EL INFORME TECNICO

GENERALIDADES

LOS TEQUES 31 DE ENERO, 2012

 EL INFORME TECNICO

CONCEPTO

Un informe técnico es la exposición por escrito de las circunstancias

observadas en el examen de la cuestión que se considera, con explicaciones
detalladas que certifiquen lo dicho.

Se trata de una exposición de datos o hechos dirigidos a alguien, respecto

a una cuestión o un asunto, o a lo que conviene hacer del mismo. Es, en
otras palabras, un documento que describe el estado de un problema
científico. Suele prepararse a solicitud de una persona, una empresa o
una organización.

FUCIÓN DEL INFORME

La función más importante de un informe es brindar un panorama general

acerca de lo que se quiere decir, por ejemplo, cuando pido un informe de
ventas, no requiero saber quien vendió mas, que fue lo que vendió, ni a qué
horas lo vendió, sino lo que me interesa es saber cuánto se vendió en total,
tanto en piezas y dinero además del acumulado, en una pala la función
primordial es avisar sobre alguna situación.

DIFERENCIAS CON EL INFORME DE INVESTIGACIÓN

El informe de investigación, es, en general, un escrito en el que se

presentan los resultados de un estudio sobre un tema cualquiera.

Puede ser de varios tipos, pero aquí nos vamos a referir fundamentalmente a
dos:
  El de investigación, esto es, el producto de la búsqueda y análisis de
información en fuentes diversas. Podríamos decir que es una especie
de trabajo monográfico, pero mucho más breve y cuyas fuentes de
información y esquema podrían ser facilitados por el profesor o la
profesora.
 El de informe, es decir, la recopilación debidamente organizada de
diferentes posiciones y aspectos relacionados con un tema
determinado.

¿SUS DIFERENCIAS PARA QUÉ SIRVE?

Sirve para:

 La delimitación de su contenido después de haber leído sobre el tema

y haberte hecho una idea clara del mismo, debes acotarlo, teniendo
en cuenta que debería ser más breve
 Transmitir los resultados de una investigación, de un debate, de una
lectura, etc. a otras personas.
 Que las personas que lo lean puedan hacer uso de sus resultados.
 Dar a quien lo lea la oportunidad de ampliar su información y verificar
la fiabilidad de sus resultados.

¿CÓMO SE HACE?

En la elaboración del informe de investigación podríamos distinguir seis

momentos claves:

 La selección del tema y de las fuentes de información.

Una vez que has decidido (o han decidido por ti) el tema y lo has definido
con claridad, deberías acudir a la biblioteca a consultar el catálogo de
materias y seleccionar, como mínimo, tres obras que trataran del tema.
Como, de momento, no está disponible dicho catálogo, podrías:
  Consultar manuales de divulgación (tales como libros de texto,
historias de..., Introducciones
 Consultar bibliografías temáticas, algunas de ellas disponibles en la
biblioteca, en la Sección.
 Generalidades
 Preguntar a tu profesor o profesora.

Además de la biblioteca puedes consultar, a través de Internet, disponible en

algunas aulas específicas.

TIPOS DE INFORME

El autor indica tres modalidades para hacer informes: Explosivos,

interpretativos y demostrativos. A continuación describiremos las
características y utilidad de cada uno, asumiendo que ya se cuenta un tema,
público meta, objetivo de comunicación los tipos de informes son:

Informes Explosivos: Su propósito es para presentar hechos o situaciones

en forma ordenada, es decir de generar a particular.

Tipos de oraciones: Únicamente enunciados de identificación y

clasificación. Nada de análisis, interpretación o juicios de valor.

Estilo: Por el tipo de oraciones útiles, es puramente formal y lo mas breve

posible, aprovechando el tono de narración y descripción.

