PROCESO DE GERENCIA G

ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

1 INICIO

2 ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES ELABORAR LA MATRIZ DOFA PARA

CREAR ESTRATEGIAS DE MEJORA

IDENTIFICAR EN LA MATRIZ DOFA LAS

3
GENERAR ALTERNATIVAS MEJORES ESTRATEGIAS NECESARIAS
PARA LA ORGANIZACIÓN

TOMAR UNA DESICIÓN, DE ACUERDO A

4 TOMA DE LAS ALTERNATIVAS PROPUESTAS
DESICIONES

ASIGNAR LOS RECURSOS NECESARIOS A

5 ASIGNAR RECURSOS LAS DIFERENTES AREAS DE LA
ORGANIZACIÓN

ASIGNAR CARGOS Y DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES A

6 RESPONSABILIDADES REALIZAR EN LA ORGANIZACIÓN SE
DELEGAN CARGOS Y FUNCIONES

REALIZAR UNA REUNIÓN CON LOS

7 SE COMUNICA Y SE LLEVA ACABO DIRECTORES DE ÁREAS PARA DAR A
CONOCER SUS CARGOS Y FUNCIONES
 REALIZAR UNA REUNIÓN CON LOS
7 SE COMUNICA Y SE LLEVA ACABO DIRECTORES DE ÁREAS PARA DAR A
CONOCER SUS CARGOS Y FUNCIONES

8 FIN
DE GERENCIA GENERAL
CRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

MATRIZ DOFA GERENTE

SECRETARIO
AUXULIAR DE CALIDAD
TRIZ DOFA PARA
AS DE MEJORA

MATRIZ DOFA GERENTE

SECRETARIO
A MATRIZ DOFA LAS AUXULIAR DE CALIDAD
GIAS NECESARIAS
ACIÓN

MATRIZ DOFA GERENTE

IÓN, DE ACUERDO A
S PROPUESTAS

GERETE
AUXILIAR CONTABLE
URSOS NECESARIOS A
REAS DE LA

ORGANIGRAMA GERENTE
MANUAL DE FUNCIONES
S ACTIVIDADES A
RGANIZACIÓN SE
Y FUNCIONES

OFICIO / I NFORME GERENTE

MANUAL DE FUNCIONES SECRETARIO
UNIÓN CON LOS
REAS PARA DAR A
GOS Y FUNCIONES
ITEM ELEMENTO
1 FINALIDAD
2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE INFORMACIÓN Y RECURSOS
3 INDICADORES
4 ENTRADA
5 PROPIETARIO
6 CLIENTE
7 SALIDA
8 RECURSOS
DESCRIPCIÓN
DEFINIR RESPONSABILIDADES, DELEGAR CARGOS,
ASIGNAR RECURSOS Y TOMAS DE DESICIONES
CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
TALENTO HUMANO ( GERENTE, SECRETARIO,
AUXILIAR DE CALIDAD, AUXILIAR CONTABLE)
MAQUINARIA ( 3 COMPUTADOES, 1 IMPRESORA, 1
TELEVISOR, MOBILIARIA) MATERIA
PRIMA ( 3 LAPICES 3 BORRADORES, 3 LAPICEROS, 1
PAPEL RESMA, 3 SACAPUNTAS, 1 PERFORADORA,
DOCUMENTACIÓN )
GERENTE
TODOS LOS PROCESOS
DESICIONES, RECURSOS, INFORMACION,
DOCUMENTACION
CONOCIMIENTO, COMPROMISO, INFORMACION,
INFRAESTRUCTURA, RECURSOS ECONOMICOS,
HERRAMIENTAS OFICMATICAS
 PROCESO DE CALI
ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

INICIO
1
REALIZAR LA DOCUMENTACIÓN DEL SGI
(MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS, PLAN
ESTRATÉGICO, MANUAL DE CALIDAD, MATRIZ
DOCUMENTAR EL SGI LEGALPROCESOS, PROCEDIMIENTOS,
REGISTROS DEL SISTEMA INTEGRADO,
MANUAL DE FUNCIONES, ENTRE OTROS.)

2
ANALIZAR O REVISAR LA DOCUMENTACIÓN
DEL SGI (GASTOS ECONÓMICOS,
INFORMACIÓN, IMPLEMENTACIONES ETC..)
APROBACIÓN DE GERENCIA

3
AL REVISAR LA DOCUMENTACIÓN Y
ENCONTRAR FALLAS EN EL SGI SE
REALIZARAN LAS RESPECTIVAS
CUMPLE? MODIFICACIONES PARA SU APROBACIÓN.

