Camila Jimenez

Alejandra Renteria
Daniela Prieto
Sofia Idarraga
Cesar Muñoz

Estrategia de comunicación
MACROENTORNO
sociodemográfico:

Total de mujeres en el país

48.8% 2.38%
Var. 2019 vs 2018

mujeres de 15-49 años

51.2%
1.77% 2.19%
Var. 2020 vs 2019 Var. 2019 vs 2018
Fuente: Elaboración propia con datos generados por el informe de proyección de crecimiento de población del DANE. (DANE, 2019)
MACROENTORNO
sociocultural

Según CB Insights, en 2023 la industria cosmética generará 800.000

millones de dólares, un 50% más que en 2017, cuando la facturación
alcanzó los 530.000 millones.”

evolución relacionada con las nuevas generaciones y

su manera de consumir.

Los conocidos como millennials (nacidos entre 1980 y 2000)

consumieron un 25% más de cosméticos que dos años antes (2017)
gracias a la multiplicación de canales para acceder a ellos.

Suelen usar 6 o más productos de belleza al día, según la firma de

investigación de mercados NPD; caracterizándose por ser una generación
de nativos digitales.
MACROENTORNO
sociocultural

Cada vez más hombres empiezan a consumir productos de cosmética.  De

acuerdo con informe de Inexmoda se prevé un crecimiento del 6,4% entre
2017 y 2021 en este segmento.

Aumento de personas que buscan un estilo de vida ecológico, sostenible

y saludable; tendencia en alza que impacta las decisiones de compra
referente a los productos para el cuidado de la piel.

La Cámara de Comercio de Bogotá indica que son los factores anteriormente

mencionados los que han impulsado la tendencia de la cosmética natural, Se está
dejando de comprar productos con ingredientes químicos que afectan la salud.

Algunas de las empresas que le han apostado a esta tendencia son: Mae Selva, Waya
natural; impulsando de manera significativa la posición de Colombia en el
dinamismo y nuevo enfoque de este sector.
MACROENTORNO
económico

La economía colombiana es una de las más estables y con mayor

crecimiento sostenido en los últimos 20 años en Latinoamérica. En el año
2019 el PIB en Colombia tuvo un crecimiento de 3.3%

En Colombia las personas gastan, en promedio, $300.000 trimestrales

en productos de maquillaje y belleza, es decir, alrededor de 1,2 millones
al año

Según la ANDI, las ciudades en las que más invierten en belleza y cosmética
actualmente son Barranquilla, Bucaramanga y CALI.

El sector de belleza y cuidado de la piel alcanzará los $4.171 millones de

dólares en ventas locales en Colombia, según un estudio de la Camara de
Comercio de Bogotá
MACROENTORNO
Tecnológico

Personalización de productos a través de IA, logrando resultados

únicos para los requerimientos de cada persona.

El "Espejo inteligente" fabricado por New Kinpo Group, de Taiwán toma

una foto de tu cara cada vez que inicias sesión y la escanea para detectar
arrugas, manchas rojas, poros, líneas de expresión y niveles de brillo.

Utilización de células madre en productos para la piel, las cuales regeneran

tejidos, eliminan arrugas y detienen el envejecimiento de la piel.

Desarrollo actual de investigaciones para sacarle provecho a la diversidad

florística que presenta el país y su uso en el sector de cosmética.
 MICROENTORNO
Grupos de interes y competencia

Grupos de interes
De ellos dependen temas tan esenciales como poder acceder a
la financiación, las críticas que pueden hacer los medios de
comunicación o las exigencias por parte de los gobiernos a usar
ciertos criterios de calidad para aprobar un producto o
servicio.

Competencia
La competencia representa una oportunidad de progreso para la
misma, ya que la competencia lleva a cabo acciones que deben
estudiar para contrarrestrar y poder contaatacar, por ello se debe
estar en constante estudio y adecuar las estrategias
MICROENTORNO
Grupos de interes- Interno

Laboratorio: Encargado de proveer el producto ya

terminado y listo para empacar.

Proveedores: Encargados de proveer insumos como:

Cajas, etiquetas, empaques

Diseñadores gráficos: Son los encargados del diseño de la landing

page como del diseño de los empaques y cajas de los productos
ofrecidos

Domiciliarios o coordinadores: Encargados de distribuir el producto a

los clientes finales en las distintas partes del país.
MICROENTORNO
Grupos de interes- Externo

Clientes que van a adquirir los productos por medio de la

landing page o por medio de los almacenes de cadena donde
estará disponible el producto.

