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Manizales
TABLA DE CONTENIDO
durante precipitaciones atmosféricas, se inventó un producto para dichas personas que les
permitiera cubrirse de manera total su cuerpo, se refiere precisamente a las capas. Este producto
por cierto tiempo fue comercializado fácilmente debido a que sólo cumplía una función, cubrir de
la lluvia, sin embargo, posee de un problema en cuanto a que el diseño de las mismas era un poco
incómodo para los motociclistas, por ejemplo, el largo del impermeable en algunas ocasiones era
sinónimo de riesgo para el conductor puesto que si este se enredaba en las llantas o en las cadenas,
ocasionaría accidentes e incidentes en la vía, o hasta la muerte, no sólo para las personas que
podrían salir implicadas sino para el mismo conductor. Por este motivo, se creó un producto que
estuviera apto para estas necesidades, disminuyendo estos accidentes y además que fuera para
El impermeable es una prenda clave para que el motociclista no se moje bajo la lluvia y también
para protegerlo en cierta parte del frío, este está hecho de material plastificado o laminado con
las necesidades del mercado (Motociclistas); así mismo, está basado en la búsqueda de alternativas
que muchos de estos utilizan impermeables para protegerse. Aquí vale la pena tener en cuenta que
alrededor de 57% de personas tienen esta alternativa de transporte, y un 18% lo utilizan como
herramienta de trabajo, sea el caso de los mensajeros o repartidores que deben estar expuestos a
Esta idea surgió principalmente por la necesidad que se observó de los motociclistas que en
medio de la lluvia deben contestar el teléfono, sacar sus documentos o bien realizar alguna acción
por debajo del impermeable que tengan puesto y no tienen la facilidad de hacerlo hasta que
bolsillos tanto en la chaqueta como en el pantalón para conveniencia del motociclista a la hora de
guardar sus pertenencias y brindar facilidad al momento que deban utilizarse; teniendo en cuenta
que el producto que actualmente se encuentra en el mercado no ofrece esta opción y el conductor
debe tomar medidas innecesarias como bajarse el pantalón del impermeable para poder sacar lo
Estudio de mercados
similares al producto actual, sin embargo, su diseño tiene una modificación puesto que tendrá
adicionado bolsillos tanto en la parte del pantalón como de la chaqueta, brindando así mayor
comodidad a los motociclistas a la hora de conducir y que tengan la necesidad de sacar sus
pertenencias, sin tener que quitarse esta prenda para hacer dicha acción, además de protegerlo de
Actualmente, este producto es utilizado para evitar que los motociclistas no se mojen, pero con
la modificación que se va a realizar tendrá de igual manera comodidad al hacer uso de estos y sacar
• Chaqueta combinada con mangas en tela neón, para mayor visibilidad, este tiene 32"
• Bota aguas interno en donde lleva el broche para cerrar para que no se filtre el agua.
El mercado proveedor
Para llevar a cabo un análisis sobre los materiales que se utilizarán para la elaboración de los
impermeables con bolsillos, se tendrá en cuenta un listado tanto de materias primas como de
Materias primas
pantalones. Esta materia prima será suministrado por la organización calypso, empresa ubicada en
para el hogar, productos agrícolas y de la construcción, entre otros, ofreciendo un amplio portafolio
ajustado a las necesidades de cada mercado, siendo ésta empresa el principal proveedor para la
realización de los impermeables.
• Empaque y embalaje.
Para este caso, el material a utilizar se encuentra dentro de la categoría de materiales para el
calzado y marroquinería, como tela poliéster recubierta en PVC con acabado textil, o reconocida
en el mercado como lona codra, que es una tela sintética, impermeable, con base PVC y
Permite unir o separar dos piezas o dos partes de una misma pieza. Este material será
diferentes tonos.
Cremallera plástica
medidas y con variedad de deslizadores y tonos, esta cremallera se maneja con diente y cinta tono
a tono o diente de diferente color, y en los mismos calibres para cadena continua en diferentes
tonos.
Tabla 4. Cremallera plástica
Cremallera metálica
Fabricada en dientes de aluminio, cobre, cobre envejecido, níquel y níquel negro en calibres 4,
deslizadores y tonos, y en los mismos calibres para cadena continua en diferentes tonos.
Deslizadores Sau
Automático con seguridad para cremalleras – cierres plásticos, nylon (poliéster) y metálicos en
Para cremalleras – cierres plásticos, nylon (poliéster) y metálicos en todos los calibres.
Deslizadores figura
Automático con seguridad y paleta en diversas figuras para cremalleras – cierres plásticos,
Sistema de apertura y cierre rápido que consiste en dos tiras de fibras enmarañadas cada una
que al unirse y presionar sobre ellas quedan enganchadas entre sí. Esta materia prima será
suministrada por velcro industries, empresa que tiene distribuidor en Colombia, más precisamente
Esta empresa es líder en los mercados de consumo, médico, militar, envase y embalajes,
transportes, construcción e higiene; ofreciendo recursos a nivel de empresa a través del diseño y
Trade Range
Este producto de cinta de gancho y bucle realiza fijaciones con adhesivo, permitiendo al usuario
recolocar material como si nunca se hubiese utilizado, generando así un ahorro en tiempo de
Es una cinta resistente con auto cierre fácil de usar. La forma de seta cuadrilobal de sus ganchos
garantiza una sujeción firme y fiable, disponiendo de auto cierre y, además son multidireccionales:
se pueden unir en cualquier posición presionando las dos partes con firmeza.
Tabla 14. Sistema de cierre ALFA-LOK
polipropileno, aramida y acero inoxidable, cada uno con sus propias características estéticas y de
rendimiento, también, son materiales resistentes al fuego y para soldar con alta frecuencia.
Ganchos de plástico
El gancho de plástico moldeado está disponible en una gama de materiales (nailon, poliéster,
en trozos cortados. También están disponibles varios refuerzos, entre los que se pueden encontrar
entelados que se pueden coser, revestimientos para soldar, y adhesivos sensibles a la presión.
Las fijaciones de autocierre tienen gancho y bucle tejido en la misma cara. Este cierre de un
componente permite ofrecer una alternativa realmente única a los cierres tradicionales de dos
componentes de gancho y bucle, y ofrece las ventajas de reducir la contaminación por pelusas y
de ofrecer un tacto más suave en la piel en comparación con el gancho y bucle tradicional.
Opciones de adhesivo
Las cintas tejidas tienen un revestimiento aglutinante que ayuda a impedir que las cintas se
Los productos moldeados permiten un ensamblaje más rápido, menos reelaboraciones, un coste
menor del proceso y una mayor flexibilidad en el diseño. Se pueden adaptar a muchos procesos de
plástico. También están disponibles con un refuerzo de bucle especial de poliéster que mejora la
Materiales auxiliares
Hilo
Es una hebra larga y delgada de un material textil, especialmente la que se usa para coser. Será
suministrado este material por Enka de Colombia S.A., ubicada en la ciudad de Medellín en la
calle 3 Sur No. 43A – 5/ Piso 5. Esta empresa produce y comercializa polímeros y fibras químicas
de Poliéster y Nylon, materias primas para la industria en forma de gránulos, fibras, filamentos
textiles e industriales y lona para llantas. Con estos insumos cientos de empresas fabrican envases,
hilos, telas no tejidas, rellenos, redes de pesca, bandas transportadoras, carpas, telas, cintas,
marquillas, elásticos, llantas y muchos otros productos de excelente calidad que mejoran el nivel
El producto es adecuado para trabajar en mezclas con algodón, viscosa y otras fibras en todos
los sistemas de hilatura de fibra corta (Anillos, Open End y Air Jet). Los hilos obtenidos por
cualquiera de estos sistemas de producción poseen excelente procesabilidad en todos los tipos de
Filamentos
funcionalidad en las muchas aplicaciones en que se utilizan, proporcionando a los tejidos un tacto
suave y fluido, elasticidad, resiliencia, lustre y fácil cuidado. Entre esta categoría se encuentran:
Hilos Industriales
Las excelentes especificaciones del nylon industrial lo hacen apto para las exigentes
aplicaciones de hilos, cables, cuerdas, redes, refuerzos para llantas y telas industriales. Se utiliza
para la elaboración de telas industriales utilizadas como refuerzo en la industria de llantas o para
fabricación de carpas y muebles, así como en hilos de costura en los empaques de papel y de
Resinas
empaques, envases, extrusión de hilos para uso textil e industrial; encontrándose diferentes tipos,
como:
• Resina PET. • Resina de Poliéster.