4
IMPLEMENTAR EN TODA LA ORGANIZACIÓN
COMUNICAR AL PERSONAL LO PLASMADO E
LA DOCUMENTACIÓN DEL SGI , POR MEDIO DE
CAPACITACIONES, POLÍTICAS, INDUCCIÓN,
IMPLEMENTACIÓN DEL SGI AVISOS ETC....

5
REALIZAR SEGUIMIENTO AL FUNCIONAMIENT
DE LA ORGANIZACIÓN DE ACUERDO A LA
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN
INTEGRADO POR MEDIO DE AUDITORÍAS,
SEGUIMIENTO Y MEJORA DEL REPORTES DE MEJORA DEL PERSONAL,
SGI SUGERENCIAS DE LAS PARTES INTERESADAS,
ENCUESTAS, ETC, PARA VERIFICAR FALLAS,
MEJORAS Y/O ACTUALIZACIONES NECESARIA
VELANDO POR EL CORRECTO CUMPLIMIENTO
DEL SGI.

6
REALIZAR PLAN DE MEJORA SI SE PRESENTAN
INCONFORMIDADES EN LA DOCUMENTACIÓN
O EJECUCIÓN DEL SGI
CUMPLE?
 REALIZAR PLAN DE MEJORA SI SE PRESENTAN
INCONFORMIDADES EN LA DOCUMENTACIÓN
O EJECUCIÓN DEL SGI
CUMPLE?

FIN

8
OCESO DE CALIDAD
DESCRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

UMENTACIÓN DEL SGI PLAN ESTRATEGICO SECRETARIO

OLÍTICAS, PLAN MANUAL DE CALIDAD HSEQ
NUAL DE CALIDAD, MATRIZ
FORMATO DE PROCESOS ING.AMBIENTAL
PROCEDIMIENTOS,
STEMA INTEGRADO, MANUAL DE FUNCIONES PROFESIONAL EN SST
IONES, ENTRE OTROS.) MATRIZ LEGAL

SAR LA DOCUMENTACIÓN PLAN ESTRATEGICO SECRETARIO

CONÓMICOS, MANUAL DE CALIDAD HSEQ
PLEMENTACIONES ETC..)
FORMATO DE PROCESOS
MANUAL DE FUNCIONES
MATRIZ LEGAL

CUMENTACIÓN Y PLAN ESTRATEGICO SECRETARIO

AS EN EL SGI SE MANUAL DE CALIDAD HSEQ
RESPECTIVAS
FORMATO DE PROCESOS
PARA SU APROBACIÓN.
MANUAL DE FUNCIONES
MATRIZ LEGAL

TODA LA ORGANIZACIÓN Y INFORME / FORMATO HSEQ

ERSONAL LO PLASMADO EN POLITICAS GERENTE GENERAL
ÓN DEL SGI , POR MEDIO DE
POLÍTICAS, INDUCCIÓN,

IENTO AL FUNCIONAMIENTO
ENCUESTAS HSEQ
IÓN DE ACUERDO A LA
DEL SISTEMA DE GESTIÓN INFORMES / OFICIOS
EDIO DE AUDITORÍAS,
ORA DEL PERSONAL,
LAS PARTES INTERESADAS,
PARA VERIFICAR FALLAS,
UALIZACIONES NECESARIAS
CORRECTO CUMPLIMIENTO

E MEJORA SI SE PRESENTAN HSEQ

S EN LA DOCUMENTACIÓN
SGI
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ITEM ELEMENTO DESCRIPCIÓN

1 FINALIDAD IMPLEMENTAR, MINIMIZAR RIESGOS

CALIDAD Y MEJORA CONTINUA EN TODOS

2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE
LOS PROCESOS

3 INDICADORES

TODOS LOS TIPOS DE INDICADORES

TALENTO HUMANO: ING. DE CALIDAD,
PROFESIONAL EN SST, ING AMBIENTAL
MAQUINARIA: COMPUTADOR HP,
IMPRESORA, CALCULADORA
MATERIA PRIMA: DOCUMENTOS LEGALES
(LEYES, NORMAS, DECRETOS)

4 ENTRADA

ING. CALIDAD, ING. AMBIENTAL,

5 PROPIETARIO PROFESIONAL EN SST,GERENTE,
SECRETARIO

6 CLIENTE TODOS LOS PROCESOS

RECURSOS, INFORMACION,
7 SALIDA
DOCUMENTACION

CONOCIMIENTO, COMPROMISO,
INFORMACIÓN, INFRAESTRUCTURA

8 RECURSOS
 PROCESO DE
ITEM FLUJOGRAMA

INICIO

ANÁLISIS DE LA VACANTE

CONVENIO

RECEPCIÓN

SELECCIÓN DE PERSONAL

CUMPLE CON
LOS
REQUISITOS?