Segmentacion del mercado objetivo

  
- Mujeres entre 13 y 17 años, que: Estudian en Cali y viven en los
estratos 4,5,6.
- Mujeres entre 18-35 años estudian o trabajan en Cali y viven entre los
estratos 4,5,6.
- Mujeres maduras entre los 35-50 años, que vivan en Cali, tengan buen
cutis y quieran darle un cuidado adicional a su piel.
MICROENTORNO
Grupos de interes- Externo

Influencers: Encargados de ser la imagen de los productos y

recomendarlos a sus seguidores por medio de sus redes sociales.

Competidores: Empresas que manejen la misma línea de productos

para el cuidado facial dentro de la ciudad de Cali, como lo es: Skin
Care Dermatology

Almacenes de cadena: Tiendas en las cuales los consumidores podrán

encontrar el producto físico, tales como: Krika, Blush bar, Falabella

Invima: Entidad encargada de vigilar y controlar la calidad y seguridad de los

productos, ya que tienen un impacto en la salud individual de los consumidores.
MICROENTORNO
Competencia- Directa

Skin Care Dermatology

Empresa nacional especializada en la creación de productos

dermatológicos naturales para el cuidado de la Piel, el Pelo y las Uñas.

Interactúa con su público a través de redes sociales, página web

y cuenta con embajadores de marca

Empresa virtual que lleva año y medio en el mercado y realiza

envios gratis a todo el pais
MICROENTORNO
Competencia- Directa

Mae selva

Empresa nacional especializada en la creación de productos

dermatológicos naturales para el cuidado de la Piel.

Interactúa con su público a través de redes sociales, donde

publican “tips” sobre el cuidado de la piel de manera constante,
a demás cuenta con una pagina web y embajadores de marca

Empresa virtual y tienen sus productos en algunos puntos de venta

distribuidos en el país, lleva aproximadamente 3 años en el mercado y
realiza envios a todo Colombia con costo adicional
MICROENTORNO
Competencia- Indirecta

Waya Natural

Empresa nacional especializada en la creación de productos

dermatológicos naturales para el cuidado de la Piel, así como también
accesorios y maquillaje

Interactúa con su público a través de redes sociales, a demás

cuenta con una pagina web en la cual se puede encontrar
información de la empresa, como: productos, blog de reseñas y
contacto de la empresa.

Empresa virtual que lleva 4 años en el mercado y realiza

envios  a todo el pais con un costo adicional.
MICROENTORNO
Competencia- Indirecta

Neutrogena

Empresa internacional especializada en la creación de productos

dermatológicos para el cuidado de la piel, cabello y pies.

Interactúa con su público a través de redes sociales, a demás

cuenta con una pagina web en la cual hay informacion sobre:
novedades, productos de rostro, cuerpo, manos, labios, pies,
cabello, y “tips”.

Empresa virtual que también se encuentra en farmacias

nacionales que lleva 90 años en el mercado y realiza envios  a
todo el pais con un costo adicional.
MICROENTORNO
Intermediarios

Los intermediarios son aquellos encargados de que el

producto llegue al público, lo distribuirán y publicitarán

En cuanto a distribución, Bèlair Skincare trabajará de la mano con la

empresa “Coordinadora” para realizar despachos nacionales y de
manera rápida y segura.

Instagram La publicidad y promoción de la compañía es posible

Landing page decir que, trabaja mediante dos plataformas
SITUACIÓN INTERNA
Origen
Bèlair skin care, es una marca de productos cosméticos para el cuidado
de la piel, nacida en la ciudad de Cali, Colombia.

Historia y trayectoria
Nace de un emprendimiento familiar. La marca pretende hacer su
lanzamiento al mercado a finales del año 2020.

Ubicación y sede
La marca tiene origen en la ciudad de Cali, Colombia. No cuenta con sede
fisica, hara su comercialización a traves de redes sociales.

Desarrollo de producto y comunicación

La marca maquila sus productos con el laboratorio Ross de Ellen S,A.S, y su
comunicación planea desarrollarla en un principio solo a traves de las redes
sociales; Instagram, Facebook, Twitter, Pagina Web.
PRODUCTOS
Espuma Limpiadora Facial
Que es?
Es un agente limpiador cutaneo tipo SYNDET libre de jabon y
detergentes. Ayuda a reducir y controlar el exceso de grasa y brillo en tu
piel. Tiene accion hidratante, emoliente y antioxidante.