• Resina de nylon.
Suministros de fábrica
Aguja
Filamento de metal, cobre u otro material duro, de tamaño pequeño, recto, afilado en
un extremo y con el otro acabado en un ojo o asa para insertar un hilo. Este suministro
Ahora veremos un listado de los productos que la empresa ofrece a sus distintos
Este componente será suministrado por la empresa POLYBANDAS, ubicada en la ciudad del
Valle de Cauca, más precisamente en Palmira, en la calle 42A No T2-70. La empresa se dedica a
papelera y azucarera, con el fin de dar continuidad a los procesos industriales con el suministro
calificado. Además, compone un portafolio amplio de productos, puesto que son distribuidores
Correas
Elaboradas con materias primas de primera calidad y están conformadas por un elemento
aislante, elemento tensor, elemento de compresión, y un revestimiento que le permite tener una
vida útil más larga y ser más confiable. Existen dos categorías:
Correas Automotrices
• Correas en V.
• Correas micro – V.
• Correas de tiempo.
• Otros productos.
➢ Mangueras.
➢ Identificador de bandas en V
• Correas en V.
• Correas Sincrónicas/Dentadas.
• Correas/Bandas especiales.
Tabla 26. Correas Industriales
• Equipos y herramientas.
Poleas
Son un dispositivo mecánico de tracción, que sirve para transmitir una fuerza. Consiste en una
rueda con un canal en su periferia, con la función de reducir la magnitud de la fuerza necesaria
• Poleas en V.
• Sincrónicas.
Cadenas
• Cadenas de rodillos.
• Cadenas agrícolas.
• Cadenas silenciosas.
• Cadenas especiales.
Piñones
Es una rueda dentada destinada a tensar una cadena o una correa dentada de una transmisión.
Y se encuentran:
Lubricantes
Están formulados especialmente para proteger sus equipos, permitir una operación sin
problemas en temperaturas altas o bajas, ambientes húmedos y con cargas altas y proveer
• Lubricantes minerales.
• Lubricantes sintéticos.
Estos productos serán suministrados por Industrias Cory, empresa dedicada al diseño y
como la alimenticia, hospitales y clínicas, así como productos de aseo para el hogar e higiene
La provisión masiva de los servicios públicos es de suma importancia para el desarrollo de las
actividades funcionales de la empresa, en este caso para la fabricación de los impermeables con el
fin de satisfacer las necesidades fisiológicas de todas las personas que trabajan en la misma como
los consumidores.
Es por esto, que a continuación se darán a conocer los recursos necesarios, es decir, con cuales
servicios públicos básicos de deben contar para llevar a cabo procesos productivos de manera
eficiente, y de ahí el reto de que los prestadores conserven, mejoren la calidad y la continuidad de
lo mismos, colocando al servicio de los consumidores las tecnologías más avanzadas pues estos
son la base que sustenta en buena parte el desarrollo económico y social; y finalmente, garantizar
la ampliación de coberturas para atender las demandas y las necesidades del gremio industrial
asegurando el futuro de las nuevas generaciones. Estos servicios son los que se presentarán a
continuación:
La empresa encargada de suministrar este servicio será Aguas de Manizales S.A. E.S.P,
compañía prestadora de servicios públicos domiciliarios, líderes en la gestión integral del riesgo,
que trabaja para garantizarle a sus usuarios la calidad, continuidad y cobertura de los servicios de
oficinas administrativas se encuentran en la Avenida Kevin Ángel No. 59 – 181 y sus plantas de
tratamiento como Planta Niza, en la vía cerro de oro, y Planta Luis Prieto en la Vereda Gallinazo
Km 2.
La Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P, más conocida como CHEC, será la empresa
iniciativas voluntarias.
Este servicio será prestado por EFIGAS S.A. E.S.P, empresa que contribuye al mejoramiento
de la calidad de vida y competitividad de los clientes brindando gas natural como recurso de
excelencia en la gestión. Se ubica en la ciudad de Manizales sobre la Avenida Kevin Ángel No.
La prestación del servicio público de aseo en sus diferentes componentes será brindando por la
empresa encargada de brindar el servicio de telefonía fija comprometidos con proveer alianzas
soluciones a través de la tecnología. Así mismo, ofrece una amplia lista de servicios de acuerdo
con las necesidades de cada cliente. Se encuentra ubicada en la carrera 23 No. 65ª - 41 Local 207
del Centro Comercial Cable Plaza en la ciudad de Manizales, siendo está la oficina principal.
Con los resultados obtenidos, se puede observar que un poco más de la mitad de las personas
de 49.15%; lo que representa que el género femenino también debe ser tenido en cuenta para la
realización de los impermeables con bolsillos en aspectos como el diseño, los colores, y demás
características diferenciales con respecto a la competencia pues esto es lo que permite que el
mercado aumente y por ende la demanda de comercializar nuestro producto, sin dejar a un lado
que los hombres en su gran mayoría hacen uso de una motocicleta y deben tener a la mano una
prenda que los proteja de la lluvia. Como conclusión, el sector de los motociclistas es apetecido
por los dos géneros lo que contribuye a que nuestra empresa comience con la realización de
estrategias de acuerdo con las necesidades de las personas y nos permita realzar nuestro producto
Es notable evidenciar que las personas consideran importante la utilización del impermeable
tanto para hombres como para mujeres, lo que significa que este mercado puede ser muy bien
demandado de acuerdo con la diferenciación de los competidores, por ejemplo, en aspectos como
calidad, precios, colores, materias primas y hasta en la forma como se realice la distribución de
96.61% llegando al 100% en su totalidad. Estos resultados nos permiten como empresa
especializada en el sector de las motociclistas que se tenga otra perspectiva de que el producto a
lanzar será de gran acogida y además puede ofrecer buenas alternativas para la generación de
ingresos y en los próximos años tener una capacidad en gran magnitud para producir otro tipo de
dirigido a cualquier público que le interese todo lo relacionado con las motocicletas.
Tabla 41. Pregunta 3 - Encuesta
puesto que se evidencia que la mayoría de las personas encuestadas estarían dispuestos a comprar
el producto con un resultado de 20 personas, es decir, el 34.48% podría decirse que son clientes
potenciales los cuales estarían encargados de expandir la información con otras personas y así
incrementar la demanda de los impermeables, además que están personas aún sin conocer de
características. Sin descartar la otra parte de la población la cual respondió que estaría dispuesta a
adquirir el producto; 18 personas estarían muy dispuestas con 31.03% y 7 personas estarían
Se evidencia que 24 personas quieren adquirir este producto y que lo comprarían por necesidad
puesto que esta razón es la más viable con respecto a la función que cumple esta prenda que es la
protección de los motociclistas a una precipitación atmosférica, obteniendo un 40.68% para esta
opción. El siguiente aspecto sería por calidad y precio, lo cual es de suma importancia si se quiere
incursionar en este mercado y competir con otros fabricantes de accesorios para motociclistas,
alrededor de 14 personas consideran razonable este aspecto si quieren comprarlo con un 23.73%,
y, por último, 11 personas lo comprarían para conocerlo, este público son clientes potenciales los
cuales con la diferenciación en la fabricación podrían comprar los impermeables con bolsillos.
Tabla 43. Pregunta 5 – Encuesta
Las personas pueden tener al comienzo una perspectiva de cómo será el producto y puede no
causarles alguna reacción favorable de acuerdo con lo que esperan de este, pues la gráfica
observada muestra que 23 personas con 39.66% tendrían una reacción neutral esperando que los
impermeables con bolsillos cumplan con sus necesidades, y con una opción de respuesta muy
positiva se tiene que 19 personas respondieron a esta pregunta con 32.76%, permitiéndonos
interpretar que esta idea está siendo acogida de manera satisfactoria y eficiente por un público en
general que ni siquiera han conocido el producto de manera física pero tienen la expectativa de
En definitiva, este es un producto que las personas consideran que necesitan por cualquier
circunstancia en específica, lo que significa que es importante tener capacidad en cuanto a la venta,
sector que se debe tener en cuenta para la producción de otro tipo de accesorios puesto esto genera
ingresos potenciales para la empresa y la adquisición sea de nueva maquinaria o bien personal
adecuado para seguir produciendo y generando inversión a la empresa si se sigue con la tendencia
que los motociclistas tienen la necesidad de este tipo de productos para su bienestar.
