LIDERAZGO EMPRESARIAL

TEMA 1:  PRESENTACIÓN DEL CURSO

Presentación

En un mundo empresarial altamente competitivo, es esencial diferenciarse del resto de profesionales. El

manejo de nuestras habilidades y cualidades y su correcta aplicación en el entorno laboral, puede ser el
factor determinante del éxito. Este curso Experto responde a la necesidad de todos aquellos altos cargos y
directivos de cualquier nivel de la jerarquía que desean dominar técnicas y herramientas eficaces para
liderar equipos, controlar conflictos y comunicar de forma adecuada las órdenes y decisiones.

Objetivos

Dominar las etapas del proceso directivo y las tareas de los directivos

Controlar el proceso de negociación y conocer en profundidad el papel del negociador

Controlar los tipos de relaciones grupales y aplicar técnicas adecuadas según la clase.

Gestionar reuniones de forma eficaz

Conocer las habilidades sociales útiles en la gestión empresarial

Profundizar en la figura del directivo como líder y como coach

Profundizar en la dinámica de grupos y otras técnicas para la mejora del funcionamiento grupal

Conocer las características de un lider

Dominar los métodos de prevención, manejo y resolución de conflictos.

Conocer el concepto de estrés laboral y herramientas de gestión

Conocer el proceso de comunicación, su papel dentro de la organización

Profundizar en el concepto de la escucha activa y valorar su importancia

Conocer los tipos relaciones interpersonales

¿Para qué te prepara?

Este curso es una forma sencilla de desarrollar las habilidades directivas del alumno, habilidades de
dirección y liderazgo empresarial, tan demando por las empresas y que con nuestro tutorial ponemos a su
disposición a través de técnicas y herramientas que le ayuden a ponerlas en práctica.

Metodología
La metodología del curso se basa en seguir el manual teórico que nos ofrece la presente Web, así como ir
visionando las distintas lecciones que presenta el portal formativo E-Learning, a la vez que se responden las
distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación. Al final del curso
realizará un examen, superándolo satisfactoriamente, tiene la posibilidad de obtener un Diploma que
acredita, la correcta superación de la acción formativa.

Diploma

Todo alumno/a, una vez realizado y superado el examen, tiene la posibilidad de obtener un Diploma de
formación no reglada, que le acredita con la correcta superación del curso que se expone en el presente
portal. Pudiendo añadirlo a su Currículum Vitae, en la opción de formación complementaria, u otros
méritos.

TEMA 2:  TEMARIO DEL CURSO

Unidad didáctica 1

Liderazgo y definición

¿Los líderes nacen o se hacen?

Cualidades de un líder

unidad didáctica 2

Tipos de lider

Rasgos del lider y su papel en la empresa

Los siete hábitos de excelencia y su comunicación

unidad didáctica 3

Los tipos de liderazgos

El liderazgo y su importancia en las empresas

Teorías sobre liderazgo

Unidad didáctica 4

El liderazgo como función dentro de la organización

El poder del liderazgo

Se necesitan líderes no jefes

TEMA 3:  Unidad didáctica 1

1.1 LIDERAZGO Y DEFINICIÓN

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir
en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la
actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional
(dentro del proceso administrativo de la organización).

El liderazgo entraña una distribución desigual del poder. Los miembros del grupo no carecen de poder; dan
forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el líder tendrá la última
palabra.

Seguro que es capaz de nombrar a una o dos personas, en su propia profesión, que sean líderes con éxito,
personas que parecen casi visionarias y que poseen una facilidad casi intangible para hacer cosas bien y para
inspirar a sus subordinados.

Los líderes son capaces de establecer una meta, persuadir a otros para que les ayuden a alcanzar esa meta, y
llevar a su equipo a la victoria. Pero, ¿es ésa la definición de liderazgo?.

El liderazgo es crucial para los gestores en el mundo empresarial, pero también juega un papel importante
para los entrenadores, los profesores y los padres.

No existe una única definición de liderazgo. Comprender esto es el primer paso para convertirse en un líder
eficaz. Algunas definiciones o creencias comunes sobre liderazgo son las siguientes:

Un líder es la cabeza visible de un grupo, equipo u organización.

Un líder es una persona carismática, capaz de tomar una decisión acertada y de inspirar a otros para alcanzar
una meta común.

El liderazgo es la capacidad de comunicar de manera positiva y de inspirar a otros.

El liderazgo es la capacidad de influir sobre los demás.

Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin embargo, todas las definiciones están de
acuerdo en un aspecto común: el liderazgo implica a más de una persona.

El lider y el grupo

No se puede ser un líder sin un grupo de personas que sigan su misma dirección, poniendo su confianza en
él. Recuerde que, como líder, tiene una responsabilidad hacia sus empleados, grupo, organización o equipo,
para liderarlos de manera eficaz.

Para ser un buen líder necesitará reforzarse, por lo que recomendamos:

Manténgase al tanto de las últimas tendencias en el campo del liderazgo.

Observe a otros líderes, incluyendo a los que pertenecen a su misma cadena de mando y a los líderes
destacados del momento.

Acepte que su propio estilo de liderazgo cambiará a medida que adquiera experiencia.

1.2 ¿Los líderes nacen o se hacen?

Cuando planteo esta pregunta a ejecutivos o profesionales de recursos humanos, la gran mayoría dice que
los líderes se hacen; es decir, el liderazgo es algo que uno puede aprender.

Los investigadores han encontrado rasgos, como la extroversión y la inteligencia, que diferencian a los
líderes de los demás.

Esto podría implicar que podemos identificar futuros líderes estudiando sus características, pero debemos
ser cautelosos al sacar dichas conclusiones.

Es una pregunta que surge siempre que se aborda el tema del liderazgo.

La opinión generalizada es que hay líderes que nacen con capacidades innatas y hay otros que se van
formando en su desarrollo profesional.

Las habilidades innatas favorecen el desarrollo del líder, pero a veces resulta más determinante la formación
que uno va adquiriendo y la experiencia que va acumulando.

Hay técnicas de liderazgo, de toma de decisiones, de conducción de equipos, de motivación, de

comunicación, etc. que el líder tiene que conocer y dominar.

Hay que señalar la importancia de asistir a seminarios sobre liderazgo, así como la lectura de libros sobre la
materia.