Modo de Uso

AM PM

Composicion

Acido láctico, Caléndula, D-panthenol.

Acción
Limpia e hidrata tu piel Inhibiendo la proliferación
bacteriana.
PRODUCTOS
Exfoliante Facial
Que es?
Es ideal para pieles mixtas a grasas, su formula remueve el exceso de
grasa y celulas muertas. Despeja los poros, proporciona una limpieza
profunda y disminuye afecciones cutaneas.

Modo de uso
Una o dos veces por semana. Aplicar cantidad suficiente en el rostro,
masajear por un minuto, y enjuagar.

Composición

Semillas de albaricoque, y extracto de uchuva.

Acción
Las semillas de albaricoque eliminan las células muertas de la piel, la uchuva
es una fruta rica en vitaminas, minerales con gran acción antioxidante; dos
componentes para una limpieza profunda.
PRODUCTOS
Crema nutritiva Facial
Que es?
Ayuda a la hidratacion intensiva de la piel gracias a sus activos, retarda y previene
los signos del envejecimiento. Es de rapida absorbcion, toque seco y sensacion
refrescante para que mantengas una piel humectada, nutrida y protegida durante
todo el dia.
Modo de Uso

AM PM

Composicion
Extracto de soya, germen de trigo, aceite de jojoba y filtro
solar.
Acción
La soya, el germen de trigo, el aceite de jojoba son los mejores
aliados para nutrir tu rostro. Contiene filtro solar
 Capital Humano
Contamos con un laboratorio especializado en productos de dermocosmetica, quienes nos
proveen el producto. Tambien contamos con personal de ventas y de manejo de redes sociales.
Como es apenas un emprendimiento, solo contamos con una persona quien se encarga de estos
procesos de la mano de los propietarios.

Propietarios
Sus propietarios son los cuatro primos de la familia Idarraga-Muñoz

Ventajas
Contamos con un bajo costo ya que toda la marca se desarrolla dentro de la empresa
familiar y contamos con el apoyo de todo el personal. Ademas es una marca de echa con
productos naturales para mujeres jovenes, y la competencia en este sector no es muy
amplia
Rentabilidad
Como la marca aun no se lanza al mercado, no es posible medir una rentabilidad del
negocio. Sin embargo en los presupuestos armados con base a costos y ventas se espera
tener una rentabilidad del 70% por producto.
 1.METODOLOGÍA
BRAND FOUNDATION
 P1.¿DE DÓNDE VENGO?

Bèlair skin care, es una marca de productos cosméticos para el cuidado de

la piel, nacida en la ciudad de Cali como resultado de un emprendimiento
familiar. la marca pretende hacer su lanzamiento al mercado a mitad del
año 2020, con una linea dermocosmetica facial la cual contiene tres
productos; Espuma limpiadora, Gel exfoliante facial, Crema Nutritiva
Facial. Tiene pensado comercializar sus productos online a través de las
redes sociales y su página web. Su principal objetivo es convertirse en la
marca preferida del cuidado de la piel para las jóvenes en todo Colombia.
P2.¿A QUÉ ME DEDICO?

A responder a las necesidades y deseos de todas las

jóvenes del país a través de la innovación en diseño
ofreciendo productos de belleza de alta calidad.
Proporcionando bienestar a través de nuestros
productos del cuidado de la piel inspirados en la
numerosa cantidad de diversidad de mujeres que se
encuentran en el mundo.
P3.¿QUÉ ES LO QUE ME HACE DIFERENTE?

Belair Skincare se diferencia de la competencia por su alto grado

de innovación y calidad en el desarrollo de productos orgánicos y
naturales totalmente novedosos que aseguran un cuidado
profundo de la piel gracias a la cantidad de vitaminas que aportan
las semillas y frutos que componen la linea.  

Es una compañía que vela por la sostenibilidad del medio

ambiente al estar en constante búsqueda de ingredientes que no
afecten la estabilidad de nuestro entorno; siempre mostrando
total interés por incentivar un estilo de vida consciente y
saludable desde el cuidado personal.
 P4.¿PARA QUIÉN EXISTO?