Consejos: Evitar generalizaciones ya que distraen y alargan

innecesariamente el texto. La información que se incluya debe ser dura
(datos, fechas, sucesos reales). Escribir con palabras entendibles para el
público al que va dirigido. Si es público especializado, utilizar los tecnicismos,
de no serlo, escribirlo en lenguaje llano.

La relación de ser muy Fluida, sin complicaciones fonéticas y con

redacción lineal, simple y llana. Mucha coherencia, siguiendo un orden lógico
donde el final del punto anterior lleva consecuentemente al siguiente

Informe interpretativo. Su propósito es analizar o descifrar hechos y

situaciones. Es decir, a partir de una exposición q se hace en este mismo
informe, posteriormente se comenta o deduce.
Tipo de oraciones: primeramente de identificación y clasificación para la
parte inicial que es la expositiva, para la segunda parte, inferencias
fundamentales en las identificaciones y calificaciones, obligatoriamente.

Estilo: es descriptivo, analítico y muy formal, profundamente bien

documentado, ya que lo que busca es lograr confianza absoluta en las
inferencias que se hacen.

Estructura: un primer párrafo introducido, un primer capitulo con

introducciones y calificaciones, un segundo capitulo con las interpretaciones
y un cierre con recomendaciones.

Consejos: La credibilidad depende de que el análisis sea consecuencia

lógica de la reunión de datos y hechos que hagan a esas inferencias
confiables, por ello es muy importante la documentación previa y la redacción
formal, exponiendo los temas de general a particular.

Procurar en la mayor medida de lo posible ser breve y eliminar la

redundancia o repetición de ideas o conceptos, ya que eso hace dudar al
lector sobre la veracidad de lo que se afirma o se deduce.

Al final la recomendación puede llevar a cambiar o remplatear la tesis.

Informe demostrativo: su propósito es reforzar afirmativamente la veracidad

de la tesis. Es el más completo de los tres formato, ya que en vez de hacer
recomendaciones al final, se concluye al favor de la afirmación tema que ha
motivado su elaboración.

Tipos de oraciones: identificación, clasificación e inferencias. Estas últimas

de estar lo mejor soportadas por las dos primeras.

Estilo: formal, todavía mas documentado que anterior, diferenciando bien

entre hechos, datos y comentarios-inferencias-de quien escribe. Siempre los
argumentos están soportados después de enunciarse por al menos dos
premisas.

Estructura: introducción, primera parte de identificaciones y clasificaciones

redactadas escalonadamente, es decir, las primeras siempre preceden de las
siguientes; pasos, procedimientos demostrativos que llevan a lo que se
acaba demostrando paulatinamente. Al final un cierre que lleva a
conclusiones y recomendaciones.
Consejos:

Evitar siempre las opiniones y más si son superfluas.

Evitar juicios de valor ya que desacreditan la calidad profesional de quien lo

escribe.

CLASIFICACION FUNCIONAL

Según su extensión: Cortos y largos. Se dice que un informe es corto

si su extensión no pasa de ocho a diez cuartillas, tamaño carta a espacio y
medio o a dos espacios escrita a máquina o computadora. Es largo si su
extensión sobrepasa las diez cuartillas.

Según su función: Comunicativos, examinadores y analíticos.

Comunicativos. Presentan un conjunto de información, debidamente

organizada de acuerdo a la naturaleza de la materia, sin que el autor añada
interpretaciones.

Examinadores. Expone e interpreta, además de presentar la

información pertinente, el autor desarrolla un esfuerzo interpretativo sobre la
misma, con el propósito de permitir al lector captar la manera como ciertos
datos están vinculados entre sí. Su fin primordial es lograr la mejor captación
del alcance de la información presentada.

Analíticos. Presenta información, interpreta, deduce conclusiones y

formula recomendaciones. Es el más semejante a la concepción tradicional
del informe, en el sentido de incluir tanto conclusiones como
recomendaciones, si es necesario.

Según su finalidad: Operacionales y para cambios.

