TOMA DE DECISIÓN BAJO CONFLICTO

Integrantes:
 María Angelica Garcia
 Borys Ponce
 Jairo Ballesteros

1. Carolina no se siente reconocida, no puede confiar en su jefe, no tiene libertad para

desarrollar su creatividad (sus tareas son rutinarias), no siente seguridad de
continuidad y progreso en la empresa, por lo que no está satisfecha con su trabajo,
este orden de ideas cual sería la mejor opción que debe tomar Carolina, justifique su
respuesta

la mejor decisión que debe tomar Carolina es irse por sus

propios medios de la empresa, un trabajador que hace su
labor sin tener su debido reconocimiento con el tiempo se
cansará y hará algo mal, y la despedirán quedando ella
como la peor, es mejor irse antes con la conciencia tranquila
con que hizo bien su labor.
2.Hay una mala negociación de los bienes que se
intercambian. Le exigen varias tareas a la vez, jugar a
“Abrumada”, lo que le ocasiona problemas con los
tiempos de entrega, provocándole stress y disgusto.
Considera que los juegos de roles están desproporcionados dentro de la estructura
organizacional de la empresa, justifique su respuesta.

Si están desproporcionados, una empleada no puede cargar el peso de todos los deberes,
debe cobrar con apoyo y en este caso el jefe de la compañía no brinda garantías y se
aconseja en segundos que no tienen ni los conocimientos ni la experiencia.
3. Identifica una Estructura Jerárquica definida…? Ilústrela y si no está de acuerdo
con ella proponga una de acuerdo a su criterio organizacional

En si no la identifico, el jefe actúa como tal y no es un líder, hace caso a personas sin
experiencia y sin conocimiento como su esposa que nada tiene que ver, el orden debe ser el
jefe y empleados actuando equitativamente sin sobrecargos, siendo escuchadas opiniones
de personas con conocimiento para que todo el crédito sea repartido al momento de las
reuniones.

Carolina ( en calidad de
Arquitecta y lider de
procesos )
Lider empresarial (MIGUEL)
Esposa de miguel e hijo
( Cumpleiendo tareas
contables)
Empleada Administrativa

Arquitectos De obra

4 Hay desconocimiento de la situación real del propio poder y de las propias

competencias de cada uno de los actores del caso.
Si, hay desconocimiento del poder por parte de todos los implicados en esta empresa, Por
una parte, el líder principal ejerce presión y abuso de poder obligando a carolina a llevar
trabajo a casa, y por otro lado la esposa al intervenir en las decisiones que carolina debe
tomar de forma autónoma.

5 Teniendo en cuenta los Niveles en la Toma de Decisiones; ¿en cual de estos existió
alguna falla en el manejo del cargo de Carolina?

La falla se presentó en la toma de las decisiones administrativas,

las cuales son tomadas por personas con niveles mas bajos
dentro de una organización y se hacen para cumplir con lo
descrito por los altos mandos de la misma, Aquí carolina quiso
tomar decisiones de la empresa, pero estas siempre fueron
cuestionadas por la esposa y el líder principal.
6 se crearon falsas expectativas respecto de la magnitud de la
empresa. ¿Cuál es la posición de usted frente a esta
afirmación?

Si, se crearon falsas expectativas, al comienzo cuando Miguel le ofreció trabajar en su

empresa le prometió a carolina una serie de beneficios los cuales no fueron complidos
dentro de los tiempos estipulados dejando a carlina en una situación de aprietos. Considero
que este tipo de situaciones no deben presentarse dentro de una empresa por muy pequeña
que sea puesto todos los trabajadores hacen su tarea y merecen las remuneraciones y
beneficios que son acordados al comienzo de todo contrato laboral.