Bèlair Skincare existe principalmente para aquellas mujeres que se

preocupan por el cuidado de su piel desde una temprana edad y lo
hacen a través de productos que cuentan con fórmulas 100%
orgánicas.
Los diferentes modelos de mujeres que acceden a los productos de
Bèlair Skincare son:

Mujeres entre 13 y 17 años, que estudian en Cali y viven en los estratos

4, 5 y  6
Mujeres entre 18 y 35 años que estudian o trabajan en Cali y viven en
los estratos 4, 5 y 6.   
Mujeres maduras entre los 35 y 50 años, que tengan buen cutis y
quieran darle un cuidado adicional a su rostro.
 P5.¿CÓMO SOY COMO PERSONA?

Bèlair Skincare es una mujer de 22 años, delicada,

femenina e interesada en el cuidado de su piel, en
inspirar belleza y sentirse empoderada a través
del reflejo de una autoestima alta. Es una persona
que transmite serenidad y siempre cuida de los
suyos. Aún estudia en la universidad y reside en la
ciudad de Cali, le gusta estar a la moda y lucir muy
bien, se preocupa mucho por el cuidado de su
rostro por ello sólo utiliza productos naturales
 P6.¿Por qué causa lucho?

Bèlair Skincare quiere finalmente

empoderar a las mujeres de la sociedad a
través de un cuidado facial y personal
profundo, mediante sus productos de
excelente calidad y 100% orgánicos.
 P7.¿QUÉ VALORO?

Belair Skincare como ser humano valora a las personas

apasionadas que son persistentes con sus sueños y transmiten
esos sentimientos con quienes los rodean. Valora también a las
personas que son creativas e inspiran a otros a obtener la
mejor versión de si mismos.
También valora a aquellos que se preocupan por el medio
ambiente y buscan generar un aporte a través de un estilo de
vida sano y respetuoso con su entorno.
 P8. Concepto estratégico
Deseables No Deseables
Belleza
Empoderamiento Poco accesible
Femenino Costoso-Caro
Autocuidado
Excluyente
Relajante-Relajado
Delicado
Hostigante
Moderno Inalcanzable
Estatus Anticuado
Buena vida
Aburrido
Mejoramiento
Natural Toxico
Saludable
2.ROI
 OBJETIVO DE NEGOCIO
Generar ventas mensuales de 30 unidades de producto de toda
la línea durante el periodo de septiembre a diciembre de 2020
en la ciudad de Santiago de Cali.

OBJETIVO DE COMUNICACIÓN

Obtener reconocimiento de marca reforzando el concepto de un

cuidado facial natural, orgánico y especialmente el apoyo al
movimiento femenino y su empoderamiento en la sociedad.
 Mujeres

16 a 45 años

Estrato 5-6

¿A QUIENES En la ciudad de Cali

DEBEMOS
INFLUIR? Estudiantes universitarias o mujeres
profesionales que les gusta ser femeninas, la
moda y son modernas. Están interesadas en el
cuidado de su piel, llevar una vida saludable
e inspirar belleza y sentirse empoderadas a
través del reflejo de una autoestima alta.
 ACCIONES ESPERADAS DE COMUNICACIÓN

Que identifiquen y hablen Que soliciten información de los Que realicen

de la marca. productos la compra

RECOMPENSA
Para Belair Skincare la recompensa adquiere un sentido no solo racional, sino también emocional. Se
fundamenta en entregar y hacer saber a las consumidoras de que adquirir nuestros productos les
permitirá cuidarse y verse mejor de una innovadora y natural forma. Las hará sentir parte del
movimiento social femenino y su empoderamiento, convirtiéndolas en pioneras de la transmisión de
un mensaje de amor propio, fuerza y decisión.
 TONO DE COMUNICACIÓN

Tono y estilo cercano, pasional,

seductor, enérgico, emotivo, alegre
y que impulse a vivir la vida con
pasión, entusiasmo y
empoderamiento.
 TONO DE COMUNICACIÓN

ARQUEOTIPO: El amante

ACTITUD: Las marcas de este arqueotipo son muy pasionales y

seductoras, transmiten entusiamo y deseo de complacer; Es decir, COLORES
imulsan a vivir la vida con pasión y entusiamos

-OBJETIVO: Ayudar a las personas a sentirse deseadas

-MAYOR TEMOR:La soledad y no depertar atraccion
-MENSAJE: "tu lo vales"

DESCRIPCION:Transmitenpasión,sensualidad,elegancia,romancismo
ESTRATEGIA:Comunicar emociones relacionadas con el amor,
autoestima y el deseo
 ¿CUÁNDO Y DÓNDE?