Tabla 45. Pregunta 7 - Encuesta
Es satisfactorio encontrar este tipo de resultados pues nos permiten tener una visualización de
que nuestro producto será recomendado por aspectos que la competencia tal vez no tiene, sea en
calidad, los materiales utilizados, el precio de compra, el catálogo de acuerdo con las necesidades
de cada cliente o bien, cumple con todos los requisitos para que un motociclista se sienta bien a la
hora de portarlo. Con un porcentaje de 33.90%, es decir 20 personas encuestas se tiene que
total de 54 personas quienes traerán a nuestra empresa clientes potenciales los cuales estarán
interesados en comprar nuestro producto o bien, conocer más de nuestro portafolio ajustado a cada
Variables como el diseño deben ser importantes para la realización del producto, este es un
fator el cual la empresa puede sacarle el máximo provecho pues dependiendo del género, por
ejemplo, las personas podrían comprarlo, de acuerdo con el color y los materiales, pues cada
persona querrá que el impermeable se ajuste a sus necesidades y sus requerimientos puesto que
este es lo que hace una compra segura, teniendo buena aceptación y generando mayores
otro 11.86% con 7 personas no tienen dudas de que esta opción es extremadamente importante a
la hora de buscar una prenda que los proteja de las precipitaciones atmosféricas.
Identificación del área de mercado
El impermeable será utilizado por cualquier persona que desee hacer uso de él, puesto que
existen variedad de actividades en las cuales las personas utilizan carpas o impermeables para
poder llevar a cabo su respectiva labor en el caso que esté haciendo una precipitación atmosférica.
Inicialmente el mercado meta para los impermeables, son todas aquellas personas que tienen
motocicleta tanto hombres como mujeres, de cualquier edad y de cualquier estrato social que sean
clase social media y alta, según las estadísticas más del 26% de las personas utilizan una moto, por
El motivo por el cual un motociclista debe de adquirir un traje impermeable, es que no está
exento de qué en cualquier momento puedan comenzar las lluvias, y tiene que estar preparado para
protegerse, también tiene que saber escoger una prenda que sea segura, cómoda y pueda portarlo
dentro de sus pertenencias y que lo utilice cuando crea necesario, por dichas condiciones el cliente
estaría dispuesto a pagar hasta $100.000 por unidad, teniendo en cuenta que la economía del país
está en un momento complicado y no todas las personas cuentan con los recursos a la mano, se
cuentan con dos condiciones de pago, la primera es a contado y la segunda mediante canales de
fábrica.
Proyección de la demanda
Basados en el aumento del IPC en el mes de marzo del 2020, este fue del 0.57% en comparación
con marzo del año anterior, lo que se presume que crecerá en un 0.15% mensual durante los siguientes
meses; y se realizó una proyección de ventas en donde se adicionará otro 0.25% puesto que la meta es
La siguiente tabla realiza un análisis de las ventas que se esperan obtener para los doce primeros
meses de puesta en marcha teniendo en cuenta que se proyecta vender 250 unidades para el primer mes
El principal factor que puede impedir este incremento en las ventas es la tasa de accidentalidad
de motociclistas que en el último año se redujo en un 4%, sin embargo, esta tasa sigue siendo alta
lo que puede generar nuevas leyes que endurecerán los requisitos para adquirir este tipo de
La competencia nacional es la empresa Drycol S.A.S, esta es una compañía que se dedica a la
y protección personal. Los productos se identifican por tener altos estándares de calidad; para ello
cuentan con mano de obra calificada, tecnología de punta y los mejores materiales para el
Los establecimientos comerciales que ofrecen accesorios de seguridad para los motociclistas,
los cuales no fabrican, pero compran a empresas fabricadoras para revender en el mercado, también
son una competencia alta debido a que en la ciudad de Manizales existen establecimientos que
ofrecen dicho producto. Entre algunos aspectos que nos permiten competir en el mercado se
encuentran: el precio, las promociones y el valor agregado que se le dará al impermeable actual
específicos:
Establecimientos Impermeables
Criterios Nuestra empresa
comerciales Drycol S.AS.
Accesorio de
Variedad en los seguridad para los
Impermeable con Impermeables sin
productos motociclistas
bolsillo bolsillos
(Accesorios) (Impermeables sin
bolsillo)
Precio $ 85.000 $ 65.000 $ 60.000
Los bienes competitivos son los impermeables y carpas que se encuentran en el mercado, pero
ninguno de estos tiene implementado el valor agregado que es el diseño del bolsillo en el pantalón
y la chaqueta de este.
Debilidades y Fortalezas
Estos aspectos están orientados a nuestra empresa próxima a entrar al mercado, la cual tiene el reto
de enfrentar obstáculos para poder sobresalir con la competencia sea por un producto de calidad,
por las promociones que se lanzarán o con la adquisición de nuevos clientes, además del valor
fabricará y comercializará.
Debilidades
• La empresa posee una debilidad en cuanto a publicidad puesto que es un producto nuevo
en el mercado.
Fortalezas
Ventajas competitivas
La competencia nacional es la empresa Drycol S.A.S, esta es una compañía que se dedica a la
y protección personal. Los productos se identifican por tener altos estándares de calidad; para ello
cuentan con mano de obra calificada, tecnología de punta y los mejores materiales para el
Los establecimientos comerciales que ofrecen accesorios de seguridad para los motociclistas,
los cuales no fabrican, pero compran a empresas fabricadoras para revender en el mercado, también
son una competencia alta debido a que en la ciudad de Manizales existen establecimientos que
ofrecen dicho producto. Entre algunos aspectos que nos permiten competir en el mercado se
encuentran: el precio, las promociones y el valor agregado que se le dará al impermeable actual
Establecimientos Impermeables
Criterios Nuestra empresa
comerciales Drycol S.AS.
Precio $ 85.000 $ 65.000 $ 60.000
No tienen
producción, puesto
No se conoce el
Producción 250 que sólo se dedican
dato
a la venta y no a la
fabricación
Directamente con el
clientes, por medio
Canal de Directamente con el
de la página web, Medio virtual
distribución cliente
distribuidores
locales
Clientes Motociclistas Motociclistas Motociclistas
La competencia crecerá constantemente puesto que los establecimientos actuales tienen sus
clientes, pero nuestra empresa va a sobresalir debido a que se le dará un valor agregado al producto
(Impermeables con bolsillos incluidos), siendo este un producto económico, de calidad y cómodo.
Las promociones juegan un papel muy importante en el aspecto de analizar cómo una nueva
empresa entra al mercado puesto esto es un factor que implica atraer a clientes de la competencia,
mejora en los precios, pueden ser más bajos o simplemente productos de alta calidad.
Si el competidor inicia con una reducción de precios se encuentra en una posición estratégica
más débil que la nuestra, lo que resultaría en pérdidas para la empresa es por eso que lo más
recomendado es no reaccionar con la misma alternativa sino centrarnos en reforzar las estrategias
de marketing de nuestro producto.
como por ejemplo las mejoras de productos, innovaciones, atención al cliente, entre otros aspectos.
Análisis de precio
En cuanto el estudio del precio según el mercado interno, el precio se establecerá sumando los
costos de materia prima, mano de obra indirecta, mano de obra directa, y los costos indirectos de
fábrica, de esta manera se obtendrá el precio de lo que cuesta producir una unidad, y a partir de
Políticas de producción
• El área de producción deberá tener un responsable quien supervise el trabajo y el buen uso
• Los trabajadores deberán tener la capacitación necesaria para hacer uso de la maquinaria
de producción.
• Suministrar materia prima apropiada para que nuestros productos no afecten de manera
directa al consumidor.
Determinación de la demanda para el proyecto
Según las estadísticas, el tamaño del mercado inicial es de 145.000 habitantes, pero debemos
ser conscientes que entrar en el mercado es un trabajo que no se logra a corto plazo, por esta razón
se considera que iniciando el proyecto se espera vender solo el 2,3% de dicho mercado, alrededor
de 3300 unidades por año, teniendo un crecimiento proporcional mensual del 0,4% según las cifras
Realizando un análisis de acuerdo con la inflación presentada durante el año 2019 se trabaja
con un incremento en el precio del 3,8%, adicional a esto según cifras del RUNT en el último año
planteada, y como se observa en la Tabla 5., lo que se quiere lograr es atraer más clientes y con
precios, promover y distribuir productos que satisfacen necesidades de los consumidores actuales
y nuevos, con el objetivo fundamental de incrementar la cuota de mercado, la rentabilidad y el
oportunidades de mercado, como definir un plan de actuación dirigido a establecer los medios
comerciales.
