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En este sentido hay identificación con la logística en sus tres principios básicos
como son: Bajos costos, los cuales tienen relación directa con el precio final;
menor tiempo, para garantizar abastecimiento preciso y mínimos inventarios,
para no incurrir en sobre costos para las empresas.
Abastecimiento preciso.
Cero inventarios en lo posible.
Mínimos costos
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Es de anotar que, el canal escogido y el seguimiento que se le haga a este,
incide con el grado de satisfacción del cliente con el producto adquirido; En
términos generales, se puede plantear que los canales de distribución son
todas las rutas o vías que utilicen las empresas, para llevar sus productos a
los consumidores finales buscando satisfacer sus necesidades, tales como:
Podemos decir que, Los intermediarios son todos los eslabones de la cadena,
que representan a los canales de distribución y que están colocados entre las
empresas y los consumidores finales; el número y clase de intermediarios
depende del tipo de productos, clase y tipo de consumidores, es decir, según el
mercado al cual va dirigido el producto.
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3. Son el enlace entre productores y consumidores.
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9. Asumir los riesgos de deterioro y actualización de
los productos.
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1. Para los productos de consumo
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Mayorista general: este administra varias líneas de
productos.
Mayorista especializado en una sola línea: Se centra en una
o dos líneas máximo.
Mayorista especializado: Distribuye solo una parte de una
línea del producto.
Al consumo
B. Agentes intermediarios: Son personas que realizan
tareas relacionadas con el consumo al por mayor y
no poseen ni tienen propiedad sobre el producto.
Estos personas reciben el nombre de :
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Broker mayorista por cuenta ajena: Facilitan el contacto a cambio
de una comisión, dado su conocimiento del mercado.
Representante del fabricante: Actúa de intermediario entre el
fabricante (que pueden ser varios) y el detallista.
Representante de compras: Realiza compras por cuenta de
compradores de empresas, inspecciona y contrata.
Comisionista: Es un intermediario independiente, que tiene
mercancía en sus depósitos y almacenes, el cual responde por la
mercancía.
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Clasificación según la estrategia seguida por el detallista con tienda:
Ventas tradicionales o autoservicio.
Por ubicación de los productos en la tienda.
Forma del establecimiento.
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Ausencia de mostrador.
Los artículos se agrupan en secciones diferentes.
Existen carros o cestas para acopio de mercancías.
El cliente elige el artículo sin ayuda del vendedor.
El pago se hace de una sola vez en la
caja registradora a la salida de lugar.
Lo anterior, lleva a que estos sitios de
autoservicio logren:
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b. Distribuidor industrial o canal dos (2):
Del productor a distribuidor industrial y
luego al usuario industrial: Este canal se
utiliza por fabricantes que venden
artículos estandarizados de poco o
mediano valor. También es utilizado por
pequeños fabricantes que no tienen la
capacidad de contar con su propio
personal de ventas. Ejemplos: Productores
de tornillos y pequeñas piezas
industriales.
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Cabe anotar, que cuando se están eligiendo o diseñando los tipos de
canales de distribución que la empresa utilizará para hacer llegar sus
productos y/o servicios al consumidor final; la persona encargada debe
tener en cuenta lo siguiente:
1. Se pueden combinar los anteriores tipos de canales, pues lo importante
es que el producto llegue al consumidor final en el tiempo, lugar y costos
adecuados.
3. Entre más corto sea el canal, mayores son los costos para el fabricante,
pues este debe asumirlos a lo largo de todo el proceso de distribución,
hasta el consumidor final.
Es necesario definir los objetivos del canal y analizar los factores que
condicionan su consecución, los cuales pueden ser externos e internos a las
organizaciones, tales como:
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La empresa tiene control sobre: La estrategia comercial, las características
del producto y de la empresa.
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c) Segmentación del mercado. En los mercados segmentados en los que
coexisten diferentes hábitos de compra es recomendable utilizar más de un
canal de distribución.
b) Precio del producto. Los productos de alto precio que generan márgenes
elevados de beneficio por unidad vendida justifican para su distribución
canales cortos o incluso la utilización de la venta directa sin intermediarios.
Los productos de bajo precio y de reducidos márgenes unitarios requieren
canales más amplios.
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productos; en muchas ocasiones se eliminan los intermediarios y la propia
empresa fabricante se encarga de la distribución del producto a los clientes.
acabamos de aludir.
b) Oferta de cada intermediario. Para todo ello hay que considerar para
cada uno de los intermediarios disponibles cuestiones tales como el
número de sucursales de que dispone cada uno y-el territorio geográfico
que cubren, los medios de transporte que pueden utilizar, las
condiciones en que están dispuestos a realizar la distribución, los
servicios que son capaces de prestar al consumidor, etc.
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Factores relacionados con la empresa
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Características de las empresas: La personalidad de los directivos, los
objetivos que persigue la empresa, los recursos y capacidades que deben
tenerse en cuanto al analizar el canal.
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El costo o coste de la distribución
Vamos a considerar la composición y el comportamiento del costo total
asociado a la distribución directa y a la utilización de intermediarios, con el fin
de compararlos y establecer cuándo, desde la perspectiva del coste, es
preferible uno u otro sistema de distribución.
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El coste de la distribución con intermediarios
La distribución a través de intermediarios no conlleva costes fijos ya que, en
este caso, la empresa no necesita ninguna infraestructura relacionada con la
distribución. Por eso, los costes totales (CTI) serán iguales al coste variable
total (CV) que a su vez vendrá definido por el producto entre el coste variable
unitario (cvu) y el número total de unidades distribuidas (Q).
Gráficamente es lo siguiente:
El punto de equilibrio
En el punto A se igualan los costos totales con intermediación y sin
intermediación (directa), es decir, CTD=CTI, en otras palabras es indiferente la
intermediación o no.
Un punto por encima de A, conviene la distribución con intermediación.
Un punto por debajo de A conviene la distribución directa.
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