Ejercicios para la actividad virtual – Semana 03

1. El lunes compre un vestido en una tienda, y recién el día jueves que

me probé para mi reunión, note que el vestido estaba rota en la
parte baja, ¿cómo consumidor podría devolverlo?

Según el código de protección y defensa del consumidor, Ley 29571

nos protege e indica que si se puede realizar la devolución haciendo uso
de nuestro derecho como consumidor. Sin embargo es importante saber
que todas las tiendas tienen información para sus clientes sobre las
políticas de cambios y devoluciones, pero se debe tener en cuenta que
nos da un plazo máximo de 7 días calendario.

2. A y B tienen un problema como comprador y proveedor

respectivamente. Ya han intentado solucionar sus inconvenientes a
razón de ello se han reunido varias veces, pero no han podido
acordar nada. Le podrías proponerles algún mecanismo diferente
de solución, fundamente su elección.

La solución ante los problemas con los proveedores varían dependiendo

del servicio o producto que se haya ofrecido y es por ello muy importante
establecer acuerdos, previamente a la contratación. La solución previa
en un ámbito legal es el de conciliar ambas partes, recomendaría una
conciliación donde se presentan las fallas, inconvenientes y errores que
hayan sido las causantes y con un intermediador o tercero (arbitraje) a
la de ambas partes (deben estar de acuerdo) y que les permita negociar
para luego empezar la solución inmediata
3. La empresa TT quiere actualizar sus computadoras (150 máquinas)
y ha pensado comprarlas o alquilarlas, le podrías proponer algún
tipo de contrato, que sea funcional, explique ¿por qué?

Sería adecuado que la empresa TT, realice un contrato Leasing

mediante este contrato el arrendador traspasa el derecho a usar un bien
a cambio del pago de rentas de arrendamiento durante un plazo
determinado, al término del cual, el arrendatario tiene la opción de
comprar el bien arrendado pagando un precio determinado, devolverlo o
renovar el contrato. Una vez ha finalizado la vigencia del contrato, el
arrendatario tiene la facultad de adquirir el bien a un precio
determinado, que se denomina residual, pues su cálculo viene dado por
la diferencia entre el precio originario pagado por el arrendador (más
los intereses y gastos) y las cantidades abonadas por el arrendatario al
arrendador. Si el arrendatario no ejerce la opción de adquirir el bien,
deberá devolverla al arrendador, salvo que el contrato se prorrogue.

4. Jaime Huaman quiere abrir una Polleria y tiene un capital

importante a invertir. Sin embargo, tiene miedo de que el negocio
demore mucho en lograr que el consumidor prefiera su producto.
Podrías proponerle algún tipo de contrato que agilice su
pensamiento de negocio.

Puede utilizar un contrato de franquicia, ya que es el documento

mediante el cual una empresa cede a otra el derecho a la explotación de
un sistema propio de comercialización de productos sobre un negocio o
actividad mercantil en un mercado determinado, a cambio de una
contraprestación financiera directa, indirecta o ambas. Es importante
tener en cuenta que el contrato de franquicia establece una
colaboración estrecha y continua entre el franquiciador y el
franquiciado, pero que estos seguirán siendo dos empresas jurídica y
financieramente independientes y distintas. Este tipo de contrato
ayudara a Sr. Jaime Huamán a que su negocio tenga ganancias a corto
plazo.
5. Pedro SAC, es una pequeña empresa que tiene algunos problemas
con el pago de sus servicios, ya que las empresas con las que
realiza sus transacciones comerciales demoran entre 90 y 120 días
en pagarles, esta situación perjudicando la liquidez de Pedro SAC.
Le puede proponer algún tipo de salida, ¿para que no tenga que
esperar tanto tiempo para realizar el cobro?

La alternativa que se recomienda a la empresa Pedro S.A.C sería el

método o instrumento factoring permite que una empresa a la que le
pagarán dentro de dos o tres meses, por un servicio prestado, venda su
acreencia y cuente con efectivo al instante. Este método no es exclusivo
de las grandes empresas pues cualquier emprendedor microempresario
o persona jurídica puede acceder a los beneficios que esto le
representa. Es una alternativa de financiamiento a través de la venta de
letras por cobrar (facturas, recibos, letras, pagarés). La institución
(entidades financieras o empresas dedicadas al factoring) que compra
las facturas, lo hace con un porcentaje de descuento y luego procede a
cobrar la totalidad del dinero al deudor inicial.