén preocupados por ella.

La aplicación de SSBC no son estudios sicológicos individuales para cambiar el comportamiento de

cada trabajador. Los SSBC se enfocan en cambiar la cultura de seguridad, la cultura organizacional.

El concepto básico de la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) sigue el siguiente esquema:

Antecedente – Comportamiento – Consecuencia (ACC)

Antecedentes son los Procedimientos, Normas, Reglas, avisos, cultura organizacional, entre otros.

El Comportamiento son los actos o expresiones verbales visibles (audibles), medibles e iguales para
diversos observadores.

Consecuencia es el resultado del comportamiento. Entre estos tenemos, duración, cansancio,

premios, castigos.

La herramienta principal de la SBC es la OBSERVACIÓN.

El principio básico de la SBC es: Es posible cambiar el comportamiento alterando las

consecuencias.

El COMPROMISO VISIBLE DE LA GERENCIA para apoyar el programa de implementación de

un SSBC ha sido identificado como un factor crítico de éxito.

Como generalidades, para tomar las medidas preventivas, los SSBC mencionan:

Colocar una cuota de observaciones puede ser contraproducente y puede conducir
a observaciones ficticias.

El éxito de los programas depende de una preexistente confianza entre la gerencia y la línea.

Luego de las observaciones es importante un cuestionamiento no amenazante (asertividad) para lo

que los observadores deben tener las habilidades interpersonales que se lo permitan.

La mayoría de los programas o sistemas de seguridad tradicionales se enfocan en modificar,

no sistemáticamente, los comportamientos de la línea, los que representan el 25% de éxito en un
cambio de comportamiento dirigido a minimizar los riesgos.

La seguridad y salud puede ser dramáticamente mejorada si la modificación de

los comportamientos es orientada a modificar los comportamientos de:

1 Liderazgo y Dirección: Compromiso visible, prioridad a la seguridad.

2 Actos de Gerenciamiento: En general, pensando en la seguridad y producción:

· Inversiones en maquinaria y equipos.
· Entrenamiento.
· Reingeniería.

3. Auditorías de Modificación del Comportamiento.

Los comportamientos deben ser medibles y observables. Establecer

qué comportamientos diferencian a un trabajador efectivo en seguridad de otros que
no son tan efectivos en las áreas que se quiere mejorar.

Aquí se puede aplicar el “test del hombre muerto: Si un hombre muerto puede

hacerlo, entonces no es un comportamiento seguro y no deberías de perder el tiempo
en tratar de producirlo”

Por ejemplo: Obtener Cero Accidentes. Los muertos no tienen accidentes, por lo que
pueden obtener cero accidentes. Por lo que “cero accidentes” no diferencian a un
trabajador efectivo.

Bajo el concepto de SBC un día seguro no es un día sin accidentes. Un día seguro es un
día con comportamientos seguros.

Si la persona o el grupo no pueden cambiar su comportamiento, entonces se deben

realizar cambios en el ambiente de trabajo, en los sistemas, el equipamiento o se debe
de entrenar al personal.

Consecuencias (castigo / premio) inmediatas con los que se modelan

los comportamientos. El reforzamiento positivo (premio) del comportamiento es el
más efectivo para que el comportamiento se repita.

Consecuencias inmediatas, ciertas (que se cumplan) y positivas (premios no

materiales, el reconocimiento es uno de los mejores premios) para
los comportamientos deseados y removerlos (no dar los premios) para
los comportamientos no deseados, es la mejor manera de conseguir la repetición
del comportamiento deseado.

Comparar el objetivo con lo obtenido

Modificación del Comportamiento Gerencial 
Elementos del Comportamiento Gerencial (aplicando los principios arriba mencionados) que tienen
un gran efecto en el cambio de comportamiento de todos los trabajadores:

1. Liderazgo Positivo: Conduce a un clima positivo de la seguridad.

Se considera que un ratio para medir el liderazgo que el 70% o más de los trabajadores deben
percibir que los gerentes están comprometidos con la seguridad.
2. Reuniones frecuentes con los trabajadores para discutir cuestiones de seguridad.
3. Manejar y/o integrar las presiones de otra naturaleza (finanzas, operaciones, nuevos proyectos...)
que hacen difícil que los gerentes se reúnan con los trabajadores para ver asuntos de seguridad.
4. Análisis ACC del comportamiento de la Gerencia antes de aplicar un cambio de consecuencias
Antecedentes

Variables que entran en el Análisis ACC:

R/C: Reforzamiento/Castigo T (Tiempo): Pronto/Distante P (Probabilidad de Ocurrencia):
Cierta/Incierta S (Significancia): Importante/No importante

La frecuencia del comportamiento deseado se verá incrementada si se proveen

consecuencias reforzantes que sean prontas, ciertas e importantes removiendo los castigos de
los comportamientos deseados.

Los gerentes deben auto observarse y mejorar y luego observar y dar feedback a la gerencia media
para medir el mejoramiento.

Algunos Indicadores:
1. Número de interacciones por semana con personal de línea, donde el tema principal es la
seguridad.
2. Número de situaciones preocupantes de seguridad por semana que son respondidas con acciones
adecuadas y concertadas.
3. Grado de cambio en la percepción de los trabajadores con respecto al compromiso de la gerencia
con la seguridad.

Se puede concluir:
1. El comportamiento del staff tiene un efecto dramático en los resultados de seguridad.
2. Las mejoras profundas en seguridad requieren cambios en los sistemas de gestión e ingeniería
que faciliten el cambio de comportamiento.

Bibliografía
PROMOTING BEST PRACTICE IN BEHAVIOUR-BASED SAFETY
Dr. Mark Fleming: Assistant Professor, Saint Mary’s University,Halifax, Nova
Scotia, Canada.
And Mr. Ronny Lardner,
Director, Chartered OccupationalPsychologist, The Keil Centre, Edinburgh.
BEHAVIOUR-BASED SAFETY SYSTEM
Thomas Krauss