La audiencia comienza alrededor de las 6:00 a.m., se

levanta y revisa su celular, elige su outfit en 15
minutos, dedica otros 15 minutos en el cuidado de su Lo ideal seria comunicarse con la
piel, esucha música de camino al trabajo o audiencia en las franjas horarias de
universidad, hace uso de herramientas como: Word, la mañana y noche para poder
Excel, E-mail. Muestra su día a través de redes generar un impacto en el
sociales y finalizando el dia dedica su tiempo a consumidor a través de instagram
principalmente
actividades de ocio, al regresar a casa, realiza una
rutina facial, se pone su pijama, ve series y se acuesta
a dormir al rededor de las 10pm.

Comunicación
 IDEA CLAVE DE LA ESTRATEGIA

La estrategia de Belair skincare es una

estrategia enfocada en generar reconocimiento
de marca, partiendo del cocepto de cuidado
facial a través de productos 100% orgánicos y a
su vez impulsar el empoderamiento femenino
en la sociedad colombiana.
MODELO JWT
NIVEL 1: CONOCIMIENTO
Con el fin de generar ruido y un voz a voz
de distintas asociaciones de la marca y su
futuro lanzamiento, se propone la
publicación de una ráfaga de 7 posts, en
instagram, con imágenes asociadas a los
atributos diferenciales que el producto
quiere resaltar como propuesta de valor
exclusiva.
Es así como se utilizan frases alusivas a
belleza, juventud, relajación, auto-cuidado.
Resaltando en cada uno de ellos la
elegancia y femenididad que pretende
inspirar la personalidad de la marca
NIVEL 1: CONOCIMIENTO

Dar manejo con 3 tipos de embajadores para la marca:

a) Expertos: dermatólogas jóvenes, que respondan a la
personalidad de nuestra marca y hablen de ella y de los beneficios
que podría traer para la piel usarlos de manera repetida.
EJ: @valentina_velasquezg1

b)Influenciadores: buscar usurarios de redes sociales con gran

capacidad de impactar en el segmento meta y que tengan una
personalidad asociada a los valores y personalidad de la marca.
EJ: @valentinaramirez07

c) Embajadores “vida real”. Realizar un proceso con algunas

personas donde ellos muestren el proceso de mejora que tendrían
con la utilización de nuestro producto a través de la figura de
“story telling”
EJ:. @manuelagiraldod
NIVEL 1: CONOCIMIENTO

Realizar un lanzamiento oficial, invitando a los

embajadores de la marca y a los clientes
potenciales. El lanzamiento sería un coctel o
almuerzo en algún lugar exclusivo de la ciudad,
respetando así la imagen que se busca que tenga la
marca.
NIVEL 1: CONOCIMIENTO

Participación de las próximas dos ediciones de

ferias de emprendimiento realizados por
PINKSHOPPINGCALI para exhibir la marca
durante toda una tarde y generar reconocimiento.
NIVEL 1: CONOCIMIENTO
Creación de contenido para Instagram con el fin de
generar ruido sobre el futuro lanzamiento de la
marca, y así incentivar diversas asociaciones de la
misma.
Vídeo : diferentes jóvenes diciendo el
nombre de la marca y mencionando en una
palabra los beneficios, que, bajo su
consideración, tiene el cuidado de la piel.
  
Uso de hashtag: #belairskincare #skinproducts
#empowerment

Copywriting: Cooming soon 2020

 NIVEL 2: RELACIONAMIENTO
Transmisiones en vivo por Instagram, realizados por
invitados especiales que hayan hecho uso de los
productos y cuenten su opinión sobre ellos con el fin
de que la audiencia pueda expresar sus opiniones y
también mencionar cuáles son sus expectativas frente
a la línea.

