PLANIFICACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA

CALIDAD - NTC ISO 9001 (2099779)

EVIDENCIA 2 Mapa Mental

Haga una representación gráfica de los conceptos e ideas relacionados con

elementos (partes o procedimiento) que hacen parte de la planeación
estratégica en una empresa.
Para complementar mis conocimientos me voy a enfocar en mi empresa RCN radio.

MANUAL DE CALIDAD
1. Política Integrada de gestión
2. Objetivos Integrados de Gestión.
3. Misión Visión
4. Principios y valores
5. Autopistas estratégicas

MAPA DE PROCESOS

MACRO PROCESOS PROCESOS INTERACION

PROCESOS
 ANALISTA DE
PLANEACIÓN E
INTELIGENCIA
REGIONAL
Provee de las
herramientas
NO
ANALISTA DE ANALISTA DE ANALISTA DE
ASESOR PLANEACIÓN E PLANEACIÓN E PLANEACIÓN E GERENTE DE ASESOR
COMERCIAL INTELIGENCIA INTELIGENCIA INTELIGENCIA CIUDAD COMERCIAL
REGIONAL REGIONAL REGIONAL
argumentación a clientes

Planea la investigación
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elaboración de
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¿Requiere

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