También es de gran utilidad conseguir un feed-back del grupo para ver qué se está haciendo bien y donde
hay que mejorar.

El ir asumiendo responsabilidades, tomando decisiones, solucionando problemas, haciendo frente a

situaciones difíciles, permitirá ir forjando a un auténtico líder.

No es bueno superproteger a las personas en su desarrollo humano y profesional. Es importante que desde
pequeño vayan conociendo el valor del esfuerzo, que se vayan enfrentando a ciertas dificultades, en
definitiva, que aprendan a desenvolverse por la vida.

Hay que favorecer que los empleados vayan asumiendo competencias y que se vayan acostumbrando a
enfrentarse a problemas. Se trata de irlos preparando para que en un futuro sean capaces de tomar las
riendas de la organización.

La preparación y la experiencia son aspectos que hay que cuidar en la formación de toda persona y es
conveniente empezar a hacerlo desde su juventud, para ir desarrollando sus capacidades de liderazgo.

Otro aspecto esencial para poder ejercer un buen liderazgo es conocer en profundidad el terreno en el que
uno se mueve.

El líder de una empresa puede jugar un papel secundario en un club de tenis (por ejemplo) del que sea socio
si sus conocimientos de este deporte, de cómo funciona su entorno, etc., es limitado.

El líder no tiene que ser un especialista en la materia, pero si tendrá que tener una formación sólida e
integral, que le permita tener ideas muy claras y un conocimiento global de la actividad que desarrolla (sea
ésta empresarial, deportiva, cultural, etc.).

El liderazgo se basa en un reconocimiento espontáneo por parte del resto del equipo, lo que exigirá dar la
talla, estar a la altura de las circunstancias. Si el grupo detecta en él carencias significativas terminará por
rechazarlo.

Los subordinados entienden que el líder no tiene por qué conocer hasta el último detalle de cada asunto
(para eso están los expertos), pero sí esperan de él un conocimiento suficientemente sólido.

Los rasgos innatos se asocian más estrechamente con emergencia de liderazgo. Es decir, dentro de un grupo
de compañeros, los más extrovertidos o más inteligentes tienden a tener más influencia en el grupo. Pero
esto no necesariamente significa que estas mismas personas vayan a desempeñarse mejor que las demás al
ser puestas en un cargo formal de liderazgo.

Algunos estudios han encontrado una relación entre la extroversión y la efectividad de liderazgo, pero es tan
débil que se dificulta sacar conclusiones de ella.

Se ha encontrado una relación mucho más fuerte cuando solo se observan determinados tipos de trabajos,
como ventas. Y si analizamos la extroversión con mayor profundidad, puede predecir otros hábitos laborales
menos deseables, como el ausentismo.

¿Qué pasa con la conexión entre la inteligencia y la efectividad del liderazgo? Nuevamente, la relación es
sorprendentemente débil y puede romperse fácilmente. Por ejemplo, si un líder está estresado, entonces ya
no es posible predecir su desempeño con base en su inteligencia. El estrés hace que la gente se comporte de
formas impredecibles, y tal vez menos inteligentes.

Entonces, ¿los líderes nacen o se hacen? ¿Qué se está preguntando en realidad? Si se está preguntando si
alguien emergerá como líder entre un grupo de compañeros, entonces ese tipo de líderes nacen.

Pero si la pregunta es si alguien se desempeñará eficientemente en un puesto de liderazgo, entonces la

respuesta depende del contexto, del tipo de trabajo y de la capacidad de la persona para desarrollar
habilidades de liderazgo. Las características naturales de un líder tienen poco que ver con eso.

Desafortunadamente, con frecuencia elegimos a nuestros líderes basándonos en características como

extroversión, carisma e inteligencia. Y luego nos preguntamos por qué su desempeño no está a la altura de
nuestras expectativas.

1.3 CUALIDADES DE UN LÍDER:

Tal y como hemos definido, un líder es alguien que inspira, que toma decisiones que afectan a la empresa de
manera positiva, y que puede reunir a un equipo dispar y conseguir que trabajen con una meta común. Pero
si el hecho de ser gerente no le convierte en líder, ¿cuáles son esas cualidades que hacen destacar a los
líderes?
El carisma:

Es una cualidad que se confunde a menudo con el requerimiento fundamental para el liderazgo. Sin
embargo, se puede alcanzar un liderazgo carismático con mayor facilidad si se trabaja para desarrollar las
siguientes cualidades:

Conocimiento:

Conozca sus cualidades y utilícelas. Un líder debe conocer los detalles del negocio para poder trabajar para
la empresa.

Confianza:

No sea un microgestor. Si sus empleados tienen la sensación de que está constantemente husmeando por
encima de sus hombros, conseguirá crear un ambiente de desconfianza. Éste al tanto del trabajo que están
realizando los miembros de su equipo.

Integridad:

Un líder no será eficaz si sus subordinados y sus superiores desconfían de él. La empresa enseguida dejará
de lado a un líder que no esté capacitado o que no mantenga su palabra. Por ejemplo, un líder que le diga
una cosa a sus empleados y luego haga otra podría ser visto como poco capacitado, aunque la diferencia le
parezca insustancial.

Modelos de conducta:

Como líder, su vida pública y privada debería ser ejemplar. Predique con el ejemplo. Un líder que espera
una determinada conducta por parte de sus empleados pero que no mantiene esa misma conducta, puede
sufrir una pérdida de respeto. Una plantilla que no respeta al líder sufrirá un descenso en la calidad del
trabajo.

Decisión:

Los líderes son valorados por su capacidad para tomar decisiones, sobre todo bajo presión. Cuando se
enfrente a una decisión difícil, recurra a los conocimientos mencionados en esta lista. Las mejores
decisiones son aquellas que se toman con pleno conocimiento de causa.

Positivismo:

Los líderes se eligen para dirigir a un equipo, a un grupo, o a una organización completa. A menudo se
encontrará en situaciones en las que sus empleados no están presentes; por ejemplo, en reuniones
empresariales de alto nivel. Su positivismo puede y debe representar a los empleados que han puesto su
confianza en usted.