Entre los sistemas de comercialización para distribuir y dar a conocer nuestro producto están
las redes sociales, por ejemplo, pues por este medio las personas tienden a compartir información
lo que significa un incremento en la demanda, nuevos clientes y, sobre todo, una reducción de los
costos al no hacer uso de la publicidad para dar a conocer nuestro producto. Los clientes que entren
a nuestra página web podrán encontrar el producto en un catálogo de diferentes colores y estilos
Canales de distribución
proveedor nos entregue las materias primas para fabricarlo y comercializarlo en el mercado hasta
llegar al consumidor final, sin embargo, existe una división de acuerdo con el medio por el que se
• Canal corto: El producto pasa del fabricante a nosotros como distribuidor detallista hasta
cualquier lugar del mundo, en un formato de 24 horas al día donde entrarían pedidos a
cualquier hora y día con la posibilidad de un crecimiento en cuanto a la competencia.
• Market place: Sería una tienda de tiendas en donde la plataforma de distribución sería un
escaparate digital para ofrecer los impermeables en una relación directa con el comprador.
que vende plástico, la mayoría de las veces tienen productos con sus materias primas, por
todos los establecimientos donde se vendan accesorios para motociclistas, por lo cual este
es el principal canal de distribución, sobre todo porque los clientes querrán conocer dicho
producto con solo verlo en un almacén especializado, sabiendo que es de buena calidad y
excelente precio.
accesorios para todo tipo de vehículos, y por supuesto los motociclistas están incluidos,
productos de la competencia.
competencia es del 45% ($39.000 aproximadamente) para poder competir cuando la oferta sea
mayor que la demanda.
Para los sistemas de ventas y de pagos, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
• Los gastos de envío en la ciudad los asumirá la empresa, para despachos fuera de la ciudad
como es el caso de Chinchiná, Neira y Villamaría el comprador asumirá los costos de este.
• Plataformas virtuales: Sea el caso de redes sociales, nos permite trabajar con un rango de
aceptabilidad por medio de este sistema que nos atrae cualquier tipo de persona que sólo
donde se encuentre.
se haría uso de una página web para mostrar el producto para aquellos que este difícil del
Para estos factores, la empresa está dispuesta a invertir alrededor de un 3% de las ventas anuales
que los impermeables nos están aportando, es decir, aproximadamente entre 6’000.000 y 7.500.000
para las opciones de publicidad y promoción, teniendo en cuenta, el soporte a la página web como
De acuerdo con los diferentes análisis que se efectuaron anteriormente para la realización de
los impermeables, a continuación, se encontrará una descripción de las materias primas a utilizar
para la producción de dicho producto, teniendo en cuenta estándares de consumo por unidad
establecer ciertos parámetros que nos permitan llevar a cabo una cuantificación de los insumos
La tela anti fluida es un impermeable resistente, grueso y de alta calidad que permite la
pantalones.
Tabla 53. Ficha técnica - Tela anti fluida y/o impermeable
Ancho 150 cm
Peso/Área 180 gr/m2
Tipo de tejido Plano
Composición Poliéster 100%
Chaquetas
Pantalones
Usos
Sudaderas colegiales
Uniformes de dotación
Tela térmica
La tela fleece ovejero, también conocida como flix, flis, flece, polar y ovejero, es un textil
suave, grueso y duradero que posee propiedades generadoras de calor por tener una superficie
motosa, la cual es ideal para el diseño y la confección de productos como cobijas, chaquetas
Ancho 150 cm
Peso/Área 215 gr/m2
Tipo de tejido Punto
Composición Poliéster 100%
Cobijas
Chaquetas frigorificas
Decoración navideña
Usos
Forros de chaqueta
Mantas
Muñequeria
Tela reflectiva
Material reflectivo compuesto por esferas micro prismáticas con una base, bien sea en poliéster
o material mixto de algodón y poliéster; generalmente cuando posee base algodón este corresponde
Ancho 150 cm
Peso/Área 180 gr/m2
Tipo de tejido Plano
Composición TC / 65% poliéster - 35% algodón
Chaquetas
Usos Chalecos
Cintas reflectivas
Hilo
Es una hebra larga y delgada de un material textil, que se obtiene a partir de fibras textiles de
Sistema de apertura y cierre rápido. Cuenta en un lado con unos ganchos más o menos
Presentación Carretes de 25 m
Fuerza adhesión 2 N/cm
Color Incoloro
Máximo 5 años, almacenado en
Vida del producto lugar seco y oscuro, a una
temperatura entre 10°C y 30°C.
Carpas
Abrigos
Usos
Maletines
Impermeables
Cremallera
Permite unir o separar dos piezas o dos partes de una misma pieza.
unidad de acuerdo con los insumos descritos anteriormente en donde se especifica la cantidad
necesaria, su unidad de compra y su precio por unidad, con la finalidad de conocer cuál será el
Precio de
Cantidad
Nombre del Unidad de compra del Costo total del
Tipo de recurso requerida por
recurso compra recurso por recurso
unidad
unidad
Tela anti fluido 3 Metro $ 7.500 $ 22.500
Tela forro
3 Metro $ 4.500 $ 13.500
térmico
Materiales e Tela reflectiva 1 Metro $ 3.000 $ 3.000
Insumos Hilo 6 Metro $ 600 $ 3.600
Velcro 1 Metro $ 3.500 $ 3.500
Cremallera 1 Unidad $ 3.000 $ 3.000
Empaque 1 Unidad $ 2.000 $ 2.000
Costo total por
$ 51.100
unidad
impermeables en un tiempo aproximado de un mes, y cuál sería el costo total teniendo en cuenta
variables como cantidad, unidades a producir ; con esto logrando que se lleve a cabo una
Se realiza la descripción del proceso productivo de los pantalones y las chaquetas de los para
con mayor eficiencia para los procesos productivos, como por ejemplo cortadoras de tela
automáticas; esto se referencia con alternativas tecnológicas que permitan cumplir con la demanda
proceso y producto terminado y por ende como resultado, utilidades netas en gran magnitud. Pero
para conocer las necesidades tecnológicas que se requieren se debe realizar un análisis del sistema
de producción y qué tan eficiente es con lo procesos que se están llevando a cabo, así se tendría
una dimensión real de cuáles son esas máquinas que se cambiaran y si cumplen con las funciones
correspondientes.
Es Si
Ubicar y Coser la cremallera
chaqueta
La capacidad de producción como se menciona en la Tabla. 9, evidencia que por mes las
unidades a producir aproximadamente serán de 250 y al año de 3000 unidades, está capacidad se
basa en el rendimiento generado en el área de corte de tela que se realiza de manera manual. A
continuación, se presenta el área a trabajar y las variables que se analizaron para un operario en
ÁREA DE CORTE
Jornada laboral 8 Horas
Unidades cortadas por hora 1,2 Unidades
Total unidades por día 10 Unidades
Total unidades por semana 58 Unidades
Total unidades por mes 250 Unidades
ÁREA DE COSTURA
Jornada laboral 8 Horas
Unidades cosidas por hora 1,5 Unidades
Total unidades por día 12 Unidades
Total unidades por semana 72 Unidades
Total unidades por mes 312 Unidades
que la jornada laboral de trabajo máxima estipulada en Colombia regulada por el artículo 161 del
código sustantivo del trabajo es que un trabajador puede laborar en un día y en una semana, 8
horas diarias y en 48 horas semanales con dos horas de almuerzo entre las 12:00 m y las 2:00 p.m.
una bodega con excelente ubicación, además de ser amplia e iluminada, consta de 2 niveles, así
como cuenta con 2 baños, terraza, cocina sencilla y en general, el piso es de cemento,
bodega.
Aspectos de mercado
Los recursos financieros de inversión están caracterizados porque son los recursos monetarios
útiles para solventar los requerimientos del monto total de inversión necesario para llevar a cabo
el proyecto.
Para el desarrollo y puesta en marcha de este, los recursos financieros serán aportados por el socio
entidades financieras.
Los responsables del impuesto sobre las ventas del régimen simplificado están obligados a:
RUT.
y obtener el Número de Identificación Tributaria (NIT) dentro de los dos (2) meses siguientes
a la fecha de iniciación de sus operaciones.