Se pueden presentar en vivos en donde las invitadas

tengan maquillaje y hagan su rutina con la línea de
productos en tiempo real, mostrando la efectividad
de los mismos.
NIVEL 2: RELACIONAMIENTO

Videos cortos narrados por mujeres a través de instagram, en donde

expongan la importancia del empoderamiento femenino en la sociedad
colombiana
NIVEL 2: RELACIONAMIENTO

Relacionar a la marca con la causa:

movimiento femenino. Apoyo a
emprendimientos colombianos dirigidos
por mujeres. POST EN INSTAGRAM,
FACEBOOK Y EN LA LANDING que hable
sobre el valor que la marca da a esta causa
social, lo importante que esta es y cómo los
productos ofertados la incentivan a través
del futuro patrocinio de eventos asociados
 NIVEL 2: RELACIONAMIENTO
Realizar alianzas con otras mujeres emprendedoras,
para incentivar el apoyo mutuo entre movimiento
femeninos.

EJ: alianza con tiendas como MAR AZUL  en donde

Belair incentive a hacer uso
del maquillaje de ellos y ellos en su tienda hablen y
promocionen nuestros
productos como aliados perfectos para el cuidado de
la piel
 NIVEL 2: RELACIONAMIENTO

Contar con un call to action en el landing page de la marca:

suscripción ( nombre, correo electrónico y fecha de
cumpleaños) Los suscritos recibirán 25% en la primera
compra, además de tips constantes para el cuidado de tu piel
por profesionales en dermocosmetica y sorpresas especiales
en el dia del cumpleaños).

De esta forma podremos obtener leads

para campañas a largo plazo.
NIVEL 2: RELACIONAMIENTO

Direct mail- con hitos característicos sobre nuestros

productos e ingredientes y beneficios racionales y
emocionales de hacer uso de ellos, invitando a
conocer nuestra tienda en línea a través de un link
con acceso al perfil en Instagram.

A través de un direct mail enviar cupón de descuento

por fecha de cumpleaños redimible durante dos
semanas después de la fecha especial.
 NIVEL 2: RELACIONAMIENTO

Programa de fidelización
compuesto por 2 estrategias:

1. Por cada compra en una determinada cantidad de

dinero se obsequiará una muestra de otro producto,
con el fin de que el cliente conozca más productos y
más adelante los compre.
2. A los clientes más comunes asignarles un código de
descuento para que este lo promocionen y otros
usuarios que lo usen obtengan un descuento del 15%.
 NIVEL 3: EXPERIENCIA

- En la la landing page de la marca debemos proeever

un optimo funcionamiento y facilidad en la compra
de los productos.

- Ademas que se abira una ventana para Blogs donde

hablaremos de la marca, de mujeres, de los
ingredientes de los productos, de los cuidados de la
piel y mucho mas temas de interesa de las mujeres.
 NIVEL 3: EXPERIENCIA

- Implementar como modelo de venta un canal

multimarca; es decir crear alianzas con empresas
multimarca para comercializar el producto ahí.
Siendo este un modelo afin a las caracteristicas del
producto ofertado y permitir una experiencia distina
de compra a traves de estos canales.
 NIVEL 3: EXPERIENCIA

- En los puntos de venta estrategicos donde

vendamos la marca, se necesita contar con un asesor
previamente capacitado para que de a conocer los
beneficios de los productos, y su forma de uso; para
generar confianza en los usuarios.
 NIVEL 3: EXPERIENCIA
-Realizar en vivos, en el perfil de Instagram de la
marca sobre cómo usar los productos (resaltar la
simplicidad, pero también la calidad) tratando de
resolver la mayor cantidad de dudas posibles que
puedan surgir en tiempo real.

Contar una historia a través de un video publicado en

Instagram mostrando a 1 mujer y su rutina de
cuidado facial, apelando a mostrar los sentimientos
generados cuando se hace uso de la línea de
productos.
 NIVEL 3: EXPERIENCIA

Patrocinio de la nueva edición de

showrooms realizados por
PINKSHOPPINGCALI, evento que
lucha por el empoderamiento
femenino a través del apoyo a
diferentes emprendimientos locales.

