21/3/2021 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO B04]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha de entrega 23 de mar en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 20 de mar en 0:00 - 23 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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MÁS RECIENTE Intento 1 17 minutos 50 de 50

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Entregado el 21 de mar en 12:04
Este intento tuvo una duración de 17 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 pts

La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el

año 1994 partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado
Colombiano. Para ese entonces Refisal sale al mercado de consumo en
presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy, parece una innovación poco
relevante, sin embargo, hasta ese momento, la sal para consumo
humano en Colombia, se vendía principalmente en sacos y era re-
empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que tuvo
el producto por parte de los consumidores, transformó radicalmente el
mercado de la sal en Colombia. En los siguientes 15 años la marca
complemento la línea con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales
de Sal, Saborizadas, Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró
satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero también se
valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor ofrecido
al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los beneficios del
producto :

VERDADERO

FALSO

Pregunta 2 10 / 10 pts

De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del

escenario 1, el siguiente enunciado: "El Cliente desea que el bien o
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servicio sea facilmente asequible. En este sentido, el cliente desea que el

bien o servicio se encuentre cercano a su lugar de residencia o que la
ubicación sea fácil de encontrar para llegar", corresponde a la definición
de:

Beneficios logísticos

Beneficios estéticos

Beneficios experienciales

Beneficios físicos

Pregunta 3 10 / 10 pts

El enfoque a la producción está delimitado por:

Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno

Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que

cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo

Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada

cliente individual

Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en

las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra

Pregunta 4 10 / 10 pts

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El proceso del Mercadeo para generar valor es:

Comprender el mercado y las necesidades y deseos de los clientes

Diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes y crear un

programa de marketing integrado que entregue valor superior

Construir relaciones rentables y crear deleite en los clientes, Captar valor

de los clientes para generar utilidades y capital de clientes.

Todas las anteriores

Pregunta 5 10 / 10 pts

De acuerdo con el comparativo entre Marketing y Ventas, cuál de los

siguientes enunciados no corresponde a Marketing:

Se enfoca en ofrecer lo que la empresa tiene en inventario y vender lo que

más se pueda

Proyecta objetivos estratégicos, a través de la construcción de relaciones

sólidas y duraderas con los clientes.

Se apalanca en el profundo conocimiento del Mercado

Se enfoca en identificar lo que los clientes necesitan y desean, para

satisfacerlos plenamente

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Puntaje del examen: 50 de 50

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