CONTRATAR

7
 CONTRATAR

INDUCCIÓN

FIN

9
 PROCESO DE TALENTO HUMANO
FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

IO

SEGÚN LA INFORMACIÓN DE LA ALTA

DIRECCIÓN, DEBE IDENTIFICAR LA NECESIDAD
DE CONTRATAR MAS PERSONAL EN LAS
A VACANTE ACTIVIDADES NECESARIAS DE LA
ORGANIZACIÓN

HACER CONVENIO CON LAS EMPRESAS QUE

PRESTAN EL SERVICIO DE PERSONAL IDONEO,
O CONTRATAR DIRECTAMENTE AL PERSONAL
(ESTA CONTRATACION SE HACE ENTRE
ENIO CONTRATACIÓN DIRECTA GERENTE Y PERSONA IDONEA)

RECIBIR LAS HOJAS DE VIDA DE LOS

ASPIRANTES AL CARGO Y ANEXARLAS A UN
FORMATO DE HOJAS DE VIDA
CIÓN

SELECCIONAR LAS PERSONAS QUE CUMPLAN

CON EL PERFIL DE CARGO DE LA VACANTE

E PERSONAL

TERMINADA LA REVISIÓN DEL HOJA DE VIDA

DEL ASPIRANTE AL CARGO, DECIDIR SI
CUMPLE CON EL PERFIL SOLICITADO
E CON
S
ITOS?

DESPUES DE REALIZADAS LAS PRUEBAS DE

CONOCIEMIENTO Y LOS EXAMENES DE SALUD
OCUPACIONAL CON ÉXITO, SE DE CONTRATAR
AL ASPRANTE AL CARGO
ATAR
 DESPUES DE REALIZADAS LAS PRUEBAS DE
CONOCIEMIENTO Y LOS EXAMENES DE SALUD
OCUPACIONAL CON ÉXITO, SE DE CONTRATAR
AL ASPRANTE AL CARGO
ATAR

SE LE EXPLICA DETALLADAMENTE LAS

FUNCIONES A REALIZAR EN EL CARGO DE
TRABAJO, MANUAL DE FUNCIONES,
PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA,
CIÓN
DIRECTRICES, ETC..

N
O HUMANO
N DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

LA ALTA GERENTE GENERAL

CAR LA NECESIDAD SECRETARIO
NAL EN LAS
AUXILIAR DE CALIDAD
DE LA

EMPRESAS QUE OFICIO DE CONVENIO DE PRESTACIÓN DE GERENTE GENERAL

RSONAL IDONEO, SERVICIOS
OFICIO DE CONTRATACIÓN SECRETARIO
NTE AL PERSONAL
AUXILIAR DE CALIDAD
ACE ENTRE
A)

