TELECONSULTA

Definición

La teleconsulta, también denominada consulta remota o telesalud, hace referencia a las

interacciones que ocurren entre un médico y un paciente con el fin de proporcionar
asesoramiento diagnóstico o terapéutico a través de medios electrónicos.

En qué consiste

Desde hace algunos años las tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) están
cambiando nuestro modo de vida. En la medicina desde hace algún tiempo existen ideas concretas
que demuestran la necesidad y la posibilidad de ir incorporándolas, imaginando una serie de
beneficios tanto para los pacientes como para el sistema de salud en general.

Esta comunicación instantánea a través de imágenes, sonido y texto nos permite realizar una gran
cantidad de consultas sin la necesidad de que el paciente se traslade a los consultorios. Es decir, es
la posibilidad concreta de acceder a un profesional médico desde cualquier lugar y a través de
cualquier dispositivo que se utiliza habitualmente en la vida cotidiana (celular, computadora,
tablet, etcétera).

Esto resulta altamente beneficioso para personas que viven geográficamente lejos de sus centros
de salud de referencia, pero también evita las salas de espera y posibles contagios, así como las
largas demoras en las visitas del especialista a domicilio, previene el autodiagnóstico y además
supone el ahorro de una gran cantidad de dinero en el sistema de salud derivado de
desplazamientos, urgencias y hospitalizaciones. También, en el plano académico permite brindar
capacitaciones científicas a los profesionales y educación en salud al público en general.

Teleconsulta y telediagnóstico

Es el apoyo que brindan los especialistas para resolver los problemas de salud que requieren de
una atención especializada. Se apoya en el expediente médico electrónico, en la interpretación de
estudios de laboratorio y en los dispositivos periféricos médicos.

Se sigue un protocolo para otorgar la teleconsulta o telediagnóstico:

Los expedientes médicos electrónicos se envían al Telecentro donde son analizados por el
personal médico y canalizados a las especialidades que así lo ameriten.

Una vez agendado la teleconsulta con el especialista, esta se da en tiempo real de manera
sincrónica, sirviéndose el especialista de apoyo de los dispositivos periféricos médicos. Una vez
terminada la Teleconsulta y dado el telediagnóstico, el especialista anota sus recomendaciones en
el expediente correspondiente y el médico adscrito al teleconsultorio tendrá la obligación de
vigilar que el paciente cumpla con dichas recomendaciones.

De acuerdo a la evaluación del médico especialista, de ser necesario se canalizará al paciente al

Telecentro de Referencia.

Jornadas de Telesalud (Tele-Screening):

Se trata de aplicar servicios de teleconsulta y telediagnóstico en comunidades con el objetivo de
descubrir la presencia de enfermedades en la población, este programa se lleva a cabo en
conjunto con catedráticos y alumnos de la facultad de medicina, apoyados por los médicos de los
teleconsultorios.

Tele-monitorización:

Monitorización continua o intermitente de los pacientes detectados en las Jornadas de Telesalud,

permitiendo un adecuado control del paciente por parte de los alumnos de la facultad de medicina
a través del programa de Telemedicina, sus teleconsultorios y los telediagnósticos.