Casos

Investigación de Mercados

Caso 1.
La gerencia de relojes Swatch (empresa suiza) estaba considerando el lanzamiento simultaneo de
una nueva línea de relojes para mujeres en los Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, Italia,
España, Suiza Japón, Hong Kong y Corea.

Cómo podría ser útil la investigación de mercados para la planeación de todos los aspectos de
marketing de éste lanzamiento: diseño del producto, publicidad, promoción comercial y de
consumo y aspectos de precios? Considere cada elemento planteado del marketing mix.

Caso 2.
The Wool Producers Board – empresa productora de lana de Nueva Zelanda desea estimular la
demanda primaria de lana en el mundo.

Qué investigación de mercados podría hacer la junta para facilitar el desarrollo de una campaña de
estimulación de la demanda primaria? Describa en detalle un programa de investigación de
mercados o los pasos del proceso de investigación de mercados -. Explique cómo se controlarían,
en éste tipo programa, los errores potenciales de la investigación de mercados.