#WOMENPOWER
 NIVEL 3: EXPERIENCIA

Realizar eventos (online y ffline) de

maquillaje, cocina o de tipo
fit/saludable, así como de otras
temáticas, que sean del interés de
nuestro target, con el fin de crear
una relación de confianza y a largo
plazo.
NIVEL 3: EXPERIENCIA

Hacer un acuerdo de proveeduría

con algunos spas y salones de
belleza, con el fin de incrementar el
conocimiento sobre la marca, y la
imagen de alta calidad y
“profesionalismo” de la marca.
 NIVEL 4: PERSONAL

Crear un protocolo de atención

cuando  una cliente escriba por
Instagram para poder darle el
asesoramiento  adecuado de acuerdo a
su tipo de piel y de acuerdo a los
resultados que se están buscando y
poder resolver dudas e inquietudes.
NIVEL 4: PERSONAL

Incluir en la landing page una

sección de experiencias para que
los usuarios puedan estar en
contacto con la marca y de esta
forma fidelizar clientes.
 NIVEL 4: PERSONAL
Creación de alianzas estratégicas
con otras marcas que ataquen el
mismo target,

Crear una “caja regalo” que de

manera  llamativa, creativa y
ObJETIVO estética va a poder brindar una
opción para aquellas personas que
deseen hacer un regalo a alguien
que esté interesado en algo natural,
sofisticado y de cuidado personal
 NIVEL 4: PERSONAL
Publicar en historias experiencias de
personas usando nuestra línea de productos.
Buscar hacer tendencia del hashtag
#YOURFAVORITESKINCAREROUTINE

Realizar  giveaway en Instagram con

marcas juveniles y modernas de ropa y/o
cosméticos que permitan al consumidor
asociar como nuestros productos pueden
ser parte de su rutina y hacerla sentir a
gusto consigo misma.
 NIVEL 4: PERSONAL
Small format posters: Diseñar flyers, como tarjetas
de invitación, que hablen de la marca y sus
beneficios frente a la oferta de productos orgánicos
y naturales (hablar desde los ingredientes)

Estos deben contener códigos QR y ser entregados

en eventos o ferias de emprendimientos de
universidades, en la ciudad de Cali, para incentivar
al target a conocer a la marca. Estos códigos
permitirán acceso directo a la landing page.
 PRESUPUESTO

Para la elaboración de todas las estrategias propuestas se consideró:

· Ciclo de vida de la marca

· Capacidad de respuesta

Presupuesto de plan de comunicación para Belair SkinCare considera un total de 27 estrategias

distribuidas en las cuatro capas del modelo JWT.
Para ello, se necesitará contar desde el mes de Julio con un diseñador ,persona que tendrá a cargo el
desarrollo de contenidos y movimiento de redes sociales y landing page. la cual se vinculará por un
periodo de 6 meses, duración estimada del proyecto de comunicación.
La inversión para redes se tiene proyectada para los meses de julio y agosto. Para las acciones
relacionadas con lanzamiento oficial de marca y participación en ferias se considera el mes de
agosto, esto debido a que se espera que para el mes siguiente Belair cuente con un portafolio de
clientes.

A diferencia de las actividades de la capa de relacionamiento, experiencia y personal que se pretende

que tengan lugar posterior al mes de lanzamiento y reconocimiento, es decir en los meses de
septiembre a diciembre; considerando que para estos tiempos la marca ya tiene algo de visibilidad
para el target, buscando dar cumplimiento para el mes de diciembre al objetivo de negocio.
Se calcula un ingreso total de diecisiete millones setescientos sesenta mil pesos ($17.760.000) . A
continuación se presenta la distribución de estos:
REFERENCIAS
Cluster Bogotá Cosméticos . (Noviembre de 2019). Cámara de Comercio de Bogotá. Obtenido de
https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Cosmeticos/Noticias/2019/Noviembre-2019/Por-que-la-cosmetica-natural-es-tendencia

Cluster Bogotá Cosméticos . (2019). Cámara de Comercio de Bogotá. Obtenido de

https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Cosmeticos/Noticias/2019/Diciembre-2019/En-2023-la-industria-cosmetica-generara-800.000-
millones-de-dolares

DANE. (2019). DANE.

Obtenido de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-y-poblacion/proyecciones-de-poblacion

Legiscomex. (2019). Legiscomex. Obtenido de

https://www.legiscomex.com/Documentos/colombia-industria-cosmetica-sector-crece-promete

PROCOLOMBIA. (2019). PROCOLOMBIA. Obtenido de https://www.colombia.co/marca-colombia/cinco-emprendimientos-de-maquillaje-y-

cosmetica-natural-en-colombia/

Revista Dinero. (2018). Revista Dinero . Obtenido de https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/el-negocio-de-cosmeticos-y-

productos-de-belleza-en-colombia/264421
GRACIAS