Definicion DO

Caracteristicas DO
Funciones DO
Aplicación DO
Razón social de la empresa
Tiempo de constitución
Lugar de funcionamiento
Misión
Visión
Tamaño de la empresa
Numero de colaboradores
Area Interv
Numero de Area..
Fortalezas Debilidades Ventaja competitiva
Factores de éxito de empresa
Act

Mision Vision Valores

Cluster Analisis competencia Cadena productiva
 Diagnostico Funcional -comunica
Diagnostico cultural
Areas de oportunidad Problemas Estrategias de solución
iagnostico Funcional -comunicación
iagnostico cultural
Acti

Modelos de gestión Deductivo Inductivo

Proposito
Ventajas
Desventajas
Indicadores de gestión
mod12 DOFA
Competidores Proveedores Amenazas
Amenaza de nuevos competidores Alta Baja
Economias de escala
Lealtad de marca
Ventajas absolutas de costos
Costo de cambio para el cliente -Regulacón gobierno
Amenaza de ingresos productos sustitutos Alta Baja
Satisfacen necesidades similares
Inclinación del mercado
Sustitución de servicio o producto

https://www.youtube.com/watch?v=33TTj3nnyxQ
Rivalidad entre competidores Alta
Estructura competitiva (fragmentada, consolidada)
Condiciones de la demanda ( creciente o decrececiente)
Condiciones de costo
Dimensiones de las barreras
baja Poder de negociación de los proveedores
Oferta-Demanda Disponible
Regulaciones proveedores
Productos unicos
Capacidad de oferta
Cacapiadad de negociar clientes
Pequeñas empresas Vs grandes empresas
Adquisición de grandes cantidades
Costos de cambio
Oferta -demanda- disponible
Alta Baja

Alta Baja
 Analisis previos : Entorno externo (politico, económico, técnologico, social, cultural)

Factores externos clave

Oportunidades (entre 5 y 10 factores)
1. Rápido crecimiento de la demanda

2. Apertura de mercados regionales (Latinoamerica)

3. Altos niveles de conectividad (velocidad de banda ancha)

4. Cambios sociales (millennials)

5. Nuevas tecnologías de telecomunicación

Amenazas (entre 5 y 10 factores)

Entrada de competidores globales
1.
2. Mayor regulación gubernamental
3. Barreras para el comercio exterior

4. Recesión económica

5. Reducción de la confianza en el consumidor (estudiante)

Total

Link para ver explicación

https://www.youtube.com/watch?v=2MbvgkD49n4
o, técnologico, social, cultural)

Importancia
Clasificación Evaluación Valor
Ponderación

10% 4 0.4

10% 2 0.2

10% 0

10% 0

10% 0

10%
0
10% 0
10% 0
10%
0
10%
0
100% 0.6
 Analisis
Relación 5 fuerzas de Porter

Balance negativo
 MATRIZ DEL PERFIL CO
Mi empresa
Escala Puntuación
FACTORES CRITICOS PARA EL ÉXITO Intermedia Ponderación Calificación Ponderada
Prestigio 80 11% 4 0.45
Tecnología 70 10% 2 0.20
Calidad de servicio al cliente 90 13% 3 0.38
Oferta académica 75 11% 3 0.32
Infraestructura 60 9% 2 0.17
Costo 70 10% 2 0.20
Ubicación 75 11% 4 0.43
Cobertura 50 7% 4 0.28
Publicidad 75 11% 3 0.32
Becas e intercambios 60 9% 3 0.26
Participación en el mercado 0% 0.00
Precios 0% 0.00
Posición financiera 0% 0.00
Calidad del producto 0% 0.00
Lealtad del cliente 0% 0.00
Imagen de marca 0% 0.00
Localización de planta 0% 0.00
Innovación 705 100% 3.01

