DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO

 PREGUNTAS CORTAS:
1. ¿Qué es el DCU? ¿Cuál es su objetivo? ¿Cuándo y dónde se aplica? (TEMA 1 y
2)
2. ¿Cuáles son las etapas del proceso de DCU? (TEMA 1)
3. ¿Cuáles son los principios básicos del DCU? (TEMA 3)
4. Define experiencia de usuario (UX). Dimensiones. (TEMA 1)
5. ¿Qué es la usabilidad? ¿Con qué parámetros medimos la satisfacción del
usuario? (TEMA 1)
6. ¿Por qué se dice que reconocer no es lo mismo que ver? (TEMA 2)
7. ¿Cuáles son los principios fundamentales del diseño visual? (TEMA 2)
8. ¿Qué podemos hacer para que los usuarios no comentan errores? (TEMA 2)
9. Define buyer persona. ¿Con qué otros nombres se conoce? (TEMA 3 y libreta)
10. Define “escenario”. (TEMA 3)
11. ¿Cuáles son los niveles de necesidad en la experiencia de usuario? (TEMA 3)
12. ¿Cuáles son las capas de Garret? (TEMA 4)
13. ¿Qué es la metodología agile? Scrum (TEMA 4 y libreta)
14. ¿Qué es el benchmarking? (TEMA 5)
15. ¿Qué es el abordaje iterativo (prefiere llamarlo prueba-error)? (TEMA 6)
16. ¿Qué protocolos se siguen para los test con usuarios? (TEMA 7)
17. ¿Qué pasos hay que llevar a cabo para realizar test con usuarios? (TEMA 7)
18. ¿Cuáles son los métodos de inspección de los test con usuarios? (TEMA 7)
19. ¿Qué es el eye-tracking? Ventajas y desventajas. (TEMA 7)
20. ¿Cuáles son las fases de la analítica web, CRO y UX? (TEMA 7)
21. ¿Cómo debe ser el informe de una evaluación heurística? (TEMA 8)
22. ¿En qué consiste la escala de Nielsen? ¿Y la Likert? (TEMA 8)
23. ¿Qué es un mapa de empatía? (buscar)
24. ¿Qué herramienta utilizamos para ver las tendencias del mercado? (Libreta)
25. ¿Cuándo se aplica el (no puso ningún ejemplo)?

 DEFINICIONES / CONCEPTOS:
1. IPO (Interacción persona-ordenador) (TEMA 1)
2. Sacada (TEMA 2)
3. Think aloud (TEMA 6 Y 7)
4. Wireframes (TEMA 6)
5. API (TEMA 7)
6. Equipo de CRO (TEMA 7)
7. Equipo de IT (TEMA 7)
8. Insight (TEMA 7)
9. Responsividad (TEMA 7)
10. Design Thinking (libreta)
 PREGUNTAS DE DESARROLLO:
1. ¿Qué es la heurística? Principios (Nielsen) (los de la diapositiva con iconos).
Tipos. Fases. (TEMA 4 y 7 Y 8)
2. ¿Cuáles son los métodos del DCU? Explícalos (TEMA 5)
3. ¿Qué es el card sorting (prefiere llamarlo post-its ordenados)? Desventaja.
Beneficios. Tipos. Qué necesitamos para realizarlo. Nombra algunas
herramientas. ¿Cómo se lleva a cabo? (TEMA 6)
4. ¿Qué es el prototipado? Tipos. Herramientas. (TEMA 6)
5. ¿Qué es el customer journey? Objetivos. Zonas. Componentes. (TEMA 6 y
libreta)
6. ¿En qué consiste el A/B testing? Objetivos. Tipos. (TEMA 7)

 CASOS PRÁCTICOS:
1. Te han contratado de asesor en una empresa para que les ayudes en el
proceso de usabilidad de sus clientes. ¿Qué medidas tomarías? ¿Qué
analizarías?