DE LOS FORMATO HOJA DE VIDA GERENTE GENERAL

NEXARLAS A UN SECRETARIO
A
AUXILIAR DE CALIDAD

S QUE CUMPLAN GERENTE GENERAL

E LA VACANTE SECRETARIO

EL HOJA DE VIDA HOJA DE VIDA GERENTE GENERAL

DECIDIR SI SECRETARIO
ICITADO
HSEQ

AS PRUEBAS DE CONTRATO GERENTE GENERAL

MENES DE SALUD SECRETARIO
E DE CONTRATAR
HSEQ
MENTE LAS MANUAL DE FUNCIONES SECRETARIO
EL CARGO DE HSEQ
CIONES,
PRESA,
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ITEM ELEMENTO
1 FINALIDAD
2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE
3 INDICADORES
4 ENTRADA
5 PROPIETARIO
6 CLIENTE
7 SALIDA
8 RECURSOS
DESCRIPCIÓN
CONTRATAR PERSONAL IDONEO PARA EL
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
PERSONAL IDONEO, DOTACIÓN Y
PERSONAL CAPACITADO
MAQUINARIA: (1 COMPUTADOR, 1
IMPRESORA, FOTOCOPIADORA)
TALENTO HUMANO: (1 GERENTE,1
SECRETARIO, 1 HSEQ)
MATERIA PRIMA: (3 LAPICEROS, 1 PQTE
PAPEL RESMA, 1 TINTA DE
IMPRESORA,OFICIO DE CONTRATACIÓN,
HOJAS DE VIDA)
GERENTE GENERAL
TODAS LAS AREAS
PERSONAL, INFORMACION,
DOCUMENTACION, CAPACITACIONES
CONOCIMIENTO, COMPROMISO,
INFORMACION, CAPACITACIONES,
INFRAESTRUCTURA
 PROCESO DE COMP
ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

INICIO

RECIBIR LAS REMISIONES CON LAS

ANÁLISIS DE REMISIÓN ESPECIFICACIONES DE COMPRA DE CADA ARE

POR MEDIO DE ENTREVISTAS SE IDENTIFICA

LOS DIFERENTES PROVEEDORES PARA
FUENTES DE ABASTECIMIENTO ABASTECER LAS NECESIDADES DE LA
EMPRESA

DETERMINACIÓN DE PRECIOS Y REALIZAR COTIZACIONES CON DIFERENTES

TÉRMINOS PROVEEDORES Y SE DETERMINAN PRECIOS Y
CALIDAD DE PRODUCTOS

SEGÚN LAS COTIZACIONES REALIZADAS A LO

SE LLEGA A
UN PROVEEDORES, SE DEBE DECIDIR SI SE CREA
CONVENIO? UN CONVENIO O NO

REALIZAR UNA ORDEN DE COMPRA PARA EL

PREPARACIÓN Y ASIGNACIÓN PROVEEDOR (PRECIO, CANTIDAD, FECHA DE
DE LA ORDEN DE COMPRA
ENTREGA, ETC...)

RECIBIR LOS ARTICULOS SOLICITADOS AL

RECEPCIÓN E INSPECCIÓN DE PROVEEDOR Y HACER UN CHECKLIST
LOS ARTICULOS VERIFICANDO EL ESTADO DE LOS PRODUCTOS
Y LA CANTIDAD SOLICITADA

7
 RECIBIR LOS ARTICULOS SOLICITADOS AL
RECEPCIÓN E INSPECCIÓN DE PROVEEDOR Y HACER UN CHECKLIST
LOS ARTICULOS VERIFICANDO EL ESTADO DE LOS PRODUCTOS
Y LA CANTIDAD SOLICITADA

EN CASO DE QUE NO SE ENTREGUE UNO DE LO

CUMPLE? ITEM DE LA ORDEN DE COMPRA, SE DEBE
REALIZAR UNA NUEVA

SEGUN EL CONVENIO CON LOS PROVEEDORES

LIQUIDACIÓN DE LA FACTURA Y SE DEBE HACER EFECTIVO EL PAGO UNA VEZ
PAGO AL PROVEEDOR
OBTENIDO EL 100% DE LA ORDEN DE COMPRA