4 = Fortaleza principal
3 = Fortaleza menor
2 = Debilidad menor
1 = Debilidad principal
Link para ver explicación
https://www.youtube.com/watch?v=Zqs6jKcFtVA
EL PERFIL COMPETITIVO
Competidor 1 Competidor 2
Puntuación Puntuación Puntuación Puntuación
Calificación Ponderada Calificación Ponderada Calificación Ponderada Calificación Ponderada
2 0.23 4 0.45 3 0.34 0.00
4 0.40 3 0.30 2 0.20 0.00
3 0.38 3 0.38 2 0.26 0.00
1 0.11 3 0.32 3 0.32 0.00
2 0.17 3 0.26 4 0.34 0.00
3 0.30 1 0.10 3 0.30 0.00
3 0.32 2 0.21 4 0.43 0.00
1 0.07 3 0.21 2 0.14 0.00
2 0.21 4 0.43 4 0.43 0.00
4 0.34 4 0.34 3 0.26 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
2.52 3.00 3.00 0.00
 Analisis
Relación 5 fuerzas de Porter
Puntuación
Calificación Ponderada
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
 Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)
Hace click acá para ver video explicativo en línea
Educación a Distancia

Factores internos clave Importancia

Ponderación
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
1. Nombre de marca reconocido 10%
2. Mayor variedad de productos (carreras) 20%
3. Costos operativos más bajos 10%
4. Empleados fidelizados y comprometidos 5%
5. Talento administrativo superior 5%
Debilidades (entre 5 y 10 factores)
1. Recursos financieros limitados 5%
2. Bajo nivel de internacionalización 5%

3. Falta de conocimiento en mercados internacionales 10%

4. Falta de oficina en países de la región 10%

Personal docente con resistencia a las nuevas
5. tecnologías 20%
Total 100%
Clasificación Valor
Evaluación

3 0.3
4 0.8
3 0.3
3 0.15
4 0.2

2 0.1

2 0.1

1 0.1

1 0.1

2 0.4 Balance Positivo

2.55
5 fuerzas de Porter
Actividades Internas de la Organización que generen valor agregado al cliente
Enfoque según cadena de valor de Porter: Mercado meta y enfasis que se va satisfacer en el sector de la emp

Interno
Fuerza financiera Fortaleza financiera
Ventaja competitiva Ventaja competitiva
Externo
Fuerza de la Industria Posición o fortaleza de la Industria
Estabilidad del ambiente Estabiliad entorno

Posiciones posibles
Conservadora
Intensiva
Defensiva
Competitiva

Parte 1
https://www.youtube.com/watch?v=QSHHvqdQ7Vs
Parte 2
https://www.youtube.com/watch?v=nb9FSHfrQe4
 Análisis
cer en el sector de la empresa seleccionada
 Matriz PEYEA o PEEA

Posición Estratégica Interna Posición Estratégica Externa

Fuerza Financiera (FF)
de 1 a 6 Estabilidad en el ambiente (EA) de -1 a -6
1 -6
1 -6
1 -6
1

Total FF: 1.00 Total EA: -6.00

Ventaja Competitiva de -1 a -6 Fuerza de la industrial de 1 a 6
-6 1
-6 1
-6 1
-6 1
1
Total VC: -6.00 Total FI: 1.00

Valor X Valor Y
0 0
-5.00 -5.00
El valor de X resulta del balance entre la Fuerza El valor de Y resulta del balance entre la Ventaja
Financiera y la estabilidad del ambiente Competitiva y la Fortaleza Industrial
 Conservadora Intensiva
Matriz Peyea
6

0
-6 -4 -2 0 2 4 6

-2

-4

Defensiva -6 Competitiva
 Análisis de Matriz FODA / DAFO / SWOT
Matr
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Fortalezas
1.
2.

3.
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)

4.

5.
Oportunidades 1-Estrategias
1. Rápido crecimiento de la demanda
FO1
2. Apertura de mercados regionales (Latinoamerica)
Auditoria Externa

Altos niveles de conectividad (velocidad de banda

3.
ancha) FO2
4. Cambios sociales (millennials)
5. Nuevas tecnologías de telecomunicación FO3
Amenazas 3-Estrategias
1. Entrada de competidores globales
FA1
2. Mayor regulación gubernamental
3. Barreras para el comercio exterior
FA2
4. Recesión económica
 Auditoria Interna
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)

Fortalezas
Nombre de marca reconocido 1.
Mayor variedad de productos (carreras) 2.

