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Examen Final

Comenzado el miércoles, 27 de enero de 2021, 18:55

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 27 de enero de 2021, 19:29

Tiempo 33 minutos 37 segundos

empleado

Puntos 10,0/10,0

Calificación 40,0 de 40,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Es recomendable la exposición del producto en masa, o se considera una

mala práctica del merchandising?
Seleccione una:
a. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del
establecimiento y el cliente percibe un cierto desorden.
b. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
c. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising,
ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer
la atención del cliente. 
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación
en el punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos
productos expuestos se siente invitado a adquirir uno.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual

del merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser
efectiva para atraer la atención del cliente.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El canon de referencia es la rebaja en la tarifa aplicada por el fabricante al

distribuidor, cuando éste acepta pagar los pedidos en plazos menores.
Seleccione una:
a. Falso. 
Efectivamente, los cánones de referencia suelen ser pagos que el fabricante debe
hacer para que el distribuidor incluya sus productos en sus establecimientos. El
fabricante intentará disminuir el importe de estos cánones, mientras que los
distribuidores lo intentarán mantener.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas alternativas

de un producto para satisfacer una misma necesidad de sus consumidores,
el distribuidor tiene gran dependencia con respecto a sus proveedores.
Seleccione una:
a. Falso. 
Efectivamente, cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas
alternativas de un producto para satisfacer una misma necesidad de sus consumidores,
el distribuidor no depende en gran medida de sus proveedores, porque tiene muchas
opciones en el caso de que rompa la relación con el fabricante. Si hubiera muy pocas
alternativas de producto, entonces sí tendría gran dependencia de sus proveedores.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El sucursalismo es uno de los mejores ejemplos de integración vertical

dentro de un canal.
Seleccione una:
a. Falso. 
Efectivamente, el sucursalismo no es un ejemplo de integración vertical, sino de
integración horizontal. Un buen ejemplo de integración vertical lo constituyen las
cooperativas de consumidores. Se trata de sociedades comerciales cuyo capital, en
principio, es aportado por los consumidores.
b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, la estrategia de

negligencia se da:
Seleccione una:
a. Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las
organizaciones que tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las
necesidades propias de cada una y se trabaja de manera conjunta para
solucionar el conflicto.
b. Ambas respuestas son correctas.
c. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del
conflicto. 
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto
porque no le dan más importancia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca

importancia, y lo que acaba sucediendo es que los protagonistas se
desentienden y se olvidan del conflicto.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

¿Es recomendable la exposición del producto en masa nunca o se considera

una mala práctica de merchandising?
Seleccione una:
a. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising,
ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer
la atención del cliente. 
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación
en el punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos
productos expuestos se siente invitado a adquirir uno.

b. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del

establecimiento y el cliente percibe un cierto desorden.

c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual

del merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser
efectiva para atraer la atención del cliente.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dos factores principales que suelen determinantes para que la implantación

de un proyecto de gestión por categorías tenga éxito son:
Seleccione una:
a. La existencia de un diálogo y una cooperación continúa entre fabricante y
distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.
b. El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al establecimiento
comercial.
c. El desconocimiento profundo acerca del consumidor que debe tener su
reflejo en la adecuación de los lineales a sus necesidades.
d. Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al
establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una cooperación
continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definición
de objetivos compartidos." 
Dos de los factores principales que suelen ser determinantes para que la implantación
de un proyecto de gestión por categoría tenga éxito son: El fabricante debe prestar una
mejor y mayor atención al establecimiento comercial y la existencia de un diálogo y una
cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la
definición de objetivos compartidos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor
y mayor atención al establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y
una cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en
la definición de objetivos compartidos."

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos no se usan para animar el punto de

venta?
Seleccione una:
a. La presentación en masa y revuelta de los productos.
b. Las promociones de producto.
c. La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de
salida. 
La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de salida no
son una técnica para provocar la animación en el punto de venta. De hecho, lo
aconsejable, para que un guiar al cliente por el camino adecuado, es ubicar la entrada
a la derecha de las cajas de salida. Son técnicas de animación en el punto de venta: ,
junto con otras como: la presentación en masa de productos, la presentación del
producto revuelto o a granel y la exhibición destacada; los precios llamativos, las
ofertas agrupadas y la presentación repetida de un mismo producto en varios lugares
estratégicos del establecimiento; la generación de atracción a través de decorados,
ambientación recursos audiovisuales de todo tipo; el uso de promotores-degustadores
para promocionar la venta y hacer demostraciones de un producto concreto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La ubicación de la entrada al establecimiento a la

izquierda de las cajas de salida.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La Eficiencia en el suministro: Contempla lo relativo a la entrega y recepción

de mercancías y los acuerdos de eficiencia: Fabricante y distribuidor llegan a
acuerdos para aplicar buenas prácticas en los procesos logísticos que hacen
referencia a la preparación, manipulación, carga, transporte, descarga y
recepción de la mercancía.
Seleccione una:
a. Procesos del área de la demanda.
b. Procesos del área de la Oferta. 
Los Procesos del área de la Oferta, el ECR se orienta a reducir y eliminar aquellas
ineficiencias que se dan a lo largo de la cadena de suministro, siempre gracias a una
colaboración estrecha entre el fabricante y el distribuidor, y siempre con el objetivo de
reducir costes y ofrecer un valor adicional al consumidor final, en servicio o en precio.

c. Involucración del Trade Marketing en el ECR.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Procesos del área de la Oferta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando el cliente se dirige de manera racional a encontrar unos artículos

concretos para hacer una compra, se dice que ha realizado un tráfico de
destino.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Se habla de tráfico de destino al itinerario cuando el cliente se dirige de manera
racional a encontrar unos artículos concretos para hacer una compra reflexiva.
En cambio, cuando el cliente se mueve por impulsos, atraído por las góndolas y las
promociones se habla de tráfico de impulso.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.