En este Libro, que debe estar foliado, debe anotarse la identificación completa del responsable
y, además:
a) Anotar diariamente los ingresos obtenidos por las operaciones realizadas, en forma global
o discriminada.
• El valor pagado por los bienes y servicios adquiridos según las facturas que les
• Los soportes del Libro Fiscal de Registro de Operaciones Diarias que correspondan
Tributaria durante 5 años a partir del día 1o. de enero del año siguiente al de su
elaboración.
3. Cumplir con los sistemas técnicos de control que determine el gobierno nacional.
El artículo 684-2 del Estatuto Tributario, faculta a la DIAN para implantar sistemas técnicos de
control de las actividades productoras de renta, los cuales servirán de base para la determinación
de las obligaciones tributarias. La no adopción de dichos controles luego de tres (3) meses de haber
sido dispuestos, o su violación, dará lugar a la sanción de clausura del establecimiento en los
términos del artículo 657 del mismo Estatuto
Impuestos, deben basarse en pruebas y hechos ciertos que respalden dicha información, ya sean
públicos y privados. Los mismos deben estar a disposición de la DIAN, de conformidad con lo
como es el caso de los responsables que pertenecen al régimen simplificado, los adquirentes de
bienes o de servicios pueden soportar el costo o la deducción con el comprobante de que trata el
Este documento deberá ser expedido por el adquirente del bien y/o servicio, y deberá reunir los
siguientes requisitos:
• Fecha de la transacción.
• Concepto.
• Valor de la operación
llevar a cabo el desarrollo de las actividades de la empresa es necesario contar con los servicios
cumplimiento con la demanda requerida y las necesidades del mercado. Es por esto por lo que se
tienen en cuenta las siguientes entidades que prestarán los recursos necesarios para dicho proceso:
a las normas especiales que rigen a las empresas del sector eléctrico.
• Servicio de gas natural: EFIGAS S.A. E.S.P es una empresa que contribuye al
ordinarios y/o asimilables a ordinarios; Barrido y limpieza de vías y áreas públicas; corte
Se realizará una descripción con sus características de los insumos y la maquinaria que se
Máquina Plana
Es una máquina que tiene como función entrelazar un hilo superior con un hilo inferior a través
de una tela realizando una costura recta, se utiliza en el campo de la confección para realizar
Es mecanismo de entrelazamiento de un hilo y dos hilazas, produciendo así una costura tejida
llamada sobrehilado.
Collarín
Una máquina collarín es un mecanismo de entrelazamiento, que nos forma una puntada en
Tijeras de corte
Equipos de cómputo
Se necesitarán computadores con capacidad para grabar DVDs, para hacer video conferencias,
conectar a redes, así como suficiente capacidad para software especializados en función de diseñar
y editar videos.
Impresora
Se requiere de una impresora láser que tenga la capacidad de imprimir en grandes volúmenes
si es requerido, además de tener tinta sólida para imprimir a color con buena calidad, los cartuchos
tienden a durar más que con otras tecnologías, lo que disminuye notablemente los costos por
impresión. Es importante su conexión wi-fi para imprimir desde cualquier lugar de la oficina y no
Conmutador
La función consiste básicamente en compartir recursos que se tienen a nivel de líneas públicas
con las diferentes extensiones. Es decir, con un conmutador se pueden conectar líneas telefónicas.
Teléfono
.
Tabla 73. Teléfono
Sillas
Se requieren sillas que ofrezcan apoyo en la zona lumbar, que permita una altura sea regulable,
al igual debe tener apoyabrazos para mantener una postura cómoda y ruedas para desplazarse.
Escritorio
Lo ideal es que el escritorio tenga 75 centímetros de altura, lo cual permite una buena posición
al utilizar el computador.
Estantería
Maniquí
Es un modelo articulado del cuerpo humano usado para probar las prendas de vestir que se están
confeccionando. Así puede verse como quedaría la prenda en una persona y se pueden hacer las
correcciones necesarias.
Se presenta la inversión que se realiza de la maquinaria, los equipos y enseres, de acuerdo con
utilizarán plataformas como mercado libre o se tendrá comunicación directa con el fabricante, por
De acuerdo con los precios y condiciones de pago, se utilizará la modalidad a crédito con el fin
de evaluar diferentes oportunidades de financiación con cada uno de los proveedores y al final,
poder determinar cuál brinda mejores opciones que se acomoden a las necesidades que se requieren
Y en cuanto a este aspecto, no se requiere algún tipo de inversión en este aspecto, puesto que
los equipos se pueden trasladar fácilmente y en su totalidad requieren conexiones a 110V (en el
caso de máquinas y equipos electrónicos) las cuales están presentes en la estructura eléctrica del
predio a arrendar.
Vehículos y mobiliarios
No se requiere de vehículos de propiedad, puesto que los despachos serán programados en días
específicos de la semana para lo cual se contratará y se cancelará por cada transporte específico,
según la entrega lo requiera, desde pedidos en cantidades mínimas hasta entregas al por mayor.
Edificación e instalaciones
Se define que inicialmente se arrendará el predio donde estará instalada la planta, puesto que
por los altos costos no es posible realizar la compra de la bodega. El precio se estima de acuerdo
COMPRAR ARRENDAR
$ 500.000.000 $ 1.750.000
Se valoriza la propiedad No se paga impuesto predial
No se paga mensualidad No interesa si se deprecia
No se corre el riesgo de
cambio de ubicación por
No se realizan remodelaciones
orden del propietario del
local
Tabla 80. Edificación e instalaciones - Comprar VS Arrendar
Diseño de planta
• Área de secretaria.
• Zona de corte.
• Zona de confección.
• Baños y pasillos.
• Oficina gerencia.
• Oficina contador.
• Baños y pasillos.
Tipo de construcción
estructura, para este caso y según información de las personas encargadas de la bodega esta se
clasifica en la categoría de Clase B, este tipo de construcciones poseen estructura mixta de acero
Según el Servicio de Impuestos Internos para los bienes existentes la vida útil en trabajo normal
Costos
Organización Jurídica
La empresa estará bajo el sistema jurídico de la sociedad por acciones simplificada (S.A.S.),
puesto que en esta sociedad se permite tener una inversión libre sin cumplir un requisito previo
con la ley 1014 de 2006. Así mismo se escogió puesto que la revisión fiscal no es obligatoria sino
voluntaria, a menos que se obtengan activos brutos superiores o iguales a 5.000 SMMLV
($4.140.580.000) y/o cuyos ingresos brutos sean o excedan al equivalente a 3.000 SMMLV
($2.484.348.000).
Para ser una sociedad por acciones simplificada (S.A.S.), primero que se debe realizar son los
trámites legales para la apertura que esta empresa requiere, luego, conseguir el local con buen
depósito o amplio espacio para las operaciones que se deban abarcar, en este caso, el escaparate
no es necesario para el tipo de negocio, puesto que no se trabaja con frecuencia en el impacto
para personas que conducen motocicletas, busquen precios competitivos y artículos de calidad. Un
hará los trámites correspondientes para cada importación y solucionará los papeleos que requiere
Una empresa que presenta los papeles para prestar su servicio está en la obligación para realizar
impuesto de renta y el IVA por los ingresos generados, ventas de productos, esto fue parte para
• El objeto social puede ser indeterminado para realizar cualquier actividad lícita.
• El costo de la constitución de una compañía SAS depende del capital suscrito y activos.
• Las controversias que existan entre los accionistas, en principio, deberán ser resueltas por
La principal ventaja que tiene esta sociedad es que este tipo de asociación es más flexible, puesto
que les permite a los emprendedores simplificar trámites y comenzar su proyecto con bajo
• Una persona natural con actitud emprendedora puede constituir una empresa con el
• Permite a los empresarios escoger las normas societarias que más convenga a sus intereses.
• Mayor facilidad para contar con apoyo de fondos de capital de riesgo y capital semilla.
• Es posible diferir el pago del capital hasta por un plazo máximo de dos años, sin que se
• Existe libertad para que la sociedad establezca las condiciones y proporciones en que se
• En caso de que una SAS sea liquidada los accionistas sólo responderán a los acreedores
En resumen, esta sociedad puede considerarse una excelente oportunidad para aquellas personas
empresa, limitando su responsabilidad solo al monto del capital con el cual se constituyó la
compañía SAS.
Restricciones legales
• El trámite debe ser realizado por el representante legal de la sociedad que se pretende
• Todos los constituyentes de la sociedad deben tener una firma digital adquirir una. Esta
tiene una validez de 30 días a partir de la descarga de esta. Se permiten hasta un máximo
natural.