 Operacionales. Destinados a dar a conocer y a mantener el ritmo de
las actividades cotidianas de la organización hacia los objetivos
predeterminados. Todos los informes que exponen las políticas, determinan
las actividades y las relaciones de las áreas de la organización.

Para cambios: Destinados al análisis, a la exposición o a la promoción

de modificaciones importantes en la forma de hacer las cosas dentro de la
organización. Tienen carácter innovador, cambios planeados y se mantienen
al día en relación con los cambios exigidos por la dinámica empresarial.

Según el grado de formalidad: Formales e informales.

Formales. Se preparan conforme a los usos más exigentes y se

acompaña con las ayudas gráficas necesarias.

Informales. Se preparan de manera rápida, sin mayor exigencia en

cuanto a la forma. Suelen ser de corta extensión y su preparación puede ser
muy sencilla, e incluso en formularios, formatos pre elaborados.
ASUNTO: INFORME TÉCNICO

14 de enero de 2002

Sr. Jefe de adquisiciones:

El departamento técnico, una vez realizada la revisión de los diversos discos

duros para reemplazar los que se encuentran en las máquinas de los
diferentes departamentos, Ha realizado el siguiente:

INFORME TÉCNICO

Se compararon los modelos siguientes:

MAXTOR 98196H8 DE 80 gb
Seagate ST380020A De 80 gb
Western Digital WD800BB 80 gb
Maxtor 4W060H4 de 60 gb
Maxtor 5T060H6 DE 60 gb

Los resultados han sido los siguientes

RUIDO.- La mayoría de los modelos tienen un nivel de ruido muy bajo, casi
imperceptible, a excepción del WD800BB, el cual hace ruido perceptible, sin
ser molesto ni alarmante, al momento de la lectura de datos.

VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA DE DATOS: En cuanto a la

transferencia de datos, hay que hacer la siguiente aclaración.
Los modelos 98196H8, ST380020A y 4W060H4, trabajan a una velocidad de
giro de 5400 rpm.
En tanto que los modelos WD800BB y 5T060H6 trabajan a 7200 rpm.
 Esto significa que a mayor velocidad de giro, hay mayor velocidad de
transferencia.
Por lo anterior, hay que hacer notar que todos los modelos de 5400 rpm
tienen una velocidad promedio de 23 Mb de lectura y 24 Mb de escritura.
Por su parte los modelos de 7200 rpm trabajan a una velocidad de 30 Mb
tanto en lectura como en escritura.

OTROS CRITERIOS: En cuanto a otros criterios, los modelos que tiene el

menor precio, son el MAXTOR 98196H8 DE 80 gb, y en segundo lugar el
Maxtor 4W060H4 de 60 gb; ambos de 5400 rpm.
Sin embargo, la mejor relación entre velocidades de datos, capacidad y
precio, lo lleva el Western Digital WD800BB 80 gb, el cual tiene como punto
en contra, el ruido en lectura, ya mencionado.
Todos los modelos tienen un periodo de garantía de 36 meses, y cuentan
con reemplazo en caso de estar defectuosos, son de fácil manejo y
configuración.

RECOMENDACIÓN: Basado en las pruebas realizadas y nuestra propia

experiencia, consideramos que la mejor opción para la optimización de los
discos duros es el Western Digital WD800BB 80 gb.

Confiamos en que este informe les sea de utilidad al momento de tomar su

decisión.

Sin otro asunto, me despido atentamente.

Guillermo Báez.
Departamento Técnico
 CLASIFICACION SEGÚN SU FINALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

Operacionales y para cambios.

Operacionales; Destinados a dar a conocer y a mantener el ritmo de las

actividades cotidianas de la organización hacia los objetivos
predeterminados. Todos los informes que exponen las políticas, determinan
las actividades y las relaciones de las áreas de la organización.

