ESTRATEGIA

No hay una definición universalmente aceptada, sin embargo si se indaga

acerca del origen de la palabra "strategos", vocablo con que los antiguos
griegos designaban la persona que debía conducir sus fuerzas militares. El
estratega, ante la presencia de un conflicto, creaba y desarrollaba las
estrategias adecuadas, para enfrentar a sus eventuales oponentes.

En el campo de la administración, una estrategia es el patrón o plan que integra

las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece las
acciones coherentes a realizar. Según esta definición, una estrategia debe ser
racionalmente planificada, esto determina metas y objetivos a largo plazo,
distribución adecuada de recursos, y un plan de acción que ponga en práctica
todo lo anterior.

En la práctica, las estrategias de la mayoría de las compañías son una mezcla

entre lo planificado acuciosamente, y lo emergente. Ejemplo: la empresa
CATERPILLAR se encargaba de fabricar indumentaria apropiada para el
trabajo pesado de un segmento determinado del mercado, aquellos
compradores de maquinaria pesada. Como la finalidad de la ropa y bototos era
el trabajo de obra gruesa, el aspecto importante de ella era su resistencia y
durabilidad, por lo cual poco se preocupaban de que resultara agradable a la
vista. Sin embargo, se percataron que pronto sus prendas de vestir eran
vendidas por los mismos trabajadores en mercados y tiendas, donde además
percibían gran aceptación, llegando a ser usados por la gente joven como
símbolo de rudeza y virilidad. Pronto la empresa cambió su esquema de
trabajo, dando paso a una estrategia emergente, que los llevó a ampliar su
cartera de productos e incluso terminaron produciendo prendas femeninas,
donde ha llegado a ser más conocida que en su rubro inicial.

Entonces, la estrategia puede ser entendida como una visión de futuro que
establece cuál es la posición que se desea para la empresa, y se constituye
además, de la determinación de los medios capaces de conseguirlo. Bueno,
para poder llevar a cabo lo anterior, la estrategia deberá estar constituida de la
siguiente información:

 Alcance: Corresponde al dominio de la organización, indica los negocios

en que la empresa quiere participar.
 Asignación de Recursos: Cómo distribuir los recursos entre las
distintas áreas que conforman la empresa.
 Ventajas Competitivas: Factor que le permita destacarse como
empresa o sus productos, dado el alcance propuesto y la asignación de
recursos planeada. Una ventaja competitiva es cualquier característica
de la empresa que la diferencia de la competencia directa dentro de su
sector. Toda empresa que obtiene beneficios de un modo sostenido
 tiene "algo" que sus competidores no pueden igualar, aunque en
muchos casos lo imiten, no sólo tiene una ventaja competitiva sino que
esta es "sostenible" al mediano o largo plazo.

ETAPAS DE UNA ESTRATEGIA

El proceso estratégico de administración es más que solo un grupo de reglas

para seguir. Es un enfoque filosófico para el negocio. La gerencia tiene que
pensar primero estratégicamente, después aplicar ese pensamiento a un
proceso. El proceso estratégico de administración se implementa mejor cuando
todos dentro de la empresa comprenden la estrategia. Las cinco etapas del
proceso son establecer objetivos, análisis, formación de la estrategia,
implementación de la estrategia y el monitoreo de la estrategia.

Establecer objetivos

El propósito de establecer objetivos es clarificar la visión para tu negocio. Esta

etapa consiste en identificar tres facetas clave. Primero, define objetivos a corto
y largo plazo. Segundo, identifica el proceso de cómo lograr tu objetivo.
Finalmente, personaliza el proceso para tu personal, dale a cada persona una
tarea con la cual pueda tener éxito. Ten en cuanta durante este proceso tus
objetivos para que sean detallados, realistas y que coincidan con los valores de
tu visión. Típicamente, el último paso en esta etapa es escribir una declaración
de misión que comunique brevemente tus objetivos a tus accionistas y a tu
personal.