• Si es persona jurídica, en el capital debe tener participación uno o varios jóvenes entre 18
y 35 años, que representen como mínimo la mitad más uno de las cuotas, acciones o
• La fusión abreviada de una sociedad por acciones simplificada puede dar lugar a la acción
de oposición judicial prevista en el artículo 175 del Código de Comercio. Así mismo, el
acuerdo de fusión tiene que ser publicado en un diario de amplia circulación, según lo
establecido en la Ley 222 de 1995 y dentro de ese mismo término habrá lugar a la oposición
por parte de terceros interesados quienes podrán exigir garantías necesarias y/o suficientes
Impuestos
• Impuestos sobre la renta: Es el tributo que debe pagar por la totalidad de los ingresos
netos que recibió durante el año y que pueden producir un aumento en su patrimonio.
• Impuesto sobre las ventas: Es el que conocemos como IVA, el gravamen sobre el
consumo de bienes y servicios que con la reforma tributaria quedó para algunos productos
• Impuesto de industria y comercio: deben pagarlo todas aquellas personas que tengan
• Gravamen a los movimientos financieros: este es el mismo 4x1.000, que recae en los
saldos de las cuentas de ahorro y corriente de los bancos privados y también las operaciones
Incentivos
lograrlo depende de diversos factores. Uno de esos factores es el esfuerzo de los empleados. Este
esfuerzo tiene relación con lo que logran a cambio. Los incentivos laborales pretenden ligar la
recompensa que éstos obtienen a señales indicadoras del esfuerzo.
Se emplean señales indirectas que evidencien indicadores del desempeño por las enormes
dificultades para medir de forma objetiva el esfuerzo desarrollado por un empleado o directivo y
aquél que podría haber desarrollado potencialmente. Es importante que ese esfuerzo se dirija en la
• La retribución por antigüedad: Pagar más al empleado que más tiempo lleva dentro de
la empresa persigue que los empleados fijos sean más disciplinados. Para los empleados
• La paga de beneficios: Pagar a los trabajadores una cantidad en función de los beneficios
pretende trasladar la idea de que todos los trabajadores son empresa. Si la empresa tiene
De esta forma una parte de la retribución de cada trabajador depende de lo que haga el
conjunto, formado por cada uno de los trabajadores. Y eso, además, puede incentivar a que
los empleados, especialmente en la empresa debido a que cuenta con pocos trabajadores,
vigilen si alguno de sus compañeros comete algún exceso o su dedicación está muy por
debajo de lo esperable.
• Las retribuciones por objetivos: Los objetivos, como su propio nombre indica, son
objetivamente medibles y están relacionados con el esfuerzo. Estas características los
hacen muy atractivos para la fijación de incentivos para los empleados y directivos.
El problema de los incentivos basados en objetivos, conocido como efecto trinquete, es que
los empleados pueden reservarse por debajo de sus potencialidades, ya que, si superan una
meta, la empresa podría subir el listón hasta hacerlo inalcanzable, lo que acabaría
redundando para los empleados afectados en mayor esfuerzo sin lograr el objetivo y el pago
monetariamente retribuyen algún logro, dado que el reconocimiento también tiene un valor
• Los ascensos: Los ascensos tienen un aspecto organizacional. Se decide nombrar a una
determinada persona para un puesto porque se considera que es la más indicada de todas
las disponibles. Pero, por otro lado, también suponen un plan de incentivos, en la medida
que las personas que aspiren a un ascenso a un determinado puesto buscarán esforzarse por
Estructura organizativa
Procedimientos administrativos
Se describirá el proceso del pedido del cliente, donde se tendrán en cuenta los pasos que se llevan
a cabo para realizar dicho pedido el cual se representará con un flujograma para entender mejor el
proceso.
1. Solicitud: Es el primer contacto que tiene la empresa con el cliente, en el cual el cliente solicita
después pasarlo al jefe de producción, el cual asigna los recursos necesarios para llevar a cabo
3. Analizar el pedido: El jefe de producción debe analizar el pedido para determinar qué tiempo
necesita para fabricar dicho pedido y qué recursos son necesarios para llevar a cabo la
producción.
administración de las solicitudes, así como también poder seleccionar a los posibles clientes
del crédito
6. Expedir el documento depósito: Cuando el cliente haga el pago, el contador sube dicho pago
solicitud del cliente para entregárselo al jefe de producción el cual lo firma como recibido y se
contacta con el jefe de ventas el cual le verifica si el pedido solicitado está completo o le falta
algunos impermeables.
9. Pedido despachado: El jefe de ventas se pone en contacto con el cliente para informarle que
el pedido se despachado a su destino, que esté pendiente del pedido debido a que el transporte
es subcontratado por la empresa sus encargos logística S.A.S, el cual si no está pendiente el
10. Expedir factura: El jefe de ventas manda por medio de correo electrónico de la empresa la
factura de la compra del cliente el cual la firma en el momento que llega el pedido a su local
11. Entregar producto al cliente: El jefe de ventas se pone en contacto con el cliente para
preguntarle si le llego el pedido y en qué condiciones le llegó, para así tener su opinión sobre
el producto, teniendo en cuenta dichas opiniones nos servirá para mejorar en algún aspecto a
la empresa y aumentar el beneficio y la rentabilidad, ya que este cliente nos puede recomendar
a amigos y familiares para que compren los impermeables que necesite en nuestra empresa.
Tabla 84. Diagrama de flujo - Proceso del pedido del cliente
Registros manuales VS computacionales
hasta que se tengan los recursos suficientes para comprar el software dynamics 365, el cual acelera
el cierre financiero, utiliza gráficos para representar el rendimiento financiero en tiempo real y
mejore la precisión de sus previsiones al tiempo que mantiene el cumplimiento y las medidas de
seguridad.
• Maximice la rentabilidad con una vista integral de la gestión de las operaciones, las
• Administra todo el proceso de ventas desde Outlook y ofrece un servicio excepcional con
• Planifique y supervise sus proyectos con métricas en tiempo real de los recursos, la
Subcontratación
necesarios para llevar a cabo el proceso de fabricación del impermeable con bolsillos, está será
suministrada por la empresa Servimáquinas Industrial S.A.S, la cual se encarga del mantenimiento
por menor de otros artículos domésticos en establecimientos especializados; entre los servicios
• Máquinas de coser.
• Máquinas industriales.
• Máquinas domésticas.
• Cosedoras de empaques.
• Planchas.
Otro servicio que se subcontratará será el transporte que realizará el despacho de los
para motociclistas. La empresa encargada será Susencargos logística S.A.S, dedicada al transporte
municipios del Departamento de Caldas, Quindío, Risaralda y Norte del Valle y por reexpedición
Personal administrativo
• Gerente general: Debe ser una persona responsable, respetuosa, honesta, creativa, que se
• Secretaria: Será una persona honesta, organizada e inteligente, debido a que su rol
demanda una correcta planificación de la agenda del gerente general como las citas con los
proveedores y clientes actuales. Debe tener un año de experiencia para ejercer este puesto.
• Contador: Persona con capacidades en relación con las finanzas debido a que se va a
de los bienes que ingresen a la empresa, también debe tener experiencia de por los menos
Personal operativo
• Jefe de compras: Persona que tenga una actitud positiva, sea proactivo y con capacidad
de liderazgo para la búsqueda de nuevos proveedores los cuales suministrarán las materias
primas e insumos necesarios para la fabricación del impermeable. Debe tener título
compras.
• Jefe de ventas: Debe ser una persona con actitud hacia el cambio para llevar a cabo
buena actitud y que tenga una buena empatía con los clientes actuales que le generan
de producción en la planta. Debe asegurar que los productos se realicen con las
especificaciones correctas, estén listos a tiempo y dentro del presupuesto establecido. Tener
por lo menos entre 2 y 3 años de experiencia en el área de producción.
• Operarios: Persona con capacidad de escucha, responsable, autocrítico y sobre todo que
maneje la puntualidad. Debe ser una persona que tenga un buen manejo de la maquinaria
manufactura.
La empresa tendrá un gasto mensual de $18.893.398 los cuales incluyen los sueldos de cada
colaborador de la empresa y las prestaciones por ley las cuales son para salud, pensión, riesgos
y primas de servicios.