ALMACENAMIENTO DE UNA VEZ OBTENIDO LOS ARTÍCULOS,

COMPRAS REALIZAR UN INVENTARIO, ROTULADO Y SE
ALMACENA EN BODEGA

10

ENTREGAR LOS PEDIDOS SOLICITADOS POR

ENTREGA DE SUMINISTROS LAS ÁREAS DE TRABAJO, ESPECIFICADOS EN
LAS REMISIONES

11

INICIO

12
OCESO DE COMPRAS
DESCRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

LISTA DE PEDIDO ADMINISTRADOR

SIONES CON LAS

S DE COMPRA DE CADA AREA

FACTURA DE COTIZACIÓN ADMINISTRADOR

TREVISTAS SE IDENTIFICA
ROVEEDORES PARA
ECESIDADES DE LA

FACTURA DE COTIZACIÓN ADMINISTRADOR

CIONES CON DIFERENTES

E DETERMINAN PRECIOS Y
UCTOS

FACTURA DE COTIZACIÓN GERENTE GENERAL

OFICIO DE CONVENIO ADMINISTRADOR
ACIONES REALIZADAS A LOS
DEBE DECIDIR SI SE CREA
O

DEN DE COMPRA PARA EL

IO, CANTIDAD, FECHA DE

CHECKLIST ADMINISTRADOR
CULOS SOLICITADOS AL
CER UN CHECKLIST
STADO DE LOS PRODUCTOS
OLICITADA
 ADMINISTRADOR

O SE ENTREGUE UNO DE LOS

N DE COMPRA, SE DEBE
EVA

CHEQUE ADMINISTRADOR

NIO CON LOS PROVEEDORES

ECTIVO EL PAGO UNA VEZ
DE LA ORDEN DE COMPRA

INVENTARIO ADMINISTRADOR
ROTULACIÓN
O LOS ARTÍCULOS,
ENTARIO, ROTULADO Y SE
DEGA

INVENTARIA ADMINISTRADOR

DIDOS SOLICITADOS POR

ABAJO, ESPECIFICADOS EN
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ITEM ELEMENTO DESCRIPCIÓN

GARANTIZAR LA BUENA GESTIÓN DE LOS RECURSOS DE

1 FINALIDAD
LA EMPRESA

2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE ENTREGA DE SUMININISTROS A TIEMPO

3 INDICADORES

TALENTO HUMANO (GERENTE GENERAL, SECRETARIO )

MAQUINARIA ( 2 COMPUTADORES, 1 IMPRESORA,
4 ENTRADA CALCULADOR, MOBILIARIA) MATERIA
PRIMA ( 1 LAPICES 1 BORRADORES, 2 LAPICEROS, 1
PAPEL RESMA, 1 SACAPUNTAS, 1 PERFORADORA

5 PROPIETARIO ADMINISTRADOR

6 CLIENTE TODAS LAS AREAS DE LA EMPRESA

7 SALIDA RECURSOS, INFORMACION, DOCUMENTACION

CONOCIMIENTO, COMPROMISO, INFORMACION,

8 RECURSOS INFRAESTRUCTURA, RECURSOS ECONOMICOS,
HERRAMIENTAS OFICMATICAS
OCESO
DESCRIPCIÓN

A GESTIÓN DE LOS RECURSOS DE

NISTROS A TIEMPO

GERENTE GENERAL, SECRETARIO )

MPUTADORES, 1 IMPRESORA,
ARIA) MATERIA
BORRADORES, 2 LAPICEROS, 1
PUNTAS, 1 PERFORADORA

LA EMPRESA

CION, DOCUMENTACION

MPROMISO, INFORMACION,
ECURSOS ECONOMICOS,
MATICAS
 PROCESO DE VIGIL
ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

INICIO

REGISTRO DE LLEGADA AL INGRESO A LA ORGANIZACIÓN REGISTRAR LA

LLEGADA EN EL FORMATO DE REGISTRO DE LLEGADA

IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
DISPONER DE LOS IMPLEMENTOS NECESARIOS PARA
REALIZAR LAS RESPECTIVAS ACTIVIDADES DE
VIGILANCIA (BOLILLO, RADIO, ARMA, LINTERNA, ETC..

SUPERVISAR SECTORES
PASAR RONDA A LOS DIFERENTES SECTORES DE LA
ORGANIZACIÓN Y SUPERVISAR SI ESTÁN ESTABLES

REVISIÓN DE CAMARAS
REVISAR CAMARAS DE VIGILANCIA VARIAS VECES
DURANTE SU JORNADA

INFORME DE
ACONTECIMIENTOS REALIZAR UN INFORME DEACUERDO A LO OCURRIDO
DURANTE SU JORNADA DE TRABAJO

AL INGRESO A LA ORGANIZACIÓN REGISTRAR LA

REGISTRO DE SALIDA LLEGADA EN EL FORMATO DE REGISTRO DE SALIDA
 AL INGRESO A LA ORGANIZACIÓN REGISTRAR LA
REGISTRO DE SALIDA LLEGADA EN EL FORMATO DE REGISTRO DE SALIDA

FIN
OCESO DE VIGILANCIA
DESCRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

FORMATO DE REGISTRO DE LLEGADA VIGILANTE

ANIZACIÓN REGISTRAR LA
ATO DE REGISTRO DE LLEGADA

VIGILANTE
HSEQ
SECRETARIO
LEMENTOS NECESARIOS PARA
TIVAS ACTIVIDADES DE
RADIO, ARMA, LINTERNA, ETC...)