Análisis

El análisis es una etapa clave porque la información reunida en esta etapa

formará las siguientes dos etapas. Aquí, reúne tanta información y datos
relevantes para lograr tu visión. El centro del análisis tiene que ser el
comprender las necesidades del negocio como entidad sostenible, su dirección
estratégica e identificar iniciativas que ayudarán a que tu empresa crezca.
Examina cualquier problema externo o interno que pueda afectar tus metas y
objetivos. Asegúrate de identificar las fortalezas y debilidades de tu
organización como también cualquier amenaza y oportunidades que puedan
surgir en el camino.

Formulación de la estrategia

El primer paso para formar una estrategia es revisar la información ganada al

completar el análisis. Determina qué recursos tiene actualmente la empresa
que puedan ayudar a alcanzar las metas y objetivos definidos. Identifica
cualquier área en la cual la empresa tenga que buscar recursos externos. Los
problemas que tenga la empresa tienen que ser priorizados por su importancia
para tener éxito. Una vez priorizados, empieza a formular la estrategia. Debido
a que las situaciones económicas y el negocio son fluidos, es crítico en esta
etapa el desarrollar enfoques alternativos que se ocupen de cada paso del
plan.

Implementación de la estrategia

Una implementación exitosa de la estrategia es crítica para el proyecto de la

empresa. Esta es la etapa de acción del proceso estratégico de administración.
Si la estrategia general no funciona con la estructura actual de la empresa,
tiene que instalarse una nueva estructura al comienzo de esta etapa. Todos
dentro de la organización tienen que tener en claro sus responsabilidades y
deberes, y cómo eso se ajusta con el objetivo general. Además, cualquier
recurso o financiación para el proyecto tiene que ser asegurado en este punto.
Una vez la financiación esté en lugar y los empleados estén listos, ejecuta el
plan.

Evaluación y control

Las acciones de evaluación y control de una estrategia incluyen medidas de

desempeño, una revisión consistente de problemas internos y externos y tomar
acciones correctivas cuando sea necesario. Cualquier evaluación exitosa
comienza con definir los parámetros que se van a medir. Estos parámetros
tienen que reflejar los objetivos establecidos en la etapa 1. Determina tu
progreso al medir los resultados reales contra el plan. Monitorear los problemas
internos y externos también te permitirá reaccionar a cualquier cambio
sustancial en el ambiente de tu empresa. Si determinas que la estrategia no
está llevando a la empresa hacia su objetivo, toma acciones correctivas.
Debido a que los problemas internos y externos están evolucionando
constantemente, cualquier dato ganado en esta etapa tiene que ser retenido
para ayudar con cualquier estrategia futura.
El proceso de creación de la estrategia no es simple ni está carente de estudios
y análisis que deben de llevarse a cabo siempre, si se desea minimizar los
riesgos de un fracaso organizacional.

A continuación se revisarán brevemente cada una de las etapas que componen

las actividades de una formulación estratégica general.

El proceso se inicia con la selección de la misión y de las principales metas

corporativas.

A continuación se realiza el análisis del ambiente competitivo externo de la

organización, que identifica las oportunidades y amenazas que comprometen a
la empresa. El cual, unido al análisis operativo interno de ella, que permite
determinar sus fortalezas y debilidades, constituyen la fuente de información
para la selección de las estrategias.

La estrategia seleccionada debe aprovechar las fortalezas de la organización y

corregir sus debilidades, con el fin de tomar ventaja de las oportunidades
externas y, contrarrestar las amenazas del ambiente exterior. Finalmente, la
estrategia debe ser implementada, tarea que involucra el diseño de estructuras
organizacionales apropiadas y sistemas de control, a fin de poner en acción las
estrategias escogidas por y para la organización.

Etapa1

Formular la Misión

El propósito de la definición de la misión corporativa, consiste en establecer la

dirección y el enfoque, bajo el cual se tomarán las decisiones estratégicas. Por
lo general, una misión bien definida consta del establecimiento del rubro
(negocio) de la organización, su visión, metas a grandes rasgos, y enuncia los
principales valores filosóficos que respaldan su actuar.