Necesidades de capacitación
sistematizada orientada a los empleados para mejorar su desempeño y habilidades, logrando ser
el incremento de conocimientos y aptitudes por medio del cual no solo se entrena, desarrolla y
perfecciona el individuo, sino que se incrementa y hace crecer el potencial humano dentro de la
Detectar las necesidades es una de las actividades más importantes para la elaboración del plan
personal y profesional.
el plan estratégico de la empresa. En este documento se detallan cuáles son los objetivos generales
que la empresa quiere alcanzar y los objetivos específicos de cada departamento. La revisión de
estos objetivos proporcionará una idea muy clara de los temas de capacitación que se deben realizar
ayudarán a definir los temas de capacitación por cada área o actividad de la empresa. Entre estas
herramientas están:
• Encuestas y cuestionarios: Se establecen una serie de preguntas o listado de temas por
cada área de la empresa, donde el gerente y sus colaboradores deben elegir o marcar las
Preguntas cómo ¿Qué temas de capacitación te ayudarían a alcanzar tus objetivos? o ¿Qué
para identificar sus necesidades, objetivos, oportunidades de mejora, problemas que están
teniendo, con la finalidad de identificar que temas de capacitación les puede ayudar a
mejorar su desempeño.
condiciones en que se trabaja, los procesos internos y las habilidades necesarias para
aspectos.
determinar las razones que originan los problemas y oportunidades de mejoras detectados.
empresa. Los resultados de estas evaluaciones pueden considerarse como los puntos de
Organigrama
• Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las
• Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y los
departamentos administrativos.
contabilidad.
➢ Desarrollar, mantener y mejorar las relaciones con los clientes para mantener un
• Jefe de producción: Para la organización, debe tener en cuenta que sus funciones son:
recursos.
producto.
• Operarios: Son los encargados de manipular los equipos y maquinaria para llevar a cabo
la fabricación del producto que se va a ofrecer al mercado, en este caso el impermeable con
bolsillos que va a tener un valor agregado con comparación a los impermeables actuales
en el mercado.
• Jefe de compras: Debe tener un conocimiento exhaustivo de los proveedores que operan
en su sector y mercado. Ello implica poseer y gestionar información de todo tipo respecto
a dichos proveedores: catálogo de materiales y productos que puede ofertar cada uno,
Misión
con el fin de dar cumplimiento a la demanda del mercado y satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.
Visión
Para el 2025 la empresa estará consolidada como una empresa líder, reconocida a nivel
Valores
Somos una empresa que se esfuerza día a día para ofrecer un mejor producto a nuestros clientes
con calidad, innovación, puntualidad, comunicación, confianza y compromiso. Entre otros valores
• Respeto.
• Responsabilidad.
• Honestidad.
Objetivos
Estrategias
• Adquirir uno de los distribuidores o minoristas con los que se trabaja con el fin de lograr
• Adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y una ventaja
personal.
• Utilizar nuevos programas de capacitación con el fin de aumentar las competencias del
personal.
Análisis DOFA
se establecerán en función del balance crítico derivado del análisis FODA. La lectura vertical de
la matriz FODA posibilita dividir en dos la actividad económica de la empresa, por un lado,
tenemos las fortalezas y debilidades internas de la actividad con respecto al producto que se
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Nivel académico del talento Mejoramiento de la calidad
Lealtad y satisfacción del cliente Buena ubicación geográfica
Ofrecer un producto con todos los estándares de
Entrar al mercado con un enfoque distinto
calidad
El apoyo que ofrece el gobierno para los micro
Equipo profesional con amplia experiencia
empresarios y emprendedores
Las redes sociales como medio de marketing y
Excelente capacidad directiva
publicidad
Personal motivado y cualificado Utilización de nuevos canales de venta
Rapidez en la atención al cliente Incremento de la demanda
Capacitación del personal Adquirir nuevas tecnología
Fuerte responsabilidad social de la empresa Distribución del producto
Ampliación de los conocimientos en cuanto al
Buen ambiente laboral
mercado y la producción
Participación y compromiso por parte del personal Se pueden lograr mejores acuerdos con los
tanto productivo como administrativo proveedores
DEBILIDADES AMENAZAS
Mejora de infraestructura La alta competitividad en el mercado
Cambios en los precios de las materias primas e Preferencia del mercado por marcas ya
insumos posesionadas
Cambios de normas y leyes que afecten
Variación climática
negativamente a la empresa
Paros nacionales Incremento de productos sustitutos
Disminución del precio por parte de los
Falta de experiencia en el sector
competidores
Capacidad financiera limitada Nuevos competidores
Competencia en el precio Ser una empresa nueva en el mercado
Dependencia de los proveedores No tener mucha experiencia en el mercado
Contante cambio de gustos y preferencias de los
Organización reciente en el mercado
consumidores
Falta de capacitación para los colaboradores Crisis económica
Poca experiencia en el mercado directo Disminución de la utilidad bruta y neta
Inversión en espacio físico de área administrativa
En este aspecto se presentarán las adecuaciones del área administrativa que se deben realizar
Ofimodulares
Módulos para oficinas Calle 22 No. 19-35 $ 3.500.000
Armenia
Papelería la norma
Elementos de papelería Carrera 21 No. 20 - 37 $ 250.000
Manizales
Homecenter
Mobiliario sala de espera Calle 67 No. 17 – 157 $ 360.000
Manizales
Homecenter
Señalización parqueadero Calle 67 No. 17 – 157 $ 200.000
Manizales
Estudio Financiero
El siguiente estudio financiero se realizó con el fin de analizar la capacidad de la empresa para
ser sustentable, viable y rentable en el tiempo. A partir de una base de datos programada en Excel
se determinó cual será la proyección económica de los meses posteriores desde el mes de enero
que concluya en elaborar una planificación estratégica como herramienta de control para la
sostenibilidad del proyecto. Entre los puntos tenidos en cuenta para elaborar este estudio se
encuentran:
Basados en el aumento del IPC en el mes de marzo del 2020, este fue del 0.57% en comparación
con marzo del año anterior, lo que se presume que crecerá en un 0.15% mensual durante los
siguientes meses; y se realizó una proyección de ventas en donde se adicionará otro 0.25% puesto
las unidades a vender para el primer mes son de 250 manteniendo un aumento en la proyección de
Se inicia con un Inventario Inicial de Producto en Proceso de 312 unidades, la rotación de este
producto se realizará en 6 días teniendo en cuenta la capacidad de producción del área de corte,
como se muestra en la Tabla 15, e irá incrementando paulatinamente y, por último, la rotación de
Producto Terminado está dada por las entregas planeadas que se establecieron para
aproximadamente 8 días.
de producción establecido, además, la unidad de medida de las materias primas viene dada en
metros lineales.
• Tela antifluido.
• Tela reflectiva.
• Hilo.
• Velcro.
• Cremallera.
Tabla 91. Presupuesto de material directo
La materia prima utilizada para la fabricación de las 260 unidades para el primer mes tiene una
estimación en el incremento del precio con respecto A la inflación de 3.8% incluidos los meses
próximos, así mismo, se evidencia el costo total mensual designado por el costo de unidad y el
valor de cada material, según el nivel de producción establecido, como se muestra a continuación:
Se calcula la Mano de Obra Directa mensual utilizando un salario base del personal operativo
(5 personas), teniendo en cuenta las prestaciones sociales como un beneficio adicional que la ley
Para el material indirecto se tiene que está representado por el empaque del producto final, y
los costos se realizaron de acuerdo con el requerimiento y costo por unidad, el costo del material
necesite. Además, como las horas laborales establecidas son horarios del personal administrativo,
incrementarán los turnos de trabajo y por ende la mano de obra directa e indirecta.
Los Costos Indirectos de Fabricación son precios aproximados que pueden variar según el
Para los casos de seguros se tiene en cuenta el valor de la prima anual de multirriesgo que es
aquel en el que cada empresario evalúa los riesgos que le amenazan con mayor probabilidad y
decide sobre cuáles quiere contratar con una protección específica, este está determinado por 400
Al realizar la estructura de costos, da como resultado que el valor por unidad del producto es
de $116.523 para el primer mes, analizando esto, no es un costo elevado pues el impermeable
épocas lluviosas, así como la calidad de la materia prima, teniendo en cuenta que paulatinamente
mantenimiento, servicios públicos, seguros, entre otros, puesto que estos fueron incluidos dentro
Para el primer mes, se tiene un presupuesto total de $12.003.296, en donde se incluyeron los
requerimientos de papelería. En los meses posteriores, se debe identificar la demanda del mercado,
y la necesidad de adquisición de mano de obra, pues los costos variarían de acuerdo con esos
aspectos.
