LAS NORMAS TÉCNICAS Y LAS INTENCIONALIDADES DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN COLOMBIA

EJE 3

Presentado por:

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

2020
Sector: Manufacturero.
Productos: Ropa para niños y niñas.
Alcance: Bogotá D. C.
Misión: Tener al exigente mercado de prendas para bebes satisfechos en
sus necesidades y expectativas. Buscar el crecimiento, desarrollo y
rentabilidad en la empresa, fortaleciendo a los colaboradores con
principios y valores para mejorar la productividad y ser la mejor
opción para los clientes. Mantener a los clientes en el primer lugar
dentro de la empresa, teniendo presente todas y cada una de sus
sugerencias y exigencias.
Visión: Ser la empresa confeccionista y comercializadora líder en prendas
para bebes, superando las expectativas de los clientes con
productos de excelente calidad y diseño dándoles un servicio
confiable, oportuno y amable.
Aspectos negativos: La compañía diseña, corta y confecciona sus propios
productos, por lo cual genera desperdicio en telas. Que en
temporada decembrina se convierte en bultos de retazos para la
basura.
No todos funcionan bien con los bebé, en ocasiones hay que probar
diferentes tipos o marcas hasta dar con el que mejor se adapta al
cuerpo del bebé o a las necesidades.
Carga laboral: Administrativos 1 persona
Diseño y corte 2 personas
Producción y embalaje 10 personas
Clientes: Madrugón centro, miércoles y sábados, 300 clientes al por mayor y
pocos al de tal.

Madrugón 20 de julio, domingos, 500 clientes al detal y pocos al por mayor

 Medio
Medio ambiente:
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Dimensiones
Recursos humanos: Actores involucrados:

Incentivar en las operarias la Incentivar la Responsabilidad

calidad y cantidad de la Social Empresarial en
confección. hospitales.
Brigadas de seguridad y
salud en el trabajo; tiempos
de pausa

Impacto medioambiental:

Retazos nuevos que a

cambio de ir a la basura se Estrategia:
armaran como cojines con el
mismo relleno, para camas Aumentar la atracción de
de niños en los hospitales clientes y consumidores

Gestión de las materias

primas: Derechos humanos:

La calidad de la tela es Derecho a un trato digno en

algodón perchado 8 onzas los hospitales.
que lo hace caliente,
acolchado y no muy pesado. Personas en sillas sin
siquiera un cojín para pasar
la espera.

Accionistas y propietarios: Problemas ecológicos:

Expandir las posibilidades de Las telas en algodón

financiación. perchado son
biodegradables en un
Mejorar la imagen y mínimo de ocho años.
reputación de la compañía.
Por lo cual es más fácil
darles un segundo fin por
ser nuevas y luego si
eliminarlas con los
programas para desechos de
los hospitales.
Conclusiones:

La investigación realizada permite prospectar el negocio en sus aspectos legales,

operativos y financieros, cuyos resultados conllevan a establecer el presente plan de
negocios, para la implementación de una tienda de comercialización de ropa infantil
personalizada en el sector, como un proyecto viable que satisface adecuadamente las
necesidades de sus clientes, así como también contribuye con la generación de fuente de
ingresos y al desarrollo productivo y económico.

La personalización es la capacidad de crear una respuesta individual a las necesidades

de cada cliente, y en el mercado actual es de vital importancia para conseguir la
fidelización de los mismos, ya que la conexión con el público se ha convertido en una
pieza clave de las estrategias de marketing de cualquier empresa. Es por esto que se
enfoca en la realización de un plan de marketing dirigido a su mercado objetivo, a través
de herramientas prácticas de promoción y publicidad, así como la venta directa y
personalizada a través del punto de venta y su sitio web, ofertando productos de alta
calidad a precios asequibles para el consumidor, elaborados a través de procesos rápidos
y eficientes que generen valor para el cliente final y rentabilidad para los inversionistas.

Recomendaciones:

- Aplicar las estrategias de marketing señaladas en el presente plan, ya que aportarán

al desarrollo del proyecto en el incremento de sus ventas y el posicionamiento de la
marca en el mercado.
- Mantener una oferta variada de productos con diseños novedosos y prendas de vestir
vanguardistas con respecto a las tendencias de la moda a nivel mundial.
- Enfocar esfuerzos en la venta de los productos a través de la página web de la
empresa, con el fin de expandir el mercado objetivo a nivel nacional e internacional,
eliminando las barreras geográficas y utilizando las herramientas tecnológicas en el
desarrollo de las actividades de la compañía.
- Analizar los resultados obtenidos en los estudios financieros y económicos al
momento de tomar cualquier decisión con respecto al rumbo de la empresa o la
implementación de nuevos productos o servicios en su catálogo de productos actual.
- Realizar evaluaciones y controles posteriores a la implementación del presente plan
de negocios con el fin de obtener resultados óptimos y establecer medidas correctivas
oportunamente en caso de requerirlas.

Bibliografía:

www.winner group responsabilidad social empresarial – cirsa

www.lacrisalidapurpura.eswp-contentuploads2014...
www.eoi.eslaresponsabilidadsociel(RSE)