MODELO CANVAS

RELACIONES CON
CLIENTES
ACTIVIDADES CLAVE
En caso de Starbucks,
Todas las acciones que hace
cuenta con una buena
la empresa como delivery o SEGMENTOS DE
PROPUESTAS DE VALOR calidad de atención, trato
venta. MERCADO
Que nos hace resaltar de las especial con los clientes para
A quienes esta dirigido y sus
demás empresas. destacarse por esta.
necesidades a resolver.
ASOCIASIONES CLAVE Ejemplo de Interbank, en vez
Ejemplo de el grupo Curio,
Aquellos grupos que de tener la típica sala de
con un portafolio de
podríamos sacar beneficio estar de los bancos,
restaurantes que se
mutuo como son los socios, destacaron por la comodidad
encargan de satisfacer las
proveedores, colaboradores. que se les daba a los
diferentes necesidades de
clientes, como los muebles,
CANALES los clientes como son para
llamada por ticket, café
A donde llegara y como. ocasiones elegantes,
RECURSOS CLAVE gratis.
Ejemplo tiendas Efe, tiene casuales, diario e Inter diario.
Hacer rentable el producto o
cobertura en todo el país,
servicio, para que sea
servicio a cliente y venta,
rentable.
presencial y digital por
WhatsApp.

FUENTE DE INGRESOS
ESTRUCTURA DE COSTOS
Es gracias a todo lo generado por el valor que la empresa brinda de los
Restar los costos y que sea rentable, asegurar la continuidad del negocio.
canales, propuestas, relaciones con clientes y el segmento de mercado.