Presupuestos de los gastos de ventas
Inversiones en ventas
Período Enero
Muebles y Enseres 0 Número de vendedores 1
Equipo de cómputo 0 Salarios $ 1.200.000
Equipo oficina 0
Vehículos 0
Total 0
En este caso, no se tienen en cuenta inversiones en ventas para muebles y enseres, equipos de
cómputo, equipos de oficina y vehículos, puesto que los gastos principales son los salarios de los
trabajadores y la publicidad pues comprenden los costos asociados con las ventas de la empresa.
Para el primer mes se tiene un resultado total de gastos de ventas de $2.121.574 los cuales irán
aumentando mensualmente.
Tabla 107. Presupuesto Total de los gastos de ventas
Período Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Salarios de ventas $ 1.200.000 $ 1.245.600 $ 1.292.933 $ 1.342.064 $ 1.393.063
Auxilio de transporte $ 102.854 $ 106.762 $ 110.819 $ 115.031 $ 119.402
Prestaciones sociales $ 621.720 $ 645.345 $ 669.868 $ 695.323 $ 721.746
Publicidad $ 200.000 $ 207.600 $ 215.489 $ 223.677 $ 232.177
Promociones 0 0 0 0 0
Papelería 0 0 0 0 0
Arrentamientos 0 0 0 0 0
Viáticos 0 0 0 0 0
Otros 0 0 0 0 0
Depreciación 0 0 0 0 0
Total Gastos de ventas $ 2.124.574 $ 2.205.308 $ 2.289.110 $ 2.376.096 $ 2.466.387
Se tienen en cuenta los gastos de ventas como los gastos de administración resultando en un
valor de $14.127.870 y, además, los gastos por unidad incluyendo los costos anteriormente
Con todos los costos que hasta ahora se han relacionado en el presente trabajo, se deduce que
el precio por unidad producida del impermeable, se encuentra alrededor de $213.649, lo que
significa que este es un precio favorable y demuestra la viabilidad del mismo, puesto que este
producto tiene una caracterización especial con respecto a la competencia y es el valor agregado
de los bolsillos para permitir que los motociclistas tengas mayor facilidad al momento de
transportarse y deban hacer uso de sus pertenecías. Por supuesto, este valor irá incrementando con
del producto.
Tabla 109. Presupuesto del precio por unidad
Período Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Costo y gasto por unidad $ 170.920 $ 181.049 $ 186.193 $ 190.980 $ 195.386
Precio por unidad $ 213.649 $ 221.768 $ 230.195 $ 238.943 $ 248.023
a vender para el primer mes, se tienen que los costos totales para los ingresos son de $53.412.355,
Se requiere una inversión total de $27.056.940 para el desarrollo y puesta en marcha del
proyecto. Los recursos financieros serán aportados por el socio y propietario de la empresa por
valor de $12.000.000, además se realizará una solicitud de crédito bancario por valor de
Con los costos anteriormente mencionados, como de materia prima, mano de obra directa,
costos indirectos de fabricación y gastos operativos, se concluye el total de desembolso anual para
cada uno de los meses entre enero y mayo, por valores de $44.391.602 hasta $50.858.877
respectivamente y, teniendo en cuenta al inicio del período con un ciclo de caja igual a 14 se tiene
un desembolso de $1.726.340 para el primer mes, y los meses siguientes como se muestra en la
tabla 45.
Liquidación crédito bancario
Tabla 113. Liquidación crédito bancario
diferido en los próximos 60 meses con su respectiva tasa de interés efectiva anual y mensual mes
vencido.
tienen que afrontar al concederse el crédito, de acuerdo con el período, valor de la cuota y los
intereses.
Se identificó que la producción del impermeable genera mayores utilidades a las esperadas, lo
que causa un resultado satisfactorio puesto que este valor será incluido inicialmente para la compra
de maquinaria con tecnología de punta, materias primas de alta calidad y, además permitirá un
ventaja competitiva. Cabe resaltar que los meses siguientes la utilidad está incrementando lo que
permite llevar a cabo estrategias a mediano plazo para la producción de impermeables, o bien,
Para este presupuesto, se puede evidenciar que el saldo final refleja el aprovechamiento del
efectivo que ha sido generado de las actividades operativas, de inversión y de financiamiento, así
como la posibilidad de prever la disponibilidad de efectivo que tendrá la empresa. Para este caso,
se observa un superávit, es decir, que los ingresos fueron mayores a los gastos por un valor de
$10.526.292 para el primer mes, indicando el buen manejo de los gastos para la producción de los
Se puede evidenciar que este balance es una herramienta de planificación que nos permite
analizar en qué estado se encuentran los activos, pasivos y el patrimonio de la organización, este
se realizó para los 5 primeros meses del año como se muestra a continuación:
Tabla 118.
117. Presupuesto del balance general
Para este presupuesto se tienen en cuenta los indicadores financieros de las diferentes fuentes
de financiamiento para la empresa como son los socios y las entidades bancarias. Lo que resulta
en que el Costo de Capital Promedio Ponderado es de 13.65% en total basándonos en las fuentes
Al analizar la Tasa Interna de Retorno se evidencia que esta generó un valor positivo lo que
indica que la tasa de rentabilidad tendrá beneficios por la inversión que se realizó con un valor del
12.98%. Esto indica que el dinero que se invirtió en el proyecto renta a un valor mayor a la tasa de
cuenta la productividad de los factores utilizados para realizar los impermeables, este valor
económico agregado tiene un valor de 15.20% para el primer mes y en aumento para el segundo,
lo que no brinda una buena herramienta para constatar la viabilidad de este proyecto.
Estudio Socio – Ambiental
similares al producto actual, sin embargo, su diseño tiene una modificación puesto que tendrá
adicionado bolsillos tanto en la parte del pantalón como de la chaqueta, brindando así mayor
comodidad a los motociclistas a la hora de conducir y que tengan la necesidad de sacar sus
pertenencias, sin tener que quitarse esta prenda para hacer dicha acción, además de protegerlo de
Actualmente, este producto es utilizado para evitar que los motociclistas no se mojen, pero con
la modificación que se va a realizar tendrá de igual manera comodidad al hacer uso de estos y sacar
El plástico es un producto altamente perjudicial en el momento de ser utilizado, es por esto que
si no se manipula de manera adecuada puede causar daños e impactos negativos al medio ambiente,
puesto que su descomposición según informa la ONU puede tardarse alrededor de 150 años, esto
significa que cada que se manipule este material se tiene una alta probabilidad de que dañe al
medio ambiente a largo plazo, pero sabiendo estas afectaciones nuestro producto estaría de la mano
del ambiente puesto que con la utilización de este como una de las materias primas se permitiría
que los residuos que resultan después de su manipulación se puedan volver a reprocesar, puesto
que una vez el plástico pasa por el proceso de molienda, este vuelve por todos los procesos
Nuestra empresa, al hacer uso adecuado del plástico no está afectando al ecosistema puesto que
la intervención adecuada del mismo permitirá que los impactos ambientales sean considerados
satisfactorios y que, además el impermeable sea una buena opción cuando se trata de procesos
productivos.
Así mismo, de acuerdo con la normatividad general, la empresa está orientada con respecto a
la norma ISO 14001, la cual proporciona a las organizaciones un marco con el que se pretende
Las empresas pueden aprovechar las oportunidades que existen para prevenir o mitigar los
impactos ambientales adversos, además de mejorar los impactos ambientales que sean
beneficiosos, de una forma particular los que tienen relación con las implicaciones estratégicas y
competitivas, logrando con esto el éxito dentro de un Sistema de Gestión Ambiental que depende
del compromiso que tengan las personas que integran la organización a todos los niveles, liderados
por la alta dirección, quien puede abordar de forma eficaz todos sus riesgos y oportunidades según
Al aplicar la norma ISO 14001 nuestra organización está comprometida con la protección del
medio ambiente, la cual a partir de estándares regidos por la misma busca controlar la forma en la
que se diseñan los impermeables, consiguiendo beneficios financieros y operacionales que resultan
mercado. Es por esto por lo que al establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua
las obligaciones allí descritas, así como el alcance de los objetivos propuestos planteados a
continuación:
• Minimizar los impactos sobre los componentes físicos y culturales que podrían ocurrir
A continuación, se presentarán las medidas de control con las cuales se busca incurrir de manera