Para cambios; Destinados al análisis, a la exposición o a la promoción de

modificaciones importantes en la forma de hacer las cosas dentro de la
organización. Tienen carácter innovador, cambios planeados y se mantienen
al día en relación con los cambios exigidos por la dinámica empresarial .

Ejemplo:

Operacionales:

Procedimiento y manuales de operaciones. Manuales de

adiestramiento, manuales de equipos de trabajo, manuales de normas o
políticas de las organizaciones.

Para cambios:

Actualizaciones de procedimiento y manuales, análisis de cambios de

procesos, Dar a conocer el know how de las operaciones
 CLASIFICACION SEGÚN EL GRADO DE FORMALIDAD

Según el grado de formalidad: Formales e informales.

Formales: Se preparan conforme a los usos más exigentes y se acompaña
con las ayudas gráficas necesarias.
Informales: Se preparan de manera rápida, sin mayor exigencia en cuanto a
la forma. Suelen ser de corta extensión y su preparación puede ser muy
sencilla, e incluso en formularios, formatos pre-elaborados.

Ejemplos:
1. Informe Técnico de Arquitectos:

Es la exposición por escrito de las circunstancias observadas en el

reconocimiento de precios, edificaciones, documentos, o en el examen de la
cuestión que se considera, con explicaciones técnicas, económicas.

2. Informe Técnico de Bienes raíces:

Es un informe que contiene todos los antecedentes que fundamentan lo

resuelto. Es emitido por el Departamento Regional de Evaluaciones y
acompaña a la resolución que da respuesta a la petición administrativa
realizada por el contribuyente.
 IMPORTANCIA DEL INFORME

El Informe Técnico es parte fundamental de la Documentación de un

proyecto.

Forma parte de cada una de las etapas de diseño, ejecución y evaluación

del proyecto.

Su importancia radica en que permite:

- Revisar el cumplimiento del Plan o Marco Lógico del proyecto, para medir
los avances en la ejecución.

- Controlar la aplicación del recurso humano empleado en el proyecto.

- Revisar la forma como se manejan los recursos técnicos o tecnológicos

utilizados en el proyecto.

- Determinar si existe la necesidad de e laborar otros planes auxiliares o

complementarios para cumplir con el objetivo u objetivos del proyecto.

- Establecer y Revisar que otras medidas correctivas se deben tomar.

CUALIDADES DEL INFORME

Hablantes que aportan los materiales lingüísticos que constituyen el

cuerpo de trabajo.

Las características de los informantes dependen de las preguntas a las

que se intenta responder con la investigación.

Las características de los informantes deben especificarse en la

presentación final de la investigación.
Ficha personal con las características de los informantes

 número del informante.

 fecha de la grabación.
 nombre y apellidos.
 dirección y teléfono.
 edad.
 sexo.
 lugar de nacimiento y años de residencia en él.
 lugares de residencia posteriores y tiempo que se ha vivido en cada
uno de ellos.
 profesión y profesiones anteriores.
 estudios.
 lengua materna.
 lengua materna o variante dialectal del padre, de la madre y de la
pareja.
 notas sobre las peculiaridades observadas durante la grabación

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACION DEL INFORME

1. Hay que tener claro cuál es el propósito del informe (informar, describir,
comentar, explicar, discutir, opinar, recomendar o persuadir) Es necesario
tener muy claro el objetivo del trabajo.

2. También es importante tener claro las características de quien va a leer el

informe, si es experto o no en la materia y en qué puntos se fija más.
3. Uno debe tener claro si la información es superficial (de ser así, el reporte
no debería necesitar más de unas 500 palabras) o de lo contrario, una
investigación causal por ejemplo, debe ser un informe más detallado y
extenso.

4. Debe tenerse bien claro las delimitaciones y pequeñas ideas del tema para
desarrollar el informe con un punto de vista más general. Por lo contrario el
informe se puede desarrollar a partir de varios aspectos tomando de entre
ellos lo común. No conviene presentar un informe incompleto o parcial.