Etapa 2

Análisis del Entorno

Una vez claro el objetivo que la organización desea alcanzar, viene una
siguiente etapa de análisis tanto interno a la empresa (para determinar las
fortalezas y debilidades), como externo (para hallar las amenazas y
oportunidades del medio), que son las etapas que se verán en breve. El éxito
del análisis del entorno dependerá si bien es cierto del grado de análisis del
equipo, también de la información que han sido capaces de recopilar al
respecto. Sólo una gerencia bien informada es capaz de tomar decisiones
acertadas. Para obtener información relevante y oportuna, es necesario
recolectar datos del entorno, la siguiente clasificación de la información que
permite identificar los tipos de datos relevantes.
A su vez, con respecto a las fuentes de información relacionadas, se tienen
fuentes externas e internas. Dentro de las fuentes internas y externas a la
empresa se pueden encontrar medios personales como impersonales.

Análisis Externo

En cuanto al Análisis Externo, se busca entender el mundo que rodea a la

organización. Se examina el exterior identificando las oportunidades y las
amenazas que se presentan.

Una oportunidad es algo que la favorece. Ejemplo: un aumento en la

demanda, o la salida de un competidor del mercado, o una nueva legislación
que obliga a las empresas a consumir el tipo de servicios que se ofrecen
actualmente (ISO 14000, por ejemplo).

Una amenaza por lo contrario son cambios en el entorno que pueden afectar
negativamente. Ejemplo: Un fuerte incremento en el precio de insumos
importantes, nuevos competidores, disminución a largo plazo de la demanda o
que la competencia se halla equiparado a la empresa en el uso de tecnología.

Análisis Interno

Por otro lado también debe dirigirse la reflexión hacia el interior de la

organización, en el llamado Análisis Interno, donde se identifican las fortalezas
y las debilidades que tiene la compañía.
Una fortaleza es algo que se posee o que se hace que, en comparación con la
competencia, da una superioridad. Por ejemplo, una capacidad de innovación
tecnológica, mejor atención, procesos eficientes, etc.

Una debilidad es una carencia que causa problemas y que impide crear valor.
Algunos ejemplos son: altos costos de producción, desconocimiento del
mercado, personal no motivado, medios de distribución ineficientes, y
obsolescencia tecnológica.

Etapa 3

Análisis de FODA

Una vez realizado el Análisis Interno y Externo, corresponde la generación de

alternativas estratégicas. Dadas las Fortalezas y Debilidades internas de la
compañía, junto con sus Oportunidades y Amenazas externas, lo cual se
denomina Análisis de FODA. Es decir, complementar los resultados de los dos
análisis anteriores, puesto que las fortalezas y debilidades de la organización y
las oportunidades y amenazas del entorno están interrelacionados. Por
ejemplo, una organización puede tener excedentes de caja (una fortaleza)
porque no gasta en I&D (una debilidad). En forma similar, un mercado en
crecimiento para el producto de la organización - una oportunidad- tiene la
potencialidad de atraer nuevas organizaciones al mercado - una amenaza

TIPOS DE ESTRATEGIA

Teniendo en cuenta que existen muchos tipos de estrategia, los cuales ayudan
al crecimiento de una organización, tendremos en cuenta 5 principales:

Estrategia de Enfoque

Reconoce que hay una gran cantidad de oportunidades de mercado para

ofrecer productos o servicios especializados. Implica identificar un nicho de
mercado que aún no ha sido explotado y de esa manera no enfrentarse
directamente a todos los competidores. Se concentra en las necesidades de 1
segmento de mercado, sin pretender dirigirse al mercado entero. Busca
satisfacer las necesidades del segmento, mejor que los competidores que se
dirigen a todo el mercado. La estrategia de enfoque siempre implica ciertas
limitaciones en cuanto a la participación total del mercado por alcanzar. El
enfoque implica necesariamente un trueque entre lo rentable y el volumen de
ventas.

Ejemplo: Las financieras de crédito, los bancos ofrecen una gran variedad de
productos, pero hay entidades que se enfocan directamente en un mercado,
como las financieras de crédito para vehículo, su enfoque y su nicho de
mercado son las personas que necesitan crédito para comprar vehículo.
Estrategia de Liderazgo en Costos
Esta Estrategia significa concentrarse en ser el que ¨Produce más Barato¨
(por  escala, tecnología, etc.) lo cual lo puede reflejar en precios más baratos  o
en márgenes de ganancias superiores. Los productos no se diferencian de la
competencia  pero son más baratos.