VIGILANTE

DIFERENTES SECTORES DE LA
ERVISAR SI ESTÁN ESTABLES

VIGILANTE

VIGILANCIA VARIAS VECES

A

INFORME DE ACONTECIMIENTOS VIGILANTE

E DEACUERDO A LO OCURRIDO
A DE TRABAJO

FORMATO DE REGISTRO DE SALIDA VIGILANTE

ANIZACIÓN REGISTRAR LA
ATO DE REGISTRO DE SALIDA
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ITEM ELEMENTO DESCRIPCIÓN

BRINDAR SEGURIDAD Y CONTROL DE FLUJO

1 FINALIDAD
DE PERSONAS

INFORMACION DE LOS ACONTECIMIENTOS

QUE SE PRESENTEN
2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE

3 INDICADORES

MAQUINARIA : (CAMARAS, RADIO)

TALENTO HUMANO:
(VIGILANTE)
MATERIA PRIMA (FORMATO DE ASITENCIA,
LAPICERO, PAPEL) MATERIA PRIMA:
4 ENTRADA

5 PROPIETARIO VIGILANTE

6 CLIENTE GERENTE

7 SALIDA VIGILANCIA Y CONTROL

CONOCIMIENTO, COMPROMISO,
INFORMACIÓN, INFRAESTRUCTURA,
RECURSOS ECONOMICOS
8 RECURSOS
 PROCESO DE INFRAEST
ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

1
INICIO

SE LE HACE LECTURA DEL CONTRATO AL CLIENTE PARA

ESPECIFICAR COMO ESTAN LAS CONDICIONES DEL
LOCAL Y COMO SE LE ENTREGA O DEBE SER
ENTRAGADO EL LOCAL
2 LECTURA DEL CONTRATO

PROCEDER A REVISAR EL ESTADO DEL LOCAL QUE SE

ENCUENTRE EN ÓPTIMAS CONDICIONES
REVISION DEL LOCAL
3

DETERMINAR SI EL LOCAL ESTA O NO EN LAS

CONDICIONES CORRECTAS

EL LOCAL ESTA
4 ESTABLE?

SI EL LOCAL ESTÁ EN PERFECTAS CONDICIONES.

PROCEDER A DISPONER EL LOCAL A ARRENDAMIENTO
O A ENTREGAR EL LOCAL AL CLIENTE
SE COMUNICA LOCAL
5 DISPONIBLE

6 FIN
 O DE INFRAESTRUCTURA
DESCRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

DEL CONTRATO AL CLIENTE PARA CONTRATO DE ARRENDAMIENTO SECRETARIO

STAN LAS CONDICIONES DEL
ENTREGA O DEBE SER GERENTE
L

EL ESTADO DEL LOCAL QUE SE CHECKLIST SECRETARIO

MAS CONDICIONES

CAL ESTA O NO EN LAS SECRETARIO

CTAS

ERFECTAS CONDICIONES. SECRETARIO

R EL LOCAL A ARRENDAMIENTO
AL AL CLIENTE
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ITEM ELEMENTO DESCRIPCIÓN

VERIFICAR QUE LA INFRAESTUCTURA DE LOS

LOCALES ESTÉN EN ÓPTIMAS CONDICIONES
1 FINALIDAD

INFRAESTRUCTURA EN ÓPTIMAS
2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE
CONDICIONES

3 INDICADORES

MAQUINARIA: COMPUTADOR
TALENTO HUMANO GERENTE, SECRETARIO
MATERIA PRIMA:
(CONTRATO, CHECKLIST, 1 PQTE PAPEL
RESMA, LAPIZ)
4 ENTRADA

5 PROPIETARIO SECRETARIO

6 CLIENTE POSIBLES ARRENDATARIOS

7 SALIDA ARRENDAMIENTO DEL LOCAL

CONOCIMIENTO, COMPROMISO,
INFORMACION, CAPACITACIONES
8 RECURSOS
 PROCESO DE ASEO Y
ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

INICIO

IDENTIFICAR LOS LUGARES ESPECIFICOS DENTRO DE L

ORGANIZACIÓN PARA LA LIMPIEZA

IDENTIFICAR ÁREA DESTINADA

PARA LA LIMPIEZA

UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE ASEO (CLORO,

DETERGENTE, LIMPIA VIDRIOS, DESINFECTANTES, ETC

ACCEDER A LOS ELEMENTOS DE

LIMPIEZA

LIMPIAR, DESINFECTAR Y ORGANIZAR LOS LUGARES E

DONDE SE VA A EFECTUAR LA LIMPIEZA

EFECTUAR LIMPIEZA

DESPUES DE REALIZAR LA LIMPIEZA ORGANIZAR LOS

ELEMENTOS DE LIMPIEZA UTILIZADOS EN EL LUGAR
INDICADO

ACOMODAR LO ELEMENTOS DE
LIMPIEZA

FIN
ESO DE ASEO Y ORDEN
DESCRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

