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Elementos DE LA TeorÍa General DE Sistemas

Práctica Profesional (Universidad de Santiago de Chile)

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ELEMENTOS DE LA TEORÍA DE SISTEMAS

Sistema: Conjunto de partes interdependientes que interactúan entre sí, para alcanzar
un objetivo determinado.

Análisis Conceptual:

a) Conjunto de partes: (Objeto: lo que ocupa un lugar en el espacio, y al tiempo con

atributos que los diferencian).
b) Interrelación: (Contacto e influencia recíproca).
c) Objetivo: (Propósito final para el cual existe el sistema).

Ejemplos:
Sistema Social Empresa
Sistema Orgánico La Célula
Sistema Físico Sistema Solar

Conglomerado: conjunto de elementos que no interactúan entre sí.

CONCEPTOS BÁSICOS

1. Sinergia. Un objeto posee sinergia cuando el todo es diferente, en general

mayor, que la simple suma de las partes.
2. Subsistema. Conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran estructural y
funcionalmente dentro de un sistema mayor. En general, se puede decir que cada
una de las partes que componen un sistema se considera como un subsistema.
Por lo tanto, los subsistemas son simplemente sistemas menores dentro de
sistemas mayores.
3. Supersistema. Es un sistema mayor que está compuesto por la suma de los
demás sistemas.
4. Recursividad. Consiste en que tanto el supersistema como el sistema y los
subsistemas constituyen una unidad integrada total, orgánica. En consecuencia,
todos se comportan como sistemas y todos poseen los mismos componentes
básicos (se repiten o son similares).
5. Entropía. Propiedad de los sistemas que consiste en la tendencia natural de los
sistemas al deterioro, desgaste desorden, desequilibrio.
6. Neguentropía o entropía negativa. Propiedad de un sistema que consiste en la
capacidad de recuperarse o regenerarse, en palabras simples, controla a la
entropía.
7. Ambiente. Son todas las variables no controladas por el sistema que influyen en
su rendimiento.

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CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS

1. Según el Medio Ambiente:

 Sistema Abierto. Es aquel que interactúa con el ambiente, los cuales
pueden ser viables (capaces de adaptarse).
 Sistema Cerrado. Es aquel que no interactúa con el ambiente.

2. Según Eventos o Cambios:

 Sistema Dinámico. Es aquel que sufre cambios estructurales a través del
tiempo.
 Sistema Estático. Es aquel que no sufre cambios estructurales a través del
tiempo.
 Sistema Homeostático. Es aquel sistema que mantiene su equilibrio en un
ambiente dinámico, gracias a ajustes internos y dinámicos.

3. Según la Naturaleza de sus Partes:

 Sistema Concreto. Es aquel que tiene a lo menos dos

elementos tangibles, los cuales se dividen en naturales y
artificiales.
 Sistema Abstracto. Es aquel que tiene todos sus elementos
intangibles.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA

a) Corriente de Entrada. Se refiere a todos los insumos que el sistema importa

del medio, por lo tanto, mediante esta unidad, el sistema recibe los insumos
provenientes del exterior, los insumos pueden estar constituidos por uno o más
de los siguientes ingredientes: información energía y materiales.

b) Proceso. Constituido por las unidades o partes del sistema que elaboran,
procesan y convierten las entradas en salidas, es decir, elaboran el producto del
sistema, desarrollando un conjunto de acciones integradas y coordinadas
transformando los insumos de acuerdo con la finalidad del sistema.

c) Corriente de salida. Es el medio por el cual el sistema exporta el producto o

productos resultantes de su proceso al exterior, es decir es el resultado final de la
operación o procesamiento del sistema.

d) Retroalimentación o Feed-Back. Es un mecanismo mediante el cual una parte

de la energía de salida de un sistema regresa a la entrada y consiste básicamente
en la recepción de señales provenientes del exterior del sistema, lo que permite a
ésta determinar si sus intercambios con el medio son adecuados y, por lo tanto,
satisfactorios. En otras palabras, es un sistema de comunicación de retorno
proporcionado por la salida (producto) del sistema a su entrada (insumo), para
alterarla de alguna manera

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SISTEMAS SOCIALES

Los sistemas sociales son aquellos en los cuales interactúan principalmente seres
humanos, estos sistemas se dividen a la vez en:

 Sistema Social Primario. Es aquel que la afectividad es su

principal motivador para que los seres humanos interactúen en él.
 Sistema Social Secundario. Es aquel que el logro de objetivos
comunes es su principal motivador para que los seres humanos
interactúen en él.
 Sistema Social terciario. Es aquel que el sentido de pertenencia es
su principal motivador para que los eres humanos interactúen en
él.

SUBSISTEMAS FUNCIONALES DE KATZ Y KAHN

Daniel Katz y Robert Kahn señalan que el funcionamiento organizacional se

lleva cabo gracias a la interrelación de cinco subsistemas internos, los cuales son:

1) Subsistema de Producción: mediante el cual se lleva a cabo la

transformación de insumos e información en productos.

2) Subsistema de Apoyo: crea condicione favorables para el funcionamiento

del sistema, apoyando a éste en sus transacciones con el medio ambiente.

3) Subsistema de Mantenimiento: es la unidad que preserva el sistema.

Básicamente se encarga de vincular al elemento humano con los objetivos
del sistema.

4) Subsistema de Adaptación: su finalidad es ajustar el sistema a los cambios

en el medio ambiente, evitando que se interrumpan el recibo de insumos y la
exportación de producto del sistema.

5) Subsistema de Dirección: compuesto por el ciclo de las actividades

necesarias para coordinar, controlar y dirigir a los otros subsistemas por
medio de estructuras administrativas, reguladoras y de autoridad.

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