CONCEPTOS DE FARMACIA
Droguería: Es el establecimiento dedicado a la venta de estupefacientes,
alcaloides, barbitúricos, ocitócicos, corticoides y sicofármacos. A la venta de
drogas oficinales, drogas genéricas, sustancias químicas, especialidades
farmacéuticas, higiénicas, alimenticias y dietéticas; preparados farmacéuticos
de venta libre; insecticidas, rodenticidas y similares; cosméticos y productos
de tocador; materiales de curación, útiles, enseres y aparatos auxiliares de la
Química Farmacéutica.
Farmacia: Es el establecimiento dedicado a la venta de estupefacientes,
alcaloides, barbitúricos, ocitócicos, corticoides y sicofármacos. A la venta de
drogas oficinales, drogas genéricas, sustancias químicas, especialidades
farmacéuticas, higiénicas, alimenticias y dietéticas; preparados farmacéuticos
de venta libre; insecticidas, rodenticidas y similares; cosméticos y productos
de tocador; materiales de curación, útiles, enseres y aparatos auxiliares de la
Química Farmacéutica. Podrá tener sección de elaboración de fórmulas
magistrales.
Tienda Naturista: Es el establecimiento dedicado básicamente al
almacenamiento, tenencia y venta de productos fitoterapéuticos clasificados
como de venta libre.
Las droguerías para su legal funcionamiento deben cumplir con estos
requisitos fundamentales: Poseer un Director Técnico que bien puede ser un
Expendedor de Drogas, un Regente de Farmacia o un Químico Farmacéutico,
un Director de Droguería o un Licenciado en Farmacia; las farmacias
únicamente el químico farmacéutico. La persona responsable de la
Inyectología debe estar capacitada con un curso realizado sobre las técnicas
para inyectar y las pautas de bioseguridad.
Agencias De Especialidades Farmacéuticas: Establecimientos dedicados al
almacenamiento, promoción y venta de los productos fabricados por los
laboratorios cuya representación o distribución hayan adquirido.
TIPOS DE ESTUDIOS PARA EL SECTOR FARMACEUTICO
Para el sector médico y farmacéutico hemos desarrollado principalmente los
siguientes tipos de estudio.
Tareas de apoyo en la realización de ensayos clínicos
Facilitamos el trabajo al personal médico y sanitario en ensayos clínicos,
realizando la tarea de contactar con el paciente, tanto en el proceso de
captación como en el seguimiento posterior (estudios longitudinales...).
Somos expertos en captación de perfiles concretos de pacientes a partir de
los criterios de inclusión requeridos por el laboratorio.
En las encuestas de seguimiento, contactamos con los pacientes para evaluar
el efecto de la medicación y la evolución de la patología.
Liberamos de trabajo al equipo médico y optimizamos costes al minimizar
algunos sobrecostes como el derivado de incentivos.
Contamos con la capacidad para llevar a cabo estudios multinacionales que
proporciona el dominio de múltiples idiomas de los encuestadores.
Estudios de cuantificación del consumo en farmacia hospitalaria
Estos estudios están dirigidos a obtener datos de consumo de los hospitales a
través de la información gestionada en la farmacia hospitalaria. Se cuantifica
tanto el consumo interno del hospital (para la administración a pacientes
ingresados) como la dispensación de fármacos a pacientes externos.
La persona que facilita la información es normalmente el Jefe de Servicio de
Farmacia Hospitalaria, aunque en algunos casos delega en el Adjunto o el
Farmacéutico Interno Residente.
Se elabora un cuestionario en el que se recogen los fármacos de los cuales se
precisa tener información de consumo (de la marca del cliente y de la
competencia). Es posible tener la información desglosada en función de las
distintas presentaciones y formatos de los productos y también es factible
obtener la información segmentada por la unidad a la que va dirigido el
fármaco o la patología en la que se administra.
La periodicidad puede ser variable (anual, semestral…).
Estudios de imagen y posicionamiento de productos o marcas y
benchamarking
Permiten evaluar el posicionamiento de un producto comparativamente con
la competencia, identificando las fortalezas y debilidades lo que los convierte
en una herramienta esencial en el desarrollo de estrategias.
Investigación y diagnóstico motivacional
Estudios para evaluar las necesidades de los consumidores / farmacéuticos /
médicos así como los criterios que determinan la elección de una marca o
producto.
Test de producto: usabilidad, facilidad de manejo, comprensión de las
instrucciones…
A partir de la visualización, uso o manipulación de un producto se obtienen
valoraciones por parte del consumidor de todos aquellos aspectos de los que
se precisa recabar información.
Pre y Post-test publicitarios
Pretest cualitativos para determinar las motivaciones y frenos y realizar las
optimizaciones necesarias.
Post-test cuantitativos para evaluar el impacto de las acciones comunicativas
(notoriedad alcanzada e imagen proyectada).
Test de concepto para nuevos productos
Estudios para generar ideas de cara al desarrollo de nuevos productos,
evaluar nuevos conceptos a través de la realización de focus groups creativos
y de braimstorming.
Test de packaging
Permiten obtener valoraciones respecto de los envases, la imagen que
transmite, las percepciones con respecto a su funcionalidad, practicidad,
utilidad de la información que incorpora…
Chequeos de promociones y material POP en farmacias
Permite auditar la presencia de material promocional en el punto de venta,
así como el protagonismo que tiene dentro del establecimiento (ubicación en
zonas calientes/frías…).
Tests cognitivos para pacientes
Permiten evaluar la comprensión del paciente de prospectos, instrucciones,
registros diarios autocumplimentados…
Es fundamental adaptar el lenguaje dirigido al paciente para poder asegurar
una buena comprensión de la información relevante.
