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Examen c5

Comenzado el jueves, 11 de marzo de 2021, 13:46

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 11 de marzo de 2021, 19:20

Tiempo empleado 5 horas 34 minutos

Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes relaciones de valores entre los índices de capacidad

potencial (Cp) y Capacidad Real (Cpk) no puede darse?
Seleccione una:
a. Cp < Cpk. 
Cpk nunca puede ser mayor que Cp. A lo sumo iguales.

b. Cpk < Cp.

c. Cp = Cpk.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cp < Cpk.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El departamento comercial de una empresa de fabricación de espadas y

sables de acero, no se ha llegado a enterar de la convocatoria de un
concurso para adquirir por parte del Ministerio de Defensa de 5.000 sables
para el uniforme de gala del ejército de infantería del país. Al no enterarse
de esta convocatoria, la empresa no ha podido presentar una oferta con la
que poder ganar el concurso y conseguir vender 5.000 sables. La
imposibilidad de poder haber conseguido una venta tan importante se
considera un coste de no calidad de qué tipo:
Seleccione una:
a. De prevención.
b. De evaluación.
c. De pérdida de oportunidad. 
El coste de no calidad en este caso, más que el haber incurrido en un gasto no
deseado, responde a perder la oportunidad de haber hecho una buena venta con sus
correspondientes ingresos. Es los que se llama un coste de no calidad por pérdida de
oportunidad.

d. Por fallos en el cumplimiento de la especificación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De pérdida de oportunidad.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Seis Sigma se define como un nivel de calidad en los productos y servicios

de:
Seleccione una:
a. 3,4 DPMO. 
Aunque a un valor 6σ en una función normal centrada le corresponde un valor de
defectos de 0,002 DPMO, la metodología Seis Sigma tiene presente un descentrado
máximo de 1,5σ en un proceso controlado, y la consideración de ese descentrado sube
el límite de errores por millón de oportunidades a 3,4.

b. 0,002 DPMO.
c. Ninguno de los dos valores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 3,4 DPMO.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las dos metodologías indicadas se usa en Seis Sigma en la

reingeniería de un proceso?
Seleccione una:
a. Metodología DMADV. 
La metodología DMADV se usa en el diseño de procesos. La reingeniería de un
proceso propiamente no es mejorar un proceso, sino diseñarlo de nuevo.

b. Metodología DMAIC.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Metodología DMADV.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El Diseño de Experimentos (DDE) es una técnica o herramienta de especial

utilidad en:
Seleccione una:
a. La mejora de procesos.
b. El diseño de procesos. 
El DDE supone diseñar “prototipos” de procesos y experimentar sobre ellos para ver
cómo le influyen diferentes factores de tal manera que se diseñe el proceso para que
su variabilidad sea mínima ante la variación de esos factores que le influyen. Por tanto
el DDE está concebido principalmente para el diseño de nuevos procesos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El diseño de procesos.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En una empresa que tenga implantada la metodología Seis Sigma, los

proyectos de mejora Seis Sigma que se realicen habitualmente estarán
liderados por:
Seleccione una:
a. Los Black Belts. 
Los Black Belts o expertos son los que han sido formados y preparados para dirigir los
proyectos Seis Sigma.

b. Los Green Belts.

c. El Champion.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los Black Belts.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Consideremos el parámetro de un producto cuyos valores se distribuyen

conforme a una distribución normal centrada. En los productos fabricados en
este proceso se viene midiendo un porcentaje de 0,54% fallos por
incumplimiento de la especificación de este parámetro. ¿Cuál es el nivel
calidad Sigma de este producto conforme a este parámetro?
Seleccione una:
a. Dos Sigma. 
Un nivel de calidad 2σ corresponde a 99,46% productos correctos y 0,54%
defectuosos, que es el porcentaje de defectos del producto de la pregunta.

b. Un Sigma.
c. Seis Sigma.
d. Tres Sigma.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dos Sigma.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Considérese un proceso de fabricación de bolígrafos (de los que tienen un

pulsador en la parte superior para que sacar u ocultar la punta de tinta para
escribir. Las causas de fallo en los bolígrafos fabricados puede ser que no
escriba, o que el mecanismo de accionar la punta de escribir no funcione. Al
cabo del día se fabrican 500 bolígrafos en los que se inspeccionan las dos
características que pueden fallar. El número medio de fallos diarios es de
1,5. ¿Cuál es el número de DPMO en la fabricación de estos bolígrafos?
Seleccione una:
a. 3000.
b. 1500. 
Como diariamente se fabrican 500 unidades, y las oportunidades de fallo de cada
unidad son 2: el que no escriba y el que no funcione el mecanismo de activación del
bolígrafo, el número de oportunidades de fallo de la producción de bolígrafos de un día
es 1000 (500 x 2). Dividiendo el número de defectos (1,5) entre las oportunidades y
multiplicando por un millón, resulta el valor de 1.500 DPMO.

c. Ninguno de los dos valores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1500.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Entre las ventajas potenciales de alcanzar un nivel de calidad Seis Sigma en

los productos o servicios de una empresa están (indicar cuál de las cuatro
propuestas es falsa, o la más correcta):
Seleccione una:
a. Aumento de las ventas.
b. Mayor satisfacción de los clientes.
c. Las tres opciones son correctas.
d. Reducción los costes de calidad. 
Un nivel de calidad Seis Sigma reduce el número de defectos y reprocesos, y por tanto
de los costes de no calidad, pero no de los de calidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducción los costes de calidad.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Consideremos la distribución normal de un proceso de producción de valor

medio 10 y desviación típica 0,5. ¿Es este proceso capaz?
Seleccione una:
a. No se sabe. 
En principio un proceso es capaz si su Capacidad (6 σ) es igual o menor que el ancho
de la especificación (LES – LEI). Dado que desconocemos el ancho de la
especificación, o los valores de sus límites superior e inferior para calcularlo, no
tenemos toda la información necesaria para poder saber si el proceso es capaz.

b. No.
c. Sí.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No se sabe.