Michael Hernandez Grupo212031 7 Sobreruedas

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectora Académica y de
Investigación - VIACI
Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería Industrial
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD
INGENIERIA AMBIENTAL
FASE 2- ANALISIS DE CONTEXTO
TUTORA
LADY MILDRED ROJAS GALINDO
ESTUDIANTE
MICHAEL STIVEN HERNANDEZ CRUZ
CODIGO: 1012394442
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
MARZO DE 2021
INTRODUCCION
Mediante este trabajo se busca hacer una revisión de una empresa del sector en la cual se
van a mirar diferentes aspectos en la misma como son su funcionamiento, sus procesos, sus
debilidades y fortalezas.
La evaluación del impacto ambiental es una herramienta para generar información

ambiental y un proceso analítico para evaluar el costo-beneficio social en cada proyecto de
desarrollo. Esto permite proponer medidas técnicas que favorezcan el balance ambiental de
un proyecto, resultando lo más favorable posible.
OBJETIVOS
GENERAL
Revisar en la empresa seleccionada cada uno de los procesos que en ella intervienen revisar
de forma detallada cada uno y hacer un respectivo análisis sobre cada proceso.
ESPECIFICOS
 Reconocer en una organización, su interacción con el medio ambiente.

 Realizar diagrama de los procesos de la organización.
 Revisar sus fortalezas y debilidades ya hacer el respectivo análisis y sugerencias de
mejora.
JUSTIFICACION
 El impacto ambiental que generan las industrias, y empresas de todos los sectores
económicos ha ido creciendo al pasar los años, y una forma de mitigar dicho impacto
es contar con un sistema de gestión ambiental.
DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA
Sobre Ruedas Pluss S.A.S es una empresa especializada en el transporte, logística y

distribución de mercancías, operan y desarrollan servicios logísticos para abastecimientos
de materias primas y producto terminado.
 Nos enfocamos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

 Reconocemos el servicio como factor de éxito en las necesidades de nuestros
clientes.
 Contamos con personal altamente calificado que se adapta con facilidad a sus
procesos.
 Trabajamos en un modelo sostenible y competitivo en la cadena valor. o Nuestros
principios y valores están interiorizados en cada uno de nuestros colaboradores.
 Evaluamos el requerimiento de nuestros clientes mediante gestión PHVA,
definiendo cumplimientos de indicadores de gestión que permitan buscar altos
índices de satisfacción.
Su sede principal se encuentra en la ciudad de Bogotá y cuenta con 80 empleados a nivel

nacional.
Logo de la empresa:
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
HISTORIA DE LA EMPRESA
Nuestra Empresa
Avanzamos y creamos alianz

Realizamos alianzas estratégicas con Navieras de alta calidad, para ofrecer más que un
excelente servicio, una experiencia confiable y solidad para su empresa.
Creamos estrategias innovadoras y de alto crecimiento para empresas (PYMES) somos visionarios a
el futuro solido de su empresa y la nuestra, tenemos nuestras política sólida y confiable en decir que
si usted crece nosotros también, y eso se logra con los mejores equipos de trabajo.
Como si fuera poco !
Nuestras directivas siempre piensan en rapidez y eficacia para nuestros clientes, y realizamos
alianzas inteligentes con Aerolíneas especializadas en transporte de Carga, pensamos en su negocio,
y creemos en lo fascinante que es para nuestros clientes cumplir a sus clientes, compartimos la
misma pasión y eso lo valoramos 100% y por eso creemos en cada proyecto que ponen en nuestras
manos.
Carga Masiva y Paqueteo Nacional e Internacional
Realizamos operaciones delicadas a nuestros clientes, operaciones confiables y con los mejores
tiempos de entregas, en sobre ruedas pluss confiamos en nuestro personal, y trabajamos muy de la
mano con ellos para garantizar agilidad y eficacia. Respetamos su ardua labor y tiempos de
descanso, por que ahí esta la clave del éxito para nosotros y nuestros clientes, valores éticos que
sobre ruedas pluss respeta y aplica.
Social Marketing
MISION Y VISION DE LA EMPRESA

GEOREFERENCIADOR-SEGUIMIENTO
SEDES DE LA EMPRESA
PRODUCTOS OFRECIDOS POR LA EMPRESA

MATRIZ DOFA Y CAME

MATRIZ DE PARTES INTERESADAS
PARTE NECESIDADES PLANIFICACIO INFORMACION

INTERESADA Y N EN EL DOCUMENTADA
EXPECTATIVAS SISTEMA DE
GESTION
PROPIETARIOS Y  Crecimiento  Control de  Registros de
ACCIONISTAS de la ingresos producción y
empresa. monetarios. manejos.
 Satisfacción  Revisión de  Ingreso de
de los costos, nuevos
clientes. facturación, clientes.
 Ser nominas  Matriz DAFO
amigables y de riesgos.
con el  Actas de
medio revisión y
ambiente. control.
 Tener un
plan
completo de
procedimie
ntos en el
manejo de
residuos.
TRABAJADORES  Capacitació  Metodologí  Planes de

n constante a de formación.
en los capacitacio  Registro de
procesos. nes. equipos de
 Seguimient  Metodologí protección.
o a cada a en
labor prevención  Seguimientos

especifica. de y control
 Controles, accidentes mediante
evaluacione laborales. formatos
s y procesos  Inculcar el internos
de mejora. sentido de establecidos
 Bienestar pertenencia
laboral. por la
empresa.
COMPETENCIA Mantenerse en la Identificar los Matriz DAFO
vanguardia en diferentes Matriz de riesgos
todos los procesos contextos de la
para dar una mejor organización,
imagen a cada uno analizar los
de los clientes y diferentes factores
proveedores. de riesgos y
establecer medidas
preventivas.
SOCIEDAD Mantener el respeto Procedimientos de Registros asociados

por el medio gestión ambiental e en cada uno de los
ambiento identificación de procesos.
estableciendo impactos en el
planes que mismo.
permitan la
conservación del
mismo y la
concientización del
personal de la
importancia del
medio ambiente.
PROVEEDORES  Ejecutar los  Cumplir  Hacer
procesos de con los entregas
cobranzas diferentes oportunas
por medios requerimien para evitar
eficientes tos de los quejas,
para lograr clientes, inconformida
ingresos a prestando des,
tiempo. un servicio afectación de
 Mantenerlo ágil, seguro los servicios
s y oportuno. y posibles
informados pérdidas o
de cada uno deterioros de
de los sus
procesos. mercancías.
 Tenerles
información
actualizada
de cada uno
de sus
envíos.
ADMINISTRACIO Mantener Tener formatos Formatos internos de
NES PUBLICAS información al día establecidos para la empresa.
y actualizada sobre cada uno de los
cada uno de los diferentes procesos
procesos en caso que intervienen en
que las entidades la compañía.
públicas la
requieran.
MAPA DE PROCESOS
DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO.
Es una empresa dedicada al transporte de mercancía que comprende los diferentes

servicios que presta como son:
 Trasporte de carga.
 Transporte de carga masiva
 Mensajería expresa.
 Casillero internacional.
 Carga exprés.
El procedimiento de la empresa tiene este procedimiento que se hace de forma establecida ya

dentro de los parámetros de la empresa y se compone de los siguientes pasos o procesos.
 Recogida de mercancía en vehículos propios de la empresa, como también en los

vehículos contratados.
Llegada de mercancía al centro de distribución (CEDI) donde se hace la respectiva distribución de

acuerdo a las diferentes ciudades a donde se va a enviar.
 Despacho de la mercancía a las fie rentes ciudades o destinos troncales.
 Recepción de mercancía de ruta troncal y separación en los CEDIS destino para
enviar a distribución a rutas urbanas.
 Envió de mercancía a reparto en rutas urbanas, rutas de pueblos y diferentes
almacenes de cadena.
 Entregar cumplidos de guisa de entrega o guisa que presenten novedad junto con la
mercancía.
DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS

ECOBALANCE
 Materias primas.  Residuos

 Mercancía en sólidos.
cajas de cartón.  Residuos
 Mercancía en PROCESO 1 líquidos
empaques  Residuos gases.
plásticos.  Cartón reciclado
 Telas.  Plástico
 Líquidos reciclado

Líquidos

IMÁGENES DE LA EMPRESA
EMBALAJE TIPOS DE MERCNACIA

CONCLUSIONES
 Como ya hemos dicho, el mantenimiento es un elemento esencial en el éxito de

cualquier empresa productiva. Siempre lo ha sido, pero lo es aún más hoy día. La
competitividad de las empresas ha hecho que se depuren cada vez más los sistemas
de producción y se implanten técnicas innovadoras de todo tipo.
 En este trabajo lo realice en mi propia empresa seleccionada donde se analizaron
diferentes factores a los cuales se hacen solicitudes de mejora.
 También se puede ver el interés por la conservación del medio ambiente para lograr
un bien común.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://sobreruedasplus.com/
Calso Morales, N. Valdés Fernández, J. L. y Alonso García, M. C. (2019). Guía para la aplicación de
UNE-EN ISO 14001:2015. (pp. 28-53, 74-88) AENOR - Asociación Española de Normalización y
Certificación. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/105700
Carretero Peña, A. (2011). Aspectos ambientales: identificación y evaluación. (pp. 15-41) AENOR -
Asociación Española de Normalización y Certificación. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/53556
Presidencia de la República de Colombia. (2015, 26 de mayo). Decreto 1076 de 2015. Decreto

Único Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible. Función Pública. Recuperado de
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=78153

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FASE 2- ANALISIS DE CONTEXTO

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La evaluación del impacto ambiental es una herramienta para generar información

 Reconocer en una organización, su interacción con el medio ambiente.

DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA

Sobre Ruedas Pluss S.A.S es una empresa especializada en el transporte, logística y

 Nos enfocamos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Su sede principal se encuentra en la ciudad de Bogotá y cuenta con 80 empleados a nivel

Avanzamos y creamos alianz

Como si fuera poco !

Carga Masiva y Paqueteo Nacional e Internacional

MISION Y VISION DE LA EMPRESA

PRODUCTOS OFRECIDOS POR LA EMPRESA

MATRIZ DOFA Y CAME

MATRIZ DE PARTES INTERESADAS

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TRABAJADORES  Capacitació  Metodologí  Planes de

labor prevención  Seguimientos

SOCIEDAD Mantener el respeto Procedimientos de Registros asociados

DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO.

Es una empresa dedicada al transporte de mercancía que comprende los diferentes

El procedimiento de la empresa tiene este procedimiento que se hace de forma establecida ya

 Recogida de mercancía en vehículos propios de la empresa, como también en los

Llegada de mercancía al centro de distribución (CEDI) donde se hace la respectiva distribución de

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS

 Materias primas.  Residuos

 Materias primas.  Residuos

 Materias primas.  Residuos

EMBALAJE TIPOS DE MERCNACIA

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