ARES ESPECIFICOS DENTRO DE LA ASEADORAS ASEADORAS

LA LIMPIEZA

TOS DE ASEO (CLORO, ASEADORAS ASEADORAS

VIDRIOS, DESINFECTANTES, ETC..)

R Y ORGANIZAR LOS LUGARES EN ASEADORAS ASEADORAS

UAR LA LIMPIEZA

LA LIMPIEZA ORGANIZAR LOS ASEADORAS ASEADORAS

EZA UTILIZADOS EN EL LUGAR
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ITEM ELEMENTO DESCRIPCIÓN

MANTENER EN ORDEN Y LIMPIO LOS

SECTORES DE LA ORGANIZACIÓN
1 FINALIDAD

2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE AREAS LIMPIAS Y ORDENADAS

3 INDICADORES

MAQUINARIA (TRAPERO, ESCOBA,

RECOGEDOR, TOALLAS)
TALENTO HUMANO (ASEADORAS)
MATERIA PRIMA
4 ENTRADA
(AGUA,DETERGENTE, CLORO)

5 PROPIETARIO ASEADORAS

6 CLIENTE TODOS LOS PROCESOS

7 SALIDA ORGANIZACIÓN LIMPIA

CONOCIMIENTO, COMPROMISO,
INFORMACIÓN, INFRAESTRUCTURA,
RECURSOS ECONOMICOS,ELEMENTOS DE
8 RECURSOS LIMPIEZA
 PROCESO DE EVE
ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

1
INICIO

IDENTIFICAR EL TIPO DE EVENTO QUE SE VA A REALIZA

(INAUGURACION, DEDICATORIA, CONMEMORACION,
CUMPLEAÑOS)

2 TIPO DE EVENTO

REALIZAR EL CRONOGRAMA EN DONDE SE ESPECIFIQU

(LA HORA, EL LUGAR, ENCARGADO DEL EVENTO,
CRONOGRAMA
3

REALIZAR LA DECORACION DE LA ORGANIZACIÓN

DEACUERDO AL TIPO DE EVENTO QUE SE VA A
REALIZAR

4 DECORACIÓN

CONTRATAR AL ARTISTA QUE SE DESEA PARA EL

EVENTO

5
CONTRATAR ARTISTA

REALIZAR LA PUBLICIDAD DEL EVENTO PARA

COMUNICAR (LA HORA, EL LUGAR, ARTISTA, TIPO DE
EVENTO)

6 PUBLICIDAD

DAR INICIO AL EVENTO Y DAR SEGURIDAD Y CONTROL

EN EL TIEMPO QUE PERDURE EL EVENTO

7
EJECUCION DE EVENTO
 DAR INICIO AL EVENTO Y DAR SEGURIDAD Y CONTROL
EN EL TIEMPO QUE PERDURE EL EVENTO

7
EJECUCION DE EVENTO

7
FIN
OCESO DE EVENTOS
DESCRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

DE EVENTO QUE SE VA A REALIZAR SECRETARIO

ICATORIA, CONMEMORACION,
GERENTE

RAMA EN DONDE SE ESPECIFIQUE CRONOGRAMA SECRETARIO

ENCARGADO DEL EVENTO,

CION DE LA ORGANIZACIÓN LISTA DE COMPRA SECRETARIO

DE EVENTO QUE SE VA A

TA QUE SE DESEA PARA EL CONTRATO SECRETARIO

AD DEL EVENTO PARA SECRETARIO

A, EL LUGAR, ARTISTA, TIPO DE

O Y DAR SEGURIDAD Y CONTROL SECRETARIO

RDURE EL EVENTO
GERENTE
VIGILANTE
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ITEM ELEMENTO DESCRIPCIÓN

REALIZAR EVENTOS

1 FINALIDAD

2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE DIVERSIÓN, ATENCION Y SEGURIDAD