Costos operativos más bajos 3.

Empleados fidelizados y comprometidos 4.

Talento administrativo superior 5.

1-Estrategias FO 2-Estrategias DO
F1;F5;F2 O1;O2 Diversificación de mercados a nivel
regional DO1

DO2

DO3
3-Estrategias FA 4-Estrategias DA
F1;A1 Afianzar la imagen y el posicionamiento de DA1
marca con un programa de comunicación
F5;A1 Establecer convenios para la comercialización DA2
de cursos de otras instituciones
ria Interna
de Factores Internos (EFI)

Debilidades
Recursos financieros limitados
Bajo nivel de internacionalización

Falta de conocimiento en mercados internacionales

Falta de oficina en países de la región

Personal docente con resistencia a las nuevas tecnologías

2-Estrategias DO
D5;O5 Programa de capacitación para docentes en
nuevas tecnologías

4-Estrategias DA
D1;A1 Establecer convenios de colaboración y/o
alianzas empresas globales que aporten recursos
financieros
Matriz de la Planeación Estratégica Cuantitativa
Hace Click acá para ver video explicativo en línea

Factores clave de éxito en la industria

Oportunidades (entre 5 y 10 factores)

1.
2.
Factores Externos

3.
4.
5.
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
1.
2.
3.
4.
5.
Total
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
1.

2.

3.
Factores Internos

4.

5.
Debilidades (entre 5 y 10 factores)

1.
 Factore
2.
3.
4.
5.
Total
de atracción:
triz de la Planeación Estratégica Cuantitativa
Hace Click acá para ver video explicativo en línea

Factores clave de éxito en la industria

Oportunidades (entre 5 y 10 factores)

Rápido crecimiento de la demanda
Apertura de mercados regionales (Latinoamerica)
Altos niveles de conectividad (velocidad de banda ancha)
Cambios sociales (millennials)
Nuevas tecnologías de telecomunicación
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
Entrada de competidores globales
Mayor regulación gubernamental
Barreras para el comercio exterior
Recesión económica
Reducción de la confianza en el consumidor (estudiante)
Total
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
Nombre de marca reconocido

Mayor variedad de productos (carreras)

Costos operativos más bajos

Empleados fidelizados y comprometidos

Talento administrativo superior

Debilidades (entre 5 y 10 factores)
Recursos financieros limitados
Bajo nivel de internacionalización
Falta de conocimiento en mercados internacionales
Falta de oficina en países de la región
Personal docente con resistencia a las nuevas tecnologías
Total
 Estrategias a Comparar, se extraen del análisis F

F5;A1 Establecer convenios para

F1;F5;F2 O1;O2 Diversificación
Importancia de mercados a nivel regional la comercialización de cursos de
otras instituciones
Ponderación

PA PTA PA

10% 4 0.4 4
10% 4 0.4 4
10% 3 0.3 3
5% 0 0 0
15% 3 0.45 3
0
20% 2 0.4 2
10% 1 0.1 1
5% 2 0.1 2
5% 1 0.05 1
10% 2 0.2 2
100%
0
10% 3 0.3 3

20% 4 0.8 4

10% 3 0.3 3

5% 0.15
3 3
5% 3 0.15 3
0
0.05
5% 1 4
5% 1 0.05 4
10% 3 0.3 3
10% 2 0.2 2
20% 1 0.2 1

100%
4.9
 se extraen del análisis FODA o SWOT

Establecer convenios para D1;A1 Establecer convenios de

colaboración y/o alianzas
ercialización de cursos de empresas globales que aporten
otras instituciones recursos financieros

PTA PA PTA

0.4 1 0.1
0.4 2 0.2
0.3 3 0.3
0 0 0
0.45 3 0.45
0 0
0.4 2 0.4
0.1 1 0.1
0.1 2 0.1
0.05 1 0.05
0.2 2 0.2

0 0
0.3 3 0.3

0.8 4 0.8

0.3 3 0.3

0.15 0.15
3
0.15 3 0.15
0 0
0.2 0.05
1
0.2 1 0.05
0.3 3 0.3
0.2 2 0.2
0.2 1 0.2

5.2 4.4