Porter,  plantea que la estrategia de Liderazgo en costos se justifica cuando los

consumidores de determinada industria son sensibles a los precios, cuando
existen pocos caminos para lograr diferencias entre los productos, cuando
existen pocos caminos para lograr diferencias entre una marca y otra o cuando
existe una gran cantidad de compradores con un poder de negociación
considerable. El liderazgo en costos puede obtenerse a través de Economías
de Escala, y de Curvas de Aprendizaje.

  Tener acceso favorable a las materias primas.

  Diseño de producto
  Amplia línea de productos relacionados
  Fuerte capital inicial
  Precios agresivos  y pérdidas iníciales buscando buenas cuotas de
mercado.

Ejemplo: McDonald’s es conocido por la obtención de los márgenes más

bajos ,ofreciendo comida rápida a precios muy bajos; manteniendo precios a
través de la división del trabajo que le permite contratar y capacitar a
empleados sin experiencia y no cocineros experimentados.

Estrategia de diferenciación:
Hace referencia a una característica de un producto que lo permita ser único,
original y novedoso que nos permita distinguirnos de la competencia, y sea el
motivo por el cual los consumidores nos prefieran a nosotros antes que a ella.
Pero esto no significa que la empresa ignore los costos, sino que no son el
objetivo principal.

La diferenciación, con respecto a los compradores, provoca una lealtad hacia la

empresa, hacia los productos o servicios de ésta, haciendo que la demanda
sea menos sensible a variaciones en los precios.

Se debe señalar que la estrategia de diferenciación normalmente impide o

dificulta lograr una elevada participación en el mercado. También esta
estrategia puede ver su éxito limitado, a consecuencia, por ejemplo, de la
imitación por parte de algún competidor.
Contar con una diferenciación suele ser considerado como un consejo; sin
embargo, hoy en día, debido a la gran cantidad de competidores que hay en el
mercado y a las altas exigencias de los consumidores, contar con una
diferenciación es un requisito que toda empresa o negocio debe cumplir si
quiere alcanzar el éxito. “Para que el público objetivo me recuerde tengo
que destacarme de la competencia”.

Estrategia de Estabilidad
El objetivo de esta estrategia persigue esencialmente frenar el declive de las
ventas  y beneficios de la empresa y es válida cuando esta se encuentra en la
fase de inestabilidad. Mediante esta estrategia se pretende estimular a la
empresa para que se situé en condiciones de reanudar el crecimiento.
 Restructuración de liderazgo y de la organización
 Reducción y/o reasignación de activos
 Reducción de costos
 Reposicionamiento de la empresa

Ejemplo: La estabilidad de precios reduce las primas de riesgos respecto de

los tipos de interés, porque existe menos incertidumbre acerca de la inflación
futura.

Estrategia de Alianza

La estrategia de alianza es un acuerdo o pacto, alianza entre personas, países,

gobiernos que se unen con un mismo fin, alianzas de intereses.
La alianza estratégica es un entendimiento que se produce entre dos o más
actores sociales diferentes, quienes gracias al dialogo y a la detección de
objetivos en consenso pueden definir un plan de acción conjunto para lograr
beneficios de mutua conveniencia.

Ejemplo: El Grupo del Banco Mundial y el gobierno de Evo Morales

concretaron una nueva Alianza Estratégica para el periodo 2012-2015. Los
objetivos principales de la nueva estrategia de “desarrollo” son el fomento de
las agro exportaciones y la construcción de carreteras.

Participantes

Alejandro Toro - c.c. 1113631298

Cindy Johanna Echeverri - c.c. 1007147195
Paula Góngora - c.c 1113672483
Carlos Fernando Romero – c.c. 1.113.678.953
Leidy Vanessa Lozada Burbano - c.c.1114818394
Alexander Osorio
Christian David Vásquez Grajales