3 INDICADORES

MAQUINARIA: COMPUTADOR
TALENTO HUMANO GERENTE, SECRETARIO,
VIGILANTE MATERIA
PRIMA: (CONTRATO, CHECKLIST, 1 PQTE
PAPEL RESMA, LAPIZ)
4 ENTRADA

5 PROPIETARIO SECRETARIO

6 CLIENTE TODOS LOS PROCESOS

7 SALIDA EVENTOS

CONOCIMIENTO, COMPROMISO,
INFORMACION, CAPACITACIONES
8 RECURSOS
 PROCESO DE ARREN
ITEM FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

INICIO

1
PUBLICAR EN LAS DISTINTAS REDES SOCIALE
O CARTELES Y QUE SE ESPECIFIQUE QUE EL
LOCAL ESTA DISPONIBLE PARA ARRENDAR
PUBLICAR DISPOSICIÓN DEL
LOCAL

2
SOLICITAR LOS DOCUMENTOS QUE SE
REQUIEREN PARA ARRENDAR EL LOCAL
(RUT,CERTIFICADO CAMARA DE COMERCIO,
SOLICITAR DOCUMENTOS FINCA RAIZ, COPIA DE ESCRITURA, FIADOR DE
FINCA RAIZ)

3
HACER UNA REUNION EN DONDE SE
ENCUENTREN(..), PARA ANALIZAR LOS
DOCUMENTOS DE LOS CLIENTES
REUNIÓN Y ÁNALISIS INTEREZADOS.

4
DECIDIR QUE DOCUMENTOS SON LOS
INDICADOS Y QUE ESTEN MAS COMPLETOS

TOMA DE
DECISIÓN

5
REALIZAR EL CONTRATO DE ARRENDAMIENT
CON EL CLIENTE.

REALIZAR CONTRATO

FIN

7
 FIN

7
CESO DE ARRENDAMIENTO
DESCRIPCIÓN DOCUMENTACIÓN RESPONSABLES

DISTINTAS REDES SOCIALES PUBLICIDAD SECRETARIO

E SE ESPECIFIQUE QUE EL
ONIBLE PARA ARRENDAR

CUMENTOS QUE SE RUT GERENTE

ARRENDAR EL LOCAL CERTIFICADO DE CAMARA Y COMERCIO
CAMARA DE COMERCIO,
FOTOCOPIA DE ESCRITURAS
DE ESCRITURA, FIADOR DE
FOTOCOPIA DE FINCA RAIZ

ON EN DONDE SE REGISTRO DE ASISTENCIA GERENTE

ARA ANALIZAR LOS SECRETARIO
LOS CLIENTES

UMENTOS SON LOS RUT GERENTE

ESTEN MAS COMPLETOS CERTIFICADO DE CAMARA Y COMERCIO
FOTOCOPIA DE ESCRITURAS
FOTOCOPIA DE FINCA RAIZ

TRATO DE ARRENDAMIENTO CONTRATO GERENTE

 ELEMENTOS DEL PROCESO
ESPONSABLES
ITEM ELEMENTO DESCRIPCIÓN

1 FINALIDAD REALIZAR CONTRATO DE ARRENDAMIENTO

SECRETARIO
INFRAESTRUCTURA EN ÓPTIMAS
2 REQUERIMIENTO DEL CLIENTE
CONDICIONES

3 INDICADORES

GERENTE
MAQUINARIA (1 COMPUTADOR, 1
IMPRESORA) TALENTO
HUMANO (GERENTE, SECRETARIO)
MATERIA PRIMA ( 3
LAPICEROS, 1 PQTE PAPEL RESMA, 1
4 ENTRADA PERFORADORA, 1 TINTA DE IMPRESORA,
CONTRATO)

GERENTE
SECRETARIO

5 PROPIETARIO GERENTE

GERENTE
6 CLIENTE POSIBLES ARRENDATARIOS

7 SALIDA ARRENDAMIENTO DEL LOCAL

GERENTE CONOCIMIENTO, COMPROMISO,

INFORMACIÓN, INFRAESTRUCTURA,
RECURSOS ECONOMICOS, HERRAMIENTAS
8 RECURSOS OFICMATICAS
ESO
IPCIÓN

DE ARRENDAMIENTO

N ÓPTIMAS

PUTADOR, 1
TALENTO
SECRETARIO)
A PRIMA ( 3
PEL RESMA, 1
TA DE IMPRESORA,

RIOS

LOCAL

MPROMISO,
ESTRUCTURA,
COS, HERRAMIENTAS