Optimismo:

Sea realista, pero no fatalista. Sus empleados y sus superiores pueden perder rápidamente la confianza en
usted si se enfrentan constantemente con su pesimismo y negatividad. Las situaciones no son siempre las
ideales, pero como líder se espera que encuentre el mejor modo de arreglar la situación. Encuentre ese modo
y concéntrese en el aspecto positivo.
Resultados:

Un líder posee un registro de decisiones sólidas y de soluciones en las que apoyarse. Si lleva algún tiempo
como gerente, intente elaborar una lista de decisiones acertadas y de logros de los que sea responsable. No
sólo sirve para mostrar estos logros a los demás, sino para emplearlos en consolidar la autoconfianza en sus
capacidades.

Visión:

Un líder debe establecer unas metas que lleven a la empresa en una dirección determinada. Un líder
debe tener amplitud de miras que vayan hacia el futuro para establecer esas metas y para ayudar al
desarrollo de la empresa en la dirección adecuada.

Las apariencias del líder:

Hay que seguir dando una imagen del poder en su forma de vestir, su comportamiento y todo lo que le
rodee.

TEMA 4:  Unidad didáctica 2

2.1 TIPOS DE LIDER

Líder autócrata: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las
acciones, dirige y controla al subalterno.

Líder emprendedor: Un líder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para practicar el
liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos,
pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.

Líder liberal: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la autoridad para tomar
decisiones.

Líder proactivo: Este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma
que un jardinero cuida y potencia su jardín.

Líder audaz: Este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas,
persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego
tomar decisiones.

La autoconsciencia:

Es otro componente de la Inteligencia Emocional que nos impide ser prisioneros de nuestros propios
sentimientos. Las personas que controlan sus sentimientos e impulsos son personas capaces de crear un
ambiente de confianza y honestidad. A su alrededor, la política y las luchas internas se reducen
sensiblemente y la productividad aumenta. Quienes mejor dominen sus emociones podrán adaptarse mejor a
los cambios.
La automotivación:

Es como la autoestima de la Inteligencia Emocional. A las personas motivadas les encanta aprender, buscar
retos creativos, se sienten orgullosos del trabajo bien hecho y dan muestras de una energía sin límites para
hacer las cosas lo mejor posible. Siempre están superándose a sí mismos y acostumbran a llevar cuenta de
sus logros. Son personas que con su optimismo contagian el impulso de superar metas

La empatía:

El líder de un equipo tiene que tener capacidad para comprender los distintos puntos de vista en un asunto.
Debe ser capaz de captar las distancias sensibilidades que un problema común despierta en cada uno de los
miembros de un equipo. Debe promover la pluralidad para enriquecer al equipo y a sus componentes. El
diálogo a veces puede ser motivo de malos entendidos. La empatía es el catalizador.

Las habilidades sociales:

Se encamina a un fin muy concreto, orientar a los miembros del equipo en la dirección que más convenga al
fin empresarial, todo ello desde la afabilidad en la comunicación. Debe ser capaz de desarrollar
colaboración y cooperación. Ante cualquier decisión ha de ser resolutivo. Y también capaz de liderar al
equipo hacia el cambio.

Para propiciar un buen clima y unas buenas relaciones con nuestros colaboradores, es importante que
conozcamos nuestra forma de sentir, pensar, actuar (la autoconsciencia), para conocer y entender nuestros
propios cambios de humor, emociones y su efecto en las personas que dirigimos. Que controlemos nuestras
reacciones (el autocontrol), con el fin de reorientar nuestros impulsos y estados de ánimo perjudiciales
(hemos de pensar antes de actuar y reservarnos los juicios). Y mantener elevada la autoestima (la
automotivación), ya que la pasión por el trabajo ha de estar por encima del sueldo y el prestigio.

Estas cualidades se corresponderían con los tres primeros peldaños de lo que se podría llamar La escalera de
la Inteligencia Emocional, la cual nos permitirá acceder a gran altura en el desarrollo personal y profesional,
ayudándonos a reconocer, valorar y mejorar las relaciones con los colaboradores.

2.2 RASGOS DEL LIDER Y SU PAPEL EN LA EMPRESA

Durante muchos años los sociólogos intentaron aislar y analizar las características necesarias para ser un
líder. Partiendo de numerosas pruebas, algunos sociólogos determinaron que, generalmente, los líderes
eficaces:

Poseen confianza en sí mismo y están bien integrados.

Desean aceptar la responsabilidad de dirigir y son competentes al tratar con situaciones nuevas.

Se sienten identificados con los objetivos y valores de los grupos que conducen.

Muestran calor, sensibilidad, y simpatía hacia los demás, ofreciendo soluciones prácticas.

Son inteligentes respecto a los otros miembros del grupo.

Realizan permanentemente sus funciones de liderazgo.

El líder acostumbra a tener más inteligencia que el promedio de las personas que dirige, que, parcialmente,
se fundamentan en factores ambientales como la educación formal y la experiencia.

La personalidad del líder, no depende en modo alguno de la forma, posición, salud relaciones o moral. El
líder refleja los valores y normas del grupo por ello los rasgos personales de un líder nos dicen mucho más
sobre el grupo que sobre él mismo.

El papel del líder en la empresa

Funciones: Al líder se le asigna una serie de funciones:

Líder como ejecutivo: Coordina las tareas del grupo y supervisa las actividades.

Líder como organizador: Planifica, programa y orienta.

Líder como estratega: Ordena, distribuye, dispone y arbitra recursos.

Líder como experto: Ayuda, aconseja y complementa.

Líder como fuente de recompensa y castigos: Premia, censura y reprime.

Líder como árbitro y mediador: Ayuda, coopera, motiva y regula.

Líder como portero del grupo: Representa, identifica y avala.

Estrategias

Existen varias áreas de competencia, ciertos tipos de habilidades para dirigir a los seres humanos, de las que
derivan seis estrategias de liderazgo básico:

Atención mediante la visión para elegir un rumbo, el líder debe primero haber desarrollado una imagen
mental de un futuro posible y deseable para la organización.

Significado mediante la comunicación un factor esencial del liderato es la capacidad de influenciar y

organizar significados para los miembros de una organización esto crea una comunidad de aprendizaje y
constituye una organización eficaz.

Confianza derivada de la consistencia los líderes deben inspirar confianza, deben construir una buena
imagen en base a la persistencia y a la constancia.

Desarrollo del propio líder:

Autocrítica: En los líderes verdaderos no se hayan trazas de presunción o auto-adoración, confían en sí

mismos, su actitud central es el auto-respeto.

Voluntad de asumir riesgos:

Debe reconocer y compartir la incertidumbre.

Debe aceptar los errores.

Debe estar dispuesto a responder a los retos.

Capacitación: Los líderes buscan que otros asuman responsabilidades y realicen esfuerzos para lograr
objetivos.

Descentralización: Es eficaz mediante una verdadera delegación de poderes que implica que se confíe en las
personas que desempeñan las funciones.

Administradores vs líderes

El problema de muchas organizaciones, especialmente aquellas que están en decadencia, es que tienden a
estar sobreadministradas y subdirigidas. Hay una profunda diferencia entre administración y liderazgo. Se
ha entendido por administrar la centralización en la toma de decisiones, la conducción de las actividades, la
asignación y la toma de responsabilidades. Dirigir significa influenciar, guiar en una cierta dirección, curso,
acción u opinión.

Los buenos administradores son los que hacen las cosas bien. Los líderes son los que hacen lo que está bien.
Para explicarlo mejor: Un líder persigue misiones, busca la efectividad, el administrador evalúa actividades,
busca la eficiencia.

El líder creativo atiende a algunas de las necesidades más fundamentales de los seres humanos: la necesidad
de ser importantes, de proporcionar valor, de ser útil, de ser parte de un grupo exitoso. El liderazgo eficaz
acepta riesgos: innova, desafía y cambia la cultura organizacional. Los líderes desafían, no imitan.

El administrador, por el contrario, opera con el capital, con las habilidades humanas, con las materias
primas, con la tecnología. Los administradores incompetentes pueden enfermar más a la gente y
desvitalizarla aún más.

2.3 LOS SIETE HÁBITOS DE EXCELENCIA Y SU COMUNICACIÓN:

Saber escuchar: Para acercarnos a los demás, el primer paso es tener la capacidad de escuchar, las personas
desean ser escuchadas. La gente va por la vida buscando un confidente, pero todos pretendemos hablar y
nadie dedicarse a escuchar.

La calidad humana empieza por escuchar, por el puro interés de servir. Nuestra capacidad de estar cerca de
los demás depende de nuestras capacidades de escucharlos.

Cuando sabes escuchar la gente nos admira y nos busca porque les damos confianza.

Saber hablar: Si sabes escuchar ya dimos el primer paso, ahora nos toca saber cómo utilizar las palabras,
es decir, saber hablar.

Para lograr una comunicación excelente es necesario estar siempre alertas, estando siempre conscientes de
lo que decimos. La pérdida de la excelencia en la comunicación nos lleva a ofender a las personas y
apartarnos de ellas.

El decir con excelencia nos da el máximo don humano: la comunicación.

Saber motivar: Es consecuencia de los dos primeros hábitos, si en verdad sabemos escuchar y sabemos qué
decir, la motivación será lo más fácil. Motivar en realidad es fácil, pero con control de nosotros mismos,
para ser amados por la gente necesitamos motivar.

Saber dominarse: La maestría en el dominio surge en la práctica de los tres hábitos anteriores. Pero el
auténtico, profundo y verdadero dominio surge con la continuidad. Vivir de instante en instante es
excelencia es dominarnos a nosotros mismos.

Saber crecer y aprender a vivir: El que se domina y vence a sí mismo esta lleno de sabiduría interior.

El verdadero sabio, amante de la excelencia, va por la vida aprendiendo de los demás, dispuestos a escuchar
y a hablar con excelencia.

La norma básica de la sabiduría es la humildad. Cuando nuestros conocimientos por muy amplios que sean
no están provistos de valores entonces carecemos de humildad. El sabio ni ofende ni humilla, porque es
generoso con el que no sabe.

Saber trabajar: El trabajo es mucho más que una necesidad. Todos tenemos una vocación: ser madre,
maestro, político, sacerdote, militar, todos debemos seguir el llamado interior que nos impulsa a realizar
nuestras vidas. Todos tenemos aficiones.

Pero llevamos una vida tan cansada y monótona que no sabemos vivir. El trabajo es una esclavitud y
trabajamos sin voluntad, mecánicamente, observamos quebrantados nuestros sueños de la infancia ó de la
juventud, por perder la capacidad de la superación personal.

Solo la calidad humana nos ayudará a superarnos. La búsqueda de excelencia en el ámbito laboral, moral,
social; es estar juntos, trabajar en equipo con sentido de pertenencia y amor al grupo, a la familia ó a la
nación, solo así haremos del trabajo reservado a los hombres un privilegio.

Saber ir al interior: Cuando logremos vivir los seis hábitos anteriores, estaremos preparados para recorrer
un camino más profundo.

Es la práctica de la reflexión interior y del diálogo interno en dónde nos conocemos a nosotros mismos. En
ese viaje interior nos daremos cuenta si estamos satisfechos como nosotros mismos.

De mi depende ser el dueño de mi propio destino, dirigir mi propia vida como dueño absoluto de mi
voluntad, de mi ente y de mi cuerpo por el camino que yo decida, guiado por los valores que conducen a la
excelencia.

Comunicación de un lider

Se puede definir comunicación como el acto que permite poner en común una información. La
comunicación se da en toda las especies animales, aunque con diferencia a la humana por lo limitado de su
repertorio. También podemos decir, que la comunicación es la interacción de dos o más personas cuyo
objetivo es compartir un significado.

Comunicación efectiva: Se da cuando en una expresión que corresponde a la realidad de un sujeto, ésta es
compartida con otro, por medio de la comprensión.

Comunicar: Es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional que
surge de una necesidad de ponerse en contacto con lo demás, intercambiando ideas que adquieren
significado de acuerdo con las experiencias previas comunes.
Una de las cosas que más descuidamos no sólo en las organizaciones sino a nivel personal es el proceso de
comunicación. El error más frecuente es confundir comunicación con información.

Comunicación no es hablar, es oír y esto nos lleva a un paradigma totalmente diferente, porque en lugar de
ponernos en posición ACTIVA nos ponemos aparentemente en posición PASIVA y decimos aparentemente,
porque se necesita mucho más coraje, mucha más valentía, energía y disciplina para oír, que para hablar.
Cuando actuamos de esta manera somos líderes; estamos creando las bases de la comunicación que es
aprender a oír.

El tipo de liderazgo, de acuerdo a la forma como realiza las acciones el líder, sus decisiones, su propósito, y
el estilo de interrelación con su equipo de trabajo, en el transcurso de este tema, estaremos estudiando, cada
uno de estos tipos de liderazgos, y sus características específicas:

TEMA 5:  Unidad didáctica 3

3.1 LOS TIPOS DE LIDERAZGOS:

Liderazgo Autoritario

Este liderazgo está constituido por un líder que pretende mantener la solidez de su equipo de trabajo, de sus
normas, de sus controles sobre el grupo, y del cumplimiento de su trabajo, basado en una rigurosa autoridad,
que no se permite flexibilidad alguna, en ninguno de los casos.

Las personas que están bajo su autoridad, simplemente deben acatar órdenes y cumplirlas sin derecho a
opinión, sin derecho a solicitud de explicaciones o aclaratorias, y sin poder dar sugerencias, hacer
observaciones, o solicitar algún cambio a las medidas ya propuestas.

Este tipo de liderazgo, dificulta las relaciones dentro del equipo, porque lejos de haber un ambiente de
respeto, se crea un ambiente de presión, nerviosismo, temor, rabia, e impotencia.

Los líderes con estas características pueden lograr contener su liderazgo, solo hasta que las personas por
debajo del, consigan una manera de enfrentarlo, rebelarse, e incluso suplantarlo, por otro líder que sea más
acorde a lo que requiere el grupo.

Liderazgo Complaciente

Este tipo de liderazgo está compuesto por un líder que siente la necesidad de ser apreciado por todos, y de
satisfacer a todos, esto permite que la aceptación por parte del grupo, sea muy favorable para el líder al
principio.

Las personas que están subalternas a este tipo de liderazgo pueden disfrutar cierto grado de bienestar al
saber que lo que le pidan al líder que haga por ellos, o les permitan hacer, tendrán siempre su
consentimiento, pero este tipo de relación de liderazgo, es muy preferido por el grupo de personas
interesadas, y desconsideradas dentro de la organización. Por el contrario, las personas comprometidas con
la organización,no toleran a este tipo de líder por ser personas fácilmente moldeadas por lo que el grupo
antoje.

La mayoría de las personas eficientes, desean tener entre sus líderes a personas comprometidas, que asuman
logros, metas, y que están claras con lo que desean lograr en el grupo, y que se encargan de moldear al
grupo, y no que el grupo los moldee a ellos.

Liderazgo por Conveniencia

Este tipo de liderazgo es el más débil de todos, ya que el líder no se plantea nada asimismo como líder,
sino que como persona, está interesado en su bien personal, y no le interesa en absoluto, el bienestar de
la organización, ni del equipo de trabajo, ni algo más que no sea el mismo.

Este tipo de liderazgo, es poco apreciado por el grupo, y por la organización en sí, ya que sus decisiones,
estarán delimitada a su beneficio personal, y esto permitiría tomar decisiones, que le favorezcan a él, pero
desfavorezcan a la organización o desfavorezcan al grupo, o desfavorezcan a ambos. Su único fin es salir
victorioso el cómo líder.

Ninguna organización o grupo, necesita a un líder con estas características, ya que su forma de liderar, crea
inseguridad, desconfianza y descontrol en cuanto al excelente desenvolvimiento del grupo y de la
organización.

Liderazgo Independiente

Es una fuente de desarmonía dentro de una organización, el líder que trabaja aislado del grupo, y aislado de
los intereses de la organización, es un líder que no garantiza éxito ni al grupo, ni a la organización, y
tampoco, se garantiza el éxito asimismo, todo liderazgo requiere de unión entre el líder y los subalternos a
ese liderazgo, si esa armonía no está condicionada dentro de ese liderazgo, todo lo que logre el líder carece
de sentido.

Las personas que están bajo la autoridad de este tipo de liderazgo, pueden experimentar confusión,
desagrado, apatía, y asumir que la organización es todo un desorden y no tiene rumbo fijo, ni metas, ni
propósito.

Cuando un líder trabaja por mucho tiempo, de manera independiente, sin inyectar en el grupo, la
motivación, y el compromiso entre ellos y el, estará creando la atmósfera necesaria, para que el equipo de
trabajo se desintegre, se desanime, y hasta opte por decidir retirarse de dicha organización.

Liderazgo Comprometido

El liderazgo, que realmente está necesitando la organización, y el equipo de trabajo, es precisamente el líder
que tiene vocación por lo que hace y pasión por las funciones, que se le han otorgado ejecutar dentro de la
organización, este tipo de líder manifiesta en sus decisiones, el compromiso que tiene con la organización, y
el compromiso que tiene para con su equipo de trabajo.

Las personas que están bajo su liderazgo, sienten algunos estímulos por parte de su líder:

Motivación,

Compromiso,

Sentido y propósito,

Seguridad,
Satisfacción,

Nuevas Expectativas

Todos estos estímulos que siente el personal que esta subalterno a este líder, viene dado por el hecho, de que
perciben en el líder; su nivel de compromiso, perciben claramente el propósito y la visión del líder, perciben
el nivel de compromiso que tiene el líder con ellos, y perciben el nivel de importancia, que el líder le da a la
organización.

3.2 EL LIDERAZGO Y SU IMPORTANCIA EN LAS EMPRESAS

La calidad de un líder siempre ha sido, un factor importante en la vida humana, pero conforme pasa el
tiempo se ha acrecentado la necesidad de líderes en la dirección de las empresas y la dificultad de hallar
líderes para éste puesto.

Esto se debe a los cambios que se han presentado en los negocios:

Cambios de intensidad competitiva: Este cambio se refiere al aumento de competencia, ya que poderosas
empresas extranjeras han invadido las empresas nacionales de otras empresas. La aparición de nuevas
tecnologías produce un efecto similar.

Este cambio está llevando a las empresas de caso todo el mundo a replantearse sus estrategias, políticas y
métodos rutinarios de actuar en el mundo de los negocios. Como consecuencia las empresas están pidiendo
a sus gerentes y ejecutivos que desarrollen nuevos productos, canales de producción, métodos de
comercialización, etc., esto exige algo más que experiencia técnica, capacidad administrativa y
conocimientos de gestión tradicional, esto es que, lo que se exige es: liderazgo.

Creciente necesidad de liderazgo: Es muy claro que la creciente necesidad de liderazgo no se detiene a los
niveles ejecutivos.

La competencia exige un número cada vez mayor de jóvenes que coordinen grupos formados por gerentes
de producción, de comercialización y de ventas, en el desarrollo de nuevos productos.

Liderazgo y dirección.

Existen cuatro procesos básicos con los que se lleva a cabo la dirección moderna.

Planificación: Es deducir la forma lógica, los medios precisos para llegar a ciertos fines establecidos.

Elaboración de presupuestos: Es la parte del proceso de planificación relacionada con las finanzas de la
organización.

Organización: En este proceso se debe crear una estructura formal que pueda llevar a cabo los planes. Para
esto se han creado una serie de técnicas con los que se lleva a cabo la organización más efectiva.

Control: El control es el proceso que está al tanto de resolver cualquier problema que surja en el plan por
medio de la autoridad formal.

Dirección y liderazgo pueden ser algo muy diferente. Puede que la estructura formal de que dispone un
ejecutivo y la red de relaciones de colaboración que necesita sean completamente diferentes. También es
cierto que los procesos de controlar y motivar a las personas pueden ser radicalmente distintos.

Podemos decir que la dirección es diferente del liderazgo ya que se basa en un conjunto de instrumentos y
técnicas concretas.

Liderazgo e iniciativa empresarial

El tipo de liderazgo efectivo que se necesita en las empresas de hoy es en cierto modo similar y en cierto
modo diferente de que se ha considerado como iniciativa empresarial. Pero al revés de lo que ocurre con los
líderes efectivos, los empresarios de éxito suelen ser personas muy independientes, poco tolerantes y muy
competitivas y esto está bien mientras se limiten a estar al frente de sus propios negocios independientes.

Es un liderazgo el que tiene una visión amplia y cuenta con amplio apoyo popular. Es de criterio amplio y
general en un mundo que, tiende a centrarse en lo estrecho y lo especializado.

3.3 TEORÍAS SOBRE LIDERAZGO

Dentro del tema de liderazgo existen algunas teorías de diferentes autores que durante años han dedicado -o
dedicaron- sus vidas a la investigación de este tema para su mejoramiento dentro de las empresas, aquí
presentaremos sólo algunas y las que en cierto modo se pueden considerar como las más importante y que
han sobresalido entre otras.

Teoría de los rasgos

La teoría de los rasgos aísla características que distinguen a los líderes de los que no lo son. Según la teoría
de los rasgos el líder debe poseer las características adecuadas para que el individuo sea un líder efectivo.

Las características que los distinguen son:

Empuje: Líderes que presentan un alto nivel de esfuerzo y muestran iniciativa.

Deseo de dirigir: Tienen un fuerte deseo de dirigir a otros sin dejar de asumir responsabilidades.

Honestidad e integridad: Los líderes construyen relaciones de confianza con los demás y muestran una alta
consistencia entre su palabra y los hechos.

Confianza en sí mismos: Los subordinados ven a sus líderes como carentes de dudas. Y los líderes se deben
sentir seguros de sí mismos.

Inteligencia: Los líderes deben ser capaces de generar expectativas, resolver problemas y tomar decisiones
correctas.

Conocimiento relativo al trabajo: Los líderes tiene un alto grado de conocimiento acerca de la compañía, la
industria y las cuestiones técnicas.

Estilo autocrático-democrático

El estilo autocrático describe a un líder que por lo general tiende a centralizar la autoridad, y limita la
participación de los subordinados.

El estilo democrático los líderes de este estilo describen a un dirigente que tiende a involucrar a los
subordinados en la toma de decisiones delegar autoridad y alentar a la participación de métodos y metas de
trabajo entre todos.

Teoría clásica de la organización.

El proceso organizacional puede verse de dos maneras. Se considera como un proceso creativo, en el que un
gran número de pequeñas unidades de trabajo se convierte en diferentes departamentos, secciones y en toda
una institución. También la organización puede considerarse como un proceso analítico por el cual un área
en particular de trabajo se subdivide en secciones, departamentos y en trabajos asignados a diferentes
personas en particular. En este segundo enfoque es más apropiado cuando se trata de organizar un grupo
laboral, porque se empieza ordenando la cantidad de trabajo que debe hacerse, es decir, desde este punto de
vista la organización se logra gracias a la división de trabajo y la delegación del mismo.

La división del trabajo se lleva a cabo por medio del proceso de jerarquía ya que proporciona una escala de
labores de acuerdo con niveles de responsabilidad, este proceso es casi universal y existe en toda relación
supervisor-subordinado.

También dentro de la división del trabajo existe la división por funcionalización, es decir que divide las
diferentes clases y obligaciones.

Delegación: las relaciones y obligaciones determinadas por la división del trabajo se comunican y asignan a
las personas, que se define como asignación de labores, autoridad y responsabilidad hacia terceros. La
delegación permite que los gerentes extiendan su influencia más allá de sus propios límites personales de
tiempo, energía y conocimientos.

Una delegación deficiente puede ser causa importante del fracaso gerencial y por lo tanto empresarial, ya
que algunos gerentes son perfeccionistas y por lo tanto no son capaces de confiar en que otro haga el
trabajo. Y otros creen que al delegar un trabajo se despojan de él y temen debilitarse; es por eso que todo
gerente debe entender que la delegación es el primer paso para cualquier tipo de administración.

Teoría de aceptación de la autoridad

La delegación da autoridad a todo gerente, de alto o de menor nivel, el poder de un gerente para usar esa
autoridad depende de la disposición de los empleados para aceptarla, esto se conoce como la zona de
aceptación de la autoridad del empleado y de aquí resulta la teoría.

En la mayoría de los casos, cuando el trabajo se delega, el subordinado es dejado en libertad para elegir una
responsabilidad dentro de un cierto tipo de conducta, pero aun si se le dice al empleado que haga tal o cual
tarea, éste tiene la opción de hacerla o no y de aceptar las consecuencias.

Teorías de contingencia

Son las teorías que distinguen diferentes estructuras y procesos de la organización para lograr la eficiencia
en situaciones alternas.

El punto de vista de contingencia exige un cambio fundamental de filosofía: hay que abandonar el punto de
vista tradicional de que hay formas preferidas de organizar que podrían permanecer relativamente fijas o a
lo largo del tiempo.

El modelo Fiedler
Esta teoría fue desarrollada por Fred Fiedler y en esta propone que el desempeño de grupo efectivo depende
de la conjunción apropiada entre el estilo del líder de interactuar con sus subordinados y el grado en el cual
la situación permite al líder controlar y ejercer influencia.

Este modelo se basa en la premisa de que cierto estilo de liderazgo y las diferentes situaciones y luego
identificar las combinaciones apropiadas de estilo y situación.

Teoría situacional de Hersey y Blanchard

El liderazgo situacional es una teoría de contingencia que hace énfasis en los subalternos. El liderazgo de
éxito se alcanza al seleccionar el estilo de liderazgo adecuado que Hersey y Blanchard sostienen es
contingente o disponibilidad de los subalternos.

El liderazgo situacional emplea dos dimensiones que son el comportamiento hacia las tareas y hacia las
relaciones. En esta teoría se dan cuatro estilos de liderazgo específico que son:

Decir: El líder define los papeles y dice a las personas qué, cómo, cuándo y dónde realizarán diversas tareas.

Vender: El líder muestra tanto comportamiento directivo como comportamiento de apoyo.

Participar: El líder y sus seguidores comparten la toma de decisiones; el papel principal del líder es facilitar
y comunicar.

Delegar: El líder proporciona poca dirección y apoyo.

Teoría de la ruta-meta

Esta teoría fue desarrollada por Robert House, y dice que el comportamiento de un líder es aceptable para
los subordinados siempre y cuando o contemplen como una fuente de satisfacción inmediata o futura.

El comportamiento de un líder es motivante en la medida que hace satisfacción-necesidad del subordinado y

que sea contingente a un desempeño efectivo y proporciona la asesoría, guía, apoyo y recompensas
necesarias para un desempeño efectivo. Para probar estas afirmaciones, House identificó cuatro
comportamientos de liderazgo:

Líder director: Permite que sus subordinados sepan qué se espera de ellos, programa el trabajo a realizar y
proporciona una guía específica de cómo cumplir las tareas.

Líder apoyador: es amistoso y muestra su interés por las necesidades de los subordinados.

Líder participativo: consulta con sus subordinados y considera sus sugerencias antes de tomas una decisión.

Líder orientado a logros: Establece metas desafiantes y espera que los subordinados se desempeñen a su más
alto nivel.

La teoría Ruta-Meta que el mismo líder puede manifestar o cualquiera de los cuatro estilos de liderazgo
dependiendo de la situación o de la organización.

Resumen de las teorías de contingencia

Con las teorías de contingencia podemos cerrar el círculo de nuestro intento por comprender el liderazgo
efectivo. Cada una de las teorías presentadas nos ayudará en la comprensión de cómo funciona el liderazgo
en las organizaciones.

TEMA 6:  Unidad didáctica 4

4.1 EL LIDERAZGO COMO FUNCIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

Conforme se consolida la teoría de la administración y de las organizaciones, sobre todo en este siglo, ha
cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una función dentro de las organizaciones.

Esta perspectiva no enfatiza las características ni el comportamiento del líder, sino las circunstancias sobre
las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades hacia objetivos, y sobre la forma en la
función del liderazgo es analizada en términos de una relación dinámica.

Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades de un grupo.

Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus miembros.

Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el resultado por lo general es confuso o ambiguo.

La necesidad de un líder es evidente y real, y esta aumenta conforme los objetivos del grupo son más
complejos y amplios.

Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un líder.

Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus habilidades personales son
valoradas en la medida que le son útiles al grupo.

El líder no lo es por su capacidad o habilidad en sí mismas, sino porque estas características son
percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo.

Por lo tanto, el líder tiene que ser analizado en términos de o función dentro del grupo.

El líder se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en
las actividades y en la organización de estas.

El líder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas. Su apoyo resulta de que
consigue para los miembros de su grupo, comunidad o sociedad más que ninguna otra persona.

El líder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de su grupo.

Esta distribución juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo
que el grupo le otorga.

Como el liderazgo esta en función del grupo, es importante analizar no solo las características de este sino
también el contexto en el que el grupo se desenvuelve.

Pues se considera que estas características determinan quien se convertirá en el líder del grupo.
Se ha encontrado que un individuo que destaca como un líder en una organización constitucional no
necesariamente destaca en una situación democrática, menos estructurada.

Dependiendo si la situación requiere acción rápida e inmediata o permite deliberación y planeación, los
liderazgos pueden caer en personas diferentes.

En síntesis, el líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con
individuos específicos en una situación específica.

Aunque todavía se cree que hay líderes natos, partir del estudio del liderazgo dentro de la perspectiva se
fundamente la posición de que se pueden crear líderes, con solo reforzar aquellas habilidades de liderazgo
necesarias para una organización o situación específica.

4.2 EL PODER DEL LIDERAZGO

El poder de un líder también emana del control del medio que los otros miembros del grupo desean o
necesitan para satisfacer alguna necesidad.

El control de medio constituye lo que llamamos poder.

¿Cuáles son estos medios? Son de los más diversos, van desde la posición o, incluso, monopolio de recursos
económicos hasta algún conocimiento particular.

Dicho poder puede ser usado por un individuo ya sea para reducir los medios de otros individuos (castigar),
o aumentar sus medios (premiar) hasta el fin último inducir a estos otros individuos para que los provean
con los medios para la satisfacción de sus propias necesidades.

Mientras los miembros del grupo crean que el líder es el mejor medio disponible para conseguir sus
objetivos del grupo, lo sostendrán en esa posición, siempre y cuando sientan que este les esta dando más de
lo que ellos aportan.

Todo líder, cualquiera que sean sus objetivos personales, debe ser útil a sus seguidores, o no será líder.

En la medida en que él atienda el bienestar de sus seguidores, los perderá.

Pero si en la búsqueda del bienestar de sus seguidores, él ignora el bienestar de la sociedad en su conjunto,
lo más probable es que lleve a su grupo a chocar con el grupo de la sociedad, haciendo más costoso a sus
seguidores apoyarlo.

Liderazgo de gestión

Podemos considerar que el liderazgo de gestión es simple y lógico, ofrece la variedad de perspectivas,
posibilidades de opción y potencial de eficacia que tiene cuando los consideramos como parte de un
esquema de trabajo más amplio.

Cuando los profesionales ocupan puestos de liderazgo, su operativa tiene que ser eficaz en todas las áreas de
los valores competitivos. No son suficientes los conceptos, es necesaria la práctica. Competencia significa
poseer los conocimientos y destrezas necesarias para determinar determinada tarea o rol.

La eficacia del liderazgo debe estar siempre antes que la eficacia de organización ó de la unidad de trabajo.
Modelos de liderazgo

Dentro de todo lo que hemos visto sobre el liderazgo, se ha considerado que dentro de esto existen
diferentes modelos los cuales los veremos a continuación detalladamente.

Modelo del objetivo racional

En su calidad de líder, el directivo tiene que clarificar las expectativas mediante procesos tales como
planificación y fijación de objetivos; debe ser un iniciador resuelto que define los problemas, selecciona las
alternativas, establece los objetivos, define los roles y las tareas genera las normas y políticas y da las
instrucciones.

Modelo de proceso interno

En este modelo el líder presenta roles tales como el de monitor y coordinador; en el de monitor el directivo
debe estar al tanto de todo lo que sucede en su área de trabajo y el coordinador debe mantener la estructura y
el flujo del sistema.

Roles de liderazgo

Dentro del liderazgo existen ocho roles que pueden desempeñar los gerentes y las competencias que
distinguen cada uno de estos roles.

Rol Director:

Toma de iniciativa

Fijación de metas

Delegación eficaz

Rol de Productor:

Productividad y motivación personal.

Motivar a los demás.

Gestión el tiempo y del estrés.

Rol de Coordinador

Planificación.

Organización y diseño.

Control.

Rol de Monitor

Reducir la sobrecarga de información.

Analizar la información críticamente.

Presentar la información, eficazmente.

Rol de Mentor

Auto-comprensión y comprensión de los demás.

Comunicación interpersonal

Desarrollo de os subordinados.

Rol de Facilitador

Creación de equipos. / Toma de gestiones participativas. / Gestión del conflicto.

Rol de Innovador

Convivir con el cambio. / El pensamiento creativo. / La gestión del cambio.

Rol de Broker

Crear y mantener una base de poder.

Negociar acuerdos y compromisos.

Presentar las ideas: presentaciones verbales eficaces.

Los modelos y roles nos sensibilizan a determinadas cosas. Pero nos ciegan a otras. Cuando los líderes de
una empresa actúan sustancialmente en estos modelos el nivel de eficacia aumenta a favor de la empresa.

4.3 SE NECESITAN LÍDERES NO JEFES

Un líder sin visión no es más que un jefe

El común denominador en las empresas exitosas no es su gran tamaño o su gigantesca capacidad para
realizar estrategias de marketing, es un gran liderazgo con una visión bien definida.

Se trata de un factor puramente humano y es que el liderazgo no es una cuestión que se otorgue o venga
como consecuencia de muchos años de estudio, varios postgrados y maestrías, el liderazgo es espontáneo y
surge de la pasión de las personas y de su capacidad de compromiso, sin esto, muy probablemente el líder
no obtendrá el apoyo y soporte de los demás y se convertirá en el jefe.

Un líder no necesita ser jefe, en efecto, los líderes no siempre son las personas con mayor jerarquía dentro
de las organizaciones, los líderes son quienes saben hacia donde quieren ir y transmiten esta seguridad a las
personas que los rodean. Es esta característica, la de tener fija una visión de futuro, la que buscan las
grandes firmas, las cuales están urgidas por encontrar a esas personas que poseen una carta de navegación
de la ruta a seguir y además tienen la capacidad de planificar lo qué necesitará para llegar al puerto deseado.
Es el líder, no el jefe, quien conoce que encontrará barreras y obstáculos para llegar, pero tiene la confianza,
y el poder para transmitirla, en que lo va a lograr.
El líder no sufre de miedo a delegar porque sabe que dejando el mando en manos de su gente es como se
avanza, porque ¿quién más, si no el líder, conoce el trabajo y las capacidades de las personas que lo rodean
y está dispuesto a dar la batalla por derribar las barreras burocráticas que le permitan a él y a su grupo seguir
avanzando?

El líder potencia a su gente no trata de estancarla, está permanentemente escuchando a quienes lo rodean en
la búsqueda de nuevas ideas que se puedan aprovechar, además, está al tanto no sólo de lo que ocurre al
interior de su empresa sino de lo está pasando fuera de ella, quiere conocer cómo se podría aprovechar una
nueva tecnología para apalancar las ventajas competitivas o, porque no, para obtenerlas.

Pero no por estar en una búsqueda constante de progreso es un soñador que se aparta de la realidad, por el
contrario, sabe que es enfocándose en una tarea a la vez como conseguirá alcanzar el éxito, de eso se trata la
visión, de esforzarse por conseguir pequeños logros que sumados significarán el éxito.

Las diez causas principales del fracaso del liderazgo

La incapacidad para organizar detalles. Un liderazgo eficiente requiere capacidad para organizar y controlar
los detalles.

Mala disposición para prestar servicios modestos. Los líderes están siempre dispuestos, cuando la ocasión lo
exige, a llevar a cabo cualquier tipo de labor que se les pida que hagan.

Expectativas de gratificación por lo que saben y no por lo que hacen con aquello que saben.

Temor ante la competencia de su gente.

Falta de imaginación.

Egoísmo. El líder que reclama todo el honor por el trabajo de sus seguidores está condenado a
generar resentimientos.

Intemperancia.

Deslealtad. El líder que no sea leal con su organización y con su equipo

Acentuar la autoridad del Liderazgo.

Insistir en el título. El líder competente no necesita títulos para obtener el respeto de sus seguidores.

Conclusión.

En este trabajo de investigación pude conocer la parte más importante de los directivos de una empresa, es
decir, el liderazgo.

Así como diferentes teorías que han sido estudiadas por sus autores durante años; el liderazgo ha sido
motivo de estudio por muchos administradores y empresarios- y de análisis para el mejoramiento de la
organización de las empresas. Y gracias a estos estudios las empresas han podido dirigir el camino que
quieren que siga su empresa y en caso de detectar algún error o contratiempo imprevisto saber cómo evitarlo
antes de que suceda o cómo resolverlo fácilmente sin pérdida de tiempo o de dinero.

También gracias a las teorías de diferentes autores, los empresarios pueden dar capacitación no sólo a sus
gerentes sino a todos los trabajadores ya que el liderazgo se hace también enfocado a los trabajadores en
general pues sin ellos no habría supervisores, y es importante también tomar en cuenta la posición de los
subordinados para hacer